文/本刊“中國醫(yī)保20年改革紀行”調研組
醫(yī)療保障在為參?;颊呋饧膊〗?jīng)濟風險、保障其看得起病的同時,還產(chǎn)生了一種連鎖效應——消除了他們因看不起病或“看病即致貧”的心理負擔,增強了生活的信心。這是不用論證的事實,由參保人員從自身感悟中總結出來的“信心醫(yī)?!本褪亲C明。
2018年11月15日,本刊“中國醫(yī)保20年改革紀行”調研組赴湖北荊州市調研。在參保人員代表座談會上,談起醫(yī)保改革20年來取得的成就,代表們爭相談感受。市司法局原工會主席、退休人員郭先德第一個發(fā)言,他以“我們父女的信心醫(yī)?!睘橹黝},談了自己和全家的獲得感,贏得熱烈掌聲。
20多年前的1997年,郭先德被診斷為糖尿病。恰在這年,荊州市被列為繼“兩江”之后的我國第二批醫(yī)保改革試點城市,全市機關、事業(yè)單位和企業(yè)都參加了基本醫(yī)療保險。荊州是輕紡城,也是受市場經(jīng)濟沖擊最嚴重的行業(yè)。當時,全市所有紡織企業(yè)普遍陷入停產(chǎn)半停產(chǎn)困境,企業(yè)職工的醫(yī)療費難以報銷,以至形成了“醫(yī)療費白條”現(xiàn)象。紡織業(yè)是荊州市財政收入的主要來源,紡織業(yè)陷入困境,導致財政困難,再加上市政府考慮社會穩(wěn)定,要求機關與企業(yè)共度難關,享受公費醫(yī)療的機關事業(yè)單位職工,其醫(yī)療費報銷也受到限制。如今實施的醫(yī)保改革能否打破困局、展現(xiàn)生機和活力?郭先德和全市職工充滿期待。
“盡管叫基本醫(yī)保,但比原先的公費、勞保醫(yī)療強得太多了,最大的特點是靠得住,醫(yī)療費能隨時報銷,讓你放心?!痹谧剷?,郭先德用一筆賬來說明醫(yī)保改革帶給自己的獲得感:20多年來,控制糖尿病每天要打兩針,2013-2014年又因患下肢靜脈曲張兩次動手術,前前后后花了醫(yī)療費40多萬元,醫(yī)保報銷了30多萬元,自掏不足10萬元。談到這里,郭先德感慨地說:“醫(yī)保改革實現(xiàn)了群眾有所呼、改革有所應的統(tǒng)一。這不僅是我的感受,更是實踐的回答。自從醫(yī)保改革以來,‘醫(yī)療費白條’早已成為歷史的遺跡了,基本醫(yī)保從根本上解除了老百姓的后顧之憂,成為一項得民心、強民心的民生大業(yè)。”
郭先德的這種放心和信心在以后的多次考驗中變得越來越強。
2008年,在一家紡織企業(yè)工作的女兒被診斷為乳腺癌,一向愛說愛笑的性格也隨之變得沉悶寡言,憂心忡忡:治病肯定要花很多錢,醫(yī)保能報銷多少,如果欠下一大筆債,以后的日子怎么過?那段時間,她每天以淚洗面。郭先德天天做女兒的開導工作,教她認清一個道理:“要想治好病,需有好心情?!迸畠褐尾?,前前后后花了醫(yī)療費42萬多元,醫(yī)?;饒箐N34.2萬元,自付7.8萬元。郭先德因勢利導,鼓勵女兒振作起來,好好生活。女兒也覺得醫(yī)保解除了自己的后顧之憂,心情變得好起來。可是,2012年,女兒又被診斷為肝癌,精神上再一次受到打擊,甚至失去生活的信心。這次治病,又花了醫(yī)療費40余萬元,醫(yī)保基金報銷了30余萬元,個人自付不足10萬元。郭先德對女兒說:“你如果心情不愉快,花錢再多也治不好病。不僅對不起家人,而且對不起改革?!惫鹊逻€是從算賬入手開導女兒:你兩次治病的醫(yī)療費,醫(yī)保報銷了60多萬元。這筆錢,既有經(jīng)濟價值,幫助咱減輕了治病的經(jīng)濟負擔,防止了因病致貧,又有社會價值,等于給咱送來了繼續(xù)生活的勇氣和信心。你想想,是不是這個理?
父親的開導終于讓女兒走出悲觀的陰影。“從此,那個愛說愛笑的女兒又回來了?!惫鹊陆又榻B說,由于精神狀態(tài)好,女兒很快恢復了健康,又走上了生產(chǎn)崗位,自2014年重新上班以來,年年被評為企業(yè)的先進生產(chǎn)者。更值得高興的是,近三年來,女兒按照醫(yī)生的要求,年年到醫(yī)院復查,發(fā)現(xiàn)乳腺、肝部的各項指標同健康人一樣正常,癌細胞被徹底消滅了?;仡欁约簭幕疾〉交謴徒】怠南恋秸褡鞯倪^程,女兒悟出一個道理:直觀地看,醫(yī)保給予參保人的實惠是醫(yī)療費,讓參?;颊叨寄芸吹闷鸩?;深層次看,醫(yī)保通過減輕參?;颊叩尼t(yī)療費負擔,使其增強了生活的信心,這個收獲不可忽視。郭先德說:“三年前的一天,女兒用商量的口氣問我:‘爸,咱能不能把醫(yī)保的這種作用和效果稱為‘信心醫(yī)?!?,讓更多的參保人都能從醫(yī)保制度的改革發(fā)展中不斷增強生活的信心,都能成為醫(yī)保改革的參與者?’我覺得,女兒的想法很有意義,便一拍即合?!?/p>
介紹到這里,郭先德加重語氣說:“醫(yī)保改革給我們父女的實惠不僅是經(jīng)濟上的支撐,更是戰(zhàn)勝疾病的底氣,繼續(xù)生活的勇氣,奮發(fā)圖強的志氣!這‘三氣’就是信心的表現(xiàn),是參保人更寶貴的獲得感!”
擔任過多年工會主席的郭先德,深知宣傳工作的意義,也會利用有利時機去做宣傳工作。在退休人員跳舞健身、打太極拳的廣場上,在醫(yī)保局組織的政策宣傳現(xiàn)場,在媒體記者采訪的鏡頭前,都能看到郭先德以自己的親身經(jīng)歷講“信心醫(yī)?!钡纳碛啊Kf:“我就是要讓更多的人像我一樣,都明白黨和政府舉辦的醫(yī)保給老百姓帶來的‘信心’,讓更多的人都能積極參加醫(yī)保、加倍珍惜醫(yī)保、共建共享醫(yī)保。”據(jù)介紹,在居民醫(yī)保制度建立初期,不少人特別是青壯年不愿意參保,認為自己年輕、身體健康,參保繳費是吃虧,產(chǎn)生了等年老多病時再參保的逆向選擇想法。在郭先德的現(xiàn)身說法感召下,許多人放棄了逆向選擇念頭,及時參加了居民醫(yī)保。與此同時,“信心醫(yī)?!钡恼f法也在荊州越傳越廣。
“在打太極拳時,我聽老郭講過‘信心醫(yī)保’。由于他講的是自己和女兒的切身感受,很接地氣,我們兩家又有著相似的家境,還是同城人。所以,我對‘信心醫(yī)?!恼f法感同身受?!闭f這番話的是荊州市高等職業(yè)技術學院講師李軍勝,一名多種癌癥的患者。
“這些年,我一直在同癌癥作斗爭,使用的武器就是‘信心醫(yī)?!!睋?jù)李軍勝本人介紹,他2010年被確診為結腸癌,2014年被確診為膀胱癌,2018年初被確診為腎癌。因妻子、母親都是子宮癌患者,父親也是因患癌癥去世的,自稱“癌癥家庭”。盡管很不幸,但李軍勝的發(fā)言并非只講不幸,整篇15分鐘的發(fā)言主題全是“不幸中有大幸”。
李軍勝的父親是市民,2002年被確診為肺癌,因當時市民沒有醫(yī)保,無奈采取了“保守治療”措施(實際上放棄了治療),第二年便去世了。自己雖然患有三種癌癥,但都是在體檢中發(fā)現(xiàn)的,做到了發(fā)現(xiàn)早、診斷及時、治療及時。母親、妻子的子宮癌,是去年10月體檢發(fā)現(xiàn)的,當月就做了手術治療。李軍勝說:“要說不幸,只有父親是不幸的,因為那時沒有建立居民醫(yī)保,家庭也沒有經(jīng)濟能力為父親治病。雖說有錢也不一定能治好,但因缺錢而放棄了治療,總是個遺憾。我和母親、妻子,之所以能及時治療,是因為有醫(yī)保作后盾,住院治療有底氣。所以,我們三人是不幸中有大幸?!倍嗝礃銓嵉膽B(tài)度,何等理智的分析!
據(jù)介紹,李軍勝參加了職工醫(yī)保,治療結腸癌、膀胱癌的醫(yī)療費累計36萬多元,醫(yī)保報銷83%。妻子、母親均參加了居民醫(yī)保,兩人的醫(yī)療費共計28萬多元,醫(yī)保報銷比例達到78%。由于治療及時,母親和妻子已經(jīng)康復。李軍勝介紹說,我媽和妻子都不忌諱自己患過癌癥,婆媳二人還幽默地自稱為“抗癌英雄”。雖說是句玩笑,卻也展示著她們的輕松心境和生活的自信。
前面介紹過,李軍勝的結腸癌、膀胱癌已經(jīng)治療,還有腎癌未醫(yī)治,需要等到膀胱癌手術達到醫(yī)療要求的時限后才可做腎癌治療手術。對此,李軍勝只有信心,沒有憂慮。他表示:“我能戰(zhàn)勝前兩種癌,也一定能戰(zhàn)勝最后一種癌。我一定活出信心和健康來,為醫(yī)保改革爭光!”
的確,如果不是本人介紹,看不出李軍勝是一名多種癌癥患者或“癌癥家庭”的主人。五十多歲的他,看上去像三十多年的年輕人,西裝革履,滿面紅光,不胖不瘦,精氣神十足,彰顯師表風范。與不少人談癌色變的表現(xiàn)截然相反,李軍勝的發(fā)言總是談笑風生,說“癌是紙老虎”,總是強調“醫(yī)保是國之大幸,民之大幸”“信心醫(yī)?!钡镊攘?,在這位普通參保人身上得到詮釋。
或許郭先德、李軍勝的發(fā)言產(chǎn)生了引導作用,參加座談會的十幾名參保人員紛紛用親身經(jīng)歷或耳聞目睹的實例來論證“信心醫(yī)保”的來歷和魅力,都將“信心醫(yī)?!弊鳛樽约簩氋F的獲得感。盡管主持人在座談會開始時就宣布“誰講完誰可以離場”,但沒有一個提前離場的。“我不走,我就想多聽聽大家是怎樣夸醫(yī)保的,這是我們最愛聽的改革故事。”郭先德的這一最愛,變成了大家的共識和互動。
參保患者對醫(yī)保有充實的獲得感,沒有享受過醫(yī)療費報銷的身體健康參保人有著怎樣的感受?
“老郭、軍勝等同志的發(fā)言,說出了大家的心聲?!鄙呈忻藜徔椨邢薰就诵萑藛T王華紅說,老郭和軍勝都以患者和患者親屬的身份談了自己的感受,很真切,很深刻。本人參加職工醫(yī)保20多年,雖然沒有享受過醫(yī)保報銷待遇,但同樣感受到醫(yī)保改革帶給老百姓和本人的好處,作為健康人,同樣有著豐厚的獲得感。
接著,王華紅用“四個認清”“四個獲得”闡述了她對醫(yī)保的理解和感受。
一是認清了社會醫(yī)療保險互助共濟的屬性,獲得了踐行互助共濟的愉快。王華紅退休前一直按規(guī)定參保繳費,并為參加居民醫(yī)保的家庭其他成員按時足額繳費,成為互助共濟的忠實踐行者?!拔覟椤判尼t(yī)?!M了一份責任,也從‘信心醫(yī)保’中收獲著愉悅,這就是一種獲得感?!蓖跞A紅接著說,社會醫(yī)療保險要求人人都應該以參保繳費的實際行動來建設這項制度,在一定范圍內,參保人數(shù)越多,醫(yī)保制度就能更好地實現(xiàn)互助共濟功能,“信心醫(yī)?!钡哪芰烤驮酱蟆R虼?,是否按規(guī)定參保繳費,檢驗的是一個人的互助共濟精神,這也是社會主義核心價值觀的要求。王華紅自豪地說:“我做到了,所以我一直收獲著愉快?!?/p>
二是認清了受益與非受益的區(qū)別,獲得了參保繳費后的安全預期感。王華紅的觀點是,只要參加了醫(yī)保就是受益,就能受益。她表示:“沒有看過病、沒有享受過報銷待遇,也是受益,受益于有了安全的預期感,這是本人的深切感受?!?/p>
三是進一步認清了“眾人拾柴火焰高”的道理,獲得了共建共治共享的治理理念。建設醫(yī)保、維護醫(yī)保,不能只靠政府和醫(yī)保局。王華紅說:“要像老郭那樣滿腔熱情地宣傳醫(yī)保,動員更多人參加醫(yī)保,形成共建共治共享格局,共同建設醫(yī)保民生大業(yè)?!?/p>
四是認清了醫(yī)保的經(jīng)濟保障功能可以轉化為精神動力的道理,獲得了“信心醫(yī)?!边@一來自參?;颊叩睦硇愿爬ā=ㄔO好醫(yī)保制度,能夠保障參?;颊呖吹闷鸩。M而增強他們生活的信心,這也是建設和諧社會和文明社會、激勵人們奮發(fā)進取信心的需要。王華紅建議,“要在荊州和更大范圍大力弘揚‘信心醫(yī)?!龑谢颊叨寄茉鰪娚畹男判?,使我們這個社會形成奮發(fā)向上的氛圍”。
參保不全是為了報銷醫(yī)療費,是花小錢買個高值的安全預期;按我的心愿,最好只參保不報銷醫(yī)療費,因為這說明自己沒病或沒有大病,這是一種健康的幸福感,就是時下流行的“健康是?!蹦蔷涓裱?;醫(yī)保局經(jīng)常請專家給我們講預防疾病的課,局里的會議室成了健康知識傳授課堂,每堂課都座無虛席,我從這里學到了許多健康知識,這也是一種獲得感……來自市燈芯絨廠的肖玉華、市東風印染有限公司的吳聲華、荊通運業(yè)有限公司的高時省、荊州澳大紡織有限公司的黃微等代表,紛紛亮觀點,談理念,像王華紅的“四個認清”“四個獲得”一樣,他們的一條條見解,透視著對社會醫(yī)療保險的深刻理解,令人耳目一新,啟發(fā)至深。
荊州參保人員所揭示和展現(xiàn)出來的“信心醫(yī)?!?,并不局限于荊州。在調研組走訪的湖北省武漢、宜昌、恩施、十堰等市,江蘇省淮安、南通、蘇州、鎮(zhèn)江等市,云南省大理、曲靖、楚雄、玉溪、昆明等市,共有163名參保人員接受調研組的實地走訪。其中,“信心醫(yī)保”成為高頻詞之一。
蔣儒,28歲,做腎透析治療已有8年。調研組是在玉溪市人民醫(yī)院腎透析病房里見到他的。一見面,人稱“話匣子”的蔣儒便率先介紹起自己的經(jīng)歷來:“8年前,我是背著書包來做透析的。醫(yī)生說,我是這個醫(yī)院也是玉溪市唯一的一名高中生腎透析患者。邊透析邊上學,實現(xiàn)了兩不誤?!睋?jù)了解,蔣儒高中畢業(yè)時沒有報考哪個大學,選擇了自學計算機技術,目的也是為了治療和學習兩不誤。2017年,蔣儒開了一家計算機維修店,經(jīng)營范圍包括臺式電腦、手提電腦、手機維修等。對老年人、殘疾人、重大慢性病人不收費,還經(jīng)常上門免費服務。良好的口碑和信譽,使生意越做越紅火。蔣儒自豪地說:“我能有今天,全靠父母和醫(yī)保的支持。透析8年,醫(yī)保承擔了40多萬元醫(yī)療費。這筆錢是家庭難以承受的。我是不幸中的大幸者,我應該自立自強,回報父母和改革?!闭诓》恐蛋嗟年愥t(yī)生用自己的所見評價高儒是個“三不離”的青年:手不離書、口不離感恩父母和醫(yī)保、心不離進取和回報改革。蔣儒的表現(xiàn),無疑是對“信心醫(yī)?!钡挠忠痪唧w詮釋。
調研中看到,在這個200多平方米的腎透析病房里,三十多個正在做透析治療的患者,都向調研人員投來微笑的目光,表達著歡迎,也展示著對生活充滿自信。調研人員離開病房時,36歲的陳榮華、50歲的陳蕊香兩名患者還不約而同地邊招手邊喊出“感謝醫(yī)?!钡目谔?。讓人不禁產(chǎn)生聯(lián)想:云南玉溪的“感謝醫(yī)?!?,與數(shù)千里之外的湖北荊州的“信心醫(yī)?!辈皇钱惖赝?、異曲同工么!
首先,“信心醫(yī)?!闭f明人民群眾衷心擁護十九大提出的“三感三更”民生目標。黨的十九大報告提出,要提高保障和改善民生水平,加強和創(chuàng)新社會治理,使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實,更有保障、更可持續(xù)。這里的“三感三更”與“信心醫(yī)?!庇兄鴥仍诘拿芮新?lián)系。一是“信心醫(yī)?!笔?“三感三更”的具體化,是參保群眾在醫(yī)療保障方面對“三感三更”的具體感受。一方面,說明十九大提出的“三感三更”得民心,順民意,說出了人民群眾心里話;另一方面,說明我國將醫(yī)保作為人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題來抓,定位精準,而且成效顯著,增加了人民獲得感、幸福感、安全感,增強了人民對醫(yī)保的充實感和可持續(xù)的信心。這是人民群眾把全民醫(yī)保稱之為“信心醫(yī)保”的根本原因。
其次,“信心醫(yī)?!笔侨嗣駥︶t(yī)療保障體系建設提出的更高要求?!靶判尼t(yī)保”是人民群眾對過去20多年醫(yī)保改革發(fā)展成就的充分肯定,也是對新時代努力建成更加公平更可持續(xù)的醫(yī)療保障體系的新期待。這樣認識“信心醫(yī)保”才具有全面性。應該看到,由于發(fā)展不平衡不充分的矛盾在醫(yī)保領域突出存在,實現(xiàn)更加公平更可持續(xù)的醫(yī)療保障體系建設目標任重道遠。但這是人民的期待,必須堅持以人民為中心,把人民對建設更加公平更可持續(xù)醫(yī)療保障體系的期待作為奮斗目標。堅持問題導向和目標導向,完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度,織牢織密全民基本醫(yī)療保障網(wǎng);千方百計保基本,在經(jīng)濟發(fā)展中逐步提高人民群眾醫(yī)療保障水平;堅持盡力而為、量力而行,將醫(yī)療保障體系建設得更加公平更可持續(xù),讓人民對醫(yī)保的信心更加堅定,對醫(yī)保的獲得感、幸福感更加充實。