【摘 要】 隨著信息全球化的發(fā)展，西部藏區(qū)網(wǎng)絡(luò)也跟著經(jīng)濟的發(fā)展而變化，移動通信已成為生活中不可缺少的一部分。網(wǎng)絡(luò)輿論作為網(wǎng)民表達自己言論的主要渠道起著重要的作用。近幾年來，有不少網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的事件，例如：“次仁曲尼的死亡”和“放生事件”。寫一些具體的的案例來分析網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的正面效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)及其分析應(yīng)對的措施。網(wǎng)絡(luò)輿論朝著理性的方向發(fā)展的目標(biāo)，更多的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的正面價值。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)輿論 效應(yīng) 輿論監(jiān)督

如今，各地重大事件一旦發(fā)生，都會在網(wǎng)上刮起不小的旋風(fēng)，引得各方網(wǎng)友熱烈討論，進而形成網(wǎng)絡(luò)輿論，而據(jù)此產(chǎn)生的強大輿論壓力，使得社會上的任何部門、機構(gòu)和個人都無法忽視。

一，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的正效應(yīng)

為公眾的意見表達提供便捷通道，是反映民情民意的公共輿論空間。相較于其他媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體具有隱蔽性、開放性、交互性等特點，使得傳統(tǒng)傳播者不再占有絕對的話語主導(dǎo)權(quán)和控制權(quán)。每個人都可以成為輿論的主體，既是受眾又是傳播者，在網(wǎng)絡(luò)中可以自由交流、發(fā)表意見?！按稳是岬乃劳觥卑l(fā)生后，不少網(wǎng)友不約而同地苦苦哀求，迅速在網(wǎng)絡(luò)上普及開來。在黑色幽默的言語背后，是網(wǎng)絡(luò)輿論對這起離奇命案真相的質(zhì)疑。網(wǎng)民在沒有渠道獲得真相，有些人偽造假視頻提高自己的平臺利率，忽視了事情的真相。

“放生事件”發(fā)生后，各大藏區(qū)的自媒體公開邀請了由網(wǎng)民組成的調(diào)查委員會前往事發(fā)地進行調(diào)查。從征集網(wǎng)民調(diào)查真相的開先河之舉看，尊重網(wǎng)民，保障網(wǎng)民和廣大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，是引導(dǎo)輿論的最佳出路。而一味對真相采取“捂”或回避的態(tài)度，只會激化矛盾，達不到引導(dǎo)輿論的效果。放生是從戒殺而衍生的，也可以說，戒殺的進一步必定是放生。戒殺僅是止惡，是消極的善行，放生救生才是積極的善行;如果僅僅止惡而不行善，不大乘佛法的精神。到佛教的特大節(jié)日時很多佛信者戒殺或快要死去的生命換來放生。這是一種藏區(qū)普遍的佛教節(jié)日習(xí)俗，但有些不知風(fēng)俗發(fā)布不少輿論。

從“次仁曲尼的死亡”到“放生事件”，公眾通過互聯(lián)網(wǎng)行使監(jiān)督權(quán)的意識日漸加強，網(wǎng)絡(luò)民主作為公民參政議政、監(jiān)督上層的的一種有效形式，也正在逐步走向成熟。網(wǎng)絡(luò)中吸取教訓(xùn)，學(xué)到經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)時代，與時俱進，通過官民的網(wǎng)上良性互動，進一步促進網(wǎng)絡(luò)社會的和諧。網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督目標(biāo)不僅是要找出真相、給責(zé)任者以相應(yīng)的懲罰，更期待能夠成為管理體制變革的推動力量。

二，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的負(fù)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)媒體具有開放性、交互性等特點，它為信息的傳播提供了一片較為寬松的公共空間，但是，由于網(wǎng)絡(luò)的隱匿性、虛擬性，網(wǎng)絡(luò)輿論在表達中存在著種種問題。有些問題被誤讀，有些問題被忽視。無論是誤讀還是忽視，都不利于對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)。

雖然網(wǎng)絡(luò)媒體相較于傳統(tǒng)媒體而言，打破了少數(shù)的統(tǒng)治階層和社會精英掌握話語權(quán)的局面，公眾可以在網(wǎng)上擁有平等的發(fā)表言論的機會，然而，這樣的平等機會僅限于那些可以進入網(wǎng)絡(luò)者。而且，即使是進入網(wǎng)絡(luò)者，也因為對網(wǎng)絡(luò)不同的態(tài)度、觀念和使用方法而形成信息攝取的“不平衡”，獲得網(wǎng)絡(luò)輿論支配性優(yōu)勢的人群，往往通過較多的上網(wǎng)時間和發(fā)帖數(shù)量取勝，這就使得網(wǎng)絡(luò)輿論的代表性大打折扣。如現(xiàn)在許多所謂的網(wǎng)絡(luò)熱點，集中于突發(fā)事件、社會陰暗面、腐敗案件的一些負(fù)面效應(yīng)上，據(jù)此散布的種種偏激言論將會演變成各種謠言，如不迅速對曲解的事實進行澄清，不對情緒化輿論進行疏導(dǎo)，將會煽動更多不明真相的群眾的非理性情緒，最終導(dǎo)致社會不和諧因素增加。

藏區(qū)的“放生事件”、“次仁曲尼的死亡”、內(nèi)地的“打醬油”之類的評語隨事件一起躥紅網(wǎng)絡(luò)，情緒化、非理性的言論雖然在一定程度上對促進該事件的解決施加了強大的輿論壓力，但是言論如不得到良好的引導(dǎo)，勢必會被不法分子利用，引發(fā)信任危機，造成社會不穩(wěn)定。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇中經(jīng)常表現(xiàn)為非理性沖動和發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言辭，這種非理性的做法也顯示了我國網(wǎng)絡(luò)輿論的不成熟。

三，網(wǎng)絡(luò)輿論的調(diào)控策略

網(wǎng)絡(luò)信息傳播立法的初衷并不是為了限制網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，更不是為了限制網(wǎng)絡(luò)言論的自由，而是要推進網(wǎng)站建設(shè)，堅持正確的輿論導(dǎo)向。政府應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的法律監(jiān)管，加強網(wǎng)絡(luò)傳播的法制建設(shè)，做到以法治網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，伴隨著博客、播客等的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)大眾媒體不是信息的唯一來源，要避免由于對正常信息的過度控制而導(dǎo)致信息短缺，而那些虛假信息通過網(wǎng)絡(luò)得以廣泛傳播。以往的新聞傳播實踐告訴我們，政府行政、執(zhí)法、決策的不透明或?qū)π畔⑦^度的控制，不僅損害了國家、政府和媒體的形象，而且也對社會的穩(wěn)定產(chǎn)生了負(fù)面影響。所以，只有加大信息公開的力度，及時向社會公布事實真相，克服對社會熱點問題的回避，增強信息的透明度，才能確保社會輿論向著正確的方向發(fā)展。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量虛假信息和極端言論時，受眾無所適從，他們需要“意見領(lǐng)袖”為自己解疑釋惑。通常那些在論壇中經(jīng)常發(fā)表言論、在網(wǎng)民中有較高威信的人，較易成為這樣的“意見領(lǐng)袖”。他們有見地、有代表性的發(fā)言一般被版主用醒目的字號和色彩加以強調(diào)，放在網(wǎng)頁的突出位置，以強化主流言論，弱化非主流言論。因此，我們需要借助專家、學(xué)者、社會名流以及網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中部分民間觀察家的力量，培養(yǎng)網(wǎng)上“意見領(lǐng)袖”，不僅可以起到媒介信息中介和過濾環(huán)節(jié)的作用，還可以為網(wǎng)民提供科學(xué)理性的觀點和建議，也可以成為上情下達、下情上達的橋梁和紐帶，以強化主流言論，孤立非主流言論，對網(wǎng)絡(luò)輿論起著主導(dǎo)作用。

傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體在一定程度上相互設(shè)置著彼此的議題。主流媒體既是維護公民知情權(quán)的重要社會力量，發(fā)揮著信息傳播主渠道的作用，同時也是有效引導(dǎo)社會輿論的排頭兵。在網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳統(tǒng)媒體在很多方面影響和規(guī)范著網(wǎng)絡(luò)信息傳播，傳統(tǒng)媒體上報道的事件成為網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注的焦點。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體共同關(guān)注某件事情時，就會產(chǎn)生強烈的共鳴效果，使輿論的聲音越發(fā)顯著。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的連通，不僅推動了社會輿論共識的形成，而且具有公信力、權(quán)威性的傳統(tǒng)媒體對網(wǎng)絡(luò)輿論進行選擇、過濾，容易得到受眾的認(rèn)可。這種多種媒體之間互相協(xié)調(diào)、密切配合的“立體化”策略將會帶來網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的合力效應(yīng)。

作者簡介：南本加（1990—），男，藏族，籍貫：青海，學(xué)歷：研究生，西藏大學(xué)文學(xué)院，研究方向：藏語新聞。