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        商場(chǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者,如何面對(duì)場(chǎng)地強(qiáng)遷

        2019-05-08 01:52:22洪鳳平
        烹調(diào)知識(shí) 2019年5期
        關(guān)鍵詞:建議

        本刊的一個(gè)餐飲好朋友,前幾天向本刊記者倒苦水:自己在一全國(guó)知名連鎖商場(chǎng)開(kāi)的一家門(mén)店,被商場(chǎng)“無(wú)任何理由通知”:必須搬遷!商場(chǎng)給了兩個(gè)選擇:要么換到商場(chǎng)提供的,另一個(gè)和原位置相差懸殊的地方。如果不愿意搬,就直接撤離。

        很多在商場(chǎng)做餐飲的同行,都遭遇過(guò)此類(lèi)“不公平對(duì)待”,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的商場(chǎng)如何自保?本刊記者專(zhuān)訪(fǎng)洪鳳平律師。

        接到商場(chǎng)的通知,這位餐飲朋友立馬自覺(jué)自檢:自己店的經(jīng)營(yíng)狀況在商場(chǎng)餐飲中排名很不錯(cuò),是非常好的贏利店;店面形象也非常好,裝修才一年半,回收期剛過(guò)。

        為什么讓我們搬遷?后來(lái)通過(guò)朋友打聽(tīng)到內(nèi)部消息:是和商場(chǎng)關(guān)系比較好的另一知名餐飲品牌想進(jìn)此商場(chǎng),看上了她的位置。商場(chǎng)為了引進(jìn)對(duì)方,讓她搬離。朋友去找商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要個(gè)“說(shuō)法”。商場(chǎng)很是強(qiáng)勢(shì),惟一理由是:這是我們商場(chǎng)的統(tǒng)一調(diào)整。朋友說(shuō):我們剛過(guò)回收期,正開(kāi)始盈利,如果搬遷,兩三百萬(wàn)的重新裝修費(fèi)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?商場(chǎng)回復(fù)同樣氣人:不給任何補(bǔ)償,不搬就停水停電。

        本刊問(wèn):合同中沒(méi)有年限約定嗎?

        朋友說(shuō):商場(chǎng)的合同幾乎都是“霸王條款”,而且都是他們內(nèi)部所謂的“全國(guó)統(tǒng)一合同”,如何解讀全憑他們說(shuō)了算,我們餐飲商家完全沒(méi)有主動(dòng)權(quán)!

        把餐廳開(kāi)進(jìn)人氣火爆的商場(chǎng),讓品牌擁有更高知名度,是我們很多餐飲老板的夢(mèng)想之一。而商場(chǎng)的餐飲比例,也在逐年飆升,甚至占到了一半以上,成為“舌尖上的綜合體”。 按理說(shuō),餐廳和商場(chǎng)互為需要,應(yīng)當(dāng)平等對(duì)待彼此??珊芏嗖惋嬂习甯猩滩空勍琢俗饨饻?zhǔn)備簽合同時(shí),看到幾十頁(yè)的合同里各種“霸王條款”,才感受到什么叫不平等的“馬關(guān)條約”。餐飲老板們要么懶得爭(zhēng)取乖乖就范,要么沒(méi)看幾頁(yè)就給繞暈了,最后被招商部一句“我們的合同全國(guó)統(tǒng)一沒(méi)法修改”給搪塞回來(lái),只好自認(rèn)不夠“大牌”。進(jìn)了商場(chǎng)本以為萬(wàn)事大吉,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)這也不行那也不行,一肚子窩囊氣。

        今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)商場(chǎng)租賃合同都有哪些霸王之嫌,以及餐飲老板們?nèi)绾胃虉?chǎng)“斗智斗勇”,既能避免掉坑,又能不卑不亢贏回屬于自己的權(quán)利。

        霸王條款通常是指合同一方利用優(yōu)勢(shì)地位未與相對(duì)方充分溝通協(xié)商,而單方制定的合同、店堂告示、通知等,其內(nèi)容通常擴(kuò)大了自己的權(quán)利、免除了自己的責(zé)任、排除了對(duì)方的權(quán)利、加重了對(duì)方的責(zé)任。

        霸王條款不具法律約束力,其結(jié)果是損害了對(duì)方乃至社會(huì)公共利益。

        商場(chǎng)和餐飲企業(yè)的租賃合同里,通常存在哪些霸王的約定呢?

        今天,我們拿到了多家商場(chǎng)和餐企簽訂的合同,從中找出霸王問(wèn)題所在,讓大家在談判時(shí)做到“心中有數(shù)”,更好的維護(hù)自己的權(quán)益。

        無(wú)論何種情況,租賃合同終止,商場(chǎng)均不對(duì)承租方的裝修予以任何補(bǔ)償。

        一大型購(gòu)物商場(chǎng)的負(fù)一層有不少餐飲,因經(jīng)營(yíng)狀況不理想,商場(chǎng)想調(diào)整規(guī)劃改造成超市。商場(chǎng)要求部分商家搬到對(duì)面還沒(méi)進(jìn)駐的店面,自己花錢(qián)重裝營(yíng)業(yè),其他不在新規(guī)劃里面的商家則要撤走。

        這引起商家的集體反彈:要求商場(chǎng)要么補(bǔ)償裝修費(fèi),要么新店由商場(chǎng)出資裝修。

        可他們又有疑問(wèn),當(dāng)初簽訂的租賃合同寫(xiě)著“裝修規(guī)定:無(wú)論任何情況導(dǎo)致本協(xié)議終止,甲方(指商場(chǎng))均不對(duì)乙方(指店家)的裝修予以任何補(bǔ)償”,這樣的約定有效嗎?

        ?律師分析:

        第一,上述約定因?yàn)槊獬松虉?chǎng)責(zé)任、加重店家責(zé)任、排除店家主要權(quán)利,屬于無(wú)效的格式條款。

        第二,最高院的司法解釋規(guī)定“因出租人違約導(dǎo)致合同解除,承租人請(qǐng)求出租人賠償剩余租賃期內(nèi)裝飾裝修殘值損失的,應(yīng)予支持”,商場(chǎng)因自身需要將經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整為超市,而提前解除租賃合同,商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成商家的裝修裝飾損失。

        ?律師建議:

        1.商場(chǎng)的租賃合同通常都是格式條款,修改需要層層匯報(bào)和審批,確實(shí)給招商人員帶來(lái)了麻煩。

        建議承租人和招商人員擺事實(shí)講道理,將商場(chǎng)提前解除合同可能面臨的損失一個(gè)個(gè)列出來(lái),取得他們的理解,爭(zhēng)取能夠賠償裝修裝飾殘值損失、員工薪資損失、雙倍保證金。

        如果補(bǔ)充協(xié)議能降低招商人員的難度,就用補(bǔ)充協(xié)議,一樣有法律效力。

        2.承租人應(yīng)保存好裝修和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的所有票據(jù)和合同,以備不時(shí)之需。

        租賃期間,商場(chǎng)有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整位置和面積,且不需要支付賠償金,承租方應(yīng)予以配合,否則視為承租方違約。

        一些商場(chǎng)餐飲的老板,餐廳正常營(yíng)業(yè),卻被商場(chǎng)要求換位置,原因與上面老板遭遇相同:被其他大品牌看中了商鋪位置,或者有內(nèi)部關(guān)系的品牌看中了位置。

        合同還沒(méi)到期呢,就被要求挪地方,商場(chǎng)還不給任何賠償。

        ?律師分析:

        商場(chǎng)上述做法明顯只考慮自己利益,免除了自身賠償損失的責(zé)任,加重了承租方的責(zé)任和成本,屬于“霸王條款”。

        ?律師建議:

        餐飲老板一定要仔細(xì)看合同,一開(kāi)始就拒絕這個(gè)條款,至少也要寫(xiě)清楚商場(chǎng)如果調(diào)整位置必須賠償多少錢(qián)。

        這是承租人的正當(dāng)權(quán)益,應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng)毫不妥協(xié)!如果商場(chǎng)調(diào)整后的位置和租金您不滿(mǎn)意,建議起訴法院維護(hù)自己的合法權(quán)益。

        商場(chǎng)拖延開(kāi)業(yè),承租人無(wú)權(quán)獲得任何賠償金;承租人拖延開(kāi)業(yè)超過(guò)10天,商場(chǎng)有權(quán)解除合同沒(méi)收保證金,要求承租人補(bǔ)交免租期租金。

        有些正在建設(shè)中的商場(chǎng),早早就開(kāi)始招商引資,將承租人的保證金和首期租金收入囊中。合同里沒(méi)有約定商場(chǎng)延遲開(kāi)業(yè)的任何違約責(zé)任,有些商場(chǎng)甚至延遲了大半年才開(kāi)。

        但是對(duì)于承租人,拖延超過(guò)10天開(kāi)業(yè)就可能被商場(chǎng)解除合同沒(méi)收保證金,承租人不僅白白花錢(qián)裝修了,還得補(bǔ)交幾個(gè)月的免租期租金。

        ?律師分析:

        商場(chǎng)為了保持統(tǒng)一性和整體性,要求商家同一時(shí)間開(kāi)業(yè)在情理之中。但商場(chǎng)因自身原因拖延開(kāi)業(yè),卻不需要支付任何賠償金且限制承租人的索賠權(quán),這違反了公平原則,有“霸王條款”之嫌。

        ?律師建議:

        建議餐飲老板修改此條款,約定如果商場(chǎng)延遲開(kāi)業(yè),每延遲一天支付一定的賠償金,從租金抵扣;超過(guò)一定的期限,承租人有權(quán)要求無(wú)償?shù)亩喑凶鈳讉€(gè)月,或者有權(quán)解除合同,商場(chǎng)雙倍返還保證金并賠償裝修損失。

        出租人不是商鋪所有權(quán)人,如果商鋪所有權(quán)人終止商場(chǎng)對(duì)商鋪的出租權(quán),則商場(chǎng)有權(quán)終止合同且無(wú)需支付任何賠償金。

        有些商場(chǎng)是商鋪所有權(quán)人直接對(duì)外出租,但也有部分商場(chǎng)屬于先賣(mài)再返租,由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理,說(shuō)白了開(kāi)發(fā)商只是個(gè)二房東。

        為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)發(fā)商就約定如果商鋪所有權(quán)人終止對(duì)商場(chǎng)的出租,商場(chǎng)就有權(quán)終止對(duì)承租人的出租,并且無(wú)需支付任何賠償金。這不是讓承租人當(dāng)“冤大頭”嗎?

        ?律師分析和建議:

        餐飲老板無(wú)論和誰(shuí)簽訂租賃合同,都必須要審查出租方是否有權(quán)出租,這是重要的前提。

        對(duì)于二房東轉(zhuǎn)租,首先要通過(guò)原房東和二房東的租賃合同,來(lái)審查原房東是否授權(quán)二房東轉(zhuǎn)租,如果沒(méi)有授權(quán)或者原房東明確約定不能轉(zhuǎn)租,建議還是不要跟二房東簽約了,風(fēng)險(xiǎn)較大。

        其次,如果原房東授權(quán)可以轉(zhuǎn)租,那么上述條款對(duì)承租人確實(shí)不公平,建議修改為“若發(fā)生與租賃商鋪有關(guān)的產(chǎn)權(quán)糾紛、債權(quán)債務(wù)糾紛等問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

        若由此給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償,包括但不限于裝修損失、人工損失、營(yíng)業(yè)損失等”,以免屆時(shí)雙方扯皮。

        承租人交了保證金后,商場(chǎng)反悔解除合同,只需要返還保證金沒(méi)有雙倍賠償。

        一些商場(chǎng)餐飲的老板,跟招商部簽了合同交了保證金,沒(méi)過(guò)多久商場(chǎng)招進(jìn)了更大牌的餐飲,就通知解除合同,退還保證金。

        有些餐飲老板聽(tīng)過(guò)“定金要雙倍賠償”的說(shuō)法,因此咨詢(xún)律師本案中他能否獲得雙倍賠償。

        ?律師分析和建議:

        這種情況要個(gè)案分析。如果合同約定這筆錢(qián)是“押金”,“保證金”,而不是“定金”,又約定如果商場(chǎng)在一定期限內(nèi)解除合同只需要退還押金或保證金,沒(méi)有雙倍賠償?shù)募s定,那么,承租人想要獲得雙倍賠償一般不被支持。

        如果合同有這筆錢(qián)是“定金”,商場(chǎng)單方解除合同需要雙倍返還等字眼,那么承租人的雙倍賠償一般能得到支持。

        建議餐飲老板在簽訂合同前聘請(qǐng)律師審查合同,估計(jì)很多老板分不清楚“定金”、“訂金”、“押金”和“保證金”有何區(qū)別,只有專(zhuān)業(yè)人士才能更好的保障合法權(quán)益。

        餐廳被顧客投訴或被媒體不良報(bào)道等,商場(chǎng)有權(quán)要求關(guān)閉店面。

        這一條同樣有霸王之嫌。越來(lái)越多人的法律意識(shí)在不斷增強(qiáng),餐廳偶爾被顧客投訴或者被報(bào)道也很正常,如果只是因?yàn)檫@樣就被商場(chǎng)抓住小辮子,確實(shí)冤屈。

        ?律師分析和建議:

        建議餐飲老板不可糊涂簽約,可和商場(chǎng)協(xié)商,進(jìn)一步量化該條款,比如因食品安全事故造成多少次的顧客投訴,商場(chǎng)可要求關(guān)店整改一段時(shí)間,且食品安全事故的認(rèn)定應(yīng)由權(quán)威部門(mén)出具檢測(cè)報(bào)告。

        餐飲老板不易,每天都在闖關(guān)打怪,跟各種人斗智斗勇。

        面對(duì)看上去強(qiáng)勢(shì)的商場(chǎng),餐飲老板不要存在心理弱勢(shì)或自認(rèn)倒霉,要勇敢的捍衛(wèi)自己的權(quán)益,必要時(shí)拿起法律武器。

        最后還是建議餐飲同行:

        一、不要忍氣吞聲,商場(chǎng)再大牌也要講道理?!暗览怼?講出來(lái)的,如果大家集體不出聲,只能助長(zhǎng)他們?cè)絹?lái)越不講道理。

        二、餐飲商家一定要團(tuán)結(jié)、聯(lián)合起來(lái),越團(tuán)結(jié)越有話(huà)語(yǔ)權(quán)。個(gè)別餐飲企業(yè)千萬(wàn)不要為自己得一點(diǎn)小利益愿意犧牲整體利益,大家強(qiáng)、行業(yè)強(qiáng),你最終才能強(qiáng)。

        三、可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師在簽訂合同前提前介入和預(yù)防,免得日后吃虧。

        四、必要時(shí)可以借用媒體、網(wǎng)絡(luò)把事件放大,以輿論進(jìn)行施壓。

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