陰符
擔(dān)負(fù)著轄區(qū)4000余戶、7萬(wàn)余人的治安防范等工作的撫順市望花公安分局和平派出所曾走出了一代又一代的公安骨干和精英,每一個(gè)在和平派出所工作和戰(zhàn)斗過(guò)的民警心里都有一個(gè)和平情結(jié),雷鋒精神始終根植于他們心中。如今,和平派出所正式更名為撫順市望花公安分局雷鋒派出所,從此翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。工作在這里的35名民警,踏上了用雷鋒精神守護(hù)平安、服務(wù)人民的新征程。在他們看來(lái),學(xué)雷鋒,不能等!
真情守護(hù)一方百姓
這天,望花公安分局雷鋒派出所的民警們用愛(ài)心基金購(gòu)買(mǎi)了米、面、油等生活用品,準(zhǔn)備和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人一起到和平街道南一社區(qū),送給貧困居民。南一社區(qū)的居民們?cè)缭缇蛠?lái)到社區(qū),像等待親人一樣等待著民警們的到來(lái)。居民們說(shuō):“雷鋒派出所的民警走到哪兒,好事就做到哪兒?!陛爡^(qū)里的棄管樓出現(xiàn)安全隱患,他們就找來(lái)工人對(duì)破損的樓檐進(jìn)行維修;學(xué)校里的留守兒童有未完成的心愿,他們就去幫助他們完成心愿;有人丟失物品,他們就幫助失主找回……點(diǎn)滴小事溫暖著轄區(qū)百姓的心。
雷鋒派出所正門(mén)懸掛著一個(gè)牌匾——“環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心驛站”,和雷鋒派出所的牌子分別懸掛于大門(mén)左右。冬日的一個(gè)早晨,所長(zhǎng)李曹亮提前來(lái)到單位,門(mén)前一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人的身影吸引了他。那是一個(gè)50多歲瘦弱的身影,穿著厚厚的棉衣,背靠著一輛三輪垃圾車,用哈氣在暖手。李曹亮趕緊走過(guò)去,指著“環(huán)衛(wèi)工人愛(ài)心驛站”的牌子,焦急地說(shuō)道:“看!這就是你們的家?。 杯h(huán)衛(wèi)工人急急忙忙地?fù)]手,不好意思到屋里去取暖。索性,李曹亮就站在寒風(fēng)里和他聊了起來(lái)。
李曹亮了解到,環(huán)衛(wèi)工人每天天不亮就出門(mén),為了不給家人增添負(fù)擔(dān),有人已經(jīng)30年不吃早餐了。想象著他們?cè)诤L(fēng)里餓著肚子清掃大街的樣子,李曹亮的心里就像打翻了五味瓶。李曹亮希望負(fù)責(zé)派出所周邊清掃工作的環(huán)衛(wèi)工人每天早晨來(lái)雷鋒派出所吃早餐??墒黔h(huán)衛(wèi)工人每天上班太早,民警每天8時(shí)吃早餐,時(shí)間碰不上。李曹亮召集了民警代表、食堂工作人員,想聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)?!皶r(shí)間早怕什么,大不了我們食堂的早上班!”“和民警碰不上吃飯時(shí)間,就給單獨(dú)開(kāi)飯,早點(diǎn)兒開(kāi),民警后吃?!辈焕⑹抢卒h派出所,大家你一言我一語(yǔ),問(wèn)題就這樣迎刃而解。那以后,負(fù)責(zé)雷鋒派出所周邊清掃工作的近10名環(huán)衛(wèi)工人吃上了熱乎乎的花卷、饅頭、粥等。李曹亮和同事們堅(jiān)信,通過(guò)他們的帶動(dòng)和努力,會(huì)有更多的單位和個(gè)人加入到關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人的隊(duì)伍中來(lái)。
機(jī)智讓問(wèn)題迎刃而解
派出所的日常工作繁雜,特別是“110”民警,每天要接十幾個(gè)警,夫妻拌嘴打架的,走丟了找不到家的,丟東西的,打出租車不給錢(qián)的,喝醉了躺馬路上的,什么樣的問(wèn)題都有。常年出警經(jīng)驗(yàn)的積累,讓雷鋒派出所的民警練就了一身處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)。
有一回,“110”民警燕力飛就遇到了一個(gè)奇葩警情?!傲恪恪恪眻?bào)警電話響起來(lái)了,轄區(qū)千禧龍飯店有警,燕力飛和同事迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。一進(jìn)飯店,飯店經(jīng)理就圍了上來(lái),指著大廳靠窗的一桌,慌慌張張地說(shuō):“就,就……是他?!苯?jīng)理被嚇壞了。原來(lái),13時(shí)許,飯店進(jìn)來(lái)一個(gè)中年男子,自己獨(dú)占了一桌。坐下以后叫來(lái)服務(wù)員,指著菜譜點(diǎn)了一桌子菜。服務(wù)員開(kāi)始沒(méi)覺(jué)得什么,看著這位男子菜越點(diǎn)越多,覺(jué)得有些不對(duì)勁。他一個(gè)人也吃不了啊。仔細(xì)一端詳,好像是位精神疾病患者,于是,趕緊向經(jīng)理報(bào)告。經(jīng)理告訴服務(wù)員不要繼續(xù)給他上菜,中年男子左等右等不見(jiàn)上菜,就把筷子、茶壺拍得山響。飯店經(jīng)理沒(méi)了辦法,只好打了“110”。燕力飛一邊安慰經(jīng)理,一邊帶著輔警靠了過(guò)去,順勢(shì)坐到了中年男子對(duì)面?!鞍?,王哥,你怎么在這兒自己一個(gè)人吃飯啊。”燕力飛裝作認(rèn)識(shí)他。中年男子愣了一下,疑惑地問(wèn)燕力飛:“你誰(shuí)???”“我是你燕老弟啊,咋的,不認(rèn)識(shí)了?上回那件事多虧了你幫忙,我一直想請(qǐng)你呢,今天相請(qǐng)不如偶遇,我得好好請(qǐng)請(qǐng)你,這頓飯我請(qǐng)了!”燕力飛的這套話顯然很受用。“好說(shuō),好說(shuō),這家飯店太不像話,我點(diǎn)菜老半天也不給我上菜。”中年男子氣哼哼地向燕力飛告狀?!巴醺?,咱不在這兒吃了,老弟領(lǐng)你去大飯店?!毖嗔︼w邊說(shuō)邊順勢(shì)把中年男子攙了起來(lái),向飯店大門(mén)走去。出了大門(mén),燕力飛把中年男子勸上警車,翻遍中年男子全身,找到了一張寫(xiě)明該人身份的紙條,將男子送回了家。
比這奇葩的警情還有很多,雷鋒派出所的民警總能用機(jī)智讓問(wèn)題迎刃而解。
創(chuàng)新拉近警民距離
尋找走失老人是派出所民警的一項(xiàng)日常工作。對(duì)此,李曹亮提出,要建立一本宜走失人員檔案,將經(jīng)常走失的人員建檔,與撫順市救助站聯(lián)系,資源共享。這樣今后無(wú)論哪里發(fā)現(xiàn)了走失的老人,都能很快聯(lián)系上他們的家人。
設(shè)立社區(qū)民警雷鋒崗也是雷鋒派出所的一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。為了給群眾創(chuàng)造便利條件,雷鋒派出所在一樓的值班室開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口,每天安排一名社區(qū)民警在值班窗口坐班,專門(mén)負(fù)責(zé)派出所社區(qū)業(yè)務(wù)的辦理工作,打破與社區(qū)之間的界限,實(shí)行代辦負(fù)責(zé)制,由當(dāng)班社區(qū)民警全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)天的工作,并且在窗口處公示各類證件辦理需要準(zhǔn)備的手續(xù),讓群眾一目了然。
群眾來(lái)派出所辦理業(yè)務(wù),民警因?yàn)楣虏辉谂沙鏊?,遇到這樣的問(wèn)題怎么辦呢?小小的便利貼紙,可以解決這一問(wèn)題。雷鋒派出所設(shè)立了警民聯(lián)系辦公室與便民貼,群眾來(lái)派出所辦理業(yè)務(wù),見(jiàn)不著民警,可以把要辦的事情寫(xiě)在便民貼上,并留下聯(lián)系方式。這樣的方式,減少了群眾多次跑腿的問(wèn)題,大大提高了辦事效率。
“因?yàn)檫x擇守護(hù)你,長(zhǎng)街留下我足跡,風(fēng)吹雪落淚如雨,我也渴望團(tuán)聚。因?yàn)檫x擇守護(hù)你,許下了平安的期許,如果能相遇,我們永遠(yuǎn)守護(hù)你……”這是李曹亮根據(jù)李玉剛的歌曲《剛好遇見(jiàn)你》而改編的歌詞,歌名叫《守護(hù)著你》,歌詞所唱,正是雷鋒派出所民警的感受、經(jīng)歷和心聲。