文｜張棟

最近，智能家居安全與隱私的問題，又引起了廣泛的爭議與討論，據(jù)彭博社報道，亞馬遜與谷歌在不斷增加從使用語音控制其它設(shè)備的消費者身上收集到的數(shù)據(jù)量。這些年來，用戶每次使用智能音箱開燈或關(guān)門時，亞馬遜和谷歌都會收集相關(guān)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，他們又要求智能家居設(shè)備制造商發(fā)送持續(xù)的信息流。為Parks Associates跟蹤智能家居產(chǎn)品的布拉德·拉塞爾表示，“你可以根據(jù)他們的活動模式了解一個家庭?！?/p>

這一行為引發(fā)了設(shè)備制造商的不滿。相關(guān)媒體獲悉，對于這些提供穩(wěn)定信息流的要求，羅技和其它硬件制造商都表現(xiàn)出了反對態(tài)度，最主要的原因是擔(dān)心這些要求可能會侵犯用戶隱私。據(jù)報道，其他公司也要求隱私“讓步”，但都遭到拒絕。這些公司說，他們需要這些信息，是為了更好地響應(yīng)用戶的語音指令，以及確保智能顯示器上的信息得到及時更新。

在新興物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，AI、機器自主學(xué)習(xí)、人工自然交互等新名詞不斷涌現(xiàn)，進入大眾視野，應(yīng)用到各個產(chǎn)品、工業(yè)、社會領(lǐng)域，與此同時，智能家居產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)收集、自主學(xué)習(xí)等方式讓“智能家居”也更加名副其實，但是機器自主學(xué)習(xí)必然需要數(shù)據(jù)的收集、分析、優(yōu)化與反饋應(yīng)用。

但是隨著用戶隱私意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識的逐漸覺醒和加強，智能家居行業(yè)都要面臨“安全與隱私的悖論”問題。一方面,用戶消費智能家居產(chǎn)品，通過語音控制等方式享受其帶來的便捷生活；另一方面，智能的人機交互過程中必然面臨數(shù)據(jù)與隱私的收集于優(yōu)化，例如語音、指紋、身份、日常生活行為等數(shù)據(jù)被記錄。

如何處理智能家居產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)、隱私安全與智能化、智慧化提升的問題，成為了目前行業(yè)內(nèi)爭論不休的焦點問題之一。目前行業(yè)內(nèi)智能家居產(chǎn)品，普遍將信息上傳到云平臺，以方便用戶的使用和數(shù)據(jù)的優(yōu)化管理。要通過以下方式方法保障智能家居產(chǎn)品在信息傳輸和存貯過程中的安全：

1、智能家居產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)要符合國家標(biāo)準，或高于國家標(biāo)準。符合標(biāo)準的產(chǎn)品相對于一般產(chǎn)品安全性更高。

2、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等平臺建設(shè)，要符合《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護條例》，簡稱“等保2.0”，規(guī)范相關(guān)機構(gòu)、單位和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

3、政府要加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，規(guī)范產(chǎn)品認證檢測、健全網(wǎng)絡(luò)安全體系。

4、用戶在日常使用過程中要及時更新智能家居系統(tǒng)與軟件，不下載安裝不安全軟件、不接入陌生網(wǎng)絡(luò)等。

智能家居行業(yè)的信息安全與智能化發(fā)展，需要行業(yè)內(nèi)各企業(yè)打破產(chǎn)品壁壘，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、接口標(biāo)準，共同促進產(chǎn)品的互聯(lián)互通，維護智能家居信息安全，保障用戶個人隱私不泄露。