李彪 劉澤溪

摘 要】 2018年成為智能媒體大放光芒的一年。作為社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，“互聯(lián)網(wǎng)+媒介”已經(jīng)連接各行各業(yè)，帶來(lái)不同程度的顛覆性變革。智媒技術(shù)的介入，恰好為傳媒產(chǎn)品的迭代提供了技術(shù)條件，以人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、算法分發(fā)等為代表的媒體技術(shù)，不僅主導(dǎo)了大眾生產(chǎn)、生活、娛樂等媒介消費(fèi)的場(chǎng)景建構(gòu)，還重構(gòu)了傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)部主體，加速了傳媒業(yè)的跨界融合。

【關(guān) ?鍵 ?詞】媒體融合;智能媒體;技術(shù)邏輯;智能技術(shù)

【作者單位】李彪，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院;劉澤溪，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】中國(guó)人民大學(xué)科學(xué)研究基金“中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助”項(xiàng)目成果之一。

【中圖分類號(hào)】G230 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.03.006

新媒體的出現(xiàn)不僅深刻改變了人們溝通和交流的方式，還滲透人們的生活，改變傳播的輿論生態(tài)，影響社會(huì)的方方面面。2018年，新媒體繼續(xù)在整合變革中前行，在政府治理中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，我國(guó)政務(wù)新媒體不斷加強(qiáng)在國(guó)家治理和社會(huì)治理中的作用。在大眾領(lǐng)域，微博和微信還是主要的新媒體傳播平臺(tái)，除了微信公號(hào)主戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)直播與短視頻繼續(xù)深入發(fā)展，呈現(xiàn)全民發(fā)展態(tài)勢(shì)，以快手、抖音等為代表的大眾類短視頻社交平臺(tái)受到年輕人的追捧。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管下，直播行業(yè)加速整合，不斷回歸理性。同時(shí)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，基于用戶越來(lái)越細(xì)分的需求，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，成為新媒體變現(xiàn)的重要方式，音頻類知識(shí)產(chǎn)品尤其受用戶青睞。VR、人工智能賦能新媒體，兩者融合態(tài)勢(shì)加速，催生了新的內(nèi)容形式和發(fā)展模式。圍繞新媒體的流量競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為新媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)核心要素。2018年，我國(guó)新媒體趨向多元化、垂直化和精準(zhǔn)化，不僅在快速發(fā)展中找到更加生態(tài)的發(fā)展模式，也開拓了新的發(fā)展領(lǐng)域和空間。

一、傳媒行業(yè)新生態(tài)：泛媒介主導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)

1.場(chǎng)景的升級(jí)與轉(zhuǎn)移：線上與線下融合

由智能媒體主導(dǎo)，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、智能化為傾向的移動(dòng)傳播體系，催生了多元媒體消費(fèi)場(chǎng)景。2018年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，以智能技術(shù)為基礎(chǔ)的線上線下產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，在農(nóng)業(yè)種植、企業(yè)管理、交通物流等方面都有應(yīng)用。

近年來(lái)，阿里云ET大腦在城市管理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域大顯身手。2018年1月，阿里云與馬來(lái)西亞合作，利用人工智能技術(shù)分析規(guī)劃城市交通治理，布局規(guī)劃城市建設(shè)。2018年6月7日，阿里云ET“農(nóng)業(yè)大腦”正式上線，將大數(shù)據(jù)、AR監(jiān)測(cè)等智能技術(shù)嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立“線上管理、線下生產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。陜西海升蘋果園、國(guó)強(qiáng)甜瓜圃已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字種植，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)掌握農(nóng)作物的生長(zhǎng)情況，進(jìn)行施肥、灑藥、灌溉等生產(chǎn)活動(dòng)。在四川特驅(qū)豬場(chǎng)，人工智能攝影頭對(duì)全部牲畜實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位，工作人員可以輕松識(shí)別每一頭豬。物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張為智能媒體提供了發(fā)展空間，數(shù)字化的生產(chǎn)管理將現(xiàn)實(shí)中的人與物、物與物聯(lián)系在一起。

2.感官的擴(kuò)張：體外媒介延伸個(gè)人感知

根據(jù)中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告，2017年以后中國(guó)移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)開始向智能硬件和傳感器傾斜。隨著技術(shù)的成熟，傳感器所能感知信息的符號(hào)形式日益多元、精準(zhǔn)，其應(yīng)用領(lǐng)域也日漸豐富。

2018年，VR技術(shù)成為具有原生性意義的變革因素，越來(lái)越多社會(huì)活動(dòng)和個(gè)人事務(wù)需要在線上展開，網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)性連接數(shù)量、質(zhì)量是決定線下生活在多大程度上搬到線上的關(guān)鍵[1] 。VR通過場(chǎng)景分享和角色控制實(shí)現(xiàn)了虛擬與現(xiàn)實(shí)的鏈接，將生命形式在多重虛擬空間中任意擴(kuò)張，成為新的生命形態(tài)。

借助VR/AR等技術(shù)以及可穿戴設(shè)備等傳感器終端，人類的感知系統(tǒng)在全息世界中由視覺、聽覺延伸至觸覺、嗅覺和味覺，由可視向可感發(fā)展，獲得全方位的人體感知。2018年6月，Rokid發(fā)售VR眼鏡驍龍，該產(chǎn)品裝備光學(xué)防抖攝像頭，具備遠(yuǎn)距離視覺識(shí)別、二維碼掃描等功能[2] 。2018年9月，初創(chuàng)公司CTRL-Labs推出神經(jīng)接口產(chǎn)品，其傳感器能檢測(cè)到手臂肌肉電活動(dòng)，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果分析建構(gòu)用戶大腦意圖模型。該項(xiàng)技術(shù)更新了生命體與機(jī)器的信息交互方式，能直觀了解用戶在特定程序中的想法。

保羅·萊文森提出：“一切媒介的進(jìn)化趨勢(shì)都是復(fù)制真實(shí)世界的程度越來(lái)越高，其中一些媒介和真實(shí)的傳播環(huán)境達(dá)到了某種程度的和諧一致”[3] 。隨著技術(shù)的發(fā)展，VR眼鏡、運(yùn)動(dòng)手環(huán)等穿戴式產(chǎn)品逐漸進(jìn)入大眾生活，并參與到用戶生產(chǎn)、生活、娛樂等多元場(chǎng)景中。如果說穿戴設(shè)備增強(qiáng)了人類感官功能，那么，納米機(jī)器人、內(nèi)植芯片等植入式智能設(shè)備將“改造人類”。可以預(yù)見，當(dāng)生物信息與電子信息實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，生物與機(jī)械的界限也會(huì)越來(lái)越模糊。

3.用戶的個(gè)性與偏向：智能技術(shù)對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的滲透

在數(shù)據(jù)主義語(yǔ)境下，媒體的商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)為對(duì)用戶個(gè)體的價(jià)值變現(xiàn)。數(shù)據(jù)的有效利用不僅縮短了商業(yè)活動(dòng)的時(shí)間成本，提高了活動(dòng)效率，而且避免了傳播資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確測(cè)量。在信息數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)的今天，迅速掌控用戶注意力成為媒體競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)呈單向度傳輸，生產(chǎn)者需要提前完成市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)受眾偏好進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。而智能媒體語(yǔ)境下，內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)形態(tài)和傳受主體的互動(dòng)形式發(fā)生重構(gòu)，信息分發(fā)呈現(xiàn)社交化和個(gè)性化兩種傾向。

以今日頭條為代表的智能分發(fā)型終端強(qiáng)勢(shì)崛起，一個(gè)由新聞業(yè)、公共新聞業(yè)和公共傳播業(yè)共同組成的傳播業(yè)態(tài)逐漸明晰[4] 。資訊訂制類平臺(tái)媒體通過建立數(shù)據(jù)中心來(lái)收集整合海量新聞資訊，根據(jù)用戶的前端使用偏好對(duì)用戶進(jìn)行挖掘和分析，通過智能算法為用戶提供高度差異化的信息資訊，滿足用戶的多元化需求。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2018中國(guó)上半年中國(guó)APP排行榜》，在全部綜合資訊類媒體中，今日頭條以2.4億月活人數(shù)高居第二，僅次于騰訊新聞。算法技術(shù)體現(xiàn)了以用戶為中心的思維方式，打破了千人一面的界面設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了千人千面的私人訂制，以此增強(qiáng)用戶使用黏性，維持自身影響力。

此外，國(guó)內(nèi)部分媒體開始嘗試有針對(duì)性的聊天機(jī)器人，即模仿社交媒體的通訊界面，以在線對(duì)話的形式進(jìn)行指令收發(fā)和資訊反饋。如新華社APP的聊天機(jī)器人“快筆小新”，可以根據(jù)用戶提問或聊天關(guān)鍵字符推薦相關(guān)新聞資訊。2018年兩會(huì)期間，新華社APP推出了趣味產(chǎn)品《誰(shuí)是最懂你的人大代表》，“媒體大腦”依靠智能算法對(duì)3000位人大代表的職業(yè)、提案、政治觀點(diǎn)進(jìn)行整理、歸納，用戶可以上傳個(gè)人美照，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶面部信息匹配最能代表用戶發(fā)言的人大代表。

二、場(chǎng)景、時(shí)空和邏輯：智能媒體時(shí)代的話語(yǔ)轉(zhuǎn)向

1.行業(yè)生態(tài)的時(shí)空形變：從時(shí)空分離到時(shí)空一體

除了信息內(nèi)容和感知方法發(fā)生改變，智能媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快了信息傳播的速度，光速傳輸?shù)碾姶挪▔嚎s了時(shí)空感知，令大眾的生活場(chǎng)景和工作場(chǎng)景發(fā)生重疊，形成多維的、交叉的、并置的虛擬場(chǎng)景。早在2017年，央視新春晚就實(shí)現(xiàn)了VR直播模式，利用VR輔助設(shè)備營(yíng)造360度全景視角，為用戶帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)。受眾從新聞事件的旁觀者直接轉(zhuǎn)化為新聞事件的參與者，從被動(dòng)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變成沉浸式主動(dòng)體驗(yàn)[5] 。

近年來(lái)，VR 技術(shù)被運(yùn)用到重大輿情事件傳播中。2018年平昌冬奧會(huì)的新聞報(bào)道上，VR直播嶄露頭角，歐洲體育臺(tái)、NBC、NHK等國(guó)際主流媒體都采用VR技術(shù)直播比賽全程。360度視頻采集系統(tǒng)高度還原賽場(chǎng)，圖形工作站在采集視頻的同時(shí)對(duì)視頻進(jìn)行拼接處理，將直播數(shù)據(jù)內(nèi)容推送到疊境VR云平臺(tái)進(jìn)行云轉(zhuǎn)碼，通過5G網(wǎng)絡(luò)加速分發(fā)至各終端。VR 創(chuàng)造的擬態(tài)環(huán)境打破了敘事者與用戶的“第四堵墻”，滿足了受眾“在現(xiàn)場(chǎng)”的需求，有如親臨現(xiàn)場(chǎng)感知事件全過程。

2.用戶體驗(yàn)的場(chǎng)景重塑：從“虛實(shí)分明”到“虛實(shí)交融”

作為一種強(qiáng)化空間認(rèn)知的技術(shù)形態(tài)， AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)了虛擬影像與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的融合：一方面，對(duì)真實(shí)環(huán)境的模擬可以提供身臨其境的真實(shí)體驗(yàn);另一方面，虛擬影像又為生產(chǎn)者留出創(chuàng)造發(fā)揮的空間，刺激用戶多重感官聯(lián)動(dòng)感知信息形態(tài)。AR/VR新聞最大限度激發(fā)了用戶的主觀參與，從受眾視角改變了內(nèi)容生產(chǎn)的固有思維。2018年上線的新華社5.0客戶端已經(jīng)實(shí)現(xiàn)AR呈現(xiàn)的技術(shù)支持，用戶通過掃描物體就能在移動(dòng)終端的二維屏幕上進(jìn)行交互性操作。VR/AR技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景立體呈現(xiàn)，還可以將人們異地的交往轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上即時(shí)在線，將“身體缺席”轉(zhuǎn)化為“注意力在場(chǎng)”。如2018年4月，新華社APP推出的AR新聞《習(xí)近平的最大愛好》，為受眾營(yíng)造了兩種場(chǎng)景，用戶可以根據(jù)提示按鈕自主選擇體驗(yàn)場(chǎng)景。

3.媒介進(jìn)化的邏輯演變：從內(nèi)容為王到數(shù)據(jù)至上

2018年，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)突破2萬(wàn)億元，被稱為大數(shù)據(jù)行業(yè)從快速發(fā)展向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)型的一年。在宏觀層面，大數(shù)據(jù)催生了新型生產(chǎn)主體，顛覆了傳媒業(yè)的生產(chǎn)模式;在微觀層面，大數(shù)據(jù)更是顛覆了生產(chǎn)傳播流程。

馬克思曾說過“一種科學(xué)只有在成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí)，才算達(dá)到了真正完善的地步”[6] 。傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)過程，通常伴隨著生產(chǎn)者的主觀感性認(rèn)知，無(wú)法用精準(zhǔn)量化的方法進(jìn)行印證。而大數(shù)據(jù)為內(nèi)容生產(chǎn)提供了客觀理性的視角，避免了個(gè)體主觀偏好或感性推論導(dǎo)致的誤差，尤其是在現(xiàn)象歸納、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)能更加清晰地揭示內(nèi)在邏輯聯(lián)系。大數(shù)據(jù)不僅揭示了數(shù)據(jù)的內(nèi)部邏輯，也讓邏輯聯(lián)系的數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)成為常態(tài)，基于“時(shí)間線”“折線圖”等信息可視化方式呈現(xiàn)的傳媒產(chǎn)品，能幫助用戶快速理解復(fù)雜數(shù)據(jù)背后的重要內(nèi)容。作為公共利益具體化的支撐材料，數(shù)據(jù)可以成為觀點(diǎn)的依據(jù)，也能成為觀點(diǎn)本身。如2018年全球數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《快錢easy money》依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析整理了上千個(gè)文件包，根據(jù)嚴(yán)密計(jì)算得出“證券犯罪再犯率”的精確數(shù)據(jù)，挖掘出加拿大證券犯罪的潛在利潤(rùn)與司法懲戒之間不成正比的事實(shí)。

除了內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)技術(shù)將傳媒生產(chǎn)流程中“信息服務(wù)”“用戶側(cè)寫”和“注意力售賣”三個(gè)環(huán)節(jié)合而為一，大大提升了傳播的精準(zhǔn)性。通過追蹤用戶在虛擬空間留下的數(shù)據(jù)足跡，企業(yè)可以細(xì)化用戶管理，依托信息處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精確側(cè)寫。

三、技術(shù)、內(nèi)容、渠道和界面：未來(lái)媒介的發(fā)展路徑

1.分工協(xié)作：角色職能分工細(xì)化

智媒技術(shù)的運(yùn)用提升了元信息的搜集速度，大數(shù)據(jù)將奔波勞累轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)處理與分析，一次采集可以多次生成。人工智能的崛起并非要取代新聞人的崗位，而是讓新聞從業(yè)者從繁雜的基礎(chǔ)操作中解脫出來(lái)，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，從而解放更多的創(chuàng)造力，將精力集中于更深層級(jí)的思考和對(duì)情感訴求的挖掘，從而提升內(nèi)容的創(chuàng)作[7] 。

隨著媒介分工的進(jìn)一步細(xì)化，滿足用戶時(shí)空交叉需求的垂直化信息服務(wù)將是新聞業(yè)發(fā)展的重要進(jìn)階[2]。隨著傳媒業(yè)固有邊界的消融，基于代碼存在的媒介產(chǎn)品得以融匯創(chuàng)新，誕生出多元形態(tài)的媒介產(chǎn)品。智能媒體的角色分工，不再基于幕后的技術(shù)支撐，而是以實(shí)體形態(tài)走向內(nèi)容生產(chǎn)一線，并嵌入傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)。

2018年6月，新華智云研發(fā)的人工智能平臺(tái)MAGIC上線投產(chǎn)。MAGIC采取“全量數(shù)據(jù)+人機(jī)協(xié)同”工作模式，將海量數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)素材拆解為顆粒存儲(chǔ)于云端，根據(jù)事件實(shí)時(shí)生生新聞內(nèi)容，再由人工完成最終的篩選和校對(duì)工作。由于MAGIC系統(tǒng)具備“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化——數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的閉環(huán)反饋功能，其生產(chǎn)效率隨著數(shù)據(jù)的累加不斷提升。俄羅斯世界杯期間，MAGIC平臺(tái)一共生產(chǎn)超過兩萬(wàn)條中文短視頻，占同時(shí)段世界主流視頻網(wǎng)站產(chǎn)量的69%。

從“快筆小新”到媒體大腦再到MAGIC生產(chǎn)平臺(tái)，智能媒體技術(shù)主導(dǎo)的智能產(chǎn)品已經(jīng)由技術(shù)從屬向核心內(nèi)容生產(chǎn)推進(jìn)，并憑借全新的形態(tài)牽引出全新的互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。傳媒的時(shí)空邊界得到無(wú)限拓展，并逐步與用戶現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景融為一體，締造出全新生產(chǎn)傳播模式。

2.形態(tài)升級(jí)：可視化和交互式體驗(yàn)成為新潮

智能技術(shù)令媒介形態(tài)獲得進(jìn)一步解放，可視化和交互式體驗(yàn)成為智媒時(shí)代最直觀的呈現(xiàn)形式，簡(jiǎn)潔明了的可視化效果圖、趣味性強(qiáng)的互動(dòng)體驗(yàn)呈現(xiàn)成為用戶新寵。不同于傳統(tǒng)文字?jǐn)⑹?，智媒主?dǎo)的媒介產(chǎn)品通過視頻、圖表、游戲等視覺符號(hào)進(jìn)行敘事。傳媒業(yè)的發(fā)展從來(lái)與媒介技術(shù)的發(fā)展緊密相連，VR技術(shù)在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用令還原現(xiàn)場(chǎng)、復(fù)原新聞事件更近一步。作為“熱媒介”的可視化信息更易形成強(qiáng)鏈接存儲(chǔ)于記憶之海，受眾穿戴智能頭顯設(shè)備或手握一臺(tái)智能手機(jī)便能沉浸式體驗(yàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)。

以VR新聞為代表的智能媒體產(chǎn)品，打破了信息的平面?zhèn)鞑ツＪ?，為用戶帶?lái)“第一人稱”視角的主觀體驗(yàn)和高度交互性的感官?zèng)_擊。VR感官設(shè)備不僅可以高度還原新聞現(xiàn)場(chǎng)，還能將虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)世界向疊加，實(shí)現(xiàn)多維敘事。2018年兩會(huì)期間，新華社推出的《無(wú)人機(jī)航拍：換個(gè)姿勢(shì)看報(bào)告》對(duì)《政府工作報(bào)告》中的重大看點(diǎn)進(jìn)行提煉編輯，以“無(wú)人機(jī)+VR”締造出兼具體驗(yàn)性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品形態(tài)。兩分半時(shí)長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)畫面集合了來(lái)自全國(guó)采集的精致航拍畫面，視頻中數(shù)據(jù)內(nèi)容與背景主題高度契合，配合總理原聲敘述，用事實(shí)展現(xiàn)國(guó)家建設(shè)中的巨大成就和改革舉措。

常規(guī)性可視化作品雖然能帶來(lái)直觀體驗(yàn)，但交互性相對(duì)較弱。2018年部分媒體嘗試游戲互動(dòng)，以游戲特有的競(jìng)爭(zhēng)感和參與感吸引用戶。從互動(dòng)參與視角來(lái)看，游戲界面的視覺吸引力和互動(dòng)過程能強(qiáng)化用戶對(duì)新聞內(nèi)容的認(rèn)知，進(jìn)而加深用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)同。騰訊公益推送的慈善項(xiàng)目《照亮留守兒童那盞燈》，除了用文字、圖片符號(hào)表現(xiàn)留守兒童上學(xué)路上的艱難與危險(xiǎn)，還推出“燈山行動(dòng)”微信游戲。在游戲中，用戶需扮演留守兒童并盡力避開河流斷崖、毒蛇猛獸，才能安全歸家。黯淡的游戲界面、潛伏的毒蛇猛獸、險(xiǎn)峻的陡崖密林再現(xiàn)了學(xué)路之難。用戶在復(fù)雜的操作中感受留守兒童的處境，進(jìn)而產(chǎn)生情感共鳴，實(shí)現(xiàn)信息灌輸?shù)哪康摹?/p>

3.技術(shù)領(lǐng)航：智能技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)介入

隨著技術(shù)的進(jìn)步，人工智能技術(shù)已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)介入多元領(lǐng)域，嵌入大眾日常生活的多重場(chǎng)景。目前，智能技術(shù)在傳媒行業(yè)的具體運(yùn)用，主要體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞內(nèi)容生產(chǎn)呈現(xiàn)單向線性流，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要新聞從業(yè)者親自操作把關(guān)，但是智能技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)介入，使得內(nèi)容生產(chǎn)變?yōu)槎嘞蚪换ァＶ悄苊襟w時(shí)代，智能技術(shù)已逐步進(jìn)入新聞采集、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)等環(huán)節(jié)的生產(chǎn)中，大數(shù)據(jù)抓取、地理定位、體感技術(shù)等全新科技使新聞采集范圍無(wú)限擴(kuò)大。當(dāng)前，數(shù)據(jù)抓取已經(jīng)習(xí)慣于在社交媒體平臺(tái)挖掘網(wǎng)民情感信息和輿論走向，發(fā)現(xiàn)潛在新聞價(jià)值進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作?！度A盛頓郵報(bào)》曾在美國(guó)大選前期推出聊天機(jī)器人FeelsBot，該機(jī)器人在Facebook、Twitter等社交平臺(tái)抓取并搜集用戶情感偏向信息，以此為素材生產(chǎn)大量數(shù)據(jù)新聞作品。

作為獲取視頻素材的重要傳感器，無(wú)人機(jī)航拍成為傳媒新寵。2018年，“無(wú)人機(jī)+新聞”成為電視新聞報(bào)道或新聞素材搜集的固定標(biāo)配。2018年10月23日港珠澳大橋開通儀式上，多家媒體采用無(wú)人機(jī)實(shí)時(shí)直播開幕盛況，無(wú)人機(jī)采集的影像，也成為可視化新聞產(chǎn)品的重要素材來(lái)源。不同于數(shù)據(jù)重在抓取，寫作機(jī)器人的稿件通常是基于數(shù)據(jù)新聞流程自動(dòng)生成，旨在從基礎(chǔ)采編環(huán)節(jié)提升產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)效率，偏重于自動(dòng)化內(nèi)容生成，追求稿件生成速度。谷歌投資新聞協(xié)會(huì)通訊社開發(fā)的AI協(xié)助寫作系統(tǒng)，在2018年向英國(guó)和愛爾蘭地區(qū)媒體提供了3萬(wàn)條本地新聞。國(guó)內(nèi)主流媒體也積極投入寫作機(jī)器人的研發(fā)中。經(jīng)過升級(jí)調(diào)整，新華社“快筆小新”已經(jīng)具備成熟寫作能力，如輸入一組股票代碼，3秒之內(nèi)“快筆小新”就能根據(jù)該股的股價(jià)漲幅、公司運(yùn)營(yíng)等信息完成財(cái)經(jīng)分析報(bào)道，并配備直觀數(shù)據(jù)圖表[9]。

4.渠道融合：多層次跨界融合彰顯新活力

2018年，傳媒行業(yè)和科技公司的合作趨勢(shì)越來(lái)越明顯，經(jīng)營(yíng)模式也更加多元，從中央到地方都在積極探索全新的媒體運(yùn)營(yíng)模式。從傳媒業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型來(lái)看，媒介融合路徑從單一產(chǎn)品融合向媒體基因徹底再造轉(zhuǎn)向[10]，專業(yè)性媒體與技術(shù)性平臺(tái)之間的跨界融合已成為主要趨勢(shì)。

2018年1月，安徽日?qǐng)?bào)和凡聞科技聯(lián)合構(gòu)建了新聞大數(shù)據(jù)中心;2018年3月，中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)和中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)合并組建了中央廣播電視總臺(tái)。北京市石景山區(qū)、大興區(qū)相繼成立融媒體中心，其所屬各類媒體平臺(tái)也進(jìn)行了機(jī)構(gòu)、流程、體制、人員等方面的調(diào)整融合，形成“一次采集、多次生產(chǎn)”的全新生產(chǎn)流程和模式。

2015年，證券時(shí)報(bào)社推出原創(chuàng)新媒體“數(shù)據(jù)寶”，實(shí)現(xiàn)了智能媒體與財(cái)經(jīng)新聞生產(chǎn)的跨界融合。根據(jù)企鵝號(hào)財(cái)經(jīng)影響力排行榜的數(shù)據(jù)，“數(shù)據(jù)寶”的用戶活躍度、行業(yè)影響力連續(xù)兩年全國(guó)第一。雖然2018年中國(guó)股市持續(xù)低迷，財(cái)經(jīng)類媒體的用戶數(shù)量和閱讀量遭遇雙重滑坡，但“數(shù)據(jù)寶”憑借“工具箱”和“股市早參”兩款產(chǎn)品維持用戶數(shù)量和閱讀量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

此外，技術(shù)之間的碰撞與融合也不斷創(chuàng)造出全新的傳媒產(chǎn)品，2018年GPS、傳感器技術(shù)普遍運(yùn)用于傳媒領(lǐng)域，傳媒產(chǎn)品的形態(tài)由靜態(tài)、單一線性、描述性的敘事方式拓展至動(dòng)態(tài)、多維立體、故事性、交互游戲的復(fù)合式敘事方式。如《生活在難民營(yíng)》基于GPS衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，從時(shí)空上重建了新聞圖景。攝影師攜帶GPS設(shè)備，通過衛(wèi)星圖像識(shí)別定時(shí)定點(diǎn)傳播拍攝難民影像，直接立體呈現(xiàn)事物的時(shí)空面貌。

5.虛實(shí)交融：“平臺(tái)+場(chǎng)景”主導(dǎo)新型商業(yè)模式

得益于VR技術(shù)的應(yīng)用，用戶可以通過二維屏幕構(gòu)建 虛像自主選擇關(guān)注點(diǎn)，虛擬立體圖像與場(chǎng)景無(wú)縫連接，打破了原有的屏幕界限，使商業(yè)活動(dòng)中的體驗(yàn)感知環(huán)節(jié)獲得空間釋放，信息傳播形態(tài)、方式、理念得到進(jìn)一步革新，為商業(yè)活動(dòng)開辟出“平臺(tái)+場(chǎng)景”新型商業(yè)模式。具體來(lái)說，就是通過VR技術(shù)，令用戶足不出戶就能體驗(yàn)產(chǎn)品與場(chǎng)景的搭配效果。2018年，家居互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)谷居上線VR家裝設(shè)計(jì)功能，該功能基于微軟HoloLens混合現(xiàn)實(shí)與Azure云平臺(tái)技術(shù)，用戶可以通過智能手機(jī)攝像頭和屏幕，360度觀看產(chǎn)品的室內(nèi)擺放效果。

此外，人工智能與云計(jì)算結(jié)合還拓寬了應(yīng)用生產(chǎn)場(chǎng)景。華為EI企業(yè)智能產(chǎn)品部將人工智能技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)場(chǎng)景，如在生產(chǎn)裝箱環(huán)節(jié)使用AI技術(shù)，集裝箱利用率提升了6%，節(jié)約了上千萬(wàn)成本。

四、結(jié)語(yǔ)

整體來(lái)看，智能媒體在2018年步入上升期，不論是產(chǎn)品形態(tài)還是技術(shù)革新都發(fā)生了顯著變化。未來(lái)，用戶的個(gè)性價(jià)值將成為寶貴的虛擬資源，虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互將全面嵌入用戶感知系統(tǒng)，虛擬與現(xiàn)實(shí)、線上和線下的融合將構(gòu)建一個(gè)更加變化莫測(cè)的多維空間。在“智媒崛起、萬(wàn)物皆媒”的語(yǔ)境下，媒體研發(fā)的想象空間還會(huì)不斷拓展，可以預(yù)見，媒介將逐漸嵌入個(gè)體的工作、生活、娛樂等場(chǎng)景中，承擔(dān)更個(gè)人化和生活化的場(chǎng)景服務(wù)，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播方式的升級(jí)革新。

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