摘要：目的：分析對(duì)于輸液室內(nèi)的輸液患者采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理對(duì)于降低不良事件發(fā)生率的臨床價(jià)值。方法：對(duì)照組患者在輸液室輸液期間僅采取常規(guī)護(hù)理，觀察組患者在該基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理。結(jié)果：觀察組患者在輸液期間的不良事件發(fā)生率是1.67%，低于對(duì)照組的10.00%（P<0.05）;觀察組對(duì)于輸液室護(hù)理服務(wù)滿意度評(píng)分為（94.17±2.36）分，高于對(duì)照組的（86.52±2.14）分（P<0.05）。結(jié)論：在輸液室內(nèi)對(duì)輸液患者采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，有助于降低不良事件發(fā)生率并提升患者護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：輸液;風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理;不良事件;輸液室

門診輸液室內(nèi)的患者人數(shù)眾多且情況復(fù)雜，特別是老人與兒童的數(shù)量較多，非常容易發(fā)生管理混亂而引發(fā)不良事件，因此在輸液室的護(hù)理過程中需要特別謹(jǐn)慎，并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理預(yù)防不良事件的產(chǎn)生。風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理是一種現(xiàn)代化的護(hù)理模式，也是基于護(hù)理工作中操作不規(guī)范以及人員的防范意識(shí)差等相關(guān)因素所提出的科學(xué)護(hù)理模式，有助于降低護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率^[1]。本文將重點(diǎn)分析在輸液室內(nèi)通過開展風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理對(duì)于降低輸液者不良事件發(fā)生率的臨床效果。

1資料及方法

1.1常規(guī)資料

抽取院內(nèi)自2018年1月起，到2018年12月輸液室內(nèi)輸液治療的患者120例為回顧分析對(duì)象，以數(shù)字法對(duì)入組病人隨機(jī)分組，定義為觀察組、對(duì)照組。觀察組：包括患者60例，男36例，女24例;年齡范圍16～84歲，年齡均值（43.6±0.5）歲。對(duì)照組：包括患者60例，男33例，女27例;年齡范圍15～86歲，年齡均值（42.8±0.6）歲。兩組入組對(duì)象的上述資料比較均衡度高（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組患者在輸液室輸液期間僅采取常規(guī)護(hù)理，即嚴(yán)格依據(jù)輸液流程為患者提供護(hù)理服務(wù)，并在輸液期間進(jìn)行巡視，合理調(diào)節(jié)患者輸液速度;觀察組患者在該基礎(chǔ)上采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，措施如下：（1）首先需成立輸液室的風(fēng)險(xiǎn)管理小組，由小組成員共同商議并制定輸液室的護(hù)理服務(wù)流程。每周開展會(huì)議交流，針對(duì)此護(hù)理工作中的相關(guān)問題進(jìn)行分析和總結(jié)，特別是對(duì)不良事件的具體發(fā)生情況進(jìn)行探討和分析，并提出針對(duì)性的解決方案。同時(shí)還需探討在護(hù)理工作中有可能發(fā)生的問題進(jìn)行探討，并采取預(yù)防性措施;（2）需要對(duì)護(hù)理人員的工作安排進(jìn)行合理調(diào)整優(yōu)化人力資源配置，確保輸液室那護(hù)士的良好休息，同時(shí)還需對(duì)護(hù)士開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)水平以及職業(yè)歸屬感;（3）對(duì)于輸液流程進(jìn)行完善，在輸液之前需要加強(qiáng)患者健康宣教，并對(duì)其進(jìn)行輸液治療解釋，使患者明確具體藥物名稱以及可能產(chǎn)生的藥不良反應(yīng)，確保患者可做好充分的思想準(zhǔn)備緩解其緊張感。同時(shí)需要提升護(hù)士的操作技能，提高患者的一次性穿刺成功概率，以緩解患者痛苦。在輸液期間還需進(jìn)一步加強(qiáng)巡視，增加巡視頻率，主動(dòng)詢問患者感受防止發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件;（4）加強(qiáng)夜間巡視和監(jiān)護(hù)力度，確保夜間輸液治療患者能夠得到全面的護(hù)理，并維護(hù)護(hù)理安全性。同時(shí)還需要提升護(hù)士的法律意識(shí)，在護(hù)理過程中加強(qiáng)同患者和家屬的有效溝通，面對(duì)護(hù)患糾紛事件時(shí)需要懂法、守法并積極處理，維護(hù)患者及自身權(quán)益。

1.3評(píng)估指標(biāo)

（1）統(tǒng)計(jì)兩組患者在輸液期間的不良事件發(fā)生情況，包括換藥錯(cuò)誤、拔針錯(cuò)誤、給藥對(duì)象錯(cuò)誤等;（2）采用問卷調(diào)查法的形式對(duì)于患者的護(hù)理滿意度實(shí)施調(diào)查，內(nèi)容有輸液室環(huán)境、穿刺操作技術(shù)、態(tài)度、責(zé)任心、輸液安全性等，0～100分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究的相關(guān)數(shù)據(jù)均以軟件SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，其中均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差通過（）描述，行t檢驗(yàn)和χ²檢驗(yàn)，P<0.05代表差異之間有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1患者不良事件發(fā)生率對(duì)比

觀察組患者在輸液期間的不良事件發(fā)生率是1.67%，低于對(duì)照組的10.00%，兩組比較差異顯著（P<0.05）。

2.2患者護(hù)理滿意度對(duì)比

觀察組患者對(duì)于輸液室護(hù)理服務(wù)滿意度評(píng)分為（94.17±2.36）分，高于對(duì)照組的（86.52±2.14）分，兩組比較差異顯著（P<0.05）。

3討論

輸液室內(nèi)人員流動(dòng)性大且人流量密集更容易發(fā)生不良事件，同時(shí)護(hù)理工作的失誤將對(duì)患者治療效果及生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，因此需提升輸液室內(nèi)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，控制不良事件發(fā)生率^[2]-[3]。通過采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，能夠通過加強(qiáng)輸液室內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高其法律意識(shí)及臨床護(hù)理技能和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在患者輸液過程中加強(qiáng)巡視并采取預(yù)防性的護(hù)理干預(yù)措施，降低患者不良事件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。通過分析本次研究結(jié)果，觀察組采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理后患者輸液期間的不良事件發(fā)生率低于對(duì)照組，同時(shí)患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度評(píng)分高于對(duì)照組。這也提示，通過采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理一方面有利于維護(hù)輸液室內(nèi)患者的輸液安全，另一方面也能夠提升患者的滿意度可降低護(hù)患糾紛。

綜上所述，在輸液室內(nèi)對(duì)輸液患者采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理，有助于降低不良事件發(fā)生率并提升患者護(hù)理滿意度。

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