特邀撰稿人：北京承澤星漢信息技術有限公司 仝文革

隨著企業(yè)信息化工作管理水平的不斷提升和進步，越來越多的企業(yè)開始從系統(tǒng)化、集成化、流程化的高度，對企業(yè)信息化建設工作提出更高的建設要求，因此，在幾年前就不斷有企業(yè)從全生命周期管理的角度對企業(yè)各項信息化建設工作提出了新的要求。

本文從作者所從事的設備管理信息化工作出發(fā)，從設備全生命周期管理的業(yè)務需求角度來討論其在SAP系統(tǒng)中的業(yè)務實現(xiàn)方式。

設備全生命周期管理

/設備全生命周期管理的內(nèi)容/

針對設備全生命周期管理的定義，不同的企業(yè)、不同的人對其有不同的定義方式，每種定義方式的不同就決定了企業(yè)對設備全生命管理的側(cè)重點與要求的不同?？傮w來講，大家對設備全生命周期各階段的定義描述不完全相同，甚至于階段劃分也不盡相同，但都起源于設備實體的規(guī)劃到設備實體的退出，其中，規(guī)劃階段決定了設備實體的來源和規(guī)格要求，設備實體的來源一般包括采購、安裝建設、無償接收、單位間調(diào)撥等；退出方式一般包括報廢、出售、出讓、調(diào)撥等方式。中間階段一般包括設備的運行、使用、維修等階段。

設備全生命周期管理的劃分階段也許不同，但企業(yè)的管理要求基本相同，從筆者的從業(yè)經(jīng)驗來講，設備全生命周期管理可以從以下幾個維度來理解：

? 時間維度：它體現(xiàn)了設備實體在不同階段的存在狀態(tài)，在每個階段設備管理工作的好壞對設備實體的運行和使用狀況有不同影響，不同設備運行或使用狀況會對設備創(chuàng)造的價值產(chǎn)生不同的影響。

設備評級申請單

? 故障維度：它體現(xiàn)了設備實體在不同階段的故障發(fā)生規(guī)律，而每個階段設備管理工作的好壞對設備的故障產(chǎn)生不同的影響，也對設備維修工作產(chǎn)生不同的影響。

? 費用維度：它體現(xiàn)了設備實體在不同階段，維修費用的使用規(guī)律，對企業(yè)的經(jīng)營利潤產(chǎn)生不同的影響。

? 管理維度：它體現(xiàn)了企業(yè)對設備實體在不同階段的管理資源的投入規(guī)律，它從設備全生命周期各階段對企業(yè)設備管理工作提出了要求。

盡管有上面4個維度的劃分，企業(yè)在進行設備全生命周期管理時，仍然要從設備生命的全過程出發(fā)，綜合考慮設備管理工作、企業(yè)經(jīng)營活動對4個維度的綜合要求，而不能只從某個階段、某個維度出發(fā)考慮設備管理工作的重點內(nèi)容。

/每個階段業(yè)務介紹/

盡管每個人對設備全生命周期管理的業(yè)務階段劃分有不同的理解，筆者仍然想就自己的項目實施經(jīng)驗，提出自己對設備全生命周期管理業(yè)務階段的理解。

筆者將設備全生命周期管理劃分成了規(guī)劃管理、采購建設、運行維護、退役管理4個階段，每個階段都有自己不同的管理內(nèi)容和管理重點。

下面就設備全生命周期管理的4個業(yè)務階段的主要管理內(nèi)容做個說明：

規(guī)劃管理階段是對設備實體的生成進行規(guī)劃和設計的階段，該階段的工作會影響到項目建設成本和設備的運行、維護成本。與設備管理業(yè)務相關的項目包括新建項目、零購更新項目、技改項目。

采購建設階段是設備實體的形成階段，該階段的工作質(zhì)量會影響到設備的后續(xù)運行、維護成本，影響到企業(yè)效益的增長；同時，在該階段還要實現(xiàn)資產(chǎn)轉(zhuǎn)固、資產(chǎn)臺賬與設備實物間的對應與關聯(lián)關系。

運行維護階段，即設備效益的創(chuàng)造階段，也是設備運行維修費用的發(fā)生階段，同時，還是設備規(guī)劃管理、采購建設階段工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)階段。企業(yè)設備管理工作的好壞在該階段得到充分展現(xiàn)，設備運行、使用狀況也會在企業(yè)經(jīng)營利潤上得到充分展示。

退役管理業(yè)務包括設備報廢、出讓、調(diào)撥等業(yè)務，經(jīng)過該業(yè)務階段的處理，設備實物最終完成其全生命周期在當前使用單位的使用價值；而設備在出讓、調(diào)撥到其它單位后，其使用價值還會得到進一步體現(xiàn)。

設備全生命周期管理的業(yè)務需求

/如何進行二次開發(fā)？/

(1) 設備全生命周期管理在SAP系統(tǒng)的實現(xiàn)方式

從上圖中4個業(yè)務階段所涉及的細化功能模塊可以看出來，要想在SAP系統(tǒng)中完成設備全生命周期管理系統(tǒng)的實施，需要用到SAP系統(tǒng)如下功能模塊：

? PS模塊：實現(xiàn)規(guī)劃管理階段各功能模塊需求、采購建設階段中的項目過程管理，以及最后的設備轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)業(yè)務需求。

? MM模塊：實現(xiàn)設備及其維修備品備件的采購管理、庫存管理、需求出入庫管理。

? FICO模塊：實現(xiàn)項目建設、物資采購、備品備件庫存、設備維修等成本的管理需求。

? PM模塊：實現(xiàn)設備運行、維護維修、安全、專業(yè)、退役等管理需求。

? AM模塊：實現(xiàn)資產(chǎn)臺賬管理及其與設備實物相對應的管理需求。

盡管SAP系統(tǒng)上述各個模塊共同完成了設備全生命周期各個業(yè)務階段的管理需求，但限于SAP系統(tǒng)各模塊自身的功能限制，仍有許多功能需求不能得到滿足、而必需通過對SAP系統(tǒng)的大量二次開發(fā)來實現(xiàn)，這些需要進行二次開發(fā)的功能模塊如下：

? 規(guī)劃管理階段：前期工作計劃、可研評審、初步設計、投資優(yōu)選，即規(guī)劃管理階段的所有功能模塊都需要二次開發(fā)實現(xiàn)。

? 采購建設階段：標準化開工、工作量管理、項目驗收、項目轉(zhuǎn)資，即采購建設階段的大部分功能模塊都需要二次開發(fā)實現(xiàn)。

? 運行維護階段：維修維護計劃管理、故障管理、維修保養(yǎng)管理、設備運行管理、安全票證管理、事故管理、專業(yè)管理、專項管理、租賃管理、設備停運管理，即運行維護階段的大部分功能模塊都需要二次開發(fā)實現(xiàn)。

? 退役管理階段：設備出讓、設備調(diào)撥、設備報廢，即退役管理階段的所有功能模塊都需要二次開發(fā)實現(xiàn)。

(2) 設備全生命周期管理各階段功能模塊二次開發(fā)的關鍵節(jié)點

從上述分析可以看出，要在SAP系統(tǒng)中實現(xiàn)設備全生命周期管理的業(yè)務需求，有許多功能模塊需要開發(fā)實現(xiàn)，以上描述只是從大的功能模塊分析了SAP系統(tǒng)標準功能的不足，在進行功能模塊的二次開發(fā)時，還需要考慮以下關鍵節(jié)點的開發(fā)，才能更好的滿足用戶的業(yè)務需求：

? 業(yè)務單據(jù)審批與待辦功能：在設備全生命周期管理各個階段需要完成許多管理工作，這些管理工作大都需要依據(jù)實際業(yè)務開發(fā)業(yè)務單據(jù)、并實現(xiàn)業(yè)務單據(jù)的審批與待辦、提醒功能，尤其是業(yè)務單據(jù)的審批、待辦與提醒功能，是SAP系統(tǒng)的不足，也是采用SAP ABAP開發(fā)語言難于實現(xiàn)的部分，但它又是設備管理業(yè)務流程流轉(zhuǎn)的關鍵需求，因此，必需給予充分考慮和滿足。

? 業(yè)務單據(jù)關聯(lián)功能：在設備管理過程中，除了需要開發(fā)各種業(yè)務單據(jù)實現(xiàn)業(yè)務流程的審批功能外，還需要在業(yè)務單據(jù)間建立關聯(lián)關系、審批狀態(tài)控制關系，從而形成業(yè)務流程的閉環(huán)管理與集成管理需求。

? 非結(jié)構化檔案管理功能：SAP系統(tǒng)提供了檔案管理模塊（DMS），在DMS模塊中維護過的非結(jié)構化檔案就可以項目、功能位置、設備、通知單等對象中上傳和調(diào)用，但DMS的功能操作復雜、檔案查詢和分類管理困難，同時，它不能在PM模塊的核心功能-工單中掛接檔案，從而極大的限制了DMS模塊的使用效果。因此，必需考慮重新開發(fā)非結(jié)構化檔案管理功能，確保設備管理過程中需要的各類檔案可以方便的進行歸類管理和查詢，并可以在各種標準功能對象（如工單）、二次開發(fā)業(yè)務單據(jù)中進行上傳和調(diào)用，才能更好的滿足用戶的業(yè)務需求。

? 計劃管理功能：SAP系統(tǒng)是以計劃為源頭、進行流程式管理的業(yè)務管理系統(tǒng)，它的計劃管理功能在PP模塊中得到了充分的展現(xiàn)和使用，但在設備全生命周期管理業(yè)務所涉及的各個功能模塊中，卻都沒有真正提供進行計劃管理的子功能模塊，從而使得設備管理涉及到的各種計劃管理需求只能通過變通方式，例如，把工單作為計劃的一種變通方式使用，但這種變通方式只能滿足計劃管理需求的一小部分功能，仍然有大部分計劃管理需求得不到滿足，因此，必需通過二次開發(fā)的方式給予滿足，并將計劃管理功能和計劃提報、計劃執(zhí)行功能形成閉環(huán)管理，才能更好的滿足用戶的業(yè)務需求。

? 移動辦公功能：這是SAP系統(tǒng)一直沒有、而企業(yè)又迫切需要的一項需求，移動辦公功能的滿足會直接影響到設備管理工作的審批和執(zhí)行效率，影響到企業(yè)用戶對SAP系統(tǒng)的使用感受，影響到業(yè)務錄及的及時性，因此，應該給予滿足。在移動辦公功能中，至少需要實現(xiàn)審批與待辦、報表與KPI查詢、移動巡點檢功能，同時，還要支持用戶離線辦公的業(yè)務需求。上述這些關鍵節(jié)點只是筆者自身經(jīng)驗的一部分總結(jié)，其實，還有許多功能和關鍵點需要開發(fā)，例如，知識庫、特種設備管理、專業(yè)管理等功能的開發(fā)，才能更好的滿足企業(yè)設備管理用戶各方面的業(yè)務需求。

/承澤星漢EAMtotal產(chǎn)品介紹/

北京承澤星漢公司的EAMtotal資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)，依據(jù)設備全生命周期管理的業(yè)務需求及其與資產(chǎn)的關聯(lián)關系而在SAP系統(tǒng)PM模塊的基礎上開發(fā)的，它實現(xiàn)了設備全生命周期管理4個業(yè)務階段的各項業(yè)務需求，開發(fā)了各種業(yè)務單據(jù)，并從業(yè)務關聯(lián)、流程閉環(huán)、界面簡潔、操作簡單、運維簡化等方面設計和開發(fā)了資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng)。

EAMtotal可以從省錢、省時、省力的角度滿足企業(yè)對設備全生命周期管理系統(tǒng)的實施需求，從快速、便捷、高效的角度滿足設備全生命周期管理項目的實施需求。

EAMtotal系統(tǒng)經(jīng)過了系統(tǒng)化、集成化的功能設計，是對設備全生命周期管理理念的充分體現(xiàn)和運用。

EAMtotal進行了模塊化設計，可以滿足用戶進行模塊化實施的選擇需求。