摘要：目的 分析在護(hù)理質(zhì)量管理工作中如何發(fā)揮出護(hù)理部的作用。方法 對(duì)當(dāng)前我院護(hù)理部的工作情況進(jìn)行分析， 并找出護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理工作中能夠起到的相關(guān)效果。結(jié)果 護(hù)理部在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理中能夠?qū)λ凶o(hù)理質(zhì)量情況進(jìn)行管理和控制， 可保證到護(hù)理質(zhì)量的提升， 保證患者安全， 促進(jìn)患者早日康復(fù)。結(jié)論 在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理工作中， 護(hù)理部是核心力量， 是提高護(hù)理工作質(zhì)量的重要保證。

關(guān)鍵詞：護(hù)理部;護(hù)理質(zhì)量管理;作用;如何發(fā)揮

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理工作中的重點(diǎn)，也是保證到患者能夠取得較好治療效果的重要條件，因此如何提升護(hù)理質(zhì)量非常重要。但在實(shí)際的護(hù)理工作中，有較多的研究顯示常規(guī)護(hù)理方法的效果并不佳 。為了對(duì)這些情況進(jìn)行改變，當(dāng)前已經(jīng)有著諸多的方法對(duì)護(hù)理手段進(jìn)行改善，并將護(hù)理效果進(jìn)行提升，例如：護(hù)理部成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)等相關(guān)措施。而在當(dāng)前的研究中也能夠顯示，這一手段能夠較好的對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行提升。本次研究中，分析了護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理工作中能夠起到的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 建立和完善護(hù)理部

1.1 對(duì)管理組織體系進(jìn)行建立和完善護(hù)理部為了對(duì)管理組織體系進(jìn)行建立和完善，首先需要建立起科學(xué)有效并且嚴(yán)謹(jǐn)完善的質(zhì)量管理體系。針對(duì)這一點(diǎn)，我院護(hù)理部已經(jīng)建立起了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，通過(guò)質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)控和各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)的建立。通過(guò)這種方式能夠在醫(yī)院中建立起持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)的制度，可起到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和提升護(hù)理質(zhì)量管理的效果。

1.2 建立并完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理質(zhì)量的提升離不開(kāi)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是護(hù)理實(shí)踐的依據(jù)，也是對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的砝碼，對(duì)于護(hù)理質(zhì)量而言有著極為重要的意義。針對(duì)這一點(diǎn)，需要建立并且完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部在對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建立時(shí)，需要著重關(guān)注到從醫(yī)院的客觀事實(shí)出發(fā)，并且樹(shù)立起預(yù)防為主的觀點(diǎn)。另外就是需要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)性和嚴(yán)肅性，同時(shí)需關(guān)注到不斷改進(jìn)的原則。讓護(hù)士在實(shí)際的工作中，能夠按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)去護(hù)理和檢查，真正的做到工作有標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理有依據(jù)。

1.3 強(qiáng)化質(zhì)量控制意識(shí)

尤其需要注意到強(qiáng)化護(hù)理人員的質(zhì)量控制意識(shí)。在以往諸多的研究中能夠顯示，護(hù)理工作效果不佳的一類(lèi)重要因素就是護(hù)士沒(méi)有較高的質(zhì)量控制意識(shí)。針對(duì)這一點(diǎn)，可在科室中自上而下的對(duì)質(zhì)量控制意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化。首先讓護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)質(zhì)量控制有著統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。然后需要在全院中開(kāi)展動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員所有的護(hù)士提升自身質(zhì)量控制意識(shí)。尤其是需要讓所有護(hù)士對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并明確自身的責(zé)任和權(quán)力。在實(shí)際的護(hù)理工作中，需要將其責(zé)任和工作質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)系，讓所有護(hù)理人員能夠有著較高的質(zhì)量控制意識(shí)，讓護(hù)理質(zhì)量能夠得到全面并且有效的控制。

2 護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理工作中的實(shí)施方法

2.1 護(hù)理部質(zhì)量控制方法

護(hù)理部成立起護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，由護(hù)理質(zhì)量管理委員組成考核小組。在考核小組中，也要納入各個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)。在護(hù)理部的質(zhì)量控制工作中，主要是將其分為了病區(qū)管理、重點(diǎn)科室、分級(jí)護(hù)理、患者滿意度調(diào)查、整體護(hù)理（健康）教育、護(hù)理安全、核心制度、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量、消毒隔離、急救藥品器械、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)等等考核小組，每個(gè)考核小組的人數(shù)為 2 人。每個(gè)月需要讓考核小組按照護(hù)理部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)督以及考核。另外護(hù)理部也需要對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)有效的管理，即每日需要深入到病房和科室中，對(duì)患者的當(dāng)前狀況進(jìn)行分析，在對(duì)患者的健康狀況進(jìn)行分析完成后，則可隨時(shí)對(duì)護(hù)理情況進(jìn)行了解，并且即時(shí)性的對(duì)在實(shí)際護(hù)理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，找出解決這些問(wèn)題的方法，并應(yīng)用在臨床護(hù)理中。讓護(hù)理中各個(gè)環(huán)節(jié)以及所有細(xì)節(jié)均能夠處于受控制的狀態(tài)，從而不斷對(duì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行提升。

2.2 對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)

實(shí)際上護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用就是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)和規(guī)范管理的過(guò)程，為了真正的達(dá)到這樣的效果，需要對(duì)護(hù)士的理論知識(shí)水平及操作技能進(jìn)行提升，讓護(hù)士對(duì)專(zhuān)科知識(shí)全面掌握，對(duì)各類(lèi)護(hù)理操作熟練掌握，并能夠熟練掌握各種工作流程及應(yīng)急預(yù)案，尤其是要讓護(hù)士了解到在實(shí)際護(hù)理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)，避免出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。另外就是需要對(duì)護(hù)士的法律意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，讓護(hù)士能夠在實(shí)際的護(hù)理工作中避免出現(xiàn)法律問(wèn)題，徹底改善護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)也需要積極的開(kāi)展三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核工作，每年組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能的考核和競(jìng)賽，將其結(jié)果和護(hù)士的工資待遇相掛鉤，讓護(hù)士能夠較好的改善自身專(zhuān)業(yè)水平，保障護(hù)理質(zhì)量的安全性。

3 結(jié)語(yǔ)

護(hù)理質(zhì)量對(duì)患者的臨床護(hù)理有著重要意義，而為了改善護(hù)理效果，通過(guò)護(hù)理部采取的手段能夠起到較好的效果。本次研究中，分析了護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理工作中能夠起到的效果，并探討了護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)量工作中的作用.

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