摘要：目的：探討針對性護理在急診患者安全管理中的效果，并分析其價值。方法：根據(jù)實驗設(shè)計，將100例急診患者分為兩組并命名為實驗組和對照組，且分組原則按照隨機數(shù)字表的基本原理實施。實驗組患者50例，采用針對性護理;對照組患者50例，采用常規(guī)護理。對比兩組護理質(zhì)量的差異性并調(diào)查患者滿意度，同時利用統(tǒng)計學(xué)原理分析實驗數(shù)據(jù)的可比性。結(jié)果：實驗組護理質(zhì)量比對照組高，實驗組患者滿意度比對照組高。結(jié)論：針對性護理可以提高護理質(zhì)量和患者滿意度，對患者安全管理具有良好的效果。

關(guān)鍵詞：針對性護理;急診;安全管理;應(yīng)用價值

急診科護理是急診搶救中不可缺少的一部分，其護理質(zhì)量直接決定患者的搶救效果。同時急診科患者病情具有復(fù)雜性和多樣性，具有很高的護理風險，很容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛[1]。本次研究的目的就是探討針對性護理在急診患者安全管理中的效果，并分析其價值，具體詳見正文。

1資料與方法

1.1一般資料

在我院2019年以來收治的急診患者中選取100例符合實驗標準的患者作為研究對象。根據(jù)實驗設(shè)計，將本次挑選的100例患者分為兩組并命名為實驗組和對照組。實驗組患者50例，男性21例，女性29例;年齡21～58歲，平均年齡（46.37±7.24）歲;原發(fā)疾病急性發(fā)作18例，外傷12例，急性感染20例;采用針對性護理。對照組患者50例，男性23例，女性27例;年齡19～59歲，平均年齡（47.58±8.42）歲;原發(fā)疾病急性發(fā)作16例，外傷13例，急性感染21例;采用常規(guī)護理。本次實驗中，兩組患者的年齡、性別、病程等資料詳細無誤且差異不大，經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析后發(fā)現(xiàn)差異不具有可比性（p>0.05）。納入標準：①患者年齡控制在18～60之間。②患者精神正常，醫(yī)從性高，能很好地配合治療和研究。③患者同意參加本次研究，并已完全熟知知情同意書上的內(nèi)容且已自愿簽署知情同意書。本次實驗已上報醫(yī)院倫理委員會，并獲得了執(zhí)行許可。

1.2方法

對照組實施常規(guī)護理，具體如下：①遵醫(yī)囑給予患者用藥護理并常規(guī)觀察患者用藥后療效和不良反應(yīng)。②常規(guī)密切監(jiān)測患者生命體征，給予基礎(chǔ)護理和心理支持。

實驗組實施針對性護理，具體措施為：①營造一個干凈、舒適、整潔的治療環(huán)境并在溫度、空氣濕度、燈光等方面以最大程度地滿足患者的需求。②每位患者的患病原因和病情不同，也就意味者患者承擔著不同程度的心理壓力，對此在常規(guī)心理護理的基礎(chǔ)上，還需在溝通的同時盡量獲取患者內(nèi)心的真實想法，并對其進行針對性心理疏導(dǎo)。③總結(jié)過去護理流程、護理程序中存在的不足，分析每位患者潛在的風險并制定針對性護理方案和預(yù)防措施。④根據(jù)患者病情的差異性給予患者合適且相對舒適的體位，提高患者治療期間的舒適度。⑤隨時做好搶救準備，制定搶救緊急預(yù)案，保證搶救藥品的充足和搶救設(shè)備的完好。

1.3觀察指標

對比兩組護理質(zhì)量的差異性并調(diào)查患者滿意度，本次研究中護理質(zhì)量主要從護理操作流程、護理操作技術(shù)、護理服務(wù)態(tài)度等方面進行綜合評定。滿分為10分，分數(shù)越高，表示護理質(zhì)量各個方面越好?；颊邼M意度采用問卷調(diào)查的方式進行，并將調(diào)查結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三個級別，總滿意度表示非常滿意和滿意在調(diào)查人數(shù)中所占比例。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

本次實驗應(yīng)用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料以頻數(shù)和百分率描述，計量資料以均數(shù)±標準差（）表示，兩組間對比分析，計數(shù)資料采用χ2 檢驗，計量資料采用t檢驗，以P﹤0.05作為有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護理質(zhì)量

通過對比兩組護理質(zhì)量，實驗結(jié)果顯示實驗組護理操作流程、護理操作技術(shù)、護理服務(wù)態(tài)度等方面的評分均比對照組高，將各項數(shù)據(jù)利用統(tǒng)計學(xué)分析后，兩組數(shù)據(jù)差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。所以實驗組護理質(zhì)量比對照組高，具體詳見表1。

2.2患者滿意度

通過對比兩組患者滿意度，實驗結(jié)果顯示實驗組患者總滿意度比對照組高，且實驗組患者非常滿意人數(shù)同樣比對照組高，且差異巨大，具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。所以實驗組患者滿意度比對照組高，具體詳見表2。

3討論

急診科是一個醫(yī)院的門面，同時也是一個醫(yī)院整體醫(yī)療水平的代表。急診科擔負著搶救患者，為患者提供及時、有效的治療，幫助患者脫離危險的職能[2]。

護理工作向來就具有高風險，怎樣提高護理質(zhì)量，減少護理風險成為了護理界亟待解決的問題。

本次研究中，使用針對性護理措施，效果明顯。對實驗組患者實施針對性護理后，相比于對照組來說，實驗組護理質(zhì)量更高，實驗組患者滿意度也明顯高于對照組（p<0.05）。護理質(zhì)量的提高可以從護理方面減少護理不良事件的發(fā)生，患者滿意度的提高可以有效減少醫(yī)療糾紛，由此說來，針對性護理有利于急診科患者安全管理。

綜上所述：針對性護理可以提高護理質(zhì)量和患者滿意度，在患者安全管理方面具有良好的效果和極高的應(yīng)用價值。

參考文獻：

[1]徐俊苗，鄧翠麗，陸秋霞.針對性護理在急診患者安全管理中的實施效果[J].華夏醫(yī)學(xué)，2016，29（03）：128-131.

[2]杜文娟，楊建紅.急診患者搶救中急診護理流程優(yōu)化的應(yīng)用效果[J].當代醫(yī)學(xué)，2019，25（23）：112-114.