葉根軍，長虹創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理，享受國務(wù)院特殊津貼專家，四川省學術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選。擔任中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會理事、中國用戶體驗聯(lián)盟副理事長、四川工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟會長、深圳市設(shè)計聯(lián)合會副會長，致力工業(yè)設(shè)計20余年來，先后獲得“中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年”“設(shè)計20年終生成就人物獎”等榮譽稱號。在他的推動下，長虹工業(yè)設(shè)計成為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，定位為長虹創(chuàng)新體系的發(fā)動機，每年完成長虹集團以及其它參股、控股公司的設(shè)計服務(wù)項目300余項，為公司間接創(chuàng)造近干億市場價值。2013年4月中心被認定為首批“國家級工業(yè)設(shè)計中心”。

《設(shè)計》 葉根軍

《設(shè)計》：請您談?wù)勗O(shè)計在像長虹這樣的制造業(yè)企業(yè)中應(yīng)該扮演什么樣的角色？

葉根軍：從近二十年的設(shè)計管理經(jīng)驗來看，消費者所需要的早已不再是某種單一個產(chǎn)品或服務(wù)的形式及功能，而是其背后倡導的價值觀、理念和生活方式。近年來，圍繞工業(yè)設(shè)計、用戶體驗設(shè)計、創(chuàng)新研究等方面進行發(fā)展，工業(yè)設(shè)計已逐漸成為長虹創(chuàng)新體系的發(fā)動機，并形成了從挖掘用戶需求到產(chǎn)品定義再到設(shè)計實現(xiàn)的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。

我認為，作為企業(yè)中的設(shè)計，要致力于深刻洞察人類行為，不斷變革，創(chuàng)造有意義的生產(chǎn)和生活方式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，最終實現(xiàn)其商業(yè)目標和社會價值。

《設(shè)計》：長虹工業(yè)設(shè)計中心是中國最早成立的企業(yè)設(shè)計中心之一，2013年評定為首批國家級工業(yè)設(shè)計中心。請您介紹—下更名后的長虹創(chuàng)新設(shè)計中心及其工作內(nèi)容。

葉根軍：長虹創(chuàng)新設(shè)計中心于2003年成立，原為長虹工業(yè)設(shè)計中心，是中國最早成立的企業(yè)設(shè)計中心之一，也是企業(yè)最早在成都設(shè)立的設(shè)計中心。2006年正式更名為長虹創(chuàng)新設(shè)計中心，從工業(yè)設(shè)計團隊，變成有用戶研究、界面設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計的團隊。成立初期，管理基礎(chǔ)相對薄弱，通過建流程、控進度、提質(zhì)量等管理規(guī)范，實現(xiàn)了設(shè)計開發(fā)流程從無序粗放到科學嚴謹?shù)霓D(zhuǎn)變。通過全面實施對外合作交流，聘請國內(nèi)外知名專家、學者擔任長虹設(shè)計顧問;與全國重點設(shè)計院校建立產(chǎn)學研合作機制，與國外企業(yè)進行項目合作等一系列活動，讓長虹工業(yè)設(shè)計能力得到質(zhì)的飛躍。以創(chuàng)新設(shè)計中心為主體的工業(yè)設(shè)計能力，成為了長虹三大核心技術(shù)能力之一，在國內(nèi)設(shè)計行業(yè)位列第一梯隊，紅點概念獎獲獎總數(shù)排名全球前十。2013年評定為首批國家級工業(yè)設(shè)計中心。作為首批入選“國家級工業(yè)設(shè)計中心”，長虹工業(yè)設(shè)計中心圍繞公司智能戰(zhàn)略，以用戶為中心，洞察用戶本質(zhì)需求，構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。堅持用戶體驗的設(shè)計，以創(chuàng)新推動公司戰(zhàn)略的落地。

中心目前擁有全國首個家電行業(yè)國際色彩材料實驗室一一長虹色彩材料實驗室、中國首個由企業(yè)和高校合作建立的從事交互設(shè)計研究的實驗室一長虹交互設(shè)計實驗室、四川省工業(yè)設(shè)計重點實驗室一一長虹用戶體驗實驗室。

《設(shè)計》：您所率領(lǐng)的團隊正努力趟出一條“設(shè)計驅(qū)動式創(chuàng)新”的長虹路徑，請您介紹—下這條長虹路徑。

葉根軍：當前，國民經(jīng)濟步入高質(zhì)量發(fā)展階段，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和“中國制造2025”深入實施，設(shè)計已逐漸成為基礎(chǔ)性、前瞻性、戰(zhàn)略性工作，成為創(chuàng)新發(fā)展的推動者。目前，我所在團隊正努力趟出一條“設(shè)計驅(qū)動式創(chuàng)新”的長虹路徑：聚集包括設(shè)計學、社會學、營銷學等各類人才，研究用戶需要的是什么，考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向在哪里，開展前瞻性、創(chuàng)造性工作，以滿足用戶消費需求轉(zhuǎn)變促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從而打造具有世界級聲譽的中國品牌。

一個全球性的“設(shè)計驅(qū)動型品牌”時代正在來臨，將成為驅(qū)動中國消費升級、市場升級、產(chǎn)業(yè)升級，拉動社會經(jīng)濟加速發(fā)展的下一個風口。以用戶體驗為中心的設(shè)計思維，是當下設(shè)計界的核心競爭力，驅(qū)動企業(yè)所有商業(yè)活動與行為。產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)家精神的物化，是企業(yè)家精神的載體，通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。

為將這些理想落實到現(xiàn)實生活，眼下創(chuàng)新中心還在做另一件有趣的事：研究年輕人。理解他們的思想觀念，找到他們的審美偏好。長虹未來目標消費者是年輕人，“把脈”年輕人的喜好，就抓住了市場的脈絡(luò)。

《設(shè)計》：您如何看待技術(shù)與設(shè)計在創(chuàng)新中的關(guān)系？

葉根軍：我們以前談到的更多的是技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，我覺得跟我們國家發(fā)展之初有一定的關(guān)系，因為那時候國內(nèi)企業(yè)基本都是靠技術(shù)引進，技術(shù)顯得非常重要，因為技術(shù)是實現(xiàn)產(chǎn)品的重要手段，技術(shù)的創(chuàng)新也會帶來直接的經(jīng)濟。

這些年大家都可看到了，當技術(shù)發(fā)展到一定程度，它實際上就是一個通用的東西?，F(xiàn)在我們的產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重，一開始他們在工業(yè)時代，就把設(shè)計放到一個很重要的位置，幾乎會把設(shè)計和技術(shù)放在同等重要的位置，我認為，技術(shù)是產(chǎn)品的一個實現(xiàn)手段。

《設(shè)計》：作為一個資深“長虹人”，請您談?wù)劰I(yè)設(shè)計可以與哪些領(lǐng)域相結(jié)合？長虹在這些方面又是如何推動的？

葉根軍：從以引領(lǐng)產(chǎn)品制造與服務(wù)創(chuàng)新角度來說，工業(yè)設(shè)計與創(chuàng)意、制造、美學、經(jīng)濟學等都可以高度融合。比如：

推動工業(yè)設(shè)計與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。在與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)圣迪樂公司合作過程中，我們以滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求為導向，發(fā)揮工業(yè)設(shè)計在價值鏈中先導作用，通過持續(xù)的商業(yè)模式探索、用戶體驗創(chuàng)新以及品牌策略構(gòu)建，實現(xiàn)從規(guī)模、速度增長向質(zhì)量、品牌領(lǐng)先轉(zhuǎn)變，推動其成為中國品牌蛋品企業(yè)第一。同時，我們正與食品加工、機械裝備、軍工等多個行業(yè)開展合作，將長虹設(shè)計創(chuàng)新的影響力延伸到家電產(chǎn)業(yè)以外的行業(yè)領(lǐng)域，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級找到新動能。

推動工業(yè)設(shè)計與智能制造相結(jié)合。智能制造是今后一段時期我國制造業(yè)發(fā)展的主攻方向，也是工業(yè)設(shè)計發(fā)揮前瞻、創(chuàng)新效能的重要著力點。我?guī)ьI(lǐng)團隊圍繞人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等方面技術(shù)應(yīng)用設(shè)計創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)品及服務(wù)系統(tǒng)，使得以智能產(chǎn)品為核心的娛樂、烹飪、空氣、用水智慧家庭系統(tǒng)在長虹公司得以開發(fā)實踐，不斷滿足用戶的個性化需要，為提升智能制造水平開辟新路子。

推動工業(yè)設(shè)計與綠色發(fā)展相結(jié)合。我們希望通過綠色設(shè)計途徑減少環(huán)境污染和能源消耗，使得綠色設(shè)計產(chǎn)品逐漸成為市場主流。如我們團隊正在研發(fā)智能環(huán)?；疱仚C、炒菜機器人等智能廚房系統(tǒng)，通過深刻洞察用戶行為，應(yīng)用大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)資源，推出全新服務(wù)載體，以實現(xiàn)對社會消費價值觀和全產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，為用戶創(chuàng)造美好生活、為綠色發(fā)展做出示范。

《設(shè)計》：從企業(yè)設(shè)計中心領(lǐng)導者的角度，您可以和《設(shè)計》簡單分享1-2個最近正在關(guān)注或研究的領(lǐng)域或問題嗎？

葉根軍：2014年9月我們與東西元素、中國下一代教育基金會，光華設(shè)計基金會等共同發(fā)起“心燈”項目，作為中國首個以設(shè)計驅(qū)動發(fā)起的綠色照明公益眾籌項目，“心燈”在線上線下的捐贈總量已超過了2萬盞，2015年獲得世界綠色設(shè)計銀獎，2016年獲得國際工業(yè)設(shè)計博覽會太湖獎一等獎，并在2018年作為實踐案例，參與國家設(shè)計扶貧三年行動方案制定研討?！靶臒簟蹦壳八〉玫恼J可，不僅證實了公益眾籌的號召力，更預示著設(shè)計在公益中扮演越來越重要的角色。

以往面向貧困地區(qū)的公益模式，大多是募捐，或者是采購書包文具等物資。盡管收到的善款和物資非常可觀，但因缺乏針對性，并未觸及當?shù)厝说臐撛谛枨?，長期效果并不樂觀。在交通極不通達的情況下，國家難以在當?shù)仄占坝秒?，衣物食品能解決的僅僅只是溫飽，而貧窮，不是靠富人一時的憐憫與大方就能根治的，唯有知識與見識能夠解救。對于一個貧窮的人來說，只是讓他體會外面世界的物質(zhì)有多么繁華，只會徒增內(nèi)心的不平衡，給他一盞燈，他可能今年仍舊節(jié)衣縮食，明年還是住著家里漏雨的舊房子。但是我想，當年點亮他知識的小燈，引導他走向外面世界的腳步從此將不會停下。

“心燈”的設(shè)計采用了高效能的太陽能板以及貼片式LED，能源轉(zhuǎn)換效率高、單位耗電低、使用壽命長，同時采用臺燈式外觀設(shè)計，配以可組裝、拆卸的支架，使用便捷、攜帶方便，能夠滿足孩子們每天生活和學習的照明需求?？紤]到產(chǎn)品的使用環(huán)境，我們挑選了耐候性極佳的材料，能適應(yīng)充電時的日照高溫與山區(qū)夜間的低溫;IP55的防護等級，避免了灰塵與滴水的侵襲，高性能彈性體結(jié)合二次注塑工藝，使產(chǎn)品擁有良好的裝配穩(wěn)定性。顯色指數(shù)高于80的燈珠，不僅是還原真實色彩的基礎(chǔ)，還為孩子們的眼睛提供了第一道健康保障;與此同時，在低功耗LED燈珠的照度限制下，我們選擇了最適于學習也是最舒適的色溫為4200K的正白光;這一切的選擇，只是想為他們提供一個真誠而溫暖的產(chǎn)品。

在今天我們這個行業(yè)中，設(shè)計時尚、設(shè)計潮流、設(shè)計奢侈品等，卻鮮有專為貧困人民設(shè)計生活學習必需品。我希望有更多的企業(yè)設(shè)計中心參與到國家設(shè)計扶貧行動中，通過設(shè)計提高企業(yè)的社會責任。