朱 洪 波

(同濟(jì)大學(xué) 先進(jìn)土木工程材料教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，上海 201804)

0 引 言

高校實(shí)驗(yàn)室可分為服務(wù)于教學(xué)和科研的兩類，有條件的高校將兩者分開，也有不少高校的實(shí)驗(yàn)室同時(shí)承擔(dān)著上述兩種任務(wù)。對于前者的安全與環(huán)保管理相對容易，其重點(diǎn)是關(guān)注科研類實(shí)驗(yàn)室，而對后一類型的監(jiān)管工作則復(fù)雜許多。隨著教學(xué)改革的推進(jìn)，不少高校開展了諸如SITP(大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃)的學(xué)生科研項(xiàng)目，原本專供實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)室也逐漸擴(kuò)大對本科生和研究生的開放力度，給實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)境管理帶來了更多的壓力。眾所周知，在實(shí)驗(yàn)課堂上由于有教師或?qū)嶒?yàn)室工作人員在場，很少發(fā)生安全事故，即便出現(xiàn)安全問題也能及時(shí)處理而不會(huì)造成嚴(yán)重后果，而大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的安全事故都發(fā)生在只有學(xué)生(包括本科生、研究生)或新進(jìn)教師開展實(shí)驗(yàn)研究的過程中，出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題的情況也是如此。因此，對高校研究型實(shí)驗(yàn)室的安全與環(huán)保管理更為重要。

1 實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保管理措施

實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保措施主要包括對實(shí)驗(yàn)室安全的軟、硬件建設(shè)與完善，其中，軟件建設(shè)主要涉及安全文化建設(shè)和各種制度和機(jī)制的構(gòu)建。在實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)中，可以通過心里干預(yù)[1]、設(shè)置安全宣傳專欄[2]和建立安全教育培訓(xùn)制度[3]、安全標(biāo)準(zhǔn)化操作處置流程與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫[4]以及實(shí)行“實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)入”機(jī)制[5]等，營造濃郁的安全與環(huán)保意識(shí)氛圍，為實(shí)驗(yàn)室安全設(shè)置一道無形的“防護(hù)甲”，防患于未然；也可通過建立防護(hù)與計(jì)量資質(zhì)認(rèn)證制度[6]、貫徹“縱向到底、橫向到邊的”的逐級安全責(zé)任制度[7]、設(shè)置研究生“實(shí)驗(yàn)室安全學(xué)”課程[8]等措施，從不同的管理層面和側(cè)面將安全與環(huán)保監(jiān)管工作全覆蓋；更深入的軟件建設(shè)還通過不對稱和逆向選擇 等理論管控安全業(yè)績與考核[9]，建立在科研項(xiàng)目申報(bào)及開始實(shí)驗(yàn)前的“安全立項(xiàng)審核制”[10]，利用“文獻(xiàn)歸納法”[11]或“Excel Server技術(shù)”[12]構(gòu)建安監(jiān)體系，設(shè)計(jì)審計(jì)表[13]或項(xiàng)目表[14]來檢查、監(jiān)督和分析安全行為等。可以說，現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室的安全與環(huán)保管理模式和方法已經(jīng)完全超越了單純依賴管理文件來執(zhí)行、約束和監(jiān)督的簡單樣式，呈現(xiàn)出多級監(jiān)督和補(bǔ)充、全面重疊覆蓋的高效管理體系。

通過分析“他山之石”也有很多好的建議，包括借鑒英[15]、美、德、日、新加坡、香港[16]、澳大利亞、加拿大[17]和臺(tái)灣[18]等地區(qū)知名大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，引入EHS 管理系統(tǒng)、設(shè)立維護(hù)維修專項(xiàng)資金、制定事故應(yīng)急機(jī)制，設(shè)置專職安全員、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、應(yīng)急演練，樹立“以人為本、依法管理、制度嚴(yán)明、設(shè)施齊全、培訓(xùn)到位、責(zé)任明晰、監(jiān)管有力”的管理理念，強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)技師的重要性和參考其安全教育教材建設(shè)模式，等等。

在安全硬件建設(shè)中，除了完善傳統(tǒng)的防毒、防火、防盜、防澇、防漏電等設(shè)施外，近年來也出現(xiàn)了各種新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[19]進(jìn)行自主安全防范學(xué)習(xí)和進(jìn)行?；饭芾韀20]、開發(fā)安全資源共享與安全考試系統(tǒng)[21]，采取對研究生的實(shí)驗(yàn)過程“實(shí)時(shí)監(jiān)控”[22]，等等。

可見，高校各級管理部門日益關(guān)注并加大投入的實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保新舉措，都在想方設(shè)法堵漏補(bǔ)缺，杜絕一切事故。在這些措施中，集中監(jiān)控所起的作用不容忽視。作者經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，將其功能更深入地挖掘，摸索出一套網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)控方法，取得較好成效。

2 實(shí)驗(yàn)室集中監(jiān)控的作用

2.1 設(shè)置實(shí)驗(yàn)室集中監(jiān)控

對實(shí)驗(yàn)室采取集中監(jiān)控的措施早已在很多學(xué)校實(shí)施，一般通過中央監(jiān)控室的電視屏幕實(shí)時(shí)反映各實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況，有些監(jiān)控系統(tǒng)還配備了通話功能，可由監(jiān)控人員及時(shí)指正實(shí)驗(yàn)人員的不規(guī)范操作。但是，集中監(jiān)控通常只在工作時(shí)間發(fā)揮作用，而很多實(shí)驗(yàn)研究通常不分時(shí)間地隨時(shí)進(jìn)行，于是在下班時(shí)間的監(jiān)控任務(wù)或者無人負(fù)責(zé)，或者交由實(shí)驗(yàn)大樓保安管理，其監(jiān)控的有效性大幅度降低。

由實(shí)驗(yàn)大樓保安負(fù)責(zé)安全監(jiān)控的優(yōu)勢是其無縫銜接的值班制度和對安全問題的高度警惕性，但其關(guān)注和熟悉安全、環(huán)保隱情只是常規(guī)的火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊、漏電、盜竊等類型，很難要求其掌握所轄區(qū)域內(nèi)各種實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的規(guī)范操作，并且一般實(shí)驗(yàn)大樓保安的職責(zé)范圍都限于樓道、大廳、車庫等公共區(qū)域，甚至不少實(shí)驗(yàn)室也只在這些地方設(shè)置監(jiān)控。

所以，現(xiàn)有的大多數(shù)集中監(jiān)控設(shè)施及其配套管理制度并不能全區(qū)域和全時(shí)段地有效覆蓋整個(gè)實(shí)驗(yàn)室。

2.2 提高安全與環(huán)保作用

通過視頻集中監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室安全的作用不言而喻。科研實(shí)驗(yàn)室常年承擔(dān)大量的本科生、研究生畢業(yè)設(shè)計(jì)或教師科研而進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，幾年前在所有實(shí)驗(yàn)室及樓道安裝了集中監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控室設(shè)在實(shí)驗(yàn)樓保安值班室，到目前為止，實(shí)驗(yàn)室在工作時(shí)間從未發(fā)生過安全事故或安全隱患，因?yàn)閷W(xué)校很早就實(shí)施了安全責(zé)任落實(shí)到人的實(shí)驗(yàn)室安全保障制度，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都有專職或兼職教師負(fù)責(zé)安全監(jiān)管，因此對平時(shí)的安全隱患控制較為嚴(yán)格，杜絕了各種安全事故的發(fā)生。

而大樓保安則通過集中監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)很多安全隱情，尤其是2016年曾在晚間及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一起火災(zāi)隱患，本科生在做SITP項(xiàng)目時(shí)采用烘箱烘干試樣，該實(shí)驗(yàn)在正常的管理制度下應(yīng)由學(xué)生預(yù)先向管理老師申請并登記，按照實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定，烘箱在使用時(shí)必須有人值守，但學(xué)生在晚間擅自打開烘箱，放入試塊后將原來盛放試樣的小塑料盆放在了烘箱之上并壓在烘箱的通風(fēng)口上，然后離開。結(jié)果塑料盆被通風(fēng)口的熱氣融化、滴入烘箱，引起很大煙霧，保安人員通過監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)并斷電處理，阻止了一場可能的安全事故。后經(jīng)檢查，由于發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí)，塑料盆尚未完全融化，烘箱并未受損，只是因煙熏使門縫處變黑，經(jīng)過仔細(xì)清理后尚能恢復(fù)原貌。事件發(fā)生后，學(xué)院對學(xué)生及其指導(dǎo)教師進(jìn)行了公開的處理，并以此案例在全院開展了全面的安全檢查和教育宣傳，嚴(yán)防類似事件再次發(fā)生。

集中監(jiān)控發(fā)揮的重要作用還在于，對所有發(fā)生在實(shí)驗(yàn)室的不良行為可以記錄在案，包括亂丟垃圾、亂放雜物、不規(guī)范使用儀器甚至外來盜竊等，這些行為大多數(shù)都可以通過監(jiān)控被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。即便一些細(xì)微的安全隱患未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也能通過錄像回放找到問題線索，事后追究責(zé)任。

2.3 改善實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的作用

衛(wèi)生狀況是困擾很多研究型實(shí)驗(yàn)室的老大難問題，通過集中監(jiān)控則可得到明顯改觀。土木工程實(shí)驗(yàn)室所屬專業(yè)涉及水泥、混凝土材料，相關(guān)實(shí)驗(yàn)本身產(chǎn)生的粉塵和建筑垃圾較多；因?yàn)槔驹O(shè)置在實(shí)驗(yàn)樓外(以便清運(yùn))而多數(shù)實(shí)驗(yàn)垃圾產(chǎn)生于地下室，學(xué)生傾倒垃圾不便；科研中隨時(shí)會(huì)引進(jìn)很多各類建筑原材料，在裝卸和使用這些材料的過程中就會(huì)產(chǎn)生污染。這些材料如砂石等多數(shù)直接來自工地，其包裝袋雜亂；有些材料如水泥、粉煤灰等粉狀物很容易從包裝袋中泄漏；而有些材料如再生骨料等本身就是建筑垃圾；等等。上述問題其實(shí)也是其他建材、土木工程、工民建等專業(yè)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室所面臨的共性問題，大家在解決此問題方面雖各有高招，但總體給人的印象是此類實(shí)驗(yàn)室就是“臟亂差”，積重難返。實(shí)驗(yàn)室為此嘗試了諸如“加大對師生的宣傳力度”“在學(xué)生進(jìn)實(shí)驗(yàn)室前的例行教育中反復(fù)強(qiáng)調(diào)”甚至制訂相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲(舉報(bào)有獎(jiǎng)，對肇事者懲處)制度”等多種解決方案，但都收效甚微。后來專門針對垃圾站安置了一臺(tái)監(jiān)控?cái)z像頭，并在垃圾站立牌提示“監(jiān)控區(qū)域，垃圾入池”，此后不久，實(shí)驗(yàn)室在學(xué)院的教師微信群中公布了一段研究生亂倒垃圾的錄像，當(dāng)時(shí)有教師評說“請各位導(dǎo)師管好自己的學(xué)生”。學(xué)院對此次不妥行為并未進(jìn)行任何處理，只是以這種方式予以公示，事實(shí)上大多數(shù)教師也并不認(rèn)識(shí)該學(xué)生，但從此以后，長期存在于垃圾站門口的亂象再未出現(xiàn)，監(jiān)控的作用得到充分發(fā)揮。

圖1是采用監(jiān)控前、后垃圾站的對比面貌。從圖1(A)看出，在監(jiān)控前盡管有 “垃圾請往里面倒”的醒目提示牌，但垃圾仍被大量傾倒于站外，已經(jīng)延伸到路邊；從圖1(B)則可看出，監(jiān)控后的垃圾站門口就比較清潔，說明在攝像頭的監(jiān)視下，倒垃圾者的自覺性得到加強(qiáng)。

3 網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)控效果

3.1 實(shí)施條件和方法

目前，在大多數(shù)高校實(shí)驗(yàn)室實(shí)施在線監(jiān)控具有非常充分的條件。①有線或無線網(wǎng)絡(luò)在大多數(shù)高校已經(jīng)覆蓋到各個(gè)角落，可以實(shí)時(shí)傳輸音、視頻信息。即便現(xiàn)場尚無網(wǎng)線或無線網(wǎng)絡(luò)，解決這一問題也并非難事。

圖1 監(jiān)控前后垃圾站前的景象

②無線監(jiān)控技術(shù)和設(shè)備已經(jīng)相當(dāng)成熟，不僅價(jià)廉而且安裝、使用簡便，不用專人即可按照說明書完成安裝。

在線監(jiān)控的硬件條件容易滿足，關(guān)鍵是要有與之配套的軟件建設(shè)，即要有配套管理制度，具體來說要有合適的監(jiān)控信息接收和處理，以便及時(shí)、恰當(dāng)與精準(zhǔn)地隨時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)的安全與環(huán)保問題。高校都建立了比較系統(tǒng)、完善的、安全責(zé)任制度，如果通過這種方法將兩者無縫銜接，則是對這種制度的具體落實(shí)，而且可以同時(shí)關(guān)聯(lián)直接和間接責(zé)任人，既可讓實(shí)驗(yàn)室管理教師不分時(shí)段地實(shí)時(shí)監(jiān)控所轄的場所、設(shè)備和儀器，也可讓上級管理人員隨時(shí)抽查現(xiàn)場情況，實(shí)現(xiàn)最高效的實(shí)驗(yàn)室安全、環(huán)境監(jiān)督與檢查目的。

3.2 監(jiān)控效果

從2016年開始在學(xué)校實(shí)驗(yàn)教改項(xiàng)目的支持下在一些實(shí)驗(yàn)室安裝在線監(jiān)控?cái)z像頭，通過網(wǎng)絡(luò)連接在手機(jī)上，隨時(shí)隨地監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)了很多不規(guī)范操作，特別是在節(jié)假日期間，多次監(jiān)測到學(xué)生未按規(guī)定使用試驗(yàn)儀器或在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后整理實(shí)驗(yàn)室。雖然能夠據(jù)此事后對學(xué)生進(jìn)行溝通、教育，但也體會(huì)到進(jìn)行實(shí)時(shí)語音溝通的重要性，于是在2017年初改用了具有語音通話功能的無線監(jiān)控?cái)z像頭，運(yùn)行效果顯著，除第一時(shí)間可指導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場操作外，更重要的是起到了實(shí)驗(yàn)室管理教師親臨其境的效果，學(xué)生知道自己的一舉一動(dòng)都在老師的視線以內(nèi)，所以在諸如衛(wèi)生清理，實(shí)驗(yàn)器具歸置等操作細(xì)節(jié)都認(rèn)真做到位，從而使實(shí)驗(yàn)室的整潔情況得到大幅度改觀。

3.3 科學(xué)管理模式

通過嘗試，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)在線音、視頻監(jiān)控的具體管理模式和措施。

(1) 進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室報(bào)到制度。在學(xué)生打開實(shí)驗(yàn)室時(shí)，會(huì)觸發(fā)無線監(jiān)控器開始向網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，同時(shí)在手機(jī)上發(fā)出提醒，從而使管理老師隨時(shí)可以觀察和提示學(xué)生按規(guī)定進(jìn)行填表、登記。有了這種在線提示環(huán)節(jié)，就能輕松解決這一問題。

(2) 實(shí)驗(yàn)過程監(jiān)管制度。在線監(jiān)控模式賦予管理老師全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)管所轄實(shí)驗(yàn)室的能力，通過與實(shí)驗(yàn)學(xué)生的在線交流，學(xué)生不僅可以隨時(shí)向老師請教實(shí)驗(yàn)操作的細(xì)節(jié)問題，并且可讓學(xué)生產(chǎn)生老師就在身邊的感覺，其維護(hù)安全的意識(shí)會(huì)顯著增強(qiáng)，于是更加主動(dòng)地采取安全防范措施。

(3) 實(shí)驗(yàn)結(jié)束驗(yàn)收制度。教師可以在學(xué)生登記實(shí)驗(yàn)時(shí)、也可以在其進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的報(bào)到環(huán)節(jié)，叮囑其在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后通過監(jiān)控向老師提出驗(yàn)收請求后方能離開，教師則通過監(jiān)控觀察其是否完善地做好了實(shí)驗(yàn)收尾工作。通過這一環(huán)節(jié)，能夠避免很多遺留安全隱患，比如前面提到的衛(wèi)生、關(guān)閉電源、歸置器具等。

(4) 高效多級監(jiān)管制度。目前的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)均支持多機(jī)同時(shí)獲取音頻信息，即可讓多人同時(shí)通過手機(jī)在線觀察到監(jiān)控畫面，因此便于各級管理人員實(shí)時(shí)掌握實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況，其優(yōu)點(diǎn)不言而喻。除了第一責(zé)任人、實(shí)驗(yàn)室管理老師可以隨時(shí)掌控安全局勢以外，其他如實(shí)驗(yàn)室主任、主管院長以及校級監(jiān)管人員等各級安全責(zé)任人均可第一時(shí)間了解實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場實(shí)況，見圖2。當(dāng)萬一出現(xiàn)安全險(xiǎn)情時(shí)，這種機(jī)制的時(shí)效性不容置疑，其能讓最高決策者及時(shí)掌握第一手資料并發(fā)出解決問題的最適當(dāng)指令。上級安全主管雖然不必要也不可能經(jīng)常瀏覽全院或全校的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控區(qū)域，但這種制度本身就是對安全工作的具體監(jiān)督措施，其效力勝過各種書面的或者是上墻的安全制度或規(guī)章。

圖2 在線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理示意圖

4 結(jié) 語

實(shí)驗(yàn)室安全與環(huán)保工作事關(guān)重大，無論增加多少監(jiān)督與防范措施都具有實(shí)際意義，面對高校實(shí)驗(yàn)室不斷進(jìn)行改革的形勢，采用任何現(xiàn)代技術(shù)和方法提高安全性和環(huán)保的嘗試則都值得討論。本文所提供的網(wǎng)絡(luò)在線安全與環(huán)保監(jiān)控方法只是眾多有益嘗試的措施之一，所展示的作用效果也有待進(jìn)一步完善和發(fā)掘，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)傳輸速度影響了語音通訊的同步性，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，這些問題有望不斷得到克服，而且隨著相關(guān)監(jiān)控設(shè)備軟硬件的不斷升級，還可增加更多有利于提高監(jiān)控質(zhì)量和范圍的功能，讓實(shí)驗(yàn)安全與環(huán)保管理工作變得更加便利、及時(shí)與高效。