朱國萍

全國人大代表，上海市居村協(xié)會(huì)會(huì)長、上海市勞模協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海市長寧虹橋萍聚社區(qū)服務(wù)社（萍聚工作室）理事長

過去一年來，作為一名基層代表，我聽到最多的聲音是老百姓的“點(diǎn)贊”和“叫好”。在新的形勢下，按照習(xí)近平總書記有關(guān)創(chuàng)新社會(huì)治理和城市管理要像繡花一樣精細(xì)、基層建設(shè)必須不斷加強(qiáng)等要求，我琢磨著老百姓在“衣食住行醫(yī)”不斷完善、生活愈來愈美好中尚存的一些“細(xì)枝末節(jié)”問題，結(jié)合三個(gè)“小變化”，談一談身邊群眾的感受和建議。

規(guī)范化+“一站式” 讓保姆問題不“頭疼”

最近我聽到一句玩笑話：“21世紀(jì)什么最重要？是保姆！”其實(shí)和很多行業(yè)相比，保姆是剛需。大家經(jīng)濟(jì)上有能力了，卻還要為“保姆”問題頭疼。現(xiàn)在老年人多、二胎多，需要保姆的家庭很多，問題是請不到、請不好、不放心;居家養(yǎng)老購買服務(wù)也是有好有差，讓老百姓不太滿意。

建議政府可以考慮一下這個(gè)行業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化問題。首先，把名字改一改，不要叫保姆、阿姨，可以叫“家政”或者“家庭看護(hù)”?？梢詤⒖忌绻す芾?，結(jié)合學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等多方面考量，細(xì)分等級、培訓(xùn)和職業(yè)晉升制度，讓保姆像“上班”一樣走進(jìn)千家萬戶。經(jīng)濟(jì)條件好的家庭可以直接雇傭級別高的家政人員，條件一般的就雇傭級別較低的家政人員，供需對口，避免大海撈針。保姆問題解決了，家庭沒有后顧之憂了，也有利于良好家風(fēng)的養(yǎng)成和社會(huì)的安定和諧。

另一方面，家政服務(wù)行業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，也可以為下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員等弱勢群體提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，任何有志于從事家政服務(wù)業(yè)的人士都可以大有作為。我相信，只有專業(yè)化+“一站式”，才能贏得社會(huì)的尊重，才能讓更多家庭老有所依、小有所安。

三方合建安全鏈 把好快遞小哥“方向盤”

現(xiàn)在大家生活水平高了，樣樣事情都智能化便捷化，坐在家里，只需動(dòng)動(dòng)手指頭，一切皆可有。但是大家在享受便利快捷服務(wù)的同時(shí)，社會(huì)安全的隱患卻隨之而生?？爝f和外賣小哥為了搶時(shí)間，一邊看手機(jī)，一邊S型地“游走”于人流中，走機(jī)動(dòng)車道、逆行、隨意變道、闖紅燈、穿人行道等等一系列違反交通規(guī)則的事情，相信大家平時(shí)多多少少都耳聞目睹或驚險(xiǎn)遭遇。為了多送一個(gè)包裹，為了避免因?yàn)槌瑫r(shí)而被罰款，為了多賺一點(diǎn)，把他人和自己的生命搭進(jìn)去，把社會(huì)的公共安全搭進(jìn)去，這太不值得了！

因此，我建議政府出臺(tái)相應(yīng)的政策指導(dǎo)和制度規(guī)范，把好總的“方向盤”;平臺(tái)企業(yè)要建立安全長效機(jī)制，在考慮經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)更加注重社會(huì)效益，考核員工既要服務(wù)質(zhì)量好，又要有安全習(xí)慣的自覺養(yǎng)成。政府、企業(yè)、社會(huì)三方合力建立安全鏈，解開快遞運(yùn)送亂闖亂開亂走的“癥結(jié)”。

優(yōu)惠政策減負(fù)擔(dān) 為獨(dú)生子女補(bǔ)心力

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)有1.76億的獨(dú)生子女，他們大多上有老、下有小，承受著巨大的養(yǎng)老和育兒壓力。這些幼時(shí)的“小太陽”們，正在被難以回避的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)所“載重”。他們之間流傳著這樣一句話——“不敢病、不敢窮、不敢遠(yuǎn)嫁，因?yàn)榘謰屩挥形乙粋€(gè)”。

我在想，當(dāng)年響應(yīng)“只生一個(gè)好”的家庭，政府能不能跨前一步想到他們，讓他們享受一系列優(yōu)惠政策，感受到這個(gè)“好”字。比如，讓獨(dú)生子女的父母提前享受居家養(yǎng)老政策，而不是到老了、臥床不起了才能感受托底保障。再比如，給獨(dú)生子女在照顧父母生老病死上有更多優(yōu)惠。因?yàn)楝F(xiàn)在一對獨(dú)生子女夫妻大多要贍養(yǎng)四個(gè)老人，還要養(yǎng)育小孩，可能還要還房貸，同時(shí)面臨很大的職場壓力，體力精力都被大大透支，體恤父母的病痛衰老往往力不從心。所以要讓“我陪你長大，你伴我變老”成為常態(tài)，建議制定相應(yīng)的保障機(jī)制，讓這“快樂又孤獨(dú)的一代”越過越安心，越過越好。