文 /江 瀚

戴森本人憑借自己的三款產(chǎn)品在英國海外96%的銷量，成為被中國人“買出來”的英國首富，年賺百億的戴森到底是如何顛覆萬里之外的中國商業(yè)的？它給了我們什么啟示？

最近一個(gè)英國人在中國火了，這個(gè)英國人既不是什么達(dá)官顯貴，也不是什么大咖明星，就是一個(gè)普普通通的英國發(fā)明家，他的名字已經(jīng)在中國家喻戶曉，這就是大名鼎鼎的戴森。其公司生產(chǎn)的戴森吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒、吸塵器成為了中國互聯(lián)網(wǎng)最有名的爆品，而戴森本人也憑借自己的三款產(chǎn)品在英國海外96%的銷量，成為被中國人“買出來”的英國首富，年賺百億的戴森到底是如何顛覆萬里之外的中國商業(yè)的？它給了我們什么樣的啟示呢？

被中國人“買成”的英國首富

說起戴森，相信大多數(shù)女性同胞是無人不知無人不曉，這個(gè)品牌已經(jīng)成為中國女性最喜歡的外國品牌之一，而說起這個(gè)品牌的產(chǎn)品卻寥寥無幾，排得上號的也就是吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒、吸塵器這區(qū)區(qū)幾款，然而就是這幾款產(chǎn)品卻成了中國最火熱的爆品。

1月23日更新的彭博億萬富豪指數(shù)顯示，家電設(shè)計(jì)制造公司戴森創(chuàng)始人詹姆斯·戴森成英國首富，名下凈資產(chǎn)已達(dá)138億美元（約人民幣1223億元），也成為了目前世界上最有錢的一位發(fā)明家。戴森公司表示，受中國和其他亞洲國家對新發(fā)產(chǎn)品強(qiáng)勁需求的推動(dòng)，公司年度利潤首次突破10億英鎊大關(guān)達(dá)到11億英鎊（約合人民幣97億元）。

對此，不少網(wǎng)友表示，詹姆斯·戴森能夠成為英國首富，最該感謝中國女人。因?yàn)榇魃a(chǎn)品雖然貴，價(jià)格是同行的10倍，卻經(jīng)常在中國賣斷貨。

相信很多朋友看到這里估計(jì)會(huì)有些瞠目結(jié)舌，一個(gè)賣吹風(fēng)機(jī)的公司竟然能夠把自己的老板推到英國首富的寶座，并且這個(gè)成績還是由中國人助力完成的？《中國基金報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，戴森公司首席執(zhí)行官吉姆·羅文(Jim Rowan)表示,戴森是一家“全球科技公司”,被譽(yù)為“英國成功故事的典范”,其96%的銷售額來自英國以外，亞洲業(yè)務(wù)已經(jīng)占到總利潤的50%，其中中國無疑占大頭。公開資料顯示，2016年，戴森在中國市場營收增長244%，銷售額達(dá)到57億人民幣。即便接下來兩年，其在中國的增速下降到80%，年銷售額也已連續(xù)突破百億。

去年“雙11”期間，戴森卷發(fā)棒在天貓首發(fā)，1秒就被一搶而光。這款產(chǎn)品也登上了天貓2018 TOP100新品榜，成為天貓2018年100款最佳新品的美容儀器榜第一名。為了能夠更好地服務(wù)亞洲消費(fèi)者，戴森甚至不惜得罪英國人，毅然放棄了倫敦而把總部移到了新加坡，可見亞洲市場對于戴森的吸引力。

年賺百億的戴森是如何顛覆中國商業(yè)的

當(dāng)我們仔細(xì)剖析戴森的發(fā)展歷程就會(huì)發(fā)現(xiàn)，戴森真的是一個(gè)業(yè)務(wù)非常簡單的公司，上個(gè)世紀(jì)80年代，詹姆斯·戴森先生發(fā)明了真空吸塵器，通過雙氣旋系統(tǒng)突破了吸塵器的舊有模式，顛覆了傳統(tǒng)吸塵器產(chǎn)業(yè)，從而讓自己成為了億萬富豪。1991年的時(shí)候，詹姆斯·戴森創(chuàng)辦了戴森公司，這家公司是一個(gè)由1200名科學(xué)家和工程師組成的發(fā)明家集群，如此龐大的研發(fā)即使放在歐洲也是少之又少。

但是，戴森的產(chǎn)品被證明是成功的。無論是傳統(tǒng)的吸塵器，還是之后的無葉電風(fēng)扇、吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒都憑借其高顏值、智能化的設(shè)計(jì)成功成了風(fēng)靡全球的爆品，特別是在中國，成了征服無數(shù)女性的超級網(wǎng)紅產(chǎn)品。那么，戴森現(xiàn)象的出現(xiàn)到底對中國商業(yè)有著什么樣的顛覆性變革呢？

1.有價(jià)值的昂貴

一直以來，中國人奉行的一個(gè)商業(yè)準(zhǔn)則就是物美價(jià)廉，說起物美價(jià)廉我們有很多成功的產(chǎn)品，無論是互聯(lián)網(wǎng)上比較有名的中國網(wǎng)紅產(chǎn)品，還是線下的各種網(wǎng)紅店鋪，高性價(jià)比似乎都是網(wǎng)紅的標(biāo)配。然而，所有使用戴森的人基本上都會(huì)有一個(gè)共識：戴森唯一的毛病就是貴，除了貴之外真沒毛病。無論是性能還是品質(zhì)，戴森在大多數(shù)人使用過程中都會(huì)覺得無可挑剔，但是貴實(shí)在是真的貴，一臺普通的電吹風(fēng)要三千元人民幣，一個(gè)卷發(fā)棒要三千五，這樣的價(jià)格幾乎是同類產(chǎn)品的十倍以上。如果按照我們之前的邏輯，這樣昂貴的商品根本是難以打開市場的。競爭對手一旦和你打價(jià)格戰(zhàn)你不是完全無力招架嗎？非也非也，這件事在戴森身上不存在。戴森的確很貴，但是它是有價(jià)值的昂貴，它的昂貴不僅是它定價(jià)的原因，也是本身的高技術(shù)含量，無扇葉技術(shù)是任何一個(gè)競爭對手都模仿不來的。

其實(shí)戴森也推翻了中國之前的一個(gè)商業(yè)邏輯，高性價(jià)比固然可以一時(shí)占據(jù)市場份額，但是在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代，如果沒有足夠的利潤，企業(yè)如何能在研發(fā)上投入巨大的財(cái)力物力；沒有足夠的研發(fā)投入，又如何能夠保證產(chǎn)品持之以恒的未來市場領(lǐng)先呢？高性價(jià)比在低技術(shù)附加值的時(shí)代也許有效，但是在高技術(shù)附加值的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中如果一味追求性價(jià)比，就意味著飲鴆止渴、自取滅亡。戴森的走紅也證明，消費(fèi)者是會(huì)為真正有價(jià)值、有品質(zhì)的昂貴買單的。

2.銷售掌權(quán)時(shí)代的終結(jié)

對于很多中國企業(yè)來說，一家企業(yè)最有話語權(quán)的是企業(yè)銷售，因?yàn)槟氵@個(gè)企業(yè)的業(yè)績和收入，企業(yè)產(chǎn)品的售賣都離不開銷售人員，甚至于一些早期的計(jì)算機(jī)巨頭都是銷售為王的公司，以至于到了今天某些企業(yè)因?yàn)殚L期采用銷售主導(dǎo)的戰(zhàn)略，一直被市場所詬病。但是，戴森現(xiàn)象的出現(xiàn)代表著企業(yè)中銷售掌權(quán)時(shí)代的終結(jié)。的確銷售在企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中異常重要，但是研發(fā)與銷售應(yīng)該是企業(yè)的兩個(gè)犄角，同等重要，缺一不可。就以戴森為例，它的核心競爭力真不是說它的銷售有多強(qiáng)大，而是它那個(gè)高達(dá)1200多人的科學(xué)家和工程師團(tuán)隊(duì)，這些人讓研發(fā)成為企業(yè)最核心的驅(qū)動(dòng)力。

對于中國企業(yè)來說，必須認(rèn)識到企業(yè)中還有比銷售更能帶動(dòng)企業(yè)的人。也許互聯(lián)網(wǎng)公司早就意識到了研發(fā)的重要性，但是很多傳統(tǒng)的中國制造企業(yè)必須明白：除了銷售之外，研發(fā)也是當(dāng)今信息化時(shí)代的一個(gè)主潮流，順勢而為才是最重要的事情。

3.產(chǎn)品與功能貴精不貴多

長期以來中國企業(yè)非常熱衷于走多元化的道路，為什么熱衷多元化呢？它認(rèn)為自己的每個(gè)產(chǎn)品有幾十上百個(gè)品種、有多個(gè)產(chǎn)品門類就可以大發(fā)其財(cái)了。這個(gè)邏輯在前40年的中國發(fā)展歷程當(dāng)中并沒有錯(cuò)，當(dāng)時(shí)中國消費(fèi)者是處于一個(gè)生活消費(fèi)產(chǎn)品極為匱乏的時(shí)代，大家需要的是產(chǎn)品豐富的品類，這是滿足中國人日常消費(fèi)需求的關(guān)鍵。然而，到了現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，我們越來越發(fā)現(xiàn)，無論我們買什么東西各種功能五花八門，但是真正能用到的只有少數(shù)幾種，而那些異常復(fù)雜的說明書，基本上除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)（喬布斯當(dāng)年提出的拋棄說明書），其他任何家用電器類的產(chǎn)品說明書都是讓人望而生畏的一大本，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

對于企業(yè)來說，現(xiàn)在是一個(gè)歸核化的時(shí)代，所有產(chǎn)品需要從多元化向歸核化轉(zhuǎn)變，企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該從多元的產(chǎn)品線下沉到每一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中，也許你真的不需要那么多的產(chǎn)品、那么多的功能，像戴森只有少數(shù)幾款產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品可能就一種功能，比如說戴森的吹風(fēng)機(jī)就是簡簡單單地吹頭發(fā)，并沒有那些花里胡哨的附加功能，但是只要能把一個(gè)產(chǎn)品做到極致，那些多余的功能又有什么意義呢？所以，中國企業(yè)需要好好想想你需要的到底是多而不強(qiáng)的多元產(chǎn)品，還是短小精悍的精品產(chǎn)品呢？

對于中國企業(yè)來說，戴森給我們帶來的沖擊不僅是產(chǎn)品上的沖擊，更是對企業(yè)運(yùn)營和產(chǎn)品研發(fā)上商業(yè)模式的顛覆，這種顛覆你們看懂了嗎？