作為領(lǐng)教工坊的聯(lián)合創(chuàng)始人、學(xué)術(shù)委員會(huì)主席,肖知興在學(xué)術(shù)界和商界都擁有不小的影響力。他認(rèn)為,管理學(xué)不只關(guān)乎企業(yè)本身,還關(guān)系到企業(yè)家的人性和家國(guó)命運(yùn)。對(duì)中國(guó)的企業(yè)、企業(yè)家、民營(yíng)企業(yè)家,他也有自己的期待。
記者:您曾提到過(guò),不少企業(yè)家具有焦慮心理。
肖知興:中國(guó)歷史上的朝代循環(huán)和“一朝天子一朝臣”的人治循環(huán),大多數(shù)人其實(shí)或多或少都有一種隱性的“生存焦慮”和“災(zāi)民心理”,皇帝隨時(shí)可能翻臉。所以“雙鳥(niǎo)在林,不如一鳥(niǎo)在手”,導(dǎo)致了一些企業(yè)家具有普遍的浮躁心理和短期行為。在這兩種焦慮的背景下,中國(guó)又遇到了加入WTO之后這一輪經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張期,互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)也存在一種競(jìng)底比賽,一輪又一輪地趕風(fēng)口、割韭菜、收智商稅,敗壞了商業(yè)環(huán)境,浪費(fèi)了社會(huì)資源,誤導(dǎo)了大量年輕人,現(xiàn)在泡沫破滅,一地雞毛,大家終于開(kāi)始反思了。
記者:中國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)家都是一線出身,商業(yè)嗅覺(jué)好,管理經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略眼光和使命驅(qū)動(dòng)不夠,企業(yè)大而不強(qiáng)的情況普遍。你呼吁企業(yè)家做價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè),要回應(yīng)的困境是什么??jī)r(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)是怎么打造的?
肖知興:我最深切的一個(gè)體會(huì)是,只有價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)才真正有對(duì)管理的需求。在中國(guó)做企業(yè),真正難得的是成為價(jià)值觀的提供者。必須想辦法讓這個(gè)企業(yè)的人,簡(jiǎn)單、透明、直接,大家按照一個(gè)共同的游戲規(guī)則做事,一起勞動(dòng),一起分享。這個(gè)價(jià)值觀只能從事業(yè)心來(lái),包括使命、愿景、價(jià)值觀。它是你中有我,我中有你的。使命是為這個(gè)社會(huì)提供什么東西,愿景是這個(gè)公司要成為一家什么樣的公司,核心價(jià)值觀往往是每個(gè)員工應(yīng)該怎么工作。許多企業(yè)的價(jià)值觀,實(shí)際上就是企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀。企業(yè)家自己有沒(méi)有愿意為之奉獻(xiàn)一生的事業(yè),決定了這個(gè)企業(yè)有沒(méi)有共同價(jià)值觀。
記者:你之前有本書(shū)的標(biāo)題就叫《中國(guó)人為什么組織不起來(lái)》,為什么組織對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)這么重要?
肖知興:中國(guó)企業(yè)組織能力發(fā)展有三個(gè)階段。第一階段,就是靠血緣、地緣、業(yè)緣,靠老大那張臉。其后,是基于機(jī)器式運(yùn)作的初級(jí)組織。第三階段,要建立智慧型組織。這三個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)人治,法治,文治(用文化來(lái)治理,用價(jià)值觀來(lái)治理);做生意,做產(chǎn)品,做公司;要素驅(qū)動(dòng),效率驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。未來(lái),最重要的是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),也需要一把手在領(lǐng)導(dǎo)力上有很大的突破。(據(jù)《南風(fēng)窗》)