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        移動大數(shù)據(jù)在城市運營中的機制研究

        2019-03-28 05:10:06
        福建質(zhì)量管理 2019年10期
        關(guān)鍵詞:融合用戶

        (重慶市信息通信咨詢設(shè)計院有限公司 重慶 400000)

        隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、邊緣計算及人工智能的蓬勃發(fā)展,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略地位凸顯,大數(shù)據(jù)已成為世界大多數(shù)國家謀求國家轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升社會現(xiàn)代化水平的重要戰(zhàn)略選擇,作為提升政務(wù)信息化的重要手段,大數(shù)據(jù)在與政務(wù)信息融合中的價值更加顯著。

        一、數(shù)據(jù)開放為大數(shù)據(jù)融合的前提

        數(shù)據(jù)融合的首要條件是數(shù)據(jù)開放,大數(shù)據(jù)的開放和應(yīng)用對一個國家的社會治理、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活等各方面都具有重要意義,在數(shù)據(jù)開放和融合的基礎(chǔ)上,大數(shù)據(jù)變現(xiàn)成為經(jīng)濟提振的重要手段之一。

        發(fā)達國家加快戰(zhàn)略部署,數(shù)據(jù)開放成為行動關(guān)鍵,美國是大數(shù)據(jù)發(fā)展較早的國家,數(shù)據(jù)開放程度較高,已宣布未來將采用新的開源政府平臺來管理數(shù)據(jù),并面向全國開放其代碼;歐盟在2018年5月25日,正式生效GDPR(歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例,General Data Protection Regulation),被稱為史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護法規(guī),對數(shù)據(jù)開放的標(biāo)準(zhǔn)進行了一定的界定,將對國內(nèi)外數(shù)據(jù)開放形成一定的參考意義。

        對于移動大數(shù)據(jù),政府以及高管層面對通信運營商在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面明確提出的要求有以下幾點:通信運營商發(fā)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的機會非常大;在不觸碰信息安全紅線的前提下明確大數(shù)據(jù)商業(yè)模式;找到大數(shù)據(jù)與各行各業(yè)的契合點并形成合力;將大數(shù)據(jù)打造成運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的利器;與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴互惠共贏。貴陽大數(shù)據(jù)交易所更是大數(shù)據(jù)融合和變現(xiàn)的重要突破。

        二、移動大數(shù)據(jù)在城市規(guī)劃中的重要作用

        (一)移動大數(shù)據(jù)對城市規(guī)劃部門具有重要的價值

        運營商擁有最權(quán)威的用戶身份信息數(shù)據(jù),壟斷地位的通話關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù),最實時全面的位置數(shù)據(jù),最豐富的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù),最全面的終端行為數(shù)據(jù),最詳細的通訊消費數(shù)據(jù),獨家的通信習(xí)慣數(shù)據(jù)。隨著MR技術(shù)的發(fā)展,移動定位能實現(xiàn)50-100米的定位精度,能夠?qū)崿F(xiàn)更加精細的城市規(guī)劃;同時,能提供連續(xù)的軌跡,以人為本,人群軌跡信息加空間數(shù)據(jù),結(jié)合時序數(shù)據(jù),呈現(xiàn)城市內(nèi)部的空間聯(lián)系。

        (二)移動大數(shù)據(jù)是匹配城市供需關(guān)系的重要依據(jù)

        移動大數(shù)據(jù)能體現(xiàn)人與人之間的聯(lián)系、城市與城市之間的聯(lián)系、不同年齡段對基礎(chǔ)設(shè)施的需求。

        1.人與人之間的聯(lián)系

        運營商擁有用戶社交類標(biāo)簽,通過準(zhǔn)確判定用戶關(guān)系網(wǎng)、用戶關(guān)聯(lián)號碼、用戶交往方式、用戶社交對象等等,摸清人與人之間的聯(lián)系,結(jié)合運營商的財務(wù)類標(biāo)簽、興趣愛好類標(biāo)簽,對用戶進行基礎(chǔ)畫像,實現(xiàn)城市建設(shè)的個性化設(shè)計。

        2.城市與城市之間的聯(lián)系

        運營商的用戶手機信令數(shù)據(jù)能連續(xù)、動態(tài)反應(yīng)手機持有者的空間位置,該數(shù)據(jù)具有兩大特征:大樣本——帶來研究總體趨勢的可能;連續(xù)性——帶來研究功能聯(lián)系的可能。通過建立“居住—工作”、“居住—游憩”實現(xiàn)城市內(nèi)部功能之間的聯(lián)系,通過城市之間的人流聯(lián)系分析實現(xiàn)城市與城市之間的聯(lián)系。

        3.不同年齡段對基礎(chǔ)設(shè)施的需求

        運營商擁有用戶精確的基本信息,通過運營商的用戶基本信息標(biāo)簽,結(jié)合MR數(shù)據(jù),能準(zhǔn)確判斷細小地塊的不同年齡段的職住分布,為地塊的用途,如建學(xué)校、醫(yī)院、基礎(chǔ)設(shè)施等提供參考。

        三、移動大數(shù)據(jù)與時空大數(shù)據(jù)融合的必要性

        與時空大數(shù)據(jù)結(jié)合是移動大數(shù)據(jù)的重要價值體現(xiàn),未來,數(shù)據(jù)開放與數(shù)據(jù)融合成為大數(shù)據(jù)的主要發(fā)展趨勢之一,大數(shù)據(jù)并非僅僅是數(shù)據(jù)量大,不是數(shù)據(jù)數(shù)量多的運用即是大數(shù)據(jù),需求的是全部,更需求的是跨界交融。國內(nèi)運營商基本上都做過人口檢測、職住分布、交通感知等方面的大數(shù)據(jù)嘗試,但基于技術(shù)、社會關(guān)系、專業(yè)運維等能力的限制,與政務(wù)信息化的融合力度不夠,數(shù)據(jù)開放層次不夠,移動大數(shù)據(jù)只有與時空大數(shù)據(jù)結(jié)合,才能形成動態(tài)的城市規(guī)劃發(fā)展藍圖,深度參與智慧城市建設(shè)。

        四、移動大數(shù)據(jù)與城市運營大數(shù)據(jù)融合的機制研究

        (一)突出加強大數(shù)據(jù)信息安全體系建設(shè)

        建立完善的數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng),對數(shù)據(jù)安全進行統(tǒng)一歸口管理,建立責(zé)任到具體負責(zé)人的職責(zé)體系,制定符合國家法律法規(guī)的、涉及用戶隱私保護的規(guī)章制度。

        (二)建立大數(shù)據(jù)生態(tài)組織保障

        盡快成立領(lǐng)導(dǎo)小組,及時研究解決工作中遇到的重大問題,下設(shè)辦公室,辦公室應(yīng)該是“三位一體”,既通過授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總,又是一個主管部門,統(tǒng)籌管理各個分管部門,還要扮演好整合資源平臺的角色,下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部、綜合部、大數(shù)據(jù)中心、技術(shù)支撐中心、財務(wù)部、運維部六個部門。業(yè)務(wù)部按照客戶分為政府業(yè)務(wù)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、消費者業(yè)務(wù)部;綜合部負責(zé)整體規(guī)劃和頂層設(shè)計,制定總體規(guī)劃和近期實施方案,負責(zé)人力資源管理及質(zhì)量控制,制定政策規(guī)定,形成長效機制,加強規(guī)劃執(zhí)行管理;大數(shù)據(jù)中心數(shù)負責(zé)大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)一建設(shè)、數(shù)據(jù)匯聚融合及應(yīng)用、數(shù)據(jù)交易及數(shù)據(jù)脫敏、清洗等處理;技術(shù)中心負責(zé)數(shù)據(jù)建模、大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)維護等;財務(wù)部負責(zé)整個生態(tài)的財務(wù)資金往來;運維部負責(zé)大數(shù)據(jù)平臺的功能測試、IT運維和數(shù)據(jù)安全;引入外部咨詢團隊,負責(zé)咨詢、顧問及各種標(biāo)準(zhǔn)建議,對技術(shù)、產(chǎn)品、運營、銷售、售后、法律等方面進行各種咨詢建議。

        (三)為大數(shù)據(jù)融合提供相應(yīng)的技術(shù)保障

        加快數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu),建立數(shù)據(jù)存儲與共享平臺,引入大數(shù)據(jù)先進技術(shù),傳統(tǒng)的經(jīng)驗和智慧不足以應(yīng)對當(dāng)前挑戰(zhàn)和剖析城市的實時情況,引入人工智能等先進技術(shù),增加決策精準(zhǔn)度,學(xué)習(xí)先進省份大數(shù)據(jù)存儲、融合、應(yīng)用、算法、模型等先進處理方法。

        (四)強化大數(shù)據(jù)運維管理

        可建立一個專業(yè)化、規(guī)范化的運維部門,專人專職負責(zé)為全市大數(shù)據(jù)服務(wù)體系的政府?dāng)?shù)據(jù)中心、綜合性政務(wù)管理服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)行業(yè)公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵核心系統(tǒng)提供集中統(tǒng)一的運維保障,并為其他信息系統(tǒng)提供運維支撐,引入先進的運維技術(shù)和自動化運維工具快速支撐大數(shù)據(jù)運維工作,提高運維效率。

        (五)加快大數(shù)據(jù)變現(xiàn),實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合頂層繁榮

        帶動規(guī)劃周邊生態(tài)發(fā)展,積極學(xué)習(xí)先進省公司大數(shù)據(jù)變現(xiàn)先進經(jīng)驗,在實現(xiàn)精確診斷、精細規(guī)劃、精準(zhǔn)決策的目的的同時,加快數(shù)據(jù)變現(xiàn)進程,引入公眾、企業(yè)、其他政府部門,形成大數(shù)據(jù)融合生態(tài)圈。

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