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        從傳播角度提升民辦高校投檔報到率的方法研究——以云南工商學院為例

        2019-03-28 05:10:06
        福建質量管理 2019年10期

        (1.云南工商學院人文學院 云南 昆明 650000) (2.貴州水紅鐵路有限責任公司安全技術部 貴州 六盤水 553000)

        一、排行榜、網(wǎng)紅品牌定位

        大數(shù)據(jù)時代,每個高校都可以塑造自己的“自媒體”宣傳,精準定位生源群體后,從自媒體下手,吸引受眾關注,通過互聯(lián)網(wǎng)進行線上志愿填報引導。以云南工商學院為例,2013年開始進行專業(yè)排名塑造,從全國高校、民辦高校、專業(yè)群、文理類專業(yè)、校內(nèi)專業(yè)五個層面出發(fā),將專業(yè)進行排名比對,以名次塑造品牌,以專業(yè)品牌提升影響力。通過線上主流官方媒體轉載,進一步增加曝光量,推進品牌,強化品牌。主流媒體轉載的同時,增加高校品牌關鍵詞搜索量、自然排名率,從而提升社會關注度,以社會關注影響考生關注。

        緊抓互聯(lián)網(wǎng)信息,對新鮮的“訊息”進行加工放大,擴大宣傳,深挖背后的品牌價值。2014新浪教育發(fā)布“西南財經(jīng)(本科)五強”,即西南財經(jīng)大學、重慶工商大學、云南財經(jīng)大學、貴州財經(jīng)大學、云南工商學院,一經(jīng)發(fā)布,云南工商學院即開始強化“五強”概念,將商科類專業(yè)與“五強”定位綁定,品牌隨即定位。從官方網(wǎng)站微信、微博、貼吧等各平臺、線下招生簡章、錄取通知書等渠道強化“五強”品牌概念。2015年,商科類專業(yè)報到人數(shù)創(chuàng)新高,以會計專業(yè)為例,本???014年專業(yè)投檔數(shù)1361,報到人數(shù)1055,綜合報到率77.52%;2015年投檔人數(shù)1399,報到人數(shù)1162,綜合報到率83.06%,較2014年增幅5.54%。之后,2015年、2016年、2017年連續(xù)三年會計類專業(yè)綜合報到率均高于83%以上。品牌定位、專業(yè)排名帶來專業(yè)報到率效應,影響生源地三屆學生(高三至高一),因此品牌影響力需持久強化。對于民辦教育這一特殊產(chǎn)品,不是去標簽化營銷,而是強化標簽化,強化商標的定位宣傳,才能從集體商標中脫穎而出。從品牌的影響力角度觀察,民辦高校若具有鮮明的專業(yè)定位標志,有助于有效的“推銷”。品牌是一筆巨大的財富,專業(yè)定位是關鍵。

        傳統(tǒng)媒體配合新媒體打造曝光度。2015年以前云南工商學院傳統(tǒng)媒體新聞曝光度較低,年均電視節(jié)目報道1次,紙媒報道3次。2015年,電視媒體新聞報道4次,紙媒新聞報道5次,專題節(jié)目制作報道1次;2016年,電視媒體新聞報道5次,專題節(jié)目制作報道2次,紙媒新聞報道7次,熱搜3次;2017年(截止9月1日),電視媒體新聞報道4次,熱搜5次,從而被外界稱為“網(wǎng)紅學?!??!熬W(wǎng)紅”概念一經(jīng)傳播,校園環(huán)境、交通狀況、食堂狀況等影響報到率因素均得到輻射。從高三學生問卷調(diào)查得出,使用新媒體人數(shù)占到76.04%,從而“網(wǎng)紅”標簽與影響報到率相輔相成。

        先明確定位再啟動營銷,標簽化多元策略,是提升報到率首要問題。沒有定位或定位反復變化,只會導致營銷策略混亂,從而影響報到率。

        二、新媒體線上宣傳營銷之魅力

        在4G網(wǎng)絡全面覆蓋的時代,移動媒體成為承載娛樂的寵兒。根據(jù)艾瑞mUserTracker顯示,2016年7月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶7.1億,總使用時長379億小時,每人每天的使用時間達112分鐘。據(jù)筆者線下自媒體平臺使用問卷調(diào)查結果顯示(表1),社交軟件在高三生中使用率從高到低排序為QQ、微信、微博、貼吧、論壇。因此線上營銷成為各民辦高校宣傳“兵家必爭之地”。有了專業(yè)定位,并非一蹴而就之路,“酒香不怕巷子深”已悄然遠去,能否在紛繁的APP中嶄露,需從生源常用的平臺著手,尋找契機。

        騰訊針對高校開發(fā)有QQ營銷訂閱號,QQ空間訂閱號,可進行區(qū)域定位,關鍵詞搜索,值得重點經(jīng)營。微信作為移動端獲取官方資訊的重要平臺,內(nèi)容發(fā)布可涵蓋所有提升報到率話題。2016年微信朋友圈開放廣告,區(qū)域可精準定位,各教育機構躍躍欲試。作為高等教育品牌,建議其廣告參照寶馬、奔馳等大品牌,投放頻率降低,半年一次,不做具體專業(yè)、環(huán)境、師資,僅進行學校名稱品牌強化宣傳。建議投放時間及頻率為:高中生入學一次,影響就讀目標高校的夢想;高考志愿填報一次,強化對目標高校的憧憬。微博除日常資訊發(fā)布外,“網(wǎng)紅”標簽持續(xù)化運營,拉近生源與學校心理距離,營造向往憧憬之情。網(wǎng)紅作為一個淺娛樂話題,可營造輕松的心理氛圍,擴大生源對于目標院校的向往。

        2017年3月份云南工商學院與《保山日報》達成人才培養(yǎng)計劃,并于4月份展開主題作文征文比賽,通過當?shù)亟逃滞七M,輻射范圍為保山市第九中學和潞江(高黎貢山旅游度假區(qū)管委會、怒江大峽谷南段)中心學校管轄區(qū)域所有初中和小學五、六年級的學生,共7000多人參賽。經(jīng)過六個月的角逐,于10月底公布征文比賽結果。此次比賽,通過“文學小說”一因素從線下來影響生源地對高校的關注。

        三、搜素引擎SEO與流量公眾號、APP助力報到

        根據(jù)高中生信息獲取渠道調(diào)查(表1),76.04%來源于網(wǎng)絡,志愿填報期及報到期間,網(wǎng)絡成為生源與高校的聯(lián)系紐帶,跨越了地理距離,能夠短時間內(nèi)對學校、專業(yè)、師資、環(huán)境進行全方位了解,因此高考至新生報到短短三個月時間內(nèi),關鍵詞競價搜索成為各大院校競相投入的平臺之一。以2017年云南各民辦高職類院校報到率前五名(從高到低)云南工商學院、昆明衛(wèi)生職業(yè)學院、云南工程職業(yè)學院、云南經(jīng)濟管理學院、云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學院為例,2017年3月份至9月份百度搜索指數(shù)趨勢6月26日出現(xiàn)高峰,五所院校搜索指數(shù)最高為云南工商學院9874,最低為云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學院2199,兩個月后兩所院校報到率同樣一個第一、一個第五,以此得出志愿填報期間高校搜索指數(shù)與報到率成正比例關系。

        以艾瑞咨詢2016年7月調(diào)查結果為據(jù),作為三大APP流量王之微信,除朋友圈硬廣外,流量公眾號成為線上宣傳一大利器。作為區(qū)域意見領袖、粉絲大王,第三方(非學校官方)微信公眾號以粉絲量及閱讀量影響受眾,投入產(chǎn)出比以昆明“春城頭條”為例,每篇軟文推廣可獲閱讀量3-5萬,直接強化受眾對校園品牌的認知,進一步提升報到率。

        活躍于生源地的APP軟件,宣傳輻射范圍更加精準,如掌上曲靖,截止2017年6月數(shù)據(jù),粉絲量35萬,區(qū)域影響力最佳新聞平臺,均閱讀量3-5千,助力報到更加精準。

        結論

        雖然高校擴大招生,但在我國偏遠區(qū)域學生接受高等教育的機會依舊很稀缺,留給民辦高校的生源質量及生源層次有限,因此提升報到率是打開高校的一扇門。通過三四年的學習,全面提升學生的綜合素養(yǎng),將其打造為具有社會競爭力的人才,是口碑的延伸傳播,信息傳播只能從思想層面引導考生,發(fā)揮新媒體的特性,從而吸引更多受眾關注高校品牌。

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