郝國(guó)良 黃忠兵

摘 要：教師學(xué)術(shù)職業(yè)發(fā)展是教學(xué)質(zhì)量提升的重要環(huán)節(jié)。本文以J大學(xué)為例，介紹了集“多元監(jiān)控、分類評(píng)價(jià)、引領(lǐng)整改、持續(xù)提高”于一體的“三全一化、四位一體”教學(xué)質(zhì)量保障體系，有力地促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)督 評(píng)價(jià) 學(xué)術(shù)職業(yè)

教師學(xué)術(shù)職業(yè)發(fā)展是教學(xué)質(zhì)量提升的重要環(huán)節(jié)，在高等教育新常態(tài)下，J大學(xué)著眼長(zhǎng)效，采取措施，積極加強(qiáng)制度和平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建以“全員參與、全程監(jiān)控、全面評(píng)價(jià)”為基礎(chǔ)，以“常態(tài)化運(yùn)行”為特色，集“多元監(jiān)控、分類評(píng)價(jià)、引領(lǐng)整改、持續(xù)提高”于一體的“三全一化、四位一體”教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保教育目的和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。

一、完善教學(xué)制度建設(shè)，健全人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

全面落實(shí)《本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，修訂本科人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，建立健全本科教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制定《關(guān)于實(shí)施本科課堂教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，引導(dǎo)教學(xué)單位實(shí)施教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)等多種形式相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)。出臺(tái)《教師課堂教學(xué)基本規(guī)范》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)規(guī)范課堂教學(xué)秩序的通知》，修訂《普通本科學(xué)生課程考核管理規(guī)定》、《本科學(xué)生學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定》、《普通本科學(xué)生學(xué)士學(xué)位授予工作實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格課堂管理，健全課程考核評(píng)價(jià)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施教考分離制度、學(xué)業(yè)警示制度和降級(jí)試讀制度，完善畢業(yè)目標(biāo)達(dá)成性評(píng)價(jià)。

二、推進(jìn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，落實(shí)教學(xué)監(jiān)督評(píng)價(jià)

在全校范圍內(nèi)開(kāi)展“智慧課堂”教學(xué)工具的使用培訓(xùn)，申請(qǐng)建設(shè)示范“智慧課堂”293門(mén)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課堂教情評(píng)價(jià)、學(xué)情評(píng)價(jià)和教學(xué)監(jiān)督。完善教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，優(yōu)化審核評(píng)估、學(xué)院評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、教學(xué)質(zhì)量報(bào)告、監(jiān)控分析、統(tǒng)計(jì)分析等功能。開(kāi)發(fā)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，試行課程評(píng)價(jià)。強(qiáng)化課堂教風(fēng)督導(dǎo)學(xué)風(fēng)巡查和定期通報(bào)制度，對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和到課率情況進(jìn)行全程督查。2017-2018學(xué)年共實(shí)施課堂督查32次，課堂抽查576次，發(fā)布課堂信息通報(bào)15次，通報(bào)良好課堂560個(gè)，異常課堂125個(gè)。全校本科學(xué)生平均到課率由92.74%上升至94.22%，上升1.48%。引導(dǎo)各教學(xué)單位實(shí)施包含教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)在內(nèi)、多種形式相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)。

三、開(kāi)拓教學(xué)反饋渠道，追溯問(wèn)題疑難根源

規(guī)范兩周一次的教學(xué)院長(zhǎng)例會(huì)制度和每月一次的學(xué)生工作聯(lián)席會(huì)制度，及時(shí)反饋教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息，交流成熟經(jīng)驗(yàn)，督促整改落實(shí)。優(yōu)化學(xué)生網(wǎng)評(píng)系統(tǒng)，持續(xù)開(kāi)發(fā)管理端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、手機(jī)APP評(píng)教功能、師生端信息展示及反饋功能。2017-2018學(xué)年共獲取師生網(wǎng)評(píng)信息55593條。加快推進(jìn)“學(xué)習(xí)通”和“雨課堂”等智慧課堂平臺(tái)建設(shè)，借助智慧工具，適時(shí)進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)及作業(yè)反饋。加強(qiáng)督導(dǎo)聽(tīng)課反饋，對(duì)學(xué)生網(wǎng)評(píng)靠后的教師進(jìn)行針對(duì)性組團(tuán)式聽(tīng)課，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流和反饋意見(jiàn)。建立教師課程教學(xué)檔案，以學(xué)期為單位，將教學(xué)運(yùn)行、建設(shè)、巡查、督導(dǎo)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)材料分類梳理，向教學(xué)單位進(jìn)行反饋，督促整改。

四、啟動(dòng)教學(xué)整改機(jī)制，適時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案

落實(shí)教學(xué)工作警示機(jī)制，嚴(yán)格教學(xué)問(wèn)題責(zé)任追究。2017-2018學(xué)年下學(xué)期對(duì)課堂巡查和針對(duì)性聽(tīng)課中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題教師實(shí)施了約談。以自然年為單位，建立教學(xué)目標(biāo)臺(tái)賬，與年終績(jī)效掛鉤，落實(shí)教學(xué)單位教學(xué)目標(biāo)責(zé)任制。實(shí)行課堂教風(fēng)督導(dǎo)學(xué)風(fēng)巡查和教學(xué)信息通報(bào)“回頭看”制度，持續(xù)關(guān)注教學(xué)單位教學(xué)信息通報(bào)落實(shí)情況以及多次課堂督查被通報(bào)的教師和班級(jí)。四是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)加強(qiáng)在校學(xué)生學(xué)習(xí)成效跟蹤評(píng)價(jià)。定期召開(kāi)用人單位、畢業(yè)生和學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，開(kāi)展畢業(yè)學(xué)生工作成效跟蹤評(píng)價(jià)。根據(jù)反饋意見(jiàn)適時(shí)調(diào)整年度培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和課程設(shè)置。從2018-2019第一學(xué)期起，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展系列專題教育思想大討論，聚焦質(zhì)量主題，增進(jìn)教學(xué)共識(shí)。

五、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，提升督導(dǎo)專業(yè)水平

組織督導(dǎo)組專家定期參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)最新教育理念，深入學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作的原則、內(nèi)容和方法，交流督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提高督導(dǎo)水平。增加院校兩級(jí)督導(dǎo)隊(duì)伍人數(shù)，加大長(zhǎng)期從事教學(xué)工作，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平較高，責(zé)任心強(qiáng)，具有高級(jí)職稱教師的聘請(qǐng)力度?？茖W(xué)分工，實(shí)施對(duì)口學(xué)院負(fù)責(zé)制和輪換制。校督導(dǎo)組根據(jù)學(xué)科背景配備分組，以年為單位進(jìn)行輪換，對(duì)負(fù)責(zé)教學(xué)單位的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)議和指導(dǎo)，及時(shí)反饋教學(xué)工作信息，保證教學(xué)管理規(guī)章制度的有效執(zhí)行。實(shí)施督導(dǎo)組激勵(lì)機(jī)制，對(duì)落實(shí)督導(dǎo)任務(wù)徹底、責(zé)任心強(qiáng)、工作貢獻(xiàn)突出的督導(dǎo)專家適時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)榮譽(yù)感，激發(fā)工作熱情。

隨著持續(xù)的狠抓落實(shí)，J大學(xué)原有決策管理、資源保障、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)和反饋改進(jìn)等質(zhì)量保障環(huán)節(jié)補(bǔ)不斷補(bǔ)齊短板，充實(shí)內(nèi)涵，銜接更加有力，初步形成了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-政策執(zhí)行-信息反饋-整改提升”的閉環(huán)流程和持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制，建立了質(zhì)量意識(shí)清、質(zhì)量目標(biāo)明、質(zhì)量管理嚴(yán)、質(zhì)量責(zé)任強(qiáng)的質(zhì)量制度文化和質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，提高了廣大教師和教學(xué)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素質(zhì)，有力的推動(dòng)了教師學(xué)術(shù)職業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

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作者簡(jiǎn)介：郝國(guó)良（1982-），河北邢臺(tái)人，男，漢族，重慶交通大學(xué)教務(wù)處講師，研究方向：高等教育管理;黃忠兵（1967-），四川資陽(yáng)人，男，漢族，重慶交通大學(xué)人事處講師，研究方向：高等教育管理。