王克

戰(zhàn)略智商的概念，是哈佛商學院管理實踐課程教授、原瑞士洛桑國際管理學院院長約翰·韋爾斯提出的。戰(zhàn)略智商是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。戰(zhàn)略智商表現(xiàn)在多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力、推理能力等。

戰(zhàn)略智商分3個層次：第一，戰(zhàn)略智商位于最底層的公司，處于戰(zhàn)略盲目狀態(tài)，對高速的社會變革價值毫無認識或者認識到了卻無力應(yīng)對;第二，中等戰(zhàn)略智商的公司，可能形成了一套明確的戰(zhàn)略，但面對變革，卻不愿意放棄那些老舊戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略否認。第三，戰(zhàn)略智商高的公司會比外部環(huán)境變得更快，從來都不滿足于現(xiàn)狀，總是在追求進步，不斷改進當前的戰(zhàn)略，適應(yīng)環(huán)境，并最終生存下來。

戰(zhàn)略智商是創(chuàng)新思維重要的實現(xiàn)形式。戰(zhàn)略智商越高，就越能把有限的知識和經(jīng)驗充分調(diào)動起來并加以利用。就越能獲得別人得不到的東西和難以進入的領(lǐng)域。它不是空泛的，是存在于企業(yè)運營關(guān)鍵要素的感知之中的。在戰(zhàn)略重構(gòu)建中，我常常運用“12個有沒有，12個能不能”工具對企業(yè)進行檢測。

1.看企業(yè)有沒有清晰的、成文的、激動人心的戰(zhàn)略夢想和大格局，能不能在3分鐘內(nèi)清楚地闡述公司定位、使命、愿景、客戶價值和未來10年的目標。

2.看企業(yè)有沒有知天下、知眾生、知自己，能不能應(yīng)對技術(shù)革命與人性發(fā)展形成具體的、有針對性的柔性策略。

3.看企業(yè)有沒有與眾不同的、創(chuàng)新的、獨特的商業(yè)模式，能不能革命性地突破行業(yè)內(nèi)普遍存在的瓶頸，并能創(chuàng)造倍速利潤。

4看企業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)有沒有形成高競爭門檻，能不能在市場上保持獨特的內(nèi)容能力并擁有控制力和定價權(quán)。

5.看企業(yè)有沒有平衡的、健康的業(yè)務(wù)層階，能不能在不連續(xù)的變化中持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)并保持迭代領(lǐng)先。

6.看企業(yè)有沒有合規(guī)的、優(yōu)化的法人治理結(jié)構(gòu)，能不能符合公司上市、并購、聯(lián)盟和高速發(fā)展的標準要求。

7.看企業(yè)有沒有職業(yè)的、梯次性的中高層經(jīng)營管理團隊，能不能滿足未來成長擴張的人才需求。

8.看企業(yè)有沒有由政府、金融、財稅、司法、社會中介機構(gòu)、上下游供應(yīng)商等構(gòu)成的社會資源體系，能不能在需要時較為方便地見到頂尖的10個人。

9.看企業(yè)有沒有健康的、現(xiàn)金流充足的財務(wù)體系，能不能借助金融工具融來企業(yè)足夠花的錢。

10.看企業(yè)有沒有服務(wù)企業(yè)50%以上的重度粉絲，能不能深層次滿足人性發(fā)展，保持重復購買率在50%以上。

11.看企業(yè)在所處行業(yè)和區(qū)域中有沒有創(chuàng)造影響力，能不能深入人心，達到品牌無提示提及率在30%以上。

12.看企業(yè)有沒有形成相互關(guān)聯(lián)的、系列的實施計劃，能不能上下同欲，始終保持對戰(zhàn)略目標的持續(xù)性沖擊。

“12個有沒有，12個能不能”，是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)運營的若干核心要素，以這些要素來檢視，戰(zhàn)略智商就從抽象、虛幻的概念，變成具象、實在的運營體系。