摘要:目的:分析優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于ICU護理風(fēng)險的規(guī)避作用分析。方法:選取在我院ICU患者80例,隨機劃分為2組,40例作為對照組,對照組采用常規(guī)護理;40例作為觀察組,對觀察組采用優(yōu)質(zhì)護理,實驗結(jié)束后根據(jù)2組患者的護理質(zhì)量及意外事件發(fā)生率進行評分。結(jié)果:由此觀察得出,實驗期間,觀察組患者的護理質(zhì)量明顯高于對照組,且意外發(fā)生率低于對照組。結(jié)論: 優(yōu)質(zhì)護理對ICU護理有著較好的影響,降低了意外情況發(fā)生率,是值得推廣的護理路徑。
關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護理;ICU護理風(fēng)險規(guī)避;作用分析
隨著社會的發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,護理模式的不斷轉(zhuǎn)變,醫(yī),護,患關(guān)系的日益復(fù)雜,人們對護理質(zhì)量的要求越來越高,不僅要求護理人員具有豐富扎實的專業(yè)知識與技能,還要均有良好的心理素質(zhì)等。綜合重癥監(jiān)護室是醫(yī)院一個比較特殊的地方,在這的病患大部分病情較為嚴重,ICU的病患因生病本身擁有很多不良的情緒,一旦爆發(fā)將會給ICU帶來一定的影響,ICU因為特有的嚴肅性,常會使病患感到緊張及恐懼,恐懼會使病患在治療時配合度下降,所以為了能夠提高護理人員的護理效果,我院采用了優(yōu)質(zhì)護理的方法對ICU室患者進行護理,并取得了較好的效果,優(yōu)質(zhì)護理能夠緩解患者的不良情緒,通過滿足患者的生理及心理要求,從而提高患者的滿意度及依從度 [1],降低了風(fēng)險意外情況的發(fā)生,本次研究目的在于進一步證實優(yōu)質(zhì)護理的效果,報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料" 選取的對象為2017年1月至2018年12月在我院ICU患者80例。本次研究對象,基本資料如下:觀察組:40例;男22例,女18例;年齡分布65~90歲之間,平均年齡為(75.1±2.3)歲,病程1-13(6.2±1.7)年;對照組:40例;男19例,女21例;年齡分布65~90歲之間,平均年齡為(74.8±2.4)歲,病程1-14(6.4±2.1)年。兩組患者的基本資料差異不顯著,(P >0.05) ,無統(tǒng)計意義,具有可比性。
1.2方法
1.2.護理方法
(1)對照組"" 對對照組的病人采用傳統(tǒng)的常規(guī)護理,根據(jù)病患的情況進行各類檢查,記錄相關(guān)數(shù)據(jù)進行評分。
(2) 觀察組" 對觀察組病人采用在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上加入優(yōu)質(zhì)護理,內(nèi)容為:1、提高護理人員的專業(yè)性及規(guī)范性,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),操作嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,嚴格的規(guī)定與護理人員提高后的高超技術(shù)相結(jié)合,不僅能夠減少意外事件的發(fā)生,還能提高患者的護理體驗。2、護士專業(yè)素養(yǎng)態(tài)度的提升,有些個別護士服務(wù)態(tài)度差,專業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)較差,在服務(wù)病患時,會有不耐煩的態(tài)度,因自己心情不好,就對病患言語不受聽。有些護士因為工作量較大,每天服務(wù)很多人,一直重復(fù)做一件事,會有枯燥感,而且有時候遇到不講道理的病患,就容易爆發(fā)矛盾。針對護士服務(wù)態(tài)度較差,首先私下批評教育態(tài)度較差的護士,然后可以讓護士換位思考,對病患要有一顆寬容的心,微笑著去工作,對工作充滿熱情,真誠并微笑的面對每一位病患。提高自己的專業(yè)素養(yǎng)以患者為中心的照護能力,尊重患者喜好和價值觀,確保患者充分知情并參與相關(guān)護理的過程,以病患為中心的照護可以改善病患溝通、增加患者的滿意度。3、加強對病房的管理,營造舒適的病房環(huán)境,居住病房應(yīng)該保持清潔,經(jīng)常排氣通風(fēng),每天要開窗通風(fēng)換氣2-3次,每次20-30分鐘,保持適合的溫度濕度,濕度保持18-20攝氏度,濕度保持55-65,如果感覺房間空氣干燥,可將電水壺蓋子打開,加熱電水壺,讓水蒸氣增加房間的濕度,以免病患口干舌燥,一定要經(jīng)常打掃衛(wèi)生,灰塵不要太多??刂撇》績?nèi)的人流量,安排合理的探視時間,多給病患休息樣的時間。
4、心理護理" 首先對病患者進行心理安慰,護理人員對患者容易出現(xiàn)的各類問題進行分析,解答疑問。護理人員對病患者身體素質(zhì),心理素質(zhì)有一定的了解,與病患者有較多的溝通,傾聽并解答病患者的疑問,消除病患者的焦慮。解答的同時,對病患者多加鼓勵,讓病患者認識到不良的心理情緒能夠影響到病情,幫助病患者樹立信心以及良好的心理素質(zhì),生活習(xí)慣。
1.3觀察指標(biāo)
觀察并記錄2組數(shù)據(jù)如下:(1)對2組病患的意外發(fā)生率,滿意度,進行記錄評比。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法"" 將收集整理后的兩組患者數(shù)據(jù)使用SPSS17.0統(tǒng)計分析。
2.結(jié)果
2.1" 2組病患者滿意度對比
通過2組患者的滿意度進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),觀察組非常滿意為60%(24/40),滿意為37.5%(15/40),不滿意為2.5%(1/40),總滿意度為97.5%(39/40);相對于對照組非常滿意為42.5%(17/40),滿意為37.5%(15/40),不滿意為20%(8/40),總滿意度為80%(32/40),2組對比差異明顯,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),觀察組患者的滿意度明顯高于對照組。
2.2" 2組病患者意外發(fā)生率對比
通過2組病患者的意外發(fā)生率的觀察,觀察組具有意外發(fā)生率較低的優(yōu)勢,2組對比差異明顯,具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
從病人及其家庭的角度出發(fā),ICU患者在院留診每天要都有不少的花費,給家庭帶來了精神上的痛苦,同樣還有經(jīng)濟上的負擔(dān),如果能夠盡早的脫離危險,能將病人身體恢復(fù),是他們最大的需求。此次通過研究分析,我們可從記錄的數(shù)據(jù)上明顯的看到,相對比常規(guī)護理,優(yōu)質(zhì)護理的觀察組病患的滿意度較高,并且護理效果最為明顯。
優(yōu)質(zhì)護理是一種全新的護理方法,它能夠更好的為患者制定科學(xué)的計劃,改善了病患的狀況,也提高了病患的生存者質(zhì)量。我院對于收治的ICU患者采用優(yōu)質(zhì)護理,取得了較好的臨床護理效果,通過對比實驗可以看到觀察組的護理滿意度要高于對照組,意外發(fā)生率要低于對照組,證明優(yōu)質(zhì)護理可以為ICU患者提高更為安全有效的護理服務(wù)體驗,減少病患的治療時間為病患節(jié)省了金錢,減少了經(jīng)濟壓力,能夠規(guī)避風(fēng)險,與常規(guī)護理方法相比具有顯著優(yōu)勢,值得進行臨床推廣使用 [2]。
參考文獻:
[1]宋靜.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用于ICU護理風(fēng)險的規(guī)避作用分析[J].中外醫(yī)療,2017,35(5):154-156.
[2]許金鏈.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)ICU護理風(fēng)險規(guī)避中的應(yīng)用探究[J]. 中外醫(yī)療,2017,35(19):161-163.