董郴彬

摘要：精益管理實(shí)施破解發(fā)展難題、推進(jìn)管理創(chuàng)新、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級抓手，必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握支撐點(diǎn)，聚焦落腳點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：精益管理;抓手

精益管理是煙草行業(yè)企業(yè)破解發(fā)展難題、推進(jìn)管理創(chuàng)新、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的有效抓手。精益的概念簡單易懂，不需大筆開支，不涉及重大風(fēng)險(xiǎn)，但卻能顯著提高效率，直接實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。只有抓住精益管理三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能促進(jìn)精益管理落地生根、枝繁葉茂、開花結(jié)果，助推企業(yè)卓越發(fā)展。

一、開展精益管理，必須找準(zhǔn)切入點(diǎn)

意識主導(dǎo)行動(dòng)，推進(jìn)精益管理，人是第一要素。要積極倡導(dǎo)精益文化，以豐富宣貫載體、完善改善機(jī)制、營造精益氛圍為切入點(diǎn)，深入傳播精益管理理念，激發(fā)精益改善動(dòng)力，確保精益管理有力推進(jìn)。

1、豐富精益宣貫載體，培養(yǎng)全員精益意識。只有認(rèn)同精益理念，才能自覺養(yǎng)成精益思維、形成精益習(xí)慣。可以采取專家授課、內(nèi)外部培訓(xùn)、知識競賽等形式，借助網(wǎng)站專欄、宣傳欄、微信公眾號等平臺，組織員工學(xué)習(xí)，談體會(huì)、談?wù)J識，積極導(dǎo)入精益思想，使員工真正把握精益管理實(shí)質(zhì)，讓精益管理理念引導(dǎo)員工的行動(dòng)。

2、完善精益改善機(jī)制，形成整體推進(jìn)合力。機(jī)制需要組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)流程、方法工具、管理氛圍的組合發(fā)力。首先要完善精益管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)三個(gè)維度的組織體系。建立起職責(zé)分工明確、要求具體清晰的內(nèi)部運(yùn)行架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精益管理策劃、推進(jìn)、實(shí)施接口清晰，環(huán)環(huán)相扣、有序推進(jìn)。其次要完善推進(jìn)精益管理的流程標(biāo)準(zhǔn)。完善相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，從數(shù)據(jù)分析入手，挖掘數(shù)據(jù)背后的管理問題，建立健全問題導(dǎo)向和數(shù)據(jù)倒逼機(jī)制并形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)精益管理的深層推進(jìn)。再次要注重方法工具的正確引入。當(dāng)前，各種管理工具繁多，只有結(jié)合具體工作和自身實(shí)際，選擇適用的方法工具并進(jìn)行消化、吸收、再創(chuàng)新，才能確保取得實(shí)效。最后是管理氛圍的營造。積極倡導(dǎo)全員參與，規(guī)避推進(jìn)精益管理只是管理人員工作的錯(cuò)誤認(rèn)知，精益管理才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3、營造精益改善氛圍，聚合持續(xù)改善力量。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在人才，精益管理的持續(xù)有力推進(jìn)必須有一支精益管理團(tuán)隊(duì)作支撐。企業(yè)要有一支精益化團(tuán)隊(duì)，他們要包括高層決策者、支持專家、專業(yè)部門和各基層單位領(lǐng)導(dǎo)，他們要有精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神和實(shí)干態(tài)度;要培養(yǎng)多面手，以追求盡善盡美與完美無缺作為每個(gè)員工的奮斗目標(biāo);他們要有共同認(rèn)可的精益價(jià)值觀，要熟悉精益化理論和方法，有較強(qiáng)的理論水平和成熟的管理技巧，要有一股勇往直前舍我其誰的決心，要把精益化作為一種信念，要有為企業(yè)管理水平提升而通力合作竭力推動(dòng)的積極性。各基層單位要有一批思想敏銳、有精益化思維的員工和基層帶頭人，能夠從現(xiàn)場做起、從最基本環(huán)節(jié)實(shí)踐精益生產(chǎn)的先行者。

二、開展精益管理，必須把握支撐點(diǎn)

精益管理始終在路上。企業(yè)只有以精益工具方法為支撐，以創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法給予助力，才能讓精益管理推進(jìn)更有力更持久、成效更明顯。

1、充分融合現(xiàn)代管理模式。企業(yè)積極深化運(yùn)用精益管理運(yùn)行體系，開展現(xiàn)場管理、QC小組活動(dòng)、合理化建議征集、精益改善等精益管理活動(dòng)，豐富各類改善方法和改善內(nèi)容，不斷在體系建設(shè)、目標(biāo)管理、對標(biāo)管理、管理創(chuàng)新等方面尋求突破。

2、善于活用精益改善工具。員工掌握運(yùn)用精益工具的程度，決定著精益管理推進(jìn)的深度。要采取以工具培訓(xùn)、推廣運(yùn)用、課題實(shí)踐等形式，讓員工熟練掌握精益工具的使用技巧，活學(xué)活用于工作實(shí)踐，鍛造精益改善骨干;突出問題導(dǎo)向，以精益課題、QC小組活動(dòng)等作為主要抓手，確保浪費(fèi)發(fā)現(xiàn)更及時(shí)、問題找得更準(zhǔn)確、改善措施更有力;突出現(xiàn)場管理，積極推進(jìn)6S管理、目視管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、全員生產(chǎn)維護(hù)，全面實(shí)行可視化、定置化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、安全運(yùn)行規(guī)范化;全面推行PDCA方法，有力促進(jìn)各項(xiàng)工作的持續(xù)改善。

3、積極拓展信息技術(shù)應(yīng)用。新形勢下，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用既是提升企業(yè)效率、質(zhì)量的重要技術(shù)支撐，很大程度上也是精益管理的目標(biāo)。要充分運(yùn)用信息化手段和大數(shù)據(jù)思維，持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”，深度融合數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，開發(fā)了企業(yè)微信平臺，探索實(shí)施二維碼防偽創(chuàng)新技術(shù)，為消費(fèi)者和零售客戶帶來更多便捷。

三、開展精益管理，必須聚焦落腳點(diǎn)

推行精益管理，向管理要效益，結(jié)果要體現(xiàn)在效益上，體現(xiàn)在關(guān)鍵指標(biāo)的提升、對標(biāo)指標(biāo)的進(jìn)步、成本費(fèi)用的下降上。找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，深入挖掘增值潛力，有力助推企業(yè)卓越發(fā)展。

衡量精益管理的成效，從短期來看，要看工作效率是否提升、流程是否優(yōu)化、程序是否精簡、浪費(fèi)是否減少;從長期來看，要看是否實(shí)現(xiàn)過程增值和素質(zhì)提升、費(fèi)用是否降低。總而言之，就是要實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支、降本增效。

1、注重突出重心。把重心放在“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”上。在推進(jìn)方法、工具運(yùn)用、機(jī)制設(shè)計(jì)方面力求更加科學(xué)，積極吸收先進(jìn)的推進(jìn)方法，科學(xué)運(yùn)用各種精益工具，完善激勵(lì)約束長效機(jī)制;在突破口選擇、問題點(diǎn)把握、數(shù)據(jù)測量方面力求更加精準(zhǔn)，把營銷、物流工作作為突破口，全面推廣精益供應(yīng)鏈管理，運(yùn)用分析工具查找和診斷問題，對癥下藥，提升數(shù)據(jù)測量精準(zhǔn)度，完善數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，提高精準(zhǔn)跟蹤測量水平;在管理效益、客戶服務(wù)和工作質(zhì)量方面力求上水平。

2、注重目標(biāo)引領(lǐng)。把精益管理與對標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合，將關(guān)鍵指標(biāo)的持續(xù)提升作為評價(jià)精益管理成效的量化標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)對比衡量自身與行業(yè)先進(jìn)水平的差距，分析原因，制定提升計(jì)劃。使每一個(gè)層級、每一個(gè)崗位都有對標(biāo)指標(biāo)，把總體對標(biāo)指標(biāo)體系量化為各個(gè)具體的目標(biāo)體系，動(dòng)態(tài)調(diào)整、逐步提升。

3、注重標(biāo)準(zhǔn)管理。將精益管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合，引導(dǎo)員工多站在管理者的角度思考問題，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以全面精益為抓手、以標(biāo)準(zhǔn)管理為基礎(chǔ)、以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以規(guī)范安全為保障，強(qiáng)調(diào)通過精益管理破解管理難題，再用標(biāo)準(zhǔn)化體系固化精益管理成果，用標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)全面精益管理，形成可行、可靠、可持續(xù)改進(jìn)的綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。

4、注重管理挖潛。以管理創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，針對重點(diǎn)難點(diǎn)問題，圍繞創(chuàng)造價(jià)值和增強(qiáng)企業(yè)競爭力，在嚴(yán)格規(guī)范的前提下深入開展管理創(chuàng)新，加強(qiáng)信息技術(shù)融合，發(fā)揮信息化的流程預(yù)警、節(jié)點(diǎn)管控職能，強(qiáng)化系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)充分共享、運(yùn)行可視可控。同時(shí)，重點(diǎn)把握好兩個(gè)問題：一是把握好對標(biāo)的“度”，不超越自身能力去對標(biāo);二是降低成本不以犧牲管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，在嚴(yán)格規(guī)范的前提下，不減少關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目支出。

精益管理是一個(gè)永無止境的精益求精的過程，只有經(jīng)過長期的努力并真正成為企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，才能給企業(yè)帶來長期的收益。只要我們堅(jiān)定不移的走發(fā)展精益之路，就一定能享受精益帶來的巨大好處。