趙紅勛 賴?yán)杞?/p>

意義協(xié)調(diào)管理(Coordinated Management of Meaning，以下簡(jiǎn)稱CMM)作為人際傳播研究的一個(gè)理論維度，在家庭醫(yī)療、公共交流、跨文化對(duì)話等多個(gè)領(lǐng)域得以運(yùn)用。然而，該理論雖然是少數(shù)幾個(gè)明確以“傳播”為基礎(chǔ)的理論之一，但其在新聞傳播學(xué)研究領(lǐng)域并沒(méi)有得到足夠重視，理論研究和實(shí)踐運(yùn)用都存在一定的欠缺，尤其是國(guó)內(nèi)有關(guān)CMM的研究成果更是寥寥無(wú)幾。本文旨在通過(guò)對(duì)國(guó)外CMM的理論梳理與評(píng)述，為國(guó)內(nèi)的人際傳播、公共傳播、健康傳播、跨文化傳播等理論研究提供一個(gè)可資借鑒與參考的理論視角，以此豐富傳播學(xué)研究的理論維度與話語(yǔ)層次。

一、CMM的理論內(nèi)涵

對(duì)話作為人類日常生活的一種交往策略與基本方式，已成為我們習(xí)以為常的生活狀態(tài)。為了能夠準(zhǔn)確理解對(duì)話這一表述行為究竟傳遞了何種內(nèi)容、產(chǎn)生了什么意義，1978年，美國(guó)學(xué)者巴尼特·皮爾斯(Barnett Pearce)和弗農(nóng)·克羅嫩(Vernon Cronen)提出了意義協(xié)調(diào)管理(CMM)理論，并在1980年出版的《傳播、行為與意義：社會(huì)現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)造力》(Communication,Action,andMeaning:TheCreationofSocialRealities)一書中對(duì)該理論進(jìn)行了詳述。CMM理論認(rèn)為，在人際溝通過(guò)程中，“處于交際對(duì)話的雙方根據(jù)自身的經(jīng)歷和固有的認(rèn)知方式來(lái)解讀對(duì)方語(yǔ)義，以此相互影響并創(chuàng)造一個(gè)漸次達(dá)成共識(shí)的對(duì)話環(huán)境。”[1](183)在這個(gè)意義協(xié)調(diào)的過(guò)程中，處于“對(duì)話”狀態(tài)的人在共同建構(gòu)他們置身的社會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，也被他們所創(chuàng)造(想象性、虛擬性)的世界所改變。[2](67)人們?cè)趯?duì)話過(guò)程中創(chuàng)制了“現(xiàn)實(shí)故事”和“講述的故事”兩個(gè)基于“行為”和“語(yǔ)言”為材料的文本。在同一對(duì)話過(guò)程中，這兩個(gè)故事文本既相互纏繞，又保持一定的“張力”?！艾F(xiàn)實(shí)故事”和“講述的故事”之間存在的“張力”就是實(shí)施意義管理的重要?jiǎng)右?。[2](73)為了能夠更好地把握與理解CMM理論，需要從以下三個(gè)敘事維度來(lái)進(jìn)行意義的闡發(fā)。

(一)“對(duì)話”中的人

CMM理論作為研究人與人之間交流與溝通的一種理論向度，它的首要的、基本的關(guān)注對(duì)象是處于特定對(duì)話中的人。該理論關(guān)注的是“自我、自我與他人的關(guān)系，它解釋了個(gè)體如何把意義賦予特定的訊息?！盵3]誠(chéng)如菲利普森所言，“CMM的重要之處在于它對(duì)個(gè)體及其與社會(huì)關(guān)系給予了充分的重視。(對(duì)話中的)人的主體價(jià)值被激活?！盵4]人是生產(chǎn)訊息、連接關(guān)系、創(chuàng)造意義的核心主體。只有在人的作用下，對(duì)話的意義與價(jià)值才能得到彰顯，從而更好地塑造和維系社會(huì)關(guān)系。皮爾斯說(shuō)過(guò)：“人際溝通塑造了對(duì)話雙方自身的價(jià)值，并據(jù)此確立了彼此的關(guān)系?！盵5]換言之，人是實(shí)現(xiàn)溝通和對(duì)話的根本性前提，而溝通和對(duì)話又是檢視人的價(jià)值(自我價(jià)值、社會(huì)價(jià)值)的最優(yōu)方式，二者相輔相成。

倘若沒(méi)有人這一核心主體的介入，不僅無(wú)法構(gòu)建對(duì)話情境，更無(wú)法產(chǎn)生作為“交流”的意義。CMM是基于人類創(chuàng)造社會(huì)實(shí)在這個(gè)假設(shè)才得以形成的理論體系。任何社會(huì)存在都是個(gè)體對(duì)意義和行動(dòng)的理解，這種理解依賴于人際互動(dòng)/交往/傳播的形成。也就是說(shuō)，個(gè)體的內(nèi)容生產(chǎn)需要經(jīng)由與他人的交流與溝通才能創(chuàng)造理解的意義。交流與溝通作為個(gè)體與個(gè)體之間的一種“對(duì)話”，它是個(gè)體屬性在特定社會(huì)語(yǔ)境中形成的人際關(guān)系的一種表征方式。正是由于這種人際關(guān)系的存在，才可能進(jìn)行意義的生產(chǎn)與創(chuàng)造。

如果單從對(duì)話的角度來(lái)看，對(duì)話是兩個(gè)不同主體的意義交流。但是CMM理論認(rèn)為，“對(duì)話”的人不局限于我們通常意義理解的兩個(gè)人，而且還包含對(duì)多元世界充滿好奇的“社會(huì)建構(gòu)者”(social constructionists)。[2](80)CMM理論研究者把自己視為社會(huì)建構(gòu)者，他們是對(duì)話過(guò)程中的參與者，而不是旁觀者。當(dāng)然，他們對(duì)“對(duì)話”過(guò)程充滿了好奇，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，任何一個(gè)對(duì)話都存在著諸多的不確定性，這種不確定性激發(fā)他們參與式建構(gòu)對(duì)話情境的好奇心。在好奇心的驅(qū)動(dòng)下，社會(huì)建構(gòu)者才有“興趣”去探究“對(duì)話”過(guò)程、本質(zhì)與意義。

(二)意義的等級(jí)

CMM研究者認(rèn)為，對(duì)話的過(guò)程存在著兩個(gè)“故事版本”，即現(xiàn)實(shí)故事和講述的故事?，F(xiàn)實(shí)故事就是我們與他人共同建構(gòu)的行為，講述的故事是用來(lái)理解現(xiàn)實(shí)故事的敘事。[6]講述的故事存在著一定的主觀性，由此它的解讀版本也各有不同。比如，在一個(gè)三口之家，丈夫A是從事思想政治工作的公務(wù)員、妻子B是從事文藝批評(píng)研究的大學(xué)教師、兒子C是在校大學(xué)生。他們?nèi)送瑫r(shí)觀看了央視春晚，但他們對(duì)春晚的解讀卻呈現(xiàn)出了不同的面貌。A認(rèn)為，春晚是黨和政府宣傳方針政策的傳播平臺(tái)；B并不認(rèn)同A的看法，她認(rèn)為現(xiàn)在的春晚過(guò)多地融入了一些娛樂(lè)化元素，成為喧囂的娛樂(lè)場(chǎng)所，存在諸多問(wèn)題亟待進(jìn)一步改進(jìn)；在C的眼里，春晚太莊重，沒(méi)有趣味。“春晚”作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)故事，在A、B和C的各自講述中具有不同的意義。這種不同理解是皮爾斯和克羅嫩闡述的意義結(jié)構(gòu)的差異。

皮爾斯和克羅嫩提出了意義的層級(jí)模型。層級(jí)模型把意義的結(jié)構(gòu)劃分為六個(gè)層次：內(nèi)容、言語(yǔ)行為、契約、情節(jié)片段、生活劇本和文化模式。當(dāng)然，這六個(gè)層次并不是處于同一水平，高層次的意義可以幫助我們解釋低層次的意義。[3](115)在這個(gè)層級(jí)模型中，“內(nèi)容是原始數(shù)據(jù)向意義轉(zhuǎn)換的第一步；言語(yǔ)行為傳遞了說(shuō)話者的意向并指明了說(shuō)話的動(dòng)向，它是意義的第二層次；契約是對(duì)話雙方達(dá)成的一致性意見(jiàn)，它處于第三個(gè)層次；情節(jié)片段有明確的開(kāi)端、發(fā)展和結(jié)局；生活劇本是用來(lái)與他人進(jìn)行意義協(xié)調(diào)的一系列過(guò)去的或現(xiàn)在的情節(jié)片段；文化模式是關(guān)于世界以及世界與個(gè)人的關(guān)系的圖像?！盵3](114-118)

而美國(guó)學(xué)者埃姆·格瑞芬(EM Griffin)整合了CMM研究者提出的意義模型，提出了一個(gè)層級(jí)—蛇狀模型(Hierarchical-Serpentine Model)。[2](74)

這個(gè)模型遵循了皮爾斯所倡導(dǎo)的在解釋某一特定語(yǔ)言行為時(shí)按照重要性進(jìn)行排序。格瑞芬提出這個(gè)模式，最初來(lái)源于一個(gè)特殊案例。一對(duì)年輕夫妻安妮(Anne)和彼得(Peter)經(jīng)常發(fā)生口角甚至動(dòng)手打架，調(diào)解顧問(wèn)喬納森·謝洛爾負(fù)責(zé)對(duì)他們進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過(guò)程中，喬納森·謝洛爾認(rèn)為，安妮關(guān)心的核心是她的個(gè)人認(rèn)同，情節(jié)、文化、關(guān)系等其他語(yǔ)境被放置在相對(duì)次要的位置；而彼得最關(guān)心的是他們的關(guān)系，其他因素則成為外部框架。在他們的對(duì)話中，任何一方所說(shuō)的話都會(huì)影響到另一個(gè)人，他自己同樣也會(huì)被另一個(gè)人所說(shuō)的話所影響。由此可以看出，在層級(jí)—蛇狀模型中，“言語(yǔ)行為”是兩個(gè)不同的人以一種動(dòng)態(tài)的前后方式展現(xiàn)出來(lái)的蜿蜒的呈現(xiàn)方式，這種方式并不容易預(yù)測(cè)。行動(dòng)的展開(kāi)是在各種層次的嵌套敘事或意義中可反復(fù)解釋涉及交往的每個(gè)人的“情境”。

(三)意義協(xié)調(diào)

皮爾斯和克羅嫩認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)故事與講述的故事始終纏繞在一起，但是它們之間卻又保持一定的“張力”，[1](178)這種張力是對(duì)話中意義管理的基本動(dòng)因。正是有了這種“張力”所蘊(yùn)含的矛盾、沖突、不確定以及雙方獲取意義的需求，才促進(jìn)了“協(xié)調(diào)”的產(chǎn)生。在對(duì)話過(guò)程中實(shí)施協(xié)調(diào)是由于我們不得不持續(xù)通過(guò)與他人的互動(dòng)達(dá)到這樣的調(diào)整，從而促使對(duì)話達(dá)到一種相對(duì)平衡的狀態(tài)。在關(guān)于意義協(xié)調(diào)的探討中，皮爾斯指出：“協(xié)調(diào)容易，描述協(xié)調(diào)難。”[7](37)也就是說(shuō)，協(xié)調(diào)在現(xiàn)實(shí)生活中具有很強(qiáng)的操作性，但想要把這一操作過(guò)程描述出來(lái)并非是一件容易的事情。那么，理解協(xié)調(diào)的最好方法是觀察現(xiàn)實(shí)生活中的存在的各種各樣的對(duì)話關(guān)系。

當(dāng)兩個(gè)人在溝通與交流過(guò)程中，其結(jié)合有三種可能：達(dá)成協(xié)調(diào)、沒(méi)有達(dá)成協(xié)調(diào)或達(dá)到了一定程度的協(xié)調(diào)。[4]我們所生存的現(xiàn)實(shí)世界并不是一個(gè)理想化的藝術(shù)圣地，因此日常生活的協(xié)調(diào)并不具有決定性，它更多是促成了部分協(xié)調(diào)。例如，購(gòu)買商品過(guò)程中，討價(jià)還價(jià)就是“買者”與“賣者”進(jìn)行意義協(xié)調(diào)的過(guò)程，在賣者對(duì)某品牌的牛仔褲喊出500元時(shí)，對(duì)于“買者”而言，500元這個(gè)價(jià)格肯定較高。即便買者內(nèi)心認(rèn)同這條500元的牛仔褲是物有所值，但他也不愿意實(shí)際消費(fèi)500元來(lái)促使其購(gòu)買行為發(fā)生。他可能會(huì)給出400元、350元等不同價(jià)格來(lái)進(jìn)行商討。經(jīng)過(guò)雙方協(xié)調(diào)，最終450元成交，這個(gè)450元就是意義協(xié)調(diào)的結(jié)果。對(duì)于雙方而言可能都或多或少地存在著遺憾，但這個(gè)結(jié)果卻實(shí)現(xiàn)了一定程度的協(xié)調(diào)。

意義協(xié)調(diào)既然是一個(gè)過(guò)程，它就會(huì)受到多種因素的影響。皮爾斯認(rèn)為，道德準(zhǔn)則是意義協(xié)調(diào)的最高目標(biāo)。[7](37)CMM的支持者認(rèn)為，道德包括榮譽(yù)、尊嚴(yán)、倫理、權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)等內(nèi)容。[3](120-121)從這個(gè)角度來(lái)理解，意義協(xié)調(diào)的過(guò)程不僅體現(xiàn)著對(duì)話雙方的意愿，而且還夾雜著社會(huì)對(duì)人們的某種期待，這種期待蘊(yùn)含著高貴、出色等優(yōu)秀品質(zhì)，摒棄憎恨、低俗等負(fù)能量意義。除了道德準(zhǔn)則之外，資源的可獲得性也是影響意義協(xié)調(diào)的重要元素。在CMM理論的支持者看來(lái)，“資源是人們用來(lái)使自己的世界變得充滿意義的故事、形象、象征和制度?！盵7](23)資源包括個(gè)人能力、社會(huì)關(guān)系，等等。

二、CMM理論的實(shí)際運(yùn)用

CMM理論提供了一種由理解和臨時(shí)排序構(gòu)成的多層級(jí)信息流向方式，以此滿足人際傳播過(guò)程中的多樣化信息需求。[8]它可以用三種不同特征/軌跡進(jìn)行描述：第一種特征主要是涉及CMM理論與其他傳統(tǒng)研究相結(jié)合重新考慮語(yǔ)言和規(guī)則；[9]第二種特征表現(xiàn)為保留了CMM的解釋性特征并將其應(yīng)用于其他上下文；[10]第三種是從解釋到實(shí)踐理論的轉(zhuǎn)變，把CMM作為實(shí)踐者的指南。[11]

隨著CMM理論研究的日漸深入，它作為一種實(shí)用性理論的價(jià)值不斷凸顯，它重在通過(guò)闡釋交往過(guò)程中的對(duì)話的意義幫助人們理解現(xiàn)實(shí)生活。[12]CMM理論的實(shí)用性，并非一種實(shí)證的視角研究，它注重的是描述性、闡釋性，換言之，CMM理論不是基于定量方法而形成的理論維度，而是對(duì)日常生活中人際傳播現(xiàn)象進(jìn)行解釋而升華出的一種理論范式。CMM所形構(gòu)的理論范式不是萬(wàn)能的，“它是一系列的概念和模型，可以幫助父母與子女、醫(yī)生與病人、教師與學(xué)生等不同人群在對(duì)話中增進(jìn)相互理解的可能?！盵13](75)CMM理論在家庭治療、社區(qū)傳播、兒童肥胖、社會(huì)糾紛等多個(gè)實(shí)踐層面被運(yùn)用。本文選取三個(gè)典型的案例加以論述。

(一)家庭治療

格瑞芬在其著作《初識(shí)傳播理論》(AFirstLookatCommnicationTheory)中舉了一個(gè)CMM的應(yīng)用型案例。這個(gè)案例來(lái)源于英國(guó)伯明翰帕克維幽診所(Parkview Clinic)的家庭治療醫(yī)生約翰·博納木(John Burnham)。博納木講述了一對(duì)夫婦在面對(duì)兒子是否患有亞斯伯格綜合征時(shí)，他們的懷疑態(tài)度影響了對(duì)待兒子的態(tài)度，從而影響了兒子的健康狀況和家庭關(guān)系。父母和孩子就會(huì)陷入“怪圈”(strange loop)的重復(fù)性行為陷阱。[2](68)

博納木通過(guò)CMM理論向家長(zhǎng)解釋了這個(gè)怪圈的存在。如果一開(kāi)始父母接受了兒子患有疾病的現(xiàn)狀，他們以寬容、耐心的態(tài)度來(lái)對(duì)待兒子，病情則會(huì)逐漸改善到?jīng)]有疾病的狀態(tài)。恰恰相反，這對(duì)夫婦存在一種懷疑的狀態(tài)，這種懷疑使他們對(duì)待兒子的態(tài)度并不寬容，所以才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)情況的惡化。博納木最后建議家長(zhǎng)，不要關(guān)注于兒子的病情，而是要關(guān)注究竟想要與孩子建立一種什么樣的關(guān)系，這樣才能改善家庭關(guān)系。CMM理論運(yùn)用于家庭治療方面，可以幫助那些被診斷出患有某種特定精神障礙的家庭，[2](68)消除疾病標(biāo)簽化現(xiàn)象，從而重新認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)與孩子之間的關(guān)系，不僅對(duì)孩子病情的改善，而且對(duì)家庭關(guān)系和諧都能起到積極作用。

(二)庫(kù)比蒂諾社區(qū)項(xiàng)目

在20世紀(jì)90年代中期，一群以CMM為基礎(chǔ)的溝通學(xué)者和從業(yè)者組成了公共對(duì)話聯(lián)盟(Public Dialogue Consortium)，這是一個(gè)致力于提高公眾溝通質(zhì)量的非營(yíng)利組織。[11]1996年，公共對(duì)話聯(lián)盟接觸了加州庫(kù)比蒂諾社區(qū)的市政管理人員，要求引入富有成效的溝通方式以討論該社區(qū)居民最關(guān)注以及最需要迫切解決的問(wèn)題——種族多樣性。種族問(wèn)題被當(dāng)?shù)鼐用袼较旅枋鰹椤耙粋€(gè)等待爆炸的火藥桶”[14]，但在公開(kāi)場(chǎng)合，他們并不愿意提及，害怕引燃這個(gè)爆炸的導(dǎo)火索。

公共對(duì)話聯(lián)盟的任務(wù)就是改變當(dāng)?shù)鼐用竦臏贤ǚ绞?，增進(jìn)彼此理解。該項(xiàng)目運(yùn)用“對(duì)話式溝通”，讓持有不同觀點(diǎn)的人以他人愿意聆聽(tīng)的方式表達(dá)，同時(shí)也以他人愿意聆聽(tīng)的方式訴說(shuō)。在市政府和某個(gè)獨(dú)立公民團(tuán)體的協(xié)助下，邀請(qǐng)社區(qū)居民共同參加“多樣性論壇”，每位論壇成員要接受10小時(shí)訓(xùn)練，其目的是讓參與者開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)話。訓(xùn)練的內(nèi)容包括五個(gè)方面：一是把論壇視為特殊事件，讓參與者采用不同尋常的方式進(jìn)行溝通；二是所有積極參與者保持中立態(tài)度；三是通過(guò)表達(dá)好奇心和提出問(wèn)題來(lái)幫助人們講述故事；四是通過(guò)重新組合不同的故事，激勵(lì)人們說(shuō)出更好的故事；五是提供“及時(shí)”(in-the-moment)的輔助與干預(yù)。[2](78)

通過(guò)采用公共對(duì)話，庫(kù)比蒂諾的社區(qū)環(huán)境發(fā)生了很大改變。在2000年4月的一項(xiàng)調(diào)查中，關(guān)于城市面臨的一個(gè)開(kāi)放問(wèn)題，只有2%的人提到種族或倫理多樣性。可見(jiàn)，通過(guò)積極的對(duì)話方式，可以有效改善人們生存的社會(huì)環(huán)境，這也印證了皮爾斯所提出的“溝通創(chuàng)造了社會(huì)世界的事件和對(duì)象”[11]。

(三)兒童肥胖

CMM用于了解人們?nèi)绾问褂脧?fù)雜、多層次的規(guī)則系統(tǒng)，以解釋意義和指導(dǎo)行為。[1](186)CMM在解釋人的行為及其意義方面具有很好的說(shuō)服力，尤其在解釋人的健康行為方面。布魯斯等認(rèn)為，CMM為兒童肥胖研究提供了一個(gè)新的解釋框架。[10]他們運(yùn)用定性方法開(kāi)展了兩項(xiàng)研究。一是來(lái)源于北瑪利亞納群島(CNMI)公共衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)學(xué)家的民族志調(diào)查；二是在北瑪利亞納群島進(jìn)行了四個(gè)小組實(shí)驗(yàn)，參加者包括四所公立和私立學(xué)校6至10歲兒童的母親、父親和祖父母，三位訓(xùn)練有素的主持人使用英語(yǔ)對(duì)參加者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談，時(shí)間在60—90分鐘之間。該研究旨在獲取個(gè)人如何理解與營(yíng)養(yǎng)、飲食習(xí)慣和兒童肥胖有關(guān)的信息。

研究發(fā)現(xiàn)，家庭成員關(guān)于營(yíng)養(yǎng)協(xié)調(diào)的意義在不同的信息背景下有著不同的特征。其中，三個(gè)主要類型的信息最為重要：一是社會(huì)文化信息(基于歷史、文化和社會(huì)經(jīng)驗(yàn))；二是家庭信息(反映家庭特征、需求、價(jià)值觀、態(tài)度和目標(biāo))；三是營(yíng)養(yǎng)信息(包括來(lái)自不同官方來(lái)源的營(yíng)養(yǎng)信息)。這三個(gè)方面信息并不是孤立存在，而是彼此交雜共同構(gòu)成了“兒童喂養(yǎng)”的敘事圖譜。通過(guò)CMM框架，我們可以理解什么是構(gòu)成可接受的飲食習(xí)慣。在特定的規(guī)則方面，兒童喂養(yǎng)的意義協(xié)調(diào)管理沿著六個(gè)層次(內(nèi)容、言語(yǔ)行為、契約、情節(jié)、生活腳本和文化模式)展開(kāi)，這個(gè)意義協(xié)調(diào)的層次管理隱匿在“兒童肥胖”的過(guò)程中。

三、CMM理論的研究現(xiàn)狀

為了系統(tǒng)分析CMM理論的研究現(xiàn)狀，截至2018年3月3日，筆者以WOS集合(含SCIE、SSCI、A&HCI、CPCI庫(kù))平臺(tái)上的SSCI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)為對(duì)象，以“coordinated management of meaning”為題名檢索到文獻(xiàn)6篇，以“CMM”為題名檢索到與意義協(xié)調(diào)管理理論有關(guān)的學(xué)術(shù)論文1篇。鑒于WOS集合中的SSCI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的新聞傳播學(xué)科不夠全面，筆者又通過(guò)Communication & Mass Media Complete (EBSCO)數(shù)據(jù)庫(kù)，以“coordinated management of meaning”和“CMM”為題名分別檢索到相關(guān)文獻(xiàn)8篇和1篇。由于WOS集合中的SSCI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)存在一定的交叉，筆者通過(guò)進(jìn)一步梳理，發(fā)現(xiàn)有關(guān)CMM理論的學(xué)術(shù)論文僅有12篇。這些研究既有從語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)、方法等方面對(duì)CMM理論進(jìn)行框架闡釋與意義描述，也有基于CMM理論對(duì)跨文化群體歧視問(wèn)題、兒童肥胖、家庭關(guān)系、社區(qū)傳播等進(jìn)行應(yīng)用性考察。

但總體而言，國(guó)外關(guān)于CMM理論的學(xué)術(shù)研究存在兩個(gè)明顯不足之處：

第一，學(xué)術(shù)關(guān)注度不高。除了皮爾斯、克羅嫩等幾個(gè)主要貢獻(xiàn)者以外，其他學(xué)者對(duì)CMM理論關(guān)注程度并不高，從學(xué)術(shù)論文的數(shù)量足可管窺其癥結(jié)所在。從目前的研究狀況來(lái)看，十幾篇學(xué)術(shù)論文，即使有較高學(xué)術(shù)價(jià)值，也難以在傳播學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)造流行趨勢(shì)。

第二，研究視角相對(duì)單一。研究者大都采用描述、闡釋性的行文風(fēng)格對(duì)CMM理論進(jìn)行分析，關(guān)注點(diǎn)也局限于對(duì)話的過(guò)程。CMM作為一種映射著人際傳播關(guān)系的理論范式，它的理論范圍是十分廣泛的，涉及哲學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、傳播學(xué)、醫(yī)學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，研究方法也需要融定量和定性于一體，以此更好地把握人際傳播過(guò)程中的行為與心理，乃至文化。

在國(guó)內(nèi)，關(guān)于CMM的有關(guān)研究則更少，筆者在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以“意義協(xié)調(diào)管理”為主題檢索到相關(guān)文章兩篇，《意義協(xié)調(diào)管理理論框架下的有關(guān)提升跨文化交際能力的案例分析》和《意義協(xié)調(diào)管理理論框架下的跨文化沖突研究》，且這兩篇文獻(xiàn)都是在CMM的學(xué)術(shù)框架下對(duì)跨文化現(xiàn)象的解釋性分析。這兩篇文獻(xiàn)在理論運(yùn)用與表述方面，僅僅是提及CMM這個(gè)概念，并沒(méi)有做出一個(gè)相對(duì)清晰與完整的理論概述，研究的理論性和深度性明顯不足。所以，我國(guó)在CMM的研究方面有很大發(fā)展空間，亟待研究者對(duì)該理論進(jìn)行學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴與探討，尤其在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域的探討。

四、CMM理論的發(fā)展趨向

CMM理論作為少數(shù)幾個(gè)明確地以傳播為基礎(chǔ)的理論之一，它既適用于自我傳播，也可應(yīng)用于人際傳播、群體傳播等范疇。CMM理論在以下幾個(gè)方面具有很大的拓展空間。

第一，倫理反思研究。雖然理論研究者提出了道德準(zhǔn)則是影響和控制CMM理論的重要因素，但關(guān)于CMM發(fā)生過(guò)程中的關(guān)系倫理與關(guān)系道德反思值得理論研究者進(jìn)行深入性、全面性關(guān)注。

第二，公共傳播研究。在CMM的學(xué)術(shù)框架內(nèi)，意義是個(gè)人的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)。戴維·布潤(rùn)德斯認(rèn)為，“語(yǔ)言是人共同享有的一種財(cái)富，它具有共享性，所以語(yǔ)言并不是我們私有的產(chǎn)物，而是共享的象征性意義的中介?！盵3](127)所以CMM理論不應(yīng)局限于對(duì)人際傳播的“對(duì)話個(gè)體”進(jìn)行關(guān)注，而是應(yīng)該納入公共傳播領(lǐng)域去度量和建構(gòu)CMM理論的新的學(xué)術(shù)框架。

第三，語(yǔ)言傳播研究。雖然皮爾斯等CMM理論研究者論述了對(duì)話的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，但是有關(guān)語(yǔ)言的哲學(xué)、心理、行為等分析仍需進(jìn)行縱深性探討，以此豐富人際傳播研究的內(nèi)容。

第四，社交媒體語(yǔ)境下的自我傳播與人際傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新的媒體技術(shù)，它僭越了傳統(tǒng)意義上面對(duì)面的人際傳播功能，實(shí)現(xiàn)了在同一時(shí)間向所有人傳播信息的新跨越。[15]QQ、聊天室、電子郵件等基于互聯(lián)網(wǎng)所形成的媒介化工具，拓寬了人際交往的屬性范疇，成為最流行的社交形式。尤其是微信的廣泛滲透改變了人際交往的存在結(jié)構(gòu)。在新的社交媒介語(yǔ)境下，探討CMM是否適用于當(dāng)代社會(huì)的人際交往或?qū)⒊蔀橐豁?xiàng)新的研究課題。

第五，與其他傳播理論的融合研究。近年來(lái)，隨著跨學(xué)科研究的日漸體現(xiàn)，跨理論研究也將成為一種新的趨勢(shì)。CMM研究可以與“符號(hào)互動(dòng)理論”“不確定性遞減理論”“傳播隱私管理理論”“敘事理論”“戲劇理論”等進(jìn)行有效結(jié)合，以此提升研究的學(xué)術(shù)寬度。

此外，CMM傳播理論在健康傳播、家庭關(guān)系、政治傳播等多個(gè)方面的研究深度仍需進(jìn)一步提升，這樣不僅可以擴(kuò)大CMM的研究對(duì)象，而且可以豐富學(xué)術(shù)研究成果，為新聞傳播學(xué)理論研究增添新的活力。