我給自己定位叫“頑石”,一塊頑固不化的石頭。人家說(shuō),一般年輕人都是有棱有角,非常堅(jiān)硬,隨著生活的磨礪,慢慢成熟都變得圓滑了。我今年67歲,我覺(jué)得自己依然不圓滑。我很慶幸,因?yàn)槲蚁嘈女?dāng)我感到自己變得圓滑的時(shí)候,這一生就沒(méi)有什么值得去奮斗、去好奇、去探索了。所以一直到現(xiàn)在,從某種角度來(lái)講,我還是一個(gè)有棱角的石頭,我有我堅(jiān)持的目標(biāo)與原則。
激發(fā)不斷奮斗的兩大動(dòng)力源泉:自卑和私心
自卑是一種動(dòng)力。我自小非常喜歡體育,小學(xué)一年級(jí)開(kāi)始學(xué)打乒乓球,很快踢足球,打排球,打籃球,喜歡短跑,后來(lái)改成中長(zhǎng)跑、長(zhǎng)跑,喜歡跳遠(yuǎn)、推鉛球,尤其喜歡三級(jí)跳。但是這些運(yùn)動(dòng)當(dāng)中我都找不到感覺(jué),因?yàn)閭€(gè)子不夠,所以在體育上,我一直有自卑心態(tài)。
直到小學(xué)三年級(jí),有一次郊游去爬一個(gè)小山坡,我們班分成四個(gè)小組看哪個(gè)小組最先登上山頭。我是我們小組的旗手,結(jié)果我們小組第一個(gè)登上山頭,把旗插在那了。我才發(fā)現(xiàn)登山我比較快,因?yàn)槲矣械巧降拈L(zhǎng)處。一不小心,珠峰上去了兩次,七大洲也登完了,再徒步穿越南北極。
就是這種自卑心態(tài),讓我一直不服氣,一直在尋找比較優(yōu)勢(shì),這是我想說(shuō)的一點(diǎn)。人性不要只看缺點(diǎn),其實(shí)缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)之間是相輔相成的。自卑的心態(tài),實(shí)際上是不想被看到的缺點(diǎn),正因?yàn)槭悄愕娜觞c(diǎn),更要面對(duì)它,不斷提升自己,發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。不斷克服自卑,是個(gè)人與事業(yè)不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
第二,私心也是一種動(dòng)力。
1977年,我到了廣州鐵路局,工程五段,身份是技術(shù)員。第二年,我負(fù)責(zé)施工工程到深圳工作一年,又回到廣州鐵路局的沿線其他地方進(jìn)行施工。1980年工作轉(zhuǎn)到了外經(jīng)委,1983年就只身到了深圳。
我為什么要到深圳?當(dāng)時(shí)我在外經(jīng)委是副科長(zhǎng),但是再往上升職完全是昕天由命,而聽(tīng)天由命概率是非常小的,我已經(jīng)看到了我這一輩子。這時(shí)我突然發(fā)現(xiàn)深圳建立經(jīng)濟(jì)特區(qū),我決定要離開(kāi)令很多人羨慕的外經(jīng)委到深圳去的主要原因,就是私字當(dāng)頭。我不滿(mǎn)意現(xiàn)狀,不安于現(xiàn)狀,到深圳來(lái),我就是要來(lái)實(shí)現(xiàn)自我,這就是我的私心。
我的體會(huì)是,中國(guó)的改革開(kāi)放是人性的一次解放。就我自己感受來(lái)講,我可以按照我的愿望,按照我的想法,按照我的訴求,實(shí)現(xiàn)我自己個(gè)人的野心和追求,換一個(gè)活法。到深圳之后,遇到不如意和困難也不能隨便放棄,因?yàn)檫@不是別人強(qiáng)迫我做的,并不是組織我安排我來(lái)的,這條路是我自己選擇的,沒(méi)有怨天尤人的道理。
所以我們不能一說(shuō)到野心、一說(shuō)到自私、一說(shuō)到不服氣,好像這都是負(fù)面的東西。其實(shí)不是,沒(méi)有這些,你怎么可能不斷前進(jìn)?
成就事業(yè)的三條標(biāo)準(zhǔn)線
第一條底線:不行賄。
我曾經(jīng)在書(shū)上寫(xiě)過(guò)行賄未遂的故事。因?yàn)橐?chē)皮,就讓我的小伙計(jì)買(mǎi)了兩條煙送給貨運(yùn)主任,結(jié)果煙沒(méi)送出去,人家車(chē)皮也給了。
這是自我認(rèn)識(shí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),而且是不錯(cuò)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我就此得出結(jié)論,根據(jù)馬斯洛的原理,貨運(yùn)主任的訴求是一種比較高尚的訴求。那時(shí)我賣(mài)飼料,帶著民工去扛麻袋。他覺(jué)得很好奇,怎么這個(gè)城里人干的這么歡。他覺(jué)得我有想法,我認(rèn)為他特別想幫我,又不知道怎么幫我,我計(jì)劃要車(chē)皮,他就剛好幫了我。
萬(wàn)科走到今天,獲得了很多人的支持和幫助,也是出于高尚的訴求。一個(gè)企業(yè)辦大了,一線領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù),為了某種原因,會(huì)惰不自禁地在這方面出現(xiàn)問(wèn)題。所以我在公開(kāi)場(chǎng)合提示萬(wàn)科的一線管理層,警告他們,你們?nèi)魏我粋€(gè)人行賄,就是我王石行賄。一個(gè)企業(yè)要做到不行賄,要做到制度上不行賄,就是一本賬,根本無(wú)法支出。
不行賄,我覺(jué)得這是尊嚴(yán)問(wèn)題。我為了實(shí)現(xiàn)自我,為了有尊嚴(yán),來(lái)到深圳創(chuàng)業(yè),我為什么要為了掙錢(qián)而失去自我呢?
當(dāng)然底線還有很多,還包括遵紀(jì)守法、質(zhì)量第一、不偷稅、善待你的員工等,這些都是底線。
第二條中線:考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1+1=2,從自己角度考慮,但同時(shí)又將心比心對(duì)待別人。以房地產(chǎn)企業(yè)為例,不是地價(jià)足夠低就是好事。村民賣(mài)地給政府,政府再賣(mài)給我們,如果村民賣(mài)低了,沒(méi)地方出氣,就有可能影響到項(xiàng)目建設(shè)。要考慮到在土地交易當(dāng)中的公平,讓農(nóng)民獲利,這樣才能有保障。
這就是中線,首先一定從自己角度考慮,但同時(shí)又將心比心想到別人,從更多角度來(lái)考慮問(wèn)題,使交易各個(gè)方面的利益能盡可能滿(mǎn)足,同時(shí)企業(yè)也能取得比較好的商業(yè)利益。道理并不特別,MBA、EMBA的工商管理1+1=2的道理都講過(guò),很多人都不遵守的時(shí)候你遵守了,你就成功了,這是一種稀有資源。
在社會(huì)中,尤其在中國(guó)大變革時(shí)代,現(xiàn)在不是機(jī)會(huì)太少,而是太多了。如何進(jìn)行選擇?不太講功利,反而最后獲得了很多好處;只是為了功利,可能什么也得不到。
凡是具有超額利潤(rùn)的就不做。
201 2年開(kāi)始,萬(wàn)科超過(guò)了利潤(rùn)25%的項(xiàng)目就不做。我為什么提出這一要求?
201 2年突然出現(xiàn)房地產(chǎn)的暴利,如果你有一塊地和別人合作,有的人是低于40%的利潤(rùn)就不考慮。這和當(dāng)年萬(wàn)科做攝錄像機(jī)何其相似?我就讓財(cái)務(wù)對(duì)萬(wàn)科8年間做攝錄像設(shè)備的整體財(cái)務(wù)狀況做了分析。結(jié)果嚇我一跳,是赤字。原來(lái)的高額利潤(rùn),最后不僅被銀行和市場(chǎng)全給掏了回去,還虧損了。
為什么,利潤(rùn)降到百分之十、百分之五的時(shí)候,你根本不會(huì)做。銀行貸款的利息、庫(kù)存、物流、營(yíng)銷(xiāo)各方面的耗損卻一直存在。原來(lái)有高達(dá)40%的利潤(rùn)時(shí),根本不在乎這些損耗,但當(dāng)利潤(rùn)只有5%時(shí)就會(huì)一直虧。只不過(guò)是因?yàn)樽銎渌?,忽略了業(yè)務(wù)在慢慢萎縮。
市場(chǎng)是非常公平的,超額利潤(rùn)怎么掙來(lái)的,市場(chǎng)全給你要回去,不但要回去,還會(huì)懲罰你.超過(guò)25%的利潤(rùn)不做就這么來(lái)的。為什么不是26%,為什么不是24%?這不是個(gè)精算的結(jié)果,就是個(gè)大概。但我所指的不是毛利,而是資產(chǎn)凈回報(bào)。
第三條高線:適當(dāng)?shù)淖屛弧⑦m當(dāng)?shù)淖尣健?/p>
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),萬(wàn)科只做住宅。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在萬(wàn)科已經(jīng)不是一個(gè)純做住宅的公司了,現(xiàn)在定位非常清楚,叫城鄉(xiāng)配套供應(yīng)商。
之所以之前萬(wàn)科確定位置做住宅,當(dāng)時(shí)的是模仿柯達(dá)和戴爾的路線??逻_(dá)做膠片做到了世界第一:戴爾就做筆記本電腦,做到世界第一。
但是后來(lái)柯達(dá)破產(chǎn)了,戴爾也很快就被超過(guò),因此不得不檢討這一戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,專(zhuān)做某一方面、專(zhuān)做某種器械,已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展了。
當(dāng)時(shí),我還是萬(wàn)科的董事長(zhǎng),萬(wàn)科一定要轉(zhuǎn)型。我把握了兩點(diǎn):第一如何從制造向技術(shù)轉(zhuǎn)型;第二如何從銷(xiāo)售向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。如何轉(zhuǎn)成了城市配套供應(yīng)商,或者改成城鄉(xiāng)配套供應(yīng)商,這是郁亮帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)探索的路線,而我是被動(dòng)認(rèn)可的。
什么叫被動(dòng)認(rèn)可?第一,我不是個(gè)積極參與者。第二,因?yàn)槲乙呀?jīng)不管具體工作了,但是我接受他們的改變方向。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、作為一個(gè)甚至非常有影響力的創(chuàng)始人, 被動(dòng)有時(shí)候未必是壞事。所以我雖然是被動(dòng)的,但是我很欣喜地看到郁亮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做得非常好。
高線就是在企業(yè)家很能干、頭腦很清楚的時(shí)候,要適當(dāng)讓位,適當(dāng)讓步,讓年輕人去做下一代接班人。