蔡歡 曾霞

摘 要 市場營銷人才是人才市場的熱門，社會對營銷人才的需求是多層次、多方面的。而目前市場營銷人才的供給存在不少問題，不能滿足社會對營銷人才的需求。因此，應通過高校改革營銷人才培養(yǎng)模式、企業(yè)科學考評和重視培訓、營銷人才重視自我學習和提高、社會相關機構加強培訓、政府和行業(yè)協(xié)會加強資格培訓認證等途徑改善營銷人才的供給，更好地滿足社會對營銷人才的需求。

關鍵詞 市場營銷人才 需求多元化 結構性矛盾 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

1市場營銷人才的市場需求狀況

1.1現(xiàn)在和未來很長時間內，市場營銷人才都將是人才市場的熱門

根據(jù)人事部人才市場公共信息網(wǎng)以及勞動和社會保障部中國勞動力市場提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示到目前為止，市場營銷人才至少已經(jīng)有五年持續(xù)高居全國人才市場需求榜首。鑒于我國正處于經(jīng)濟飛速發(fā)展時期以及市場競爭的加劇，營銷人才的需求在未來的很長時間內仍然會是需求的熱門?？紤]到目前的就業(yè)形勢，不論是高校畢業(yè)生，還是社會上無業(yè)或失業(yè)人員，這都是一個好消息。特別是高校畢業(yè)生，選擇和從事營銷工作是一個不錯的選擇。

1.2對營銷人才的需求出現(xiàn)多元化傾向

從崗位的層次看，需要高層、中層、基層三類營銷人才。高層營銷人才是從事企業(yè)營銷決策的專家型經(jīng)理人才，他們大多是企業(yè)的高層領導、企業(yè)營銷部門的負責人，如企業(yè)的營銷總監(jiān)或營銷副總等，這類人才目前在市場上很搶手。中層營銷人才是企業(yè)產(chǎn)品營銷策略的制定、組織和實施者，他們大多是營銷部門內的各分部門負責人、各個區(qū)域的營銷主管，負責一個部門或一個地區(qū)的營銷工作，如銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、企劃經(jīng)理、市場調研經(jīng)理、廣告經(jīng)理、公關經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理、區(qū)域營銷主管等，這類人才目前也是市場所急需的?；鶎訝I銷人才是向中間商、消費者宣傳推銷產(chǎn)品的一線營銷人員，如業(yè)務員、導購員、理貨員、策劃人員、促銷員等，這類人才的市場需求量較大，但是進入門檻不高，可替代性較強。

2市場營銷人才的供給問題

2.1市場營銷人才供給的結構性矛盾突出

從全國的供求總量看，市場營銷人才供大于求，但其職位需求比一直遠遠低于同期全國人才市場職位需求比，并且結構性供給短缺，表現(xiàn)在：第一，營銷人才地區(qū)分布不平衡。營銷人才求職就業(yè)多集中在我國東部地區(qū)，西部地區(qū)營銷人才供給遠遠不能滿足需求。第二，在一些新興行業(yè)和業(yè)務領域，營銷人才匱乏。如汽車營銷人才、網(wǎng)絡營銷人才、金融營銷人才等缺口很大，原因在于這些行業(yè)往往要求營銷人才要具備相應的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識和技術知識，是復合型人才。第三，既有豐富實踐經(jīng)驗又有較高理論水平的中、高層次營銷管理人才嚴重不足。第四，各類營銷專才匱乏。比如有系統(tǒng)知識、懂營銷策劃、創(chuàng)新能力強的營銷策劃人才很少。第五，廣大營銷求職者和從業(yè)人員素質能力低，不能滿足崗位職責的要求。目前全國8000萬營銷大軍，80%缺乏系統(tǒng)的營銷知識和訓練，普遍低素質低學歷。

社會在呼喚大量中、高層次營銷管理人才的出現(xiàn)，呼喚各類營銷專才的出現(xiàn)，如策劃專才、談判專才、調研專才、傳播專才、公關專才、廣告專才、推銷專才、渠道專才等，呼喚廣大營銷人員素質能力的提升。因此營銷人才的短缺是一種質量上的短缺。

2.2高校營銷人才的培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)

建立在計劃經(jīng)濟體制基礎上的高等教育體制、教育管理制度、教育思想觀念、人才培養(yǎng)模式等已經(jīng)不適應社會的發(fā)展變化，人才培養(yǎng)從學歷本位向能力本位發(fā)生戰(zhàn)略性轉變，必須重新審視高校營銷人才培養(yǎng)過程。首先，教育思想觀念模糊、混亂、落后，制約人才培養(yǎng)方案設計和教育教學實踐。其次，教學內容和課程體系安排不夠合理，學生基本素質不過硬，知識面窄，千篇一律，沒有特色，在人才市場上缺乏競爭力。再次，課程教學重理論講授和考查，輕能力培養(yǎng)和考查，學生只知死記硬背，懶于思考、實踐和自我學習，綜合運用各方面知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力欠缺，態(tài)度、素質和能力不能令用人單位滿意。最后，對實踐教學重視不夠，研究不夠，實踐教學的目標和要求不明確，尚未形成系統(tǒng)科學的實踐教學體系，分量偏少，實踐基礎設施建設不足，制約學生能力培養(yǎng)、潛能和創(chuàng)新精神發(fā)揮。

2.3企業(yè)對營銷人才考評不夠合理，培訓不夠重視

企業(yè)對營銷人才的考評標準單一，大多數(shù)企業(yè)都是以銷售額、銷售利潤為唯一標準，重眼前利益不重長遠發(fā)展，重局部利益不重整體利益，重現(xiàn)實能力不重發(fā)展?jié)摿?，影響到營銷人才的成長。此外，目前國內企業(yè)對營銷人才培養(yǎng)的重視程度不夠，在認知上有所欠缺，任由營銷人員自己在工作中摸索前進，自升自滅，在這方面，同國外企業(yè)的差距相當大。

參考文獻

[1] 人事部人才市場公共信息網(wǎng).2001-2007年第一季度全國人才市場供求情況[DB/OL].

[2] 勞動和社會保障部中國勞動力市場.2001-2007年第一季度部分城市勞動力市場供求狀況分析[DB/OL].