李蕙君

如今，身邊不乏老年人被騙的例子，許多老年人被騙去了幾十年省吃儉用攢下的血汗錢。老年人被騙已經(jīng)發(fā)展成一種值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象。面對(duì)身陷受騙重災(zāi)區(qū)的老人，家人該如何幫老人打好“脫敏針”呢？

受騙源于滿足心理需求

在發(fā)展心理學(xué)中，有一種理論叫作社會(huì)情緒選擇理論，該理論指出，年輕人的需求是導(dǎo)向未來的，他們將自己致力于學(xué)知識(shí)、交朋友等目標(biāo)中，為將來的事業(yè)做準(zhǔn)備；而老年人不同，對(duì)于他們來說，剩下的時(shí)間是有限的，他們更多地偏向與情感相關(guān)的導(dǎo)向，所以那些忽悠人的騙子都有著相似的“套路”，就是打親情牌，給老年人一些小恩小惠，利用老年人對(duì)自己身體健康的關(guān)注來提供免費(fèi)體檢等服務(wù)，再然后就開始推銷產(chǎn)品。

還有一些老年人，雖然退休多年，但是礙于面子，不想被后輩們說他們老無所用，內(nèi)心對(duì)自我價(jià)值感的追求絲毫不遜于年輕人。于是想用自己的積蓄，通過小投資賺點(diǎn)生活費(fèi)以滿足成就感，也成為騙子們的一個(gè)目標(biāo)。

子女有責(zé)需檢討

如果單從物質(zhì)層面來看，現(xiàn)在不少老人的晚年生活安逸舒適，衣食無憂。但是從精神層面來看，由于多數(shù)子女忙于工作，與父母缺少情感溝通，老人的精神生活相對(duì)空虛。在這種情況下，騙子以情感為突破口就很容易得手。

從心理學(xué)上講，老年人更需要有歸屬感。當(dāng)這種被關(guān)懷的需要在家人那里沒有得到滿足時(shí)，推銷人員的“溫柔以待”就起了很大的作用。有的推銷人員對(duì)老人比親兒子、親閨女更親切。那種熱情和關(guān)懷確實(shí)挺能打動(dòng)老人。父母受騙，首先需要檢討的就是子女。晚輩們應(yīng)盡量抽時(shí)間多陪陪老人，與他們多溝通交流，不讓被冷落感和孤獨(dú)感落在他們心里。

有效溝通，取得信任

不少老年人在上當(dāng)受騙時(shí)，不太能聽進(jìn)兒女的勸解。解決這一問題的關(guān)鍵就是子女要多和老人交流溝通，用親情取得老人信任。

1.強(qiáng)硬法：可找父母坐下來談，鄭重告訴他們公檢法絕不會(huì)通過電話或短信辦案，即使對(duì)方說出了自己的名字，也不能相信對(duì)方的身份，一定要及時(shí)告訴家人，讓家人辨別。對(duì)打電話、發(fā)短信的陌生人，絕不透露自己的身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等信息。

2.委婉法：老人上當(dāng)，當(dāng)面“對(duì)質(zhì)”可能引起父母抵觸，可帶他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)、電視上查找相關(guān)案例，細(xì)致地講解這些人是怎么受騙的，找到他們與案例中受害者的相似之處；也可以講些身邊的真人真事，用事實(shí)讓老人自己認(rèn)識(shí)到問題，主動(dòng)糾錯(cuò)。