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        沖突式廣告語的三大創(chuàng)作原則(中篇)

        2019-03-29 07:44:44葉茂中
        銷售與市場·管理版 2019年3期
        關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略消費者

        1. 沖突式廣告語用一句話說清一萬字的戰(zhàn)略企劃書

        你或許沒看過18647個字的2017年政府工作報告,但“擼起袖子加油干”這7個字就足以讓你了解政府將全力提升國家的硬實力。

        你或許沒看過《從0到ZARA》如何用17.7萬字去拆解ZARA的戰(zhàn)略,但“你永遠和別人穿得不一樣”這11個字就足以讓你窺見其道。

        你或許沒看過葉茂中為真功夫提案時撰寫的萬字PPT,但“營養(yǎng)還是蒸的好”這7個字就足以讓你看到?jīng)_突戰(zhàn)略的核心。

        賈島寫詩是“兩句三年得”,這與沖突式廣告語的撰寫無異,因為我們就是要用一句話打開市場,把企業(yè)家為產(chǎn)品數(shù)十年的血汗付出兌現(xiàn)成市場價值。

        所以,沖突式廣告語要把企業(yè)的戰(zhàn)略給消費者講清楚,一句話就讓人明白“你洞察到了消費者的什么沖突、你將如何解決這個沖突、競爭對手為何解決不了這個沖突”。

        沖突式廣告語更要把企業(yè)的戰(zhàn)略給競爭對手講清楚,讓幾個字變成幾萬顆子彈,射得敵人人仰馬翻?!盃I養(yǎng)還是蒸的好”一句話就戳中了西式快餐不健康的軟肋,為消費者提供了更營養(yǎng)的快餐選擇。

        廣告語:營養(yǎng)還是蒸的好

        制造沖突:站在敵人的對立面, 制造了健康和快餐之間的沖突——隨著健康意識的覺醒,肯德基和麥當勞的油炸食物,與消費者渴望吃得健康,吃得安心的理念,成為沖突,解決了這個沖突,真功夫迅速成為中式快餐領(lǐng)導品牌。

        可見,沖突式廣告語必須是解決沖突的方案,必須挖掘戰(zhàn)略背后的野望,必須讓企劃書變戰(zhàn)書——沖突式廣告語,就是消費者可以體驗和感知的戰(zhàn)略。

        2. 沖突式廣告語說的都是老百姓心里的話

        沖突式廣告語,就像一把鑰匙,打開消費者大腦中的“經(jīng)驗、感受、認知”,它不是憑空出現(xiàn)的,也不是高高在上的,它原本就存在于消費者的大腦里。

        廣告語:味道好極了

        發(fā)現(xiàn)沖突:速溶咖啡很方便,但主婦會擔心口味不如現(xiàn)磨咖啡,更擔心旁人說自己不夠用心,用“好味道”的訴求,解決了主婦們的沖突,化解了她們的擔心。

        解決沖突:味道好極了,口語化的表述,讓雀巢咖啡的好味道迅速被人們接受,而同時期的競品提出的“滴滴香濃,意猶未盡”,表達過于“書面化”,提高了消費者重復記憶的難度,就不如雀巢咖啡的“味道好極了”深入人心,容易記憶。

        廣告語:有問題,上知乎

        發(fā)現(xiàn)沖突:當知乎走上規(guī)?;l(fā)展的快車道時,從小眾到大眾,核心沖突不再是更專業(yè)、更精細化的知識解答,而是互聯(lián)網(wǎng)用戶“需要獲取有價值的信息但大多數(shù)平臺信息良莠不齊”的巨大沖突。

        解決沖突:有問題,上知乎——當知乎面對大眾傳播時, 廣告語必須更接地氣,能被大眾記憶——使用——傳播的廣告語,才能幫助知乎更好地解決沖突,在快速車道上高速發(fā)展。

        老百姓心里的沖突,一定是干柴烈火一樣的存在,所以你一點就能著;

        老百姓心里的沖突,一定是夢中情人般的存在,消費者一見就覺得熟悉。

        如果你說的話不是消費者腦海里有的語言,不是最深刻的沖突,他們就不會把你的廣告語對號入座,甚至都沒法兒幫你跟周圍的人傳播。

        我們常說的口碑,它不叫眼碑或者耳碑。說明品牌只有長在消費者的嘴上,才可能成為豐碑。而廣告語,就是碑上的文字。每個人說的都是同一句,100年重復的都是同一句,這才叫口碑。

        3. 沖突式廣告語的“地氣”來自消費者沖突

        沖突式廣告語要有燎原之勢,關(guān)鍵在于能不能點燃消費者的心火——不要販賣產(chǎn)品的原料,而要販賣消費者的購買理由,消費者購買之后的幻覺、錯覺和心理暗示。

        產(chǎn)品有兩個標簽,一個寫著原料成分,一個寫著購買理由。前者是給工廠看的,而后者才是消費者需要的標簽。

        廣告語:只溶在口,不溶在手

        發(fā)現(xiàn)沖突:小孩子都喜歡吃巧克力,也喜歡把巧克力握在手里,但普通巧克力很容易溶化,不僅吃不到美味的巧克力,還會把手弄臟。

        解決沖突:再貴的糖果,也不要販賣更好的巧克力,而要像瑪氏糖果學習,發(fā)現(xiàn)沖突并解決沖突——為巧克力穿上了不易溶化的“糖衣”,讓孩子吃巧克力“只溶在口,不溶在手”。

        廣告語:人頭馬一開,好事自然來

        發(fā)現(xiàn)沖突:每個做生意的人都渴望商場上有好運氣,但運氣時好時壞,

        解決沖突: 黃霑深諳中國人喜歡“好運”的心理,利用錯覺、幻覺和心理暗示, 解決了商場上趨利避害的沖突,讓人頭馬成為“好運氣”,自然成為商宴上的必備洋酒。

        產(chǎn)品如果能在消費者最感知沖突的時刻搭把手,誰還會斤斤計較你值不值當呢?所以說,沖突式廣告語就是讓消費者愿意溢價購買的標簽。如果你已經(jīng)決定貼上第二個標簽,那我還有兩段話要叮囑大家:

        一是余華在《活著》里寫過的一段話:做人不能忘記四條,門檻不要踏錯,話不要說錯,床不要睡錯,口袋不要摸錯。也就是,不要選錯了產(chǎn)品,不要說錯了沖突,不要欺騙消費者,不要試圖在一句話里解決所有沖突。

        二是所有的理解都是一種誤解,所有的解讀都是一種誤讀,所有的領(lǐng)會都是一種誤會。不存在絕對正確的廣告語,一旦沖突升級,請及時為產(chǎn)品貼上新的標簽。

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