本報(bào)赴新加坡特派記者　谷棣

“不只復(fù)制淘寶、天貓，Lazada要成為東南亞普惠生態(tài)平臺(tái)”“Laza?da2030年目標(biāo)：服務(wù)億級(jí)消費(fèi)者、創(chuàng)造2000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，孵化800萬中小企業(yè)”。這是3月21日東南亞第一大電商平臺(tái)Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來論壇”時(shí)，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者聽到的一個(gè)個(gè)愿景。作為海外市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù)之一，阿里巴巴對(duì)東南亞第一大電商平臺(tái)Lazada的核心資源、人才組織輸出等投入持續(xù)加大。2017年阿里巴巴集團(tuán)對(duì)Lazada增持股權(quán)至83%。截至目前，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)Lazada的投資額達(dá)40億美元。Lazada本周將迎來成立7周年生日。在“一帶一路”的背景下，它也見證了東南亞電商市場(chǎng)的壯大，見證了當(dāng)?shù)刭u家和中國(guó)跨境賣家的發(fā)展。

創(chuàng)立于2012年的Lazada目前擁有40多萬賣家、數(shù)千個(gè)品牌合作伙伴和100多個(gè)物流合作伙伴。如今在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)及越南設(shè)有分部。在品牌未來論壇上，Lazada集團(tuán)首席執(zhí)行官皮爾·彭龍表示，Lazada將推出一系列普惠服務(wù)方案，幫助品牌和商家更便捷靈活地推進(jìn)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型，更有效觸達(dá)東南亞消費(fèi)者。Laza?da總裁印井稱，Lazada很幸運(yùn)能借鑒阿里在中國(guó)市場(chǎng)20年的成功經(jīng)驗(yàn)，但又不只是單純復(fù)制淘寶、天貓的成功，而是基于東南亞這一年輕又快速變動(dòng)的市場(chǎng)不斷創(chuàng)新。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，東南亞地區(qū)有60%的中小企業(yè)渴望通過加大科技投資獲得可持續(xù)增長(zhǎng)。

據(jù)第三方報(bào)告顯示，作為繼中國(guó)、歐洲、美國(guó)之外擁有6億消費(fèi)者的又一市場(chǎng)，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)普及最快、人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)、社交媒體最活躍、年輕消費(fèi)者最多的區(qū)域之一。在2018年雙11和雙12購物狂歡節(jié)中，Lazada曾先后創(chuàng)下峰值紀(jì)錄，用戶訪問量高達(dá)13億人次。東南亞也是中國(guó)最大出口市場(chǎng)之一，其中，中國(guó)對(duì)東南亞六國(guó)的出口總額占中國(guó)向“一帶一路”國(guó)家出口總額的41.2%，這正是Lazada加速推動(dòng)中國(guó)商家通過跨境模式更快進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的市場(chǎng)契機(jī)所在。印井告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者：“過去一年，中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌的跨境業(yè)務(wù)在Lazada上飛速發(fā)展。在Lazada背后有一個(gè)世界最龐大的優(yōu)質(zhì)商家池子——淘寶和天貓。我們希望這些商家及他們的貨品可以通過‘端到端的解決方案，快速送達(dá)到東南亞消費(fèi)者手上?！?/p>

浙江卡羅特工貿(mào)有限公司的主打產(chǎn)品是不粘鍋具，據(jù)該公司董事長(zhǎng)章國(guó)棟介紹：“我們進(jìn)入電商行業(yè)非常晚， 2016 年8 月開第一家淘寶店，2017 年1 月開第一家天貓旗艦店，但目前線上覆蓋的渠道已包括美國(guó)、日本、澳大利亞以及東南亞等地?！闭劦竭x擇Lazada 的原因，他表示：“東南亞是‘藍(lán)海市場(chǎng)，而Lazada 給我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，讓我們不會(huì)再次錯(cuò)過線上開荒市場(chǎng)的節(jié)奏。”

“搭上Lazada 的船出海，也是我們往東南亞出海的第一步?！泵顫崳∕y?Jae） 副總裁羅淑芬在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，妙潔（MyJae） 是來自臺(tái)灣的品牌，在中國(guó)大陸已深耕27年，現(xiàn)在又把目光轉(zhuǎn)向東南亞?！拔覀冞€是Lazada 里的新生兒，剛滿月而已，但我們會(huì)盡最大努力?！?/p>

中國(guó)商家開拓海外電商市場(chǎng)也面臨諸多挑戰(zhàn)。在東南亞國(guó)家，除語言、宗教信仰上的差異，民眾的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣也有很大差別。在Lazada 消費(fèi)電子負(fù)責(zé)人胡泊看來，其業(yè)務(wù)涉及的6 個(gè)東南亞國(guó)家大致可分為兩類：泰國(guó)、馬來西亞、新加坡是相對(duì)收入高的國(guó)家，越南、菲律賓、印尼相對(duì)收入較低。像印尼，手機(jī)搜索的主要關(guān)鍵詞是“便宜手機(jī)”。但在泰國(guó)，“全面屏”是主要關(guān)健詞。因此，Lazada 在與品牌合作時(shí)也會(huì)幫它們?cè)诓煌袌?chǎng)找到相應(yīng)的賣點(diǎn)。在這6 個(gè)國(guó)家中，泰國(guó)是手機(jī)銷量最好的，在OPPO等中國(guó)品牌發(fā)布新款商品時(shí)，Lazada 會(huì)做很多線上互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

據(jù)Lazada 時(shí)尚行業(yè)的一名負(fù)責(zé)人介紹：“我們會(huì)把淘寶和天貓一些國(guó)內(nèi)知名服飾品牌引入Lazada，讓它們了解如何適應(yīng)東南亞市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和購物偏好。比如，菲律賓人重視韓式風(fēng)格，新加坡更多還是跟國(guó)際品牌的風(fēng)潮。” ▲