【摘要】高校作為社會(huì)各類人才培養(yǎng)的中心，對(duì)社會(huì)發(fā)展起到了不可替代的作用，而圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，其管理工作是高校教育、科研的重要組成部分之一，更有助于促進(jìn)高校教學(xué)和學(xué)科研究。所以，做好高校圖書(shū)館管理工作，對(duì)學(xué)校的整體建設(shè)、教學(xué)和學(xué)科研究有推進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館管理

發(fā)展趨勢(shì)

服務(wù)認(rèn)識(shí)

高校作為社會(huì)各類人才培養(yǎng)的中心，對(duì)社會(huì)發(fā)展起到了不可替代的作用，而圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，其管理工作是高校教育、科研的重要組成部分之一，更有助于促進(jìn)高校教學(xué)和學(xué)科研究。所以，做好高校圖書(shū)館管理工作，對(duì)學(xué)校的整體建設(shè)、教學(xué)和學(xué)科研究有推進(jìn)作用。圖書(shū)館管理水平的高低，不但表現(xiàn)在它的藏書(shū)量，更應(yīng)體現(xiàn)在內(nèi)部管理工作和環(huán)境上。為此，如何做好圖書(shū)館管理工作，現(xiàn)淺談一二自己的看法。

一、正確認(rèn)識(shí)圖書(shū)館管理工作的發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)家歷經(jīng)改革開(kāi)放四十余年的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變，尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，不斷涌現(xiàn)出一些新興領(lǐng)域、新材料、新學(xué)科，特別是資訊爆炸性地發(fā)展，促使社會(huì)日趨信息化。在這場(chǎng)社會(huì)大的變革中，我們能清楚地看到，高校作為社會(huì)的重要組成部分，也跟隨社會(huì)發(fā)展的步伐發(fā)生了根本性的變革。近幾年來(lái)，我院的變化也可謂是日新月異，尤其新院校建設(shè)規(guī)模更不可同日而語(yǔ)，已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的高度，成為集教學(xué)和科研一體的新型學(xué)院。我院的學(xué)科建設(shè)也發(fā)生了顛覆性變化，更好地滿足社會(huì)發(fā)展的需要：學(xué)生來(lái)源多樣化，思想更活躍，對(duì)知識(shí)更加充滿渴望。我們應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館作為高校的重要組成部分，其發(fā)展也顯得尤為重要。所以，如何確定其發(fā)展方向，首先要清楚地認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的職能是什么？圖書(shū)館的職能是要滿足于各學(xué)院、科研以及學(xué)生等對(duì)信息的需求、資料查閱和借閱。圖書(shū)館管理工作的出發(fā)點(diǎn)必須建立在院校整體發(fā)展的基礎(chǔ)上，無(wú)論是在硬件或是軟件上都要跟隨院校發(fā)展的步伐。只有充分明確了其職能所在，才能正確認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的管理目標(biāo)和發(fā)展趨勢(shì)，突破陳舊的思想，打破原有管理模式和內(nèi)部組織架構(gòu)，充分發(fā)揮自身作用和職能，更好地服務(wù)于院校的教學(xué)和科研工作。

二、重視人本管理在圖書(shū)館管理工作中的作用

1、人本管理是圖書(shū)館管理工作的內(nèi)在要求

圖書(shū)館管理工作本身是各種要素的有機(jī)組合體，在這個(gè)有機(jī)體內(nèi)，人的作用比物質(zhì)的作用有更加重要的地位。在作為管理對(duì)象的整個(gè)體系中，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到人是其它所有構(gòu)成要素的主宰。圖書(shū)館的財(cái)物和信息資源都是在人的掌控下才能組織運(yùn)轉(zhuǎn)，而管理過(guò)程中的決策、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等每一環(huán)節(jié)都要靠人來(lái)最終實(shí)現(xiàn)，人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮直接關(guān)系到圖書(shū)館正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從圖書(shū)館本身的組織活動(dòng)來(lái)說(shuō)，是將各學(xué)院、科研和學(xué)生提供知識(shí)和信息服務(wù)作為終極目標(biāo)。圖書(shū)館管理是對(duì)圖書(shū)館這個(gè)有機(jī)組合體的運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管理，但本質(zhì)上還是對(duì)圖書(shū)館每個(gè)環(huán)節(jié)中人的活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行管理。因此，圖書(shū)館人本管理的關(guān)鍵就是滿足人的需求，而人本管理是圖書(shū)館發(fā)展的內(nèi)在要求。

2、人本管理是圖書(shū)館管理的動(dòng)力和源泉

圖書(shū)館運(yùn)行的管理，是本身機(jī)體內(nèi)每一名成員共同勞動(dòng)得以順利進(jìn)行的必要條件。人本管理就是著重于強(qiáng)調(diào)人在圖書(shū)館管理中的核心地位和主導(dǎo)地位。人本身是一切活動(dòng)的動(dòng)力和源泉，人本管理要在圖書(shū)館管理中主要突出“人”這一要素的作用和地位，如在運(yùn)轉(zhuǎn)、計(jì)劃、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理的全過(guò)程中，建立起以人為中心的管理主體和載體，使圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作都圍繞“人”這一中心來(lái)進(jìn)行，讓具備專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能基礎(chǔ)的人才結(jié)合科學(xué)的方式和手段搞好圖書(shū)館管理。在管理體制方面，通過(guò)讓職工自覺(jué)參與到圖書(shū)館管理中去來(lái)增強(qiáng)每一名職工對(duì)圖書(shū)館的責(zé)任感，讓他們切身感受到自己是圖書(shū)館的一分子，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，必須要通過(guò)自己的努力工作，為圖書(shū)館的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。只有這樣，才能發(fā)揮出人的創(chuàng)造性和積極性，充分開(kāi)發(fā)與調(diào)動(dòng)人的聰明才智，最終才得以保證圖書(shū)館服務(wù)于學(xué)院、科研和學(xué)生的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。正如著名管理學(xué)家馬斯洛說(shuō)的：“人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分表現(xiàn)出來(lái)，才會(huì)感到最大的滿足?！币仓挥羞@樣，才能增強(qiáng)圖書(shū)館的活力，建立起與院校發(fā)展相適應(yīng)的管理機(jī)制。所以，人本管理是促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

三、提升管理工作的服務(wù)認(rèn)識(shí)

圖書(shū)館作為院校重要的組成部分，是院校資訊的中心，服務(wù)于院校的教學(xué)和科研。這項(xiàng)工作好與否，將直接關(guān)系到院校整體教學(xué)和科研工作的開(kāi)展。所以，要做好圖書(shū)館工作，首先要在管理工作思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的工作職能是服務(wù)院校教學(xué)和科研。只有思想認(rèn)識(shí)到位，管理工作有正確的出發(fā)點(diǎn)，才能將工作的重心圍繞服務(wù)來(lái)開(kāi)展，才能讓各崗位工作人員樹(shù)立起“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)意識(shí)，才能將館內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)有效地開(kāi)展起來(lái)，如網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等等，全心全意為廣大師生和學(xué)?？蒲蟹?wù)。其次在圖書(shū)館硬件建設(shè)和改造上也要突出服務(wù)理念，要盡量將圖書(shū)館打造成開(kāi)放式的圖書(shū)館，建立起多形式、多通道、多方式的圖書(shū)借閱和信息檢索的多手段。再次是充分利用計(jì)算機(jī)來(lái)提升圖書(shū)館服務(wù)功效。計(jì)算機(jī)作為一種工具已經(jīng)與我們生活和工作緊密相接，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人工智能、運(yùn)算和大數(shù)據(jù)庫(kù)這些新技術(shù)新概念出現(xiàn)，為圖書(shū)館管理工作和提升服務(wù)功效提供了廣闊的空間。尤其在圖書(shū)館信息檢索中心，將局域網(wǎng)與各科研院所和國(guó)家一些數(shù)據(jù)庫(kù)中心等信息平臺(tái)連接起來(lái)，為廣大師生和科研項(xiàng)目提供快捷的資訊手段，也達(dá)到了提高服務(wù)功效的結(jié)果。

四、健全圖書(shū)館各崗位的規(guī)章制度

圖書(shū)管理工作的正常運(yùn)行，必須有相應(yīng)的各種規(guī)章制度來(lái)支撐和保障，規(guī)章制度也是圖書(shū)館日常工作中用來(lái)約束館員和借閱者的行為規(guī)范，是雙方必須遵守的法律準(zhǔn)則。規(guī)章制度通過(guò)控制和規(guī)范人的行為達(dá)到管理的目標(biāo)，尤其是制定出科學(xué)的績(jī)效管理制度，能充分發(fā)揮各崗位上管理人員的主觀能動(dòng)性，起到調(diào)動(dòng)館員積極性和創(chuàng)造性的作用，從而提高各崗位管理人員的工作績(jī)效。

總之，社會(huì)迅速發(fā)展的今天，圖書(shū)館作為高校知識(shí)和信息化中心，必須發(fā)揚(yáng)圖書(shū)館的職能工效，充分服務(wù)于院校這一主體社會(huì)，為和諧院校作出自己的貢獻(xiàn)。為此，我們要努力優(yōu)化圖書(shū)館各部門職能，做好圖書(shū)館的整體管理工作;同時(shí)還要不斷提高館員的積極性，將圖書(shū)館建設(shè)成一個(gè)管理有序、充滿活力的有機(jī)體。

作者簡(jiǎn)介：蔣利民，出生于1964年，女。畢業(yè)于重慶沙區(qū)黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，六級(jí)職員。工作單位：重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，從事圖書(shū)管理工作。