文/吳慧超 湖南省湘咨工程咨詢有限責任公司 湖南長沙 410000

所謂特許經(jīng)營，主要指的是擁有注冊商標與專業(yè)的經(jīng)營資源企業(yè)，采用合同形式，將其自身所擁有的經(jīng)營資源。許可給被特許人所使用，被特許人能夠根據(jù)合同約定的內(nèi)容，在規(guī)定的經(jīng)營模式之下，進行一系列的經(jīng)營活動，并向特許人支付特許經(jīng)營費用。最近幾年以來，我國特許經(jīng)營合同糾紛越來越多，本文保證合同糾紛得到更好解決，本文重點探討特許經(jīng)營合同糾紛的新動向與解決對策。

1、特許經(jīng)營合同的特點分析

特許經(jīng)營合同具有以下特點，具體見表1。

2、特許經(jīng)營權優(yōu)勢

特許經(jīng)營權具有以下優(yōu)勢，具體見表2。

3、特許經(jīng)營合同糾紛類型與審查難點研究

3.1 特許經(jīng)營合同糾紛類型

3.1.1 合同糾紛

合同糾紛通常發(fā)生在特許者和加盟者間，在特許經(jīng)營合同期間之內(nèi)，亦或是合同終止之后的一段時期內(nèi)發(fā)生，一般是特許合同中的一方出現(xiàn)違約行為，或者合同雙方均出現(xiàn)違約行為，進而引發(fā)糾紛[1]。在特許經(jīng)營合同糾紛當中，由于加盟費約定不合理，容易引發(fā)較多合同糾紛，特許加盟方特別重視費用收取的比例，忘記一次性所交納的費用與保證金，如果合同出現(xiàn)提前解除現(xiàn)象，已經(jīng)交納的加盟費與保證金沒有及時退還，容易引發(fā)特許經(jīng)營合同糾紛。

在當前的市場經(jīng)濟條件下，不管采用任何方式，企業(yè)出現(xiàn)盈利或者虧損現(xiàn)象，是無法完全避免的，因此，加盟者不能夠完全認為，簽訂完特許經(jīng)營合同之后，能夠徹底消除企業(yè)經(jīng)營風險。

3.1.2 侵權糾紛

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結合當前的市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀得知，假冒注冊商標屬于侵權行為，而且此類行為逐年減少，故本文不做詳細闡述。

3.2 案件審查難點和解決對策

3.2.1 經(jīng)營主體資格審查難點與解決對策

為了保證特許經(jīng)營主體資格問題得到有效解決，要求從事特許經(jīng)營行為的特許人，一定是企業(yè)，在實際當中，一些被特許人和個人并沒有直接與企業(yè)簽訂相應的特許經(jīng)營合同，最終引發(fā)嚴重糾紛，此合同也嚴重違反國家的強制性規(guī)范要求，此合同屬于無效合同。

從實踐角度來分析，一些被特許人經(jīng)常以特許人不滿足相關規(guī)定標準要求，認為此合同無效，因為此項規(guī)定屬行政法規(guī)管理范圍，因此，特許人無法滿足上述條件要求，該特許經(jīng)營合同是有效的。若特許人采用欺騙手段，針對“兩店一年”問題，故意進行隱瞞，特許人特別容易做出錯誤決定，違背自身的真實想法，特許人有權撤銷合同[2]。

3.2.2 虛假宣傳審查難點與解決對策

針對虛假宣傳和欺騙問題，要求相關部門進行嚴肅的處理。經(jīng)營資源是特許人的重點競爭優(yōu)勢，可以保證特許經(jīng)營活動的成功進行。從被特許人角度來分析，其特別重視特許人自身的經(jīng)營資源，是否能夠帶來相應的經(jīng)濟效益。在特許經(jīng)營合同之中，被特許人與特許人，其自身的經(jīng)營能力存在一定差距，在實踐工作當中，被特許人通常是不具備豐富經(jīng)營經(jīng)驗的個人或法人，結合眾多案例能夠得知，大部分的被特許人在與特許人簽訂合同之前，對經(jīng)營資源缺乏足夠了解，影響合同的履行效果，容易出現(xiàn)虛假宣傳現(xiàn)象，進而引發(fā)較大的市場糾紛。

結合有關法律法規(guī)得知，如果特許人不斷夸大自身的經(jīng)營資源，或者為被特許人提供虛假資料，被特許人和特許人簽訂經(jīng)營合同后，被特許人有權要求撤銷合同，亦或者按照相關法律法規(guī)，對此特許經(jīng)營合同進行有效解除[3]。

3.2.3 信息披露審查難點與解決對策

根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》得知，要求特許人及時為被特許人提供準確信息，若由于披露信息沒有在規(guī)定時間內(nèi)披露，影響合同執(zhí)行的，被特許人有權解除此合同。但是，在實踐之中，被特許人自身的法律意識比較淡薄，對信息披露缺乏足夠重視，在大量的案例之中，一些被特許人甚至完全不了解特許人所披露的各項信息，僅在合同簽訂時，在合同披露信息頁面上簽字。

結合上述分析得知，特許人披露信息對被特許人的投資決策影響較大，因此，被特許人需要保持謹慎態(tài)度，能夠明確要求特許人在規(guī)定時間披露相關信息。與此同時，被特許人要密切關注特許合同簽訂后所出現(xiàn)的信息披露問題。企業(yè)在運行期間，很多信息是需要及時更新的，特許人可以在和被特許人簽訂合同之前，亦或是合同履行期間，確定好后續(xù)信息的具體披露時間。

3.2.4 格式合同有效性審查問題與解決對策

特許經(jīng)營合同屬于較為典型格式合同，為了保證特許經(jīng)營活動的順利開展，要求特許人與被特許人能夠遵守公平、公正原則，做到誠實守信，進而保證合同簽訂活動的有序進行。在特許經(jīng)營合同當中，關于資金問題，要進行明確的約定，如果特許人約定“不會退還加盟費”，則該合同為無效合同[4]。

根據(jù)《合同法》中的有關條例得知，格式條款明確規(guī)定合同具體情形，提供格式條款的一方，如果加重對方的責任，或者排除對象核心權利，則該條款屬于無效條款。如果特許人和被特許人簽訂了“不會退還加盟費”的條款，則該條款為無效條款，被特許人能夠依照相關法律法規(guī)，要求特許人返還相應的加盟費用。

3.2.5 前期人財物投入賠償認定問題與解決對策

前期人財物投入，一直都是特許經(jīng)營案例當中的重點與難點問題，由于涉及到租房與裝修等費用支出，要求房屋裝修要滿足規(guī)定標準要求，而改用其他行業(yè)后，則需要再次進行資金投入，大部分屬于沉沒成本的范圍。此經(jīng)濟損失承擔，需要綜合考慮合同雙方，合同解除之后，其具體責任，盡可能在合同雙方間找到平衡[5]。

對于特許人來講，要根據(jù)被特許人提供的發(fā)票與合同等證據(jù)，綜合考慮自身的經(jīng)營規(guī)模，以及資金運轉(zhuǎn)情況，進行合理的賠償，特許人還要注意以下問題，具體見表3。

結語：

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綜上，通過對特許經(jīng)營合同糾紛類型與審查難點進行合理化分析，例如經(jīng)營主體資格審查難點與解決對策、虛假宣傳審查難點與解決對策、信息披露審查難點與解決對策、格式合同有效性審查問題與解決對策、前期人財物投入賠償認定問題與解決對策等等，可以保證特許合同糾紛問題得到良好解決。