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        婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及防范細(xì)節(jié)管理措施

        2019-04-29 00:00:00杜昭萍
        健康護(hù)理 2019年14期

        引言:現(xiàn)階段,隨著現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,我國的醫(yī)療水平的發(fā)展也日新月異。婦產(chǎn)科是目前醫(yī)院最熱門的科室之一,而婦科主要負(fù)責(zé)的是月經(jīng)紊亂、陰道流血等婦科生殖系統(tǒng)疾病,以及分娩、流產(chǎn)等與妊娠有關(guān)的對象,而之所以婦科出現(xiàn)的問題多且雜,主要是與其出現(xiàn)不良事件的幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他科室,這主要與護(hù)理因素以及患者等因素有著密切關(guān)系,因此如果發(fā)生了這樣的不良事件,這也會(huì)對患者的治療過程以及結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面的影響,不僅如此,還會(huì)引起醫(yī)療糾紛的問題,因此,為防止這樣的可能性產(chǎn)生,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的引入,從而對可能存在或者產(chǎn)生的安全隱患進(jìn)行針對性的預(yù)防以及控制。本文主要以醫(yī)院的婦產(chǎn)科患者為對象,對不同護(hù)理管理模式下可能取得的效果進(jìn)行分析。

        1研究分析

        目的探究婦產(chǎn)科工作過程中可能出現(xiàn)的不良事件,利用護(hù)理工作科學(xué)化針對性的避免和預(yù)防以及解決,從何以提升護(hù)理質(zhì)量。方法選取我院2017年1月~2017年10月婦產(chǎn)科收治的523例患者參與,通過調(diào)查問卷方法分析護(hù)理工作中存在的安全隱患事件,針對事件原因制定并實(shí)施護(hù)理防范對策,對比防范對策實(shí)施前后本組患者護(hù)理不良事件發(fā)生率。結(jié)果婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患問題主要包括護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)較差、護(hù)理流程未嚴(yán)格執(zhí)行、護(hù)患溝通障礙以及護(hù)理人員缺乏法律意識等;防范對策實(shí)施后患者不良事件發(fā)生率顯著低于實(shí)施前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論當(dāng)前醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作存在較多的安全隱患,易對患者及新生兒的健康造成不良影響,因此必須清楚安全隱患產(chǎn)生的原因,并有針對性的改進(jìn)護(hù)理對策,從而提高護(hù)理的質(zhì)量,減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。

        2資料與方法

        2.1資料背景

        從我院2017年1月到2017年10月婦產(chǎn)科收治的523例患者(所有患者對本次研究知情,并均為自愿參加研究)作為實(shí)例進(jìn)行分析,患者年齡在20到65歲之間,平均年齡大約(43.6±2.8)歲。

        2.2方法

        通過采取調(diào)查問卷的方式,設(shè)定了523份同樣問題的問卷發(fā)放給各個(gè)患者,主要內(nèi)容為患者在就診以及住院期間所遇到的不便或者不妥之處,以及他們所認(rèn)為的可能存在的引起不良護(hù)理事件的問題,并對所有問卷的選擇以及意見進(jìn)行反饋總結(jié)。

        2.3觀察指標(biāo)

        記錄調(diào)查問卷回收率、有效率、護(hù)理安全隱患因素占比,以及防范對策實(shí)施前后患者護(hù)理不良事件發(fā)生率。

        2.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

        本次實(shí)驗(yàn)過程中擇取17.0版本的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件——SPSS對研究中涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比,計(jì)數(shù)資料的表達(dá)擬定為n(%)方式,統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)定為X2;若檢驗(yàn)結(jié)果的顯示Plt;0.05,判定本次實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義成立。

        3產(chǎn)婦護(hù)理中產(chǎn)生不安全因素的原因

        3.1婦產(chǎn)科護(hù)理人員的責(zé)任意識不夠

        由于部分護(hù)理人員的態(tài)度較差,在進(jìn)行護(hù)理的過程中容易表現(xiàn)出焦躁不耐煩的態(tài)度從而使病人與護(hù)理人員之間的溝通不暢,且在對病人進(jìn)行查房的時(shí)候,護(hù)理人員并沒有仔細(xì)詢問病人的具體感受以及身體的各項(xiàng)狀況,對于存在的問題或者可能會(huì)發(fā)生的問題都沒有具體明確的解決措施,甚至?xí)行┐中牡淖o(hù)理人員出現(xiàn)如拿錯(cuò)藥物等低級錯(cuò)誤,從而引發(fā)病人和醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。因此,婦產(chǎn)科的護(hù)理人員需要十分強(qiáng)大的責(zé)任心、細(xì)心以及耐心,否則將會(huì)為以后的婦產(chǎn)科護(hù)理工作留下很大的問題隱患。

        3.2產(chǎn)婦護(hù)理管理制度不能落實(shí)到位

        一般而言,醫(yī)院對于護(hù)理制度都會(huì)有明確的規(guī)定,但對于規(guī)定的落實(shí)和監(jiān)督機(jī)制缺少完善,因此,部分護(hù)理人員雖然并沒有按照規(guī)定履行自己的護(hù)理責(zé)任,但是醫(yī)院并沒有采取相應(yīng)的懲罰措施對他們進(jìn)行教育和管理,因此很多護(hù)理人員由于缺乏監(jiān)管機(jī)制,因此對于自己的護(hù)理工作并沒有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對于患者的身體情況了解的并不詳細(xì),因此,當(dāng)患者發(fā)生一些突發(fā)情況的時(shí)候,護(hù)理人員無法對此采取相應(yīng)的措施,這將會(huì)對患者的診斷和處理都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)一步導(dǎo)致患者和醫(yī)院之間不可調(diào)和的矛盾。

        3.3護(hù)理人員服務(wù)意識和法律意識低下

        由于產(chǎn)科醫(yī)生以及護(hù)士一般缺乏法律意識,因此容易在發(fā)生與患者家屬醫(yī)療糾紛的時(shí)候缺少科學(xué)的方法進(jìn)行管理。盡管在開展治療工作時(shí)始終堅(jiān)持孕產(chǎn)婦以及新生兒的生命安全為第一位,但是在發(fā)生某些緊急情況以及其他問題有關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)的時(shí)候,由于對于有關(guān)法律意識欠缺,因此在處理某些緊急情況以及對于突發(fā)狀況進(jìn)行緊急處理的時(shí)候不客觀科學(xué),更加激化了患者家屬與醫(yī)院之間的矛盾。同時(shí),由于當(dāng)下護(hù)理人員短缺,特別是孕婦的護(hù)理人員極度不足,因此護(hù)理人員工作壓力較大,服務(wù)人員過多,導(dǎo)致護(hù)理水平下降,產(chǎn)婦及家屬的要求難以得到滿足,最終發(fā)生醫(yī)療糾紛。

        4婦產(chǎn)科安全護(hù)理的注意事項(xiàng)

        因此,在當(dāng)下的環(huán)境下,對婦產(chǎn)科進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候,需要多方面注意問題,關(guān)注以上各個(gè)方面,從以下幾個(gè)方面對護(hù)理工作進(jìn)行完善。(1)在孕產(chǎn)安全護(hù)理的早期,應(yīng)做好患者自身疾病和康復(fù)指標(biāo),特別是嚴(yán)格規(guī)范。例如,病人剛進(jìn)病房后,護(hù)士要向病人及其家屬提出建議,并制作相應(yīng)的卡片,避免誤食誤動(dòng)的現(xiàn)象。(2)婦產(chǎn)科開展安全護(hù)理,由于部分患者病程較長,治療時(shí)間也比較突出。此時(shí),應(yīng)進(jìn)行有效的心理護(hù)理,以提高患者的舒適度,最大限度地提高非婦產(chǎn)科安全護(hù)理的進(jìn)展,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(3)在實(shí)施婦產(chǎn)科安全護(hù)理時(shí),應(yīng)考慮患者的個(gè)人感受。在相關(guān)的手術(shù)過程中,動(dòng)作要輕柔,尊重患者的個(gè)人隱私。(4)改善婦產(chǎn)科學(xué)環(huán)境和設(shè)備。在不安全因素中,環(huán)境因素也占很大比例。成分分析表明,住院環(huán)境和醫(yī)療設(shè)備有兩個(gè)方面。因此,為了防止這些因素的發(fā)生,有必要加強(qiáng)走廊內(nèi)障礙物或堆積物的清理、消毒和清除,確保醫(yī)院環(huán)境的安全。醫(yī)療設(shè)備也需要定期維護(hù)和保養(yǎng),以降低設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。需要更換的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)及時(shí)更換,以降低醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。

        結(jié)語

        因此,綜上所述,在對婦產(chǎn)科進(jìn)行護(hù)理的工作過程中,應(yīng)對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)以及全面的管理監(jiān)督,以便于合理處理平時(shí)的問題,以及可能存在的異常現(xiàn)象,進(jìn)一步提高應(yīng)急能力,防患于未然。在平時(shí)的護(hù)理工作中,應(yīng)提高責(zé)任心、細(xì)心和耐心,對于患者的細(xì)節(jié)進(jìn)行無微不至的關(guān)心,及時(shí)關(guān)注可能出現(xiàn)的小問題以及小隱患,才能及時(shí)處理,避免大問題的產(chǎn)生,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真分析各項(xiàng)護(hù)理工作的具體內(nèi)容,消除萌芽狀態(tài)中的問題,消除各種隱患,有效提高婦產(chǎn)科專業(yè)護(hù)理水平,實(shí)現(xiàn)有效的臨床綜合護(hù)理監(jiān)督,提高護(hù)理質(zhì)量以及安全水平,實(shí)現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)理安全細(xì)節(jié)管理,有效預(yù)防各種可能的突發(fā)事件。最終提高護(hù)理的安全問題,提高護(hù)理與治療的協(xié)調(diào)性,最終提高孕產(chǎn)婦女及其家屬的滿意度。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]王玉珍.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用[J].名醫(yī),2018(12):175.

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