陸偉康　陳穎潔

摘 要 本文參考了一系列文獻和叢書，分析了政務(wù)信息報送的內(nèi)容和作用，探索了當(dāng)前在企業(yè)政務(wù)信息報送工作中存在的問題，最后就新形勢下如何做好企業(yè)政務(wù)信息報送工作提出了新觀點。希望對提高企業(yè)政務(wù)信息報送效率有所幫助。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 政務(wù)信息 報送

一、企業(yè)政務(wù)信息報送工作存在的問題

（一）上傳下達渠道不暢

上傳下達的渠道是企業(yè)政務(wù)信息報送工作效率提升的關(guān)鍵，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立有健全、銜接性好的渠道，但是據(jù)了解，目前很多企業(yè)在這項工作中存在一定的不足：第一，領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)過分注重企業(yè)經(jīng)濟效益，對于企業(yè)其他工作尤其是政務(wù)信息的重視程度不夠。這就導(dǎo)致企業(yè)政務(wù)信息報送工作目標(biāo)服務(wù)本級領(lǐng)導(dǎo)，上傳下達難以實現(xiàn)；第二，信息上傳下達過程中缺乏梳理性和科學(xué)性，對于企業(yè)來說，很多政務(wù)信息發(fā)生不可控，因此時常有非常緊急的信息需要傳遞，但是現(xiàn)實中這種優(yōu)先處理現(xiàn)象少見，從而引發(fā)耽誤工作的事件產(chǎn)生；第三，政務(wù)信息報送渠道對下有忽略，對于企業(yè)政務(wù)信息的報送往往過于強調(diào)對上性，而對于下面的傳達和引導(dǎo)卻存在忽視的現(xiàn)象，從而讓政務(wù)信息報送工作效率大打折扣。

（二）編報隊伍素質(zhì)培養(yǎng)有待提升

政務(wù)信息的收集、編輯、整理、報送是一個比較嚴(yán)格的過程，不容忽視也不能耽誤，因此需要一支精英團隊。目前很多企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)制度流于形式，無法起到真正的作用，至于老帶新更是缺乏效果和督促措施，因此很多老帶新中有經(jīng)驗的編報人員不能及時、負(fù)責(zé)的將編報技能和素質(zhì)傳遞到新人身上。至于外出培訓(xùn)機會更是少見，因此外出培訓(xùn)不僅需要經(jīng)費支持，還需要耗費大量的時間。有的企業(yè)選擇了引進相關(guān)專家進行培訓(xùn)，但是引進人才不對口、講解內(nèi)容與編報技能關(guān)系甚微等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)?？傊?，目前企業(yè)中政務(wù)信息編報人員素質(zhì)培養(yǎng)是存在不足的。

（三）工作交流交際圈需要進一步擴大

企業(yè)政務(wù)信息報送工作是一個綜合性強、涉及專業(yè)、涉及人員眾多的工作，交際圈的范圍和質(zhì)量卻存在問題：第一，各部門以及工作人員對于政務(wù)信息報送缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識，因此互相之間的聯(lián)系和尊重就會存在一定的欠缺，例如，因為意識不夠?qū)е滦畔⒚舾行圆蛔愕默F(xiàn)象比較多，這樣就縮小了政務(wù)信息報送交流的圈子；第二，編報政務(wù)信息圈子層次性不夠。由于企業(yè)政務(wù)信息涉及面比較廣泛，因此需要信息范圍和涉及面也是比較廣泛的，但是現(xiàn)實中，企業(yè)的政務(wù)信息搜集、編排范圍卻僅限于企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間表面性的信息，對實質(zhì)上的第一手資料很難及時掌握，從而不利于政務(wù)信息及時報送；第三，政務(wù)信息員參與政務(wù)工作機會較少，因此不利于他們及時掌握本企業(yè)政務(wù)工作開展情況和進度，從而無法實現(xiàn)準(zhǔn)確、及時報送。

二、如何暢通渠道完善機制完善報送工作

（一）疏通上傳下達渠道

疏通路子是做好政務(wù)信息報送工作的第一步。做好政務(wù)信息報送工作首先要取得領(lǐng)導(dǎo)的支持。領(lǐng)導(dǎo)的支持與理解有助于政務(wù)信息報送工作順利進行，融會貫通領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)單位和部門提出編報要求，并確定通報信息報送的時間點，在既定時間范圍里督促相關(guān)單位及部門及時準(zhǔn)確報送。對于重要緊急的信息，應(yīng)遵循緊急優(yōu)先處理的原則，通過呈閱件的方式及時編報送至主要領(lǐng)導(dǎo)；對于日常信息則可以通過正常工作流程逐級審核上報。平時在工作總結(jié)中，應(yīng)注意對重點工作進行記錄與梳理，從而提高政務(wù)信息工作效率。

（二）注重編報隊伍素質(zhì)培養(yǎng)

政務(wù)信息工作因其嚴(yán)謹(jǐn)性，要求工作人員有過硬的素質(zhì)。各單位的政務(wù)信息工作主要是交由辦公室文秘系統(tǒng)在處理，因此，加強隊伍培訓(xùn)，提高文秘系統(tǒng)的綜合能力、業(yè)務(wù)能力，以及文化素養(yǎng)，是做好政務(wù)信息工作的重中之重。同時，政務(wù)信息工作的特殊性，又要求隊伍人員具有過硬的文字功底。不同單位窗口往往對應(yīng)著不同編報人員。如機關(guān)處室的政務(wù)信息的編報工作是由綜合管理科長或主管負(fù)責(zé)；其他各單位通常是以辦公室主任、和文字秘書兼任；基層則一般是由一位制定的人員負(fù)責(zé)定期編報。為保證政務(wù)信息的準(zhǔn)確性，除了要建立健全政務(wù)信息報送工作隊伍之外，還要注重加強編報人員的文字功底和寫作能力，以重點培養(yǎng)、強化培訓(xùn)為途徑，打造一批出色的政務(wù)信息工作“筆桿子”。重點培養(yǎng)是指通過老帶新的方式，對于思想覺悟較高、文筆水平較好的新人，老一輩傳授分享工作經(jīng)驗，通過組織點評、重點培養(yǎng)的方式，幫助取其精華、去其糟粕，加強對政務(wù)信息的理解，實現(xiàn)文字水平的盡快提升。

（三）擴大工作交流交際圈

政務(wù)信息報送工作是一項系統(tǒng)性很強的工作。其信息的產(chǎn)生、編寫、審核與報送，整個流程與不同的單位、不同的部門和不同的人員息息相關(guān)。因此，做好政務(wù)信息報送工作不僅要努力創(chuàng)設(shè)有利于編報的環(huán)境和條件，還需要加強與各個相關(guān)單位、部門及人員之間的聯(lián)系，以提高工作格局為目標(biāo)，最大限度地延伸政務(wù)信息工作的敏感性，努力擴大工作溝通交流的“圈子”，以期形成由點到面，覆蓋面廣、溝通流暢、工作高效、信息共享的工作局面。擴大工作交流“圈子”可以從幾個方面入手。首先，通過走訪、調(diào)研的方式，直面問題根源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，爭取掌握第一手資料，從而掌握政務(wù)信息報送工作的主動權(quán)。其次，與時俱進，積極引進先進流行的信息交流工具，如利用網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢，建立政務(wù)信息溝通交流群，促進相關(guān)人員及時、有效的交流，從而幫助信息報送順利流暢的開展。

（作者單位為上海航天電子技術(shù)研究所）

參考文獻

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