方剛 王佳樂

摘 ? 要：在堅持以本為本、推進“四個回歸”加快建設高水平本科教育的背景下，文章構建了基于大數(shù)據(jù)的“四位一體”本科教學質(zhì)量保障體系，該體系能落實人才培養(yǎng)的中心地位、聚焦領導班子的本科工作、出臺質(zhì)量保障的政策措施、確保本科教育的核心地位、嚴格教育教學的過程管理、開展本科專業(yè)的評估認證和分析本科教學的基本狀態(tài)，為高校教學質(zhì)量管理者提供參考。

關鍵詞：本科教學;教學質(zhì)量;保障體系;地方高校

教學質(zhì)量是高等學校的生命線，如何在數(shù)量增長的情況下持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為研究焦點[1]。目前，國內(nèi)研究高校教學質(zhì)量保障體系的主要模式有：內(nèi)外結合的全方位教學質(zhì)量保障體系模式[2]、基于質(zhì)量管理理論的教學質(zhì)量保障體系模式[3]、基于質(zhì)量內(nèi)涵建設的教學質(zhì)量保障體系模式[4]、以審核評估為主的教學質(zhì)量保障體系模式[5]、網(wǎng)絡及時監(jiān)控的教學質(zhì)量保障體系模式[6]。西方國家普遍開展了大學教育質(zhì)量保障體系建設[7]，美國、英國和芬蘭最具有代表性。雖然大多數(shù)地方高校構建了網(wǎng)絡及時監(jiān)控的教學質(zhì)量保障體系，但智能化程度不夠。所以，在堅持以本為本、推進“四個回歸”加快建設高水平本科教育的背景下，研究基于大數(shù)據(jù)的教學質(zhì)量保障體系具有重要的意義和價值。

1 ? ?教學質(zhì)量保障體系的建設思路

以全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）的計劃—執(zhí)行—檢查—處理（Plan Do Check Act，PDCA）循環(huán)為理論依據(jù)，把“基于大數(shù)據(jù)的地方高校本科教學質(zhì)量保障體系”作為建設目標，按“現(xiàn)狀獲取→橫向對比→不足剖析→構建體系”的思路，研究構建教學質(zhì)量組織體系、教學質(zhì)量目標體系、教學質(zhì)量提升體系、教學質(zhì)量監(jiān)控體系、教學質(zhì)量評估體系、教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫和教學過程數(shù)據(jù)庫，最終形成基于大數(shù)據(jù)的地方高校本科教學質(zhì)量保障體系。

2 ? ?教學質(zhì)量保障體系的建設內(nèi)容

基于大數(shù)據(jù)的本科教學質(zhì)量保障體系以人才培養(yǎng)為中心，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的;根據(jù)學校辦學定位與人才培養(yǎng)目標，制定教學質(zhì)量標準;通過教學質(zhì)量組織機構;基于教學狀態(tài)數(shù)據(jù)和教學過程數(shù)據(jù)，全面開展教學質(zhì)量提升、監(jiān)控與評估工作;構成集部署實施、監(jiān)控收集、評價反饋、整改提高4個功能于一體的閉合循環(huán)系統(tǒng)，即“四位一體”的教學質(zhì)量內(nèi)部保障體系，其建設內(nèi)容包括5個子體系和兩個數(shù)據(jù)庫。

2.1 ?5個子體系

（1）教學質(zhì)量組織體系由決策機構和執(zhí)行機構組成。決策機構由黨委常委會、校長辦公會和本科教學工作委員會組成，執(zhí)行機構由教學實施機構、質(zhì)量監(jiān)控機構、質(zhì)量評估機構、宣傳教育機構和教學保障機構組成。

（2）教學質(zhì)量目標體系由所有教學質(zhì)量標準組成，涉及教學規(guī)劃、教學模式、教學建設、教學過程、教學質(zhì)量、教學條件、教學隊伍、教學服務和教學管理等方面。

（3）教學質(zhì)量提升體系是為了全面提升教學質(zhì)量、推進評估整改而建立的系統(tǒng)化、規(guī)范化的工作體系。

（4）教學質(zhì)量監(jiān)控體系是為了實時監(jiān)控教學建設、教學過程和教學管理中各環(huán)節(jié)而建立的科學化、規(guī)范化的工作體系。

（5）教學質(zhì)量評估體系是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)學校辦學定位與人才培養(yǎng)目標，圍繞教學條件、教學過程和教學效果3個方面開展評估的工作體系。

2.2 ?兩個數(shù)據(jù)庫

（1）基于各專業(yè)的狀態(tài)數(shù)據(jù)建成教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，為高等教育質(zhì)量監(jiān)測國家數(shù)據(jù)平臺填報、教學質(zhì)量報告和教學質(zhì)量提升提供基礎。

（2）實時監(jiān)控教學建設、教學運行和教學管理的過程數(shù)據(jù)，建成教學過程數(shù)據(jù)庫，主要用于教學質(zhì)量評估與管理工作。

3 ? ?教學質(zhì)量保障體系的建設舉措

3.1 ?構建教學質(zhì)量保障體系，落實人才培養(yǎng)的中心地位

構建教學質(zhì)量保障體系時，在全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)框架下體現(xiàn)“學生中心、產(chǎn)出導向、持續(xù)改進”的成果導向教育（Outcomes-Based Education，OBE）理念，形成部署實施（P）、監(jiān)控收集（D）、評價反饋（C）、整改提高（A）4個功能，使OBE教育理念能環(huán)狀閉合，達到提高質(zhì)量保障體系閉合度的目的。本科教學質(zhì)量保障體系是學校教學質(zhì)量工作的頂層設計，凸顯了人才培養(yǎng)的中心地位。

3.2 ?構建教學質(zhì)量組織體系，聚焦領導班子的本科工作

教學質(zhì)量組織體系集決策部署、組織實施、監(jiān)控收集、評估反饋、整改提高、支持保障、宣傳教育和評議仲裁等功能于一體。決策部署功能聚焦領導班子研究本科教學工作，組織實施功能聚焦領導班子指導本科教學工作，監(jiān)控收集功能聚焦領導班子督查本科教學工作，評估反饋功能聚焦領導班子調(diào)研本科教學工作，整改提高功能聚焦領導班子投入本科教學工作。

3.3 ?構建教學質(zhì)量目標體系，出臺質(zhì)量保障的政策措施

教學質(zhì)量目標體系是由教學質(zhì)量組織體系中的執(zhí)行機構根據(jù)學校辦學定位和人才培養(yǎng)目標，制定集教學規(guī)劃、教學模式、教學建設、教學過程、教學質(zhì)量、教學條件、教學隊伍、教學服務和教學管理于一體的教學質(zhì)量標準集合。

3.4 ?構建教學質(zhì)量提升體系，確保本科教育的核心地位

教學質(zhì)量提升體系以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，以社會服務需求和評估反饋問題為導向，按“補齊短板、拉升長板、加固底板”的思路，由教學質(zhì)量組織體系的具體機構基于教學質(zhì)量目標，構建集思想政治教育、教育教學改革、教書育人提升、品牌專業(yè)打造、信息技術融合、協(xié)同育人創(chuàng)新、質(zhì)量文化建設于一體的提升教育教學質(zhì)量工作系統(tǒng)。

3.5 ?構建教學質(zhì)量監(jiān)控體系，嚴格教育教學的過程管理

教學質(zhì)量監(jiān)控體系是以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，以教學質(zhì)量目標體系為導向，圍繞人才培養(yǎng)模式的宏觀監(jiān)控、專業(yè)建設的中觀監(jiān)控和課程教學的微觀監(jiān)控3個層面，由教學質(zhì)量組織體系的質(zhì)量監(jiān)控機構，通過審核、巡查、聽課、檢查、反饋5種監(jiān)控手段，對教學建設、教學過程和教學管理等監(jiān)控對象的參與環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控的系統(tǒng)。

3.6 ?構建教學質(zhì)量評估體系，開展本科專業(yè)的評估認證

教學質(zhì)量評估體系是以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，依據(jù)學校辦學定位與人才培養(yǎng)目標，圍繞教學條件、教學過程和教學效果3個方面的內(nèi)容，由教學質(zhì)量組織體系中的質(zhì)量評估機構，通過查閱、訪談、考察、觀摩4種方式，對專業(yè)、課程、教師、學生、管理5個載體，基于適應度、符合度、保障度、有效度、達成度、滿意度等觀察點，開展本科教學質(zhì)量評估工作的系統(tǒng)。

3.7 ?構建教學質(zhì)量數(shù)據(jù)倉庫，分析本科教學的基本狀態(tài)

教學質(zhì)量數(shù)據(jù)倉庫包括：教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫和教學過程數(shù)據(jù)庫。教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫通過監(jiān)控與評估手段，記錄歷年各專業(yè)教學狀態(tài)數(shù)據(jù)，反映學校本科教學質(zhì)量，主要用于高等教育質(zhì)量監(jiān)測國家數(shù)據(jù)平臺填報、教學質(zhì)量報告和教學質(zhì)量提升。教學過程數(shù)據(jù)庫通過實時監(jiān)控教學建設、教學運行和教學管理等手段，記錄教學過程中的數(shù)據(jù)，主要用于教學質(zhì)量評估與管理工作。

教學狀態(tài)數(shù)據(jù)庫和教學過程數(shù)據(jù)庫形成了質(zhì)量保障體系的大數(shù)據(jù)，需對大數(shù)據(jù)進行降維和建模，按照“大數(shù)據(jù)采集→大數(shù)據(jù)整合→大數(shù)據(jù)分析→大數(shù)據(jù)運用”的路線，建立一個新的分析框架，更好地挖掘相關質(zhì)量信息的價值，對學校辦學條件指標進行日常動態(tài)監(jiān)測和預警，為學校及各二級學院制定政策提供數(shù)據(jù)支持和決策輔助。

4 ? ?結語

由建設思路、建設內(nèi)容和建設舉措構成的基于大數(shù)據(jù)的地方高校本科教學質(zhì)量保障體系已運用到重慶三峽學院本科教學質(zhì)量管理文件和工作中，推動了本科教學質(zhì)量的提升，為專業(yè)認證提供了強有力的支撐。

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Research on the guarantee system of undergraduate teaching

quality in local universities based on big data

Fang Gang， Wang Jiale

（Chongqing Three Gorges University， Chongqing 404100， China）

Abstract：Under the background of persisting in taking undergraduate education as the basis， this paper promote the “four returns” to accelerate the construction of high-level undergraduate education， a “four in one” of guarantee system of undergraduate teaching quality based on big data has been constructed， which can implement the central position of talent training， focus on the undergraduate work of the leading group， introduce quality assurance policies and measures， ensure the core position of undergraduate education， strictly carry out the process management of education and teaching， carry out the evaluation and certification of undergraduate major， and analysis of the basic state of undergraduate teaching. The quality assurance system can provide these references for university teaching quality managers.

Key words：undergraduate teaching; teaching quality; guarantee system; local universities