摘要: 在婦產科醫(yī)院中,除了醫(yī)療技術水平的不斷提高,在婦產科護理中,更加注重對產婦以及產科患者的人性化護理,從而為產婦以及產科患者提供良好的護理環(huán)境,促進產婦以及產科患者術后的康復。
關鍵詞:婦產科;人性化;護理
1 引言
人性化護理從生物一醫(yī)學模式轉變到生物一心理一社會醫(yī)學模式,是對護理服務更高的要求,從身體疾病、社會屬性、心理健康份方面使患者獲得生理和心理的滿足,女性由于其生理性,情緒容易受到心理的影響,相對于男性,心理因素對女性身心的影響更加的明顯。因此,護理人員利用自已所學專業(yè)知識解除患者的身心痛苦,想病人之所想,針對患者特殊的心理給予關心和照顧,緩解病人產生的各種不良心理,使患者的生理和心理都達到健康的狀態(tài)。同時,在就診的整個過程中要充分尊重病人,保守患者的隱私,滿足患者特定的社會需要,是婦產科護理工作的重要任務。
2婦產科人性化護理的重要意義
2.1促進手術的順利進行
人性化護理能夠促進手術的順利進行。在手術前,護理人員通過人性化護理,能夠讓患者在良好的氣氛下進行手術的準備,護理人員對患者實行人性化護理,能夠使患者消除緊張和焦慮等情緒,從而保持穩(wěn)定的情緒,能夠促進手術的順利進行。在手術中,患者保持正常的情緒,有利于手術醫(yī)生的正常發(fā)揮,提高手術的安全性。
2.2促進產婦及產科患者的術后康復
進行人性化護理,能夠促進產婦以及產科患者術后的恢復?;颊咴谑中g后的身體比較虛弱,情緒也比較抑郁,擔心手術后身體恢復不好。因此,護理人員通過人性化護理能夠讓患者處于一個良好的護理環(huán)境,護理人員通過鼓勵性的語言使患者保持積極向上的心情,積極配合護理人員進行護理工作。
3人性化護理實施分析
3.1樹立以產婦和產科患者為中心的服務理念
在婦產科護理工作中,護理人員要想對產婦和產科患者進行人性化護理,首先應該樹立以患者為中心的服務理念。在對產婦的護理中具備較強的責仟心和同情心。在護理中時刻以產婦為中心,對產婦口頭上的需求應該盡量滿足,并且在實際的護理工作中,能夠處處關心產婦,處處愛護產婦,一切以產婦為中心。對于產婦以及產科患者手術前的緊張情緒,以及手術后的擔憂等進行開導,消除產科患者和產婦的緊張和憂慮情緒。
3.2營造人性化的住院環(huán)境
將病房粉刷成淡粉色,在病房的窗戶上掛上了卡通圖案的淡粉色的窗簾,少了病房的感覺,多了一份溫暖愉悅的感覺和家庭的溫暖。在病區(qū)的走廊中掛上全科醫(yī)護人員的照片及科室介紹以及母嬰知識的宣教板,既美化了環(huán)境,也使患者對科室建設有個大致的了解,同時對母乳喂養(yǎng)的好處進行了宣教,使患者認識到母乳喂養(yǎng)的好處,能夠正確地哺乳。在實際的護理工作中,加強禮儀性的護理服務,在語言上大方得體,強化肢體語言,讓產婦在醫(yī)院中有家的溫暖,讓產婦能夠在良好的護理服務的氛圍中恢復身體健康。
3.3加強護理工作人員素質培訓
從基礎方面做起,通過全體護理工作人員對人性基本需求的理解,從患者日常的的說話、行為方式中發(fā)現病人的的心理變化,了解到病人的情緒變化,即使針對患者所需心理進行滿足,通過護士的禮儀和形象的培訓,朔造整體平易近人的優(yōu)良形象,通過工作和服務態(tài)度的調整以及溝通技巧的強化,使護士和患者之間的溝通更加全面,讓護理人員進人患者真正的心理,了解病人的情緒變化和心理需求,以實現人性化護理工作的要求,使病人的生理和心理盡旱康復,讓病人感到滿意。
3.4進行良好的護患溝通
在婦產科護理工作中,進行人性化護理的一個重要的途徑就是進行良好的護患溝通。護理人員通過與產婦以及產科患者進行良好的溝通,從而能夠了解產婦和產科患者的需求,并且能夠了解護理人員在護理中存在哪些問題,從而進行改善,不斷提高護理質量。護理人員通過合適的言語與產科患者和產婦進行交流,還能夠提高產婦和產科患者在手術后應該注意的問題的知曉率,進而有利于產婦和產科患者的康復。
3.5人性化術前宣教
每個住院的病人對自己的手術都是極其關注的,針對婦產科病人特點由專職護士做健康教育講座,介紹科室的技術力量、疾病特點、經治醫(yī)生及責任護士;介紹手術室的環(huán)境及手術過程,讓患者了解術前應注意事項和必要的準備,術后什么時候墊枕、翻身,何時下床活動及術后的飲食。使患者對整個手術有充分的了解,以減少對手術的恐懼感。并針對術前、術后、特殊手術的不同點,組織不同對象包括家屬一起聽課,了解一系列疾病知識、治療護理的目的、注意事項、如何配合等,親自演示并反饋評價,耐心、細致回答病人及家屬的問題,給予心理疏導和支持,使病人有充分心理準備,愿意接受手術和術后主動配合。
3.6實施人文關懷的心理護理
(1)消除患者的緊張、害羞心理
患者就診人院后熱情接待、尊重患者,介紹醫(yī)院的基本情況,平易近人,態(tài)度和藹,消除患者的緊張感,保護患者的隱私。在手術操作時,給患者精神上的鼓勵,使之坦然地接受手術。
(2)消除患者的焦慮、恐懼心理
醫(yī)護人員必須有高度的責任感和同情心,以患者為中心,通過溫和的語言,親切的問候和熟練的操作技術與患者建立良好的護患關系,使患者感到真誠與溫暖,產生安全感和信任感。及時了解患者的思想動態(tài),實施有效的心理護理。
(3)消除患者的優(yōu)郁、多疑心理
根據不同情況對患者進行生殖器解剖、生理及性知識教育,使她們改變那些不正確的看法,解除患者的精神負擔,并對她們的丈夫及家人進行健康知識指導,鼓勵其給患者更多的關愛。要主動與更年期患者交談,告訴其家人多關心、多照顧患者,加強絕經期的保健工作。
3.7人性化的出院指導
出院時責任護士要針對不同的疾病做出細致出院健康指導,向病人講解出院后的注意事項,休養(yǎng)環(huán)境、飲食與營養(yǎng)、活動與休息,并做好出院后的隨訪工作。通過開展人性化護理服務,滿足了患者的整體需求,使患者對護士易產生強烈的信賴感,從而建立相互信賴的、合作的護患關系,護患關系更加融洽,患者滿意,護理工作受到尊重,護理人員勤業(yè)敬業(yè)愛崗,提高了護理服務質量,同時也促進了患者的早日康復。
4結束語
人性化的護理能夠樹立醫(yī)院的良好形象,提高護理水平,促進產婦和產科患者術后的恢復。因此,在婦產科護理工作中,護理人員應該通過實際護理經驗的不斷積累,進一步完善人性化護理,不斷提高護理水平,在出院后自覺配合檢查和復查,患者并發(fā)癥減少,疾病復發(fā)率降低,生活質量也得到了提高。
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