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        中央銀行會計財務(wù)矩陣式管理模式研究

        2019-04-07 14:11:04何倩
        時代金融 2019年4期
        關(guān)鍵詞:中央銀行

        何倩

        摘要:矩陣式管理是一種被廣泛使用的現(xiàn)代管理方法。在我國中央銀行會計財務(wù)工作中引進(jìn)矩陣式管理模式,將有助于實現(xiàn)核算和管理一體化,增進(jìn)會計財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,提高會計財務(wù)工作中的資源利用率及工作效率,提高會計財務(wù)工作管理水平,進(jìn)一步推動會計財務(wù)工作轉(zhuǎn)型。本文對在人民銀行會計財務(wù)工作轉(zhuǎn)型中采用矩陣式管理模式的必要性和可行性進(jìn)行研究,探索性提出實行矩陣式管理的模式和配套措施。

        關(guān)鍵詞:中央銀行 矩陣式管理 會計財務(wù)工作轉(zhuǎn)型

        一、我國中央銀行會計財務(wù)工作管理模式現(xiàn)狀

        當(dāng)前,我國中央銀行會計財務(wù)工作實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理”的管理體制。管理結(jié)構(gòu)采用的是“金字塔”式的直線型,以總行、省會城市中心支行、地市(州)中心支行、縣支行為直線的垂直層級管理,再在每個層級上設(shè)立對應(yīng)的職能部門進(jìn)行會計財務(wù)履職管理,從而形成一條嚴(yán)格的等級指揮鏈,上級行依靠權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)下級行,下級行要嚴(yán)格執(zhí)行上級行的決策,基層行職工只能按照程序開展工作。這種管理模式在實際運行過程中主要有以下缺陷:

        (一)管理集權(quán)性較高,信息傳遞較慢

        直線型管理結(jié)構(gòu)遵循嚴(yán)格的等級制度,集權(quán)性較高,上級行經(jīng)過層層授權(quán),形成“金字塔”形的直線管理結(jié)構(gòu),總行無法及時、準(zhǔn)確地掌握基層行動態(tài),同時,基層行的實際需求也難以真實、完整地傳遞至總行,這就導(dǎo)致了總行某些政策在基層行執(zhí)行過程中由于程序過于冗繁而打了折扣。

        (二)運行機制偏機械,消磨工作激情

        當(dāng)今的會計財務(wù)管理工作要求越來越精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化,許多工作需要辦公室、科技、貨金、保衛(wèi)等其他部門積極配合才能完成。而在“直線職能型”管理模式下,審批手續(xù)多、工作流程復(fù)雜,弱化了各部門之間的協(xié)助和資源整合,各部門之間溝通需要較高的協(xié)調(diào)成本,會計財務(wù)人員長期從事重復(fù)性勞動,工作激情逐漸被消耗。

        (三)會計財務(wù)管理被動,影響措施執(zhí)行效果

        一方面,在現(xiàn)行的管理體制下,會計財務(wù)工作的操作性導(dǎo)向較強,偏重于機械型工作,只能適應(yīng)簡單、穩(wěn)定的環(huán)境,會計財務(wù)人員對人民銀行各項業(yè)務(wù)不夠熟悉,而業(yè)務(wù)部門人員的財務(wù)風(fēng)險意識淡薄,影響了會計財務(wù)管理措施執(zhí)行的效果。另一方面,各部門的業(yè)務(wù)工作均按照上級行對口部門的要求執(zhí)行,會計財務(wù)部門難以參與到業(yè)務(wù)部門的日常管理活動中,致使會計財務(wù)處于管理的被動地位。

        二、中央銀行會計財務(wù)矩陣式管理模式概述

        (一)矩陣式管理的起源與發(fā)展

        最初的矩陣式管理理論產(chǎn)生于國外技術(shù)項目型企業(yè)的需求,為完成一個項目,企業(yè)將此結(jié)構(gòu)運用于公司組織機構(gòu)進(jìn)行改革。矩陣式組織結(jié)構(gòu)建立在原有的直線職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,通過建立一套橫向組織機制,形成橫向和縱向的矩陣式結(jié)構(gòu)。通過管理使各節(jié)點按矩陣的數(shù)學(xué)規(guī)律變換,從而促進(jìn)上下、平行部門之間的信息交流和充分溝通,提高各部門間協(xié)作效率和資源配置效率。中國IT企業(yè)的領(lǐng)頭羊——聯(lián)想是這種管理方式較早的實踐者,在“矩陣式”組織架構(gòu)下,聯(lián)想將業(yè)務(wù)事業(yè)部六大群組整合為三大群組,和東西南北四大區(qū)一起,形成“三縱四橫”的格局。矩陣式組織結(jié)構(gòu)具有協(xié)作性導(dǎo)向較強、集權(quán)性低、能適應(yīng)復(fù)雜、動態(tài)的環(huán)境等優(yōu)點,受到越來越多行業(yè)的青睞。

        (二)矩陣式管理在會計財務(wù)工作中的優(yōu)勢

        1.矩陣式管理有利于實現(xiàn)財務(wù)的規(guī)模效益。矩陣式結(jié)構(gòu)中,執(zhí)行力非常強大,職能的建立也很明確,能有效發(fā)揮不同領(lǐng)域人員的各自專業(yè)特長,保證專業(yè)性;又能夠使業(yè)務(wù)部門增強對外部環(huán)境變化時的反應(yīng)能力,這樣既鍛煉了人員的綜合能力,又拓展了組織的管理模式,實現(xiàn)預(yù)算資金價值管理最大化,更好地促進(jìn)央行履職發(fā)展。

        2.矩陣式管理有利于提高會計財務(wù)人員管理水平。在矩陣式管理結(jié)構(gòu)下,需要會計財務(wù)人員是兼具較強的會計財務(wù)專業(yè)性和熟悉各個業(yè)務(wù)部門工作的復(fù)合型人才,這就要求在日常工作中要加強對內(nèi)部人員的培訓(xùn)和考核,培養(yǎng)業(yè)務(wù)方面的“多面手”,提高會計財務(wù)隊伍的履職能力,也為下一步項目評審、績效評價、全過程預(yù)算管理等工作全面推開儲備了人才。

        3.矩陣式管理有利于順暢內(nèi)部協(xié)調(diào)機制。直線職能制下的中央銀行各職能部門,在日常的實際工作中,因工作立場不同,責(zé)任要求不同,致使在一些問題上產(chǎn)生難以協(xié)調(diào)的矛盾,甚至出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,必須提到行級領(lǐng)導(dǎo)面前才能解決,從而影響了工作效率,而在矩陣式結(jié)構(gòu)中,大多數(shù)情況是在橫向組織內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào),這樣大大減輕了行級領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān),使其能將更多精力投入在重大事項決策上。

        (三)實施矩陣式管理的必要性

        1.提高資源利用效率。矩陣式結(jié)構(gòu)可以促使資源信息在縱向橫向靈活分配,以扁平化、網(wǎng)絡(luò)型動態(tài)管理模式代替金字塔式、單向性靜態(tài)管理模式,解決了直線職能式的管理結(jié)構(gòu)帶來的信息傳遞緩慢問題,使得各部門能夠迅速適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,實現(xiàn)資源共享的最大化。

        2.提高內(nèi)部管理效率。在矩陣式管理結(jié)構(gòu)下,通過建立“縱向一致,橫向協(xié)同”的組織體系,首先改變的是各業(yè)務(wù)部門各自為政的局面,參與其中的各部門均是完成工作任務(wù)的責(zé)任部門,進(jìn)一步完善決策機制,從全行戰(zhàn)略發(fā)展的角度研究各業(yè)務(wù)模塊的資源配置,加強對各業(yè)務(wù)模塊事務(wù)的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)靈活分配、資源共享,提升人力資源利用效率、集中力量組成團隊,解決復(fù)雜和高難度問題,進(jìn)而達(dá)到整體運作效能的相對最佳化。

        3.有效發(fā)揮會計財務(wù)的綜合協(xié)調(diào)管理職能。與直線職能型管理結(jié)構(gòu)相比,矩陣式管理方法的運用,資源分配將根據(jù)各業(yè)務(wù)模塊實際需要進(jìn)行統(tǒng)一配給,通過有針對性的隨機組合來滿足不斷變化的需求,進(jìn)一步明確會計財務(wù)部門引領(lǐng)促進(jìn)職能和中心節(jié)點作用,而業(yè)務(wù)部門起到分支節(jié)點作用,對會計財務(wù)部門和各業(yè)務(wù)部門相關(guān)職能進(jìn)行全面整合和重新分配,實現(xiàn)團隊作業(yè),實際上是構(gòu)建了以會計財務(wù)部門為核心的管理模式,充分發(fā)揮人財物有機融合的優(yōu)勢,將會計財務(wù)活動貫穿至所有業(yè)務(wù)部門,建立“條塊結(jié)合”的全過程管理體系。

        三、我國中央銀行會計財務(wù)矩陣式管理的模式構(gòu)想

        鑒于以上的分析,人民銀行應(yīng)該積極探索會計財務(wù)工作未來發(fā)展方向,加快和推動中央銀行會計財務(wù)從被動核算型向主動管理型轉(zhuǎn)變,在工作中引進(jìn)矩陣式管理模式,進(jìn)一步推動會計財務(wù)工作轉(zhuǎn)型。

        1.人民銀行會計財務(wù)矩陣式管理模式框架。各級行可成立以主管副行長為主任,相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的預(yù)算管理、固定資產(chǎn)管理、集中采購管理、基建管理4個專門委員會。這樣,在縱向條線的管理上,上級行的各職能部門對下級行對口部門進(jìn)行指導(dǎo)和管理,統(tǒng)籌規(guī)劃工作安排。在橫向條線的管理上,4個專門委員會負(fù)責(zé)對具體工作的組織領(lǐng)導(dǎo),對會計財務(wù)部門和各業(yè)務(wù)部門相關(guān)職能進(jìn)行全面整合和重新分配,逐步形成縱向橫向協(xié)調(diào)機制。4個專門委員會負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)和管理重大決策,并負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,督導(dǎo)各項工作的具體落實;會計部門負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門的預(yù)算審核、匯總、上報、下達(dá)等日常工作;各項目小組負(fù)責(zé)預(yù)算編制、執(zhí)行、評價、總結(jié)等具體工作事項。

        這樣就可以得到一個矩陣圖(如下圖所示):

        通過以上圖示我們可以看出,這樣的組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行力非常強,職能的建立也很明確,能有力保證工作任務(wù)的順利完成;而且分工明確,保證人盡其用,加強團隊意識的建立,避免資源重復(fù)配置,在保證工作質(zhì)量的前提下,加快工作進(jìn)度,提升工作效率。

        2.人民銀行會計財務(wù)矩陣式管理實現(xiàn)路徑。第一步,完善會計財務(wù)管理的指導(dǎo)原則。為了發(fā)揮會計財務(wù)服務(wù)央行戰(zhàn)略發(fā)展的作用,為各個環(huán)節(jié)提供會計財務(wù)指導(dǎo)和依據(jù),各級行應(yīng)結(jié)合自身履職特點制定中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并以此作為工作總指導(dǎo)和依據(jù)。第二步,優(yōu)化矩陣式管理組織體系的協(xié)同分工。一方面在縱向上做好垂直管理和指導(dǎo)監(jiān)督工作;另一方面在橫向上加強跨部門溝通、協(xié)調(diào)和配合,形成縱向橫向協(xié)調(diào)機制,完善財務(wù)內(nèi)控機制,合理防范財務(wù)風(fēng)險。第三步,建立規(guī)范科學(xué)的全過程會計財務(wù)管理流程。在直線職能制下,業(yè)務(wù)部門普遍存在“重預(yù)算資金申請,輕預(yù)算資金執(zhí)行”的問題,因此要建立一個規(guī)范科學(xué)、有序銜接的管理流程,做到“預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價、預(yù)算結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用”的全過程會計財務(wù)管理流程。

        四、我國中央銀行完善會計財務(wù)矩陣式管理的配套措施

        (一)加強宣傳培訓(xùn),積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)會計財務(wù)管理理念

        人民銀行會計財務(wù)管理從傳統(tǒng)的直線職能型管理向矩陣式管理轉(zhuǎn)型,迫切需要各級行黨委思想認(rèn)識先行以及各部門的共同參與。因此,要以會計財務(wù)工作全面轉(zhuǎn)型為契機,加強對矩陣式管理的宣傳培訓(xùn),將會計財務(wù)工作放到中央銀行履職工作大局中予以謀劃和推進(jìn),使大家從思想上認(rèn)識到傳統(tǒng)被動型會計財務(wù)管理方式的弊端。

        (二)以加強人才培養(yǎng)為基礎(chǔ),提高會計財務(wù)人員綜合素質(zhì)

        矩陣式管理實施的必要條件是有一支專業(yè)素質(zhì)過硬的會計隊伍,滿足各業(yè)務(wù)模塊的多樣化需求。因此,人民銀行應(yīng)有計劃的組織各級行開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者到上級行進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),注重培訓(xùn)的實效,根據(jù)人員特點有針對性的培養(yǎng)復(fù)合型人才,通過實踐逐漸提升會計財務(wù)人員履職能力和綜合素質(zhì)能力。

        (三)健全信息系統(tǒng)功能,支撐矩陣式管理模式的應(yīng)用

        矩陣式管理模式要求信息、理念在橫向和縱向兩個維度快速進(jìn)行交換、共享,可借助會計綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(AIIS)整合相關(guān)部門的重疊交叉數(shù)據(jù),將矩陣式管理流程、部門權(quán)責(zé)和制度規(guī)范固化到系統(tǒng)中,通過報表數(shù)據(jù)為依托,實現(xiàn)會計信息資源橫向整合,按照縱橫線條管理模式,健全預(yù)算執(zhí)行、報表編制、監(jiān)督管理、績效評價等矩陣式流程,以規(guī)范會計財務(wù)管理的各環(huán)節(jié)操作,為人民銀行實施矩陣式會計財務(wù)管理提供信息技術(shù)支持。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]高驍勇.矩陣式管理模式在信息化審計中的應(yīng)用[J].青海金融,2016(1).

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        [4]彭玨.矩陣式管理模式在會計財務(wù)工作中的應(yīng)用探討[J].財會之窗,2017(12).

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