李玉霞

（河南省人民醫(yī)院，河南 鄭州 450000）

婦科是現(xiàn)代醫(yī)院的一個重要部門，該科室接觸到的疾病較復(fù)雜，尤其是手術(shù)患者，還存在病情較嚴重的特點，護理管理期間，極易由于各種因素影響而引發(fā)不安全事件[1]。風(fēng)險防范式護理是現(xiàn)代護理學(xué)推薦的一種臨床管理理念，我院婦科引入該理念進行護理管理，取得較良好的效果。現(xiàn)作如下表述：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本組實驗數(shù)據(jù)來源于我院婦科診療的60例病例，數(shù)據(jù)搜集時間為2017年1月至2018年1月。其中年齡最高68歲，最低21歲，中位年齡（35.2±3.8）歲；入選患者均已在知情同意文件上簽字，無精神異常或臨床資料不完整等問題。按隨機數(shù)表法劃分患者至兩組，Ⅰ、Ⅱ組（30例/組）各項基線數(shù)據(jù)的對比差異相當(dāng)（P＞0.05），適合統(tǒng)計分析。

1.2 方法

Ⅰ組接受常規(guī)一般性護理。Ⅱ組按風(fēng)險防范式護理理念進行護理管理，具體內(nèi)容有：（1）強化護理人員綜合素養(yǎng)。為婦科工作人員提供培訓(xùn)、進修的機會，定期組織護理風(fēng)險防范與管理的專題講座，以加強護理人員的風(fēng)險防范意識，提高其專業(yè)技能與服務(wù)水平等。（2）風(fēng)險評估。由護士長組織婦科工作人員通過查閱資料、護理記錄等途徑，充分了解患者的基礎(chǔ)資料與病情狀況，給予護理風(fēng)險評估，再根據(jù)評估結(jié)果制定相應(yīng)的防范計劃。（3）風(fēng)險防范措施。①在患者治療期間，積極與其交流，安慰、鼓勵患者，給予有針對性的情緒開導(dǎo)，向其講述各種并發(fā)癥的特點及預(yù)防對策，以增強患者的自我管理意識和行為；同時給予營養(yǎng)、運動指導(dǎo)，以及時補充營養(yǎng)，增強患者體質(zhì)，進一步加強對護理風(fēng)險事件的防控[2]。③定期消毒及清潔，以防范交叉感染，減少某些并發(fā)癥的發(fā)生。④出院時，為患者細致講解出院注意事項，教會患者簡單處理某些并發(fā)癥的方法，告知患者遵醫(yī)囑用藥的以及定期復(fù)診的重要性等。

1.3 評估項目

記錄兩組發(fā)生切口裂開、感染等護理風(fēng)險事件的概率，同時設(shè)計服務(wù)問卷調(diào)查表，統(tǒng)計兩組的服務(wù)滿意情況。

1.4 統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析

實驗數(shù)據(jù)使用SPSS17.0軟件分析。

2 結(jié) 果

2.1 兩組方案對護理風(fēng)險事件的預(yù)防效果

與Ⅰ組的護理風(fēng)險事件比較，Ⅱ組發(fā)生護理風(fēng)險事件的總概率顯著降低，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1：

表1 兩組方案對護理風(fēng)險事件的預(yù)防效果[n(%)]

2.2 兩組方案對患者服務(wù)滿意度的提升效果

Ⅱ組的問卷調(diào)查顯示，該組服務(wù)總滿意度提高至96.67%，顯著高于Ⅰ組的服務(wù)總滿意度80.00%，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2：

表2 兩組方案對患者服務(wù)滿意度的提升效果[n(%)]

3 討 論

護理風(fēng)險會對患者的身心健康造成不同程度的影響，延緩患者的康復(fù)；同時還可傷害醫(yī)護人員，增加醫(yī)護人員的工作強度，甚至給醫(yī)院造成一定的損失[3]。婦科護理風(fēng)險事件的發(fā)生涉及多種因素，通過在婦科的護理管理工作中開展風(fēng)險防范式護理，能夠增強醫(yī)護人員的風(fēng)險防范意識，及時預(yù)測、評估風(fēng)險，第一時間消除隱患，從而保障患者的盡早恢復(fù)。

本組實驗顯示，Ⅱ組患者在接受風(fēng)險防范式護理后，該組發(fā)生護理風(fēng)險事件的概率顯著降低，僅為3.33%；同時患者對婦科護理管理工作相對更滿意，服務(wù)總滿意度達到96.67%，提示風(fēng)險防范式護理在婦科臨床中的應(yīng)用可行，對婦科護理管理質(zhì)量的提高有明顯幫助，符合上述資料觀點。

綜上所述，在婦科護理管理工作中開展風(fēng)險防范式護理，能夠有效減少護理風(fēng)險事件的發(fā)生，提升患者的服務(wù)體驗，值得婦科臨床推廣。