新隱私保護(hù)法的未來

在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，GDPR帶來全球關(guān)于新隱私保護(hù)法的討論注定會(huì)成為永恒的話題，而前不久蘋果CEO蒂姆·庫克（TimCook）準(zhǔn)備在布魯塞爾的一場活動(dòng)上贊揚(yáng)歐洲隱私新規(guī)，并表達(dá)該公司對歐美通過強(qiáng)硬立法保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的支持，讓世人再—次看到科技巨頭對這部新隱私保護(hù)法的態(tài)度，科技巨頭的肯定會(huì)讓新隱私保護(hù)法擁有美好的未來嗎？

庫克站臺(tái)GDPR

歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）在2018年5月下旬正式生效另整個(gè)科技圈在2018年年中躁動(dòng)不已，習(xí)慣了無邊界和自由的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)們發(fā)現(xiàn)GDPR似乎為個(gè)人數(shù)據(jù)的應(yīng)用增加了一把枷鎖，從平臺(tái)用戶協(xié)議、授權(quán)許可到個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)用等等，龐大的工程和變化另不少人都認(rèn)為科技圈對于這樣一部法案恐怕不會(huì)有多少好臉色，可誰知全球科技大佬之一的蘋果卻多次對GDPR表示支持和肯定。

2018年10月底，蘋果CEO蒂姆·庫克（TimCook）將在比利時(shí)布魯塞爾發(fā)表演講，支持歐盟的隱私數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，并呼吁在美國實(shí)行“全面的聯(lián)邦隱私法”。

據(jù)路透社看到的一份事先準(zhǔn)備好的演講要點(diǎn)，庫克將把2018年5月最新施行的歐洲《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》評價(jià)為“良好的政策和政治意愿能夠保護(hù)我們所有人的權(quán)利”的例子。

庫克還會(huì)呼吁在美國實(shí)施“全面的聯(lián)邦隱私法”，這也是迄今為止蘋果公司最強(qiáng)烈的聲明。庫克曾多次重申，蘋果將隱私權(quán)看做一項(xiàng)“基礎(chǔ)人權(quán)”。此二欠會(huì)議上，庫克也會(huì)再次強(qiáng)調(diào)這一理念。他還將在會(huì)議上稱：“如果沒有使用者的充分信念和信心，我們永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)的真正潛力?！?/p>

好巧不巧的蘋果

GDPR被普遍評價(jià)為“史上最嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理法規(guī)”，在不少人的邏輯思維里面，這樣的法規(guī)多少會(huì)受到科技廠商排斥才對，然而蘋果卻頻繁為GDPR站臺(tái)，自然引發(fā)大眾關(guān)注。

實(shí)際上，在不少人眼里蘋果屬于“賣手機(jī)的硬件廠商”，可從企業(yè)應(yīng)收來源看，軟件服務(wù)才是蘋果增長的重點(diǎn)和未來希望所在，在蘋果的商業(yè)模式里面，兜售硬件賺取利潤只是第一步，通過硬件獲得用戶流量，再源源不斷地位用戶流量提供軟件服務(wù)才是可持續(xù)盈利的保障。

對于蘋果而言，用戶本身就是其客戶，通過用戶大數(shù)據(jù)的運(yùn)用和分析，蘋果往往能更好地推出具有針對性的軟件服務(wù)，為用戶提供便利的同時(shí)，獲得持續(xù)的利潤來源。

相對于其他互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)利用用戶數(shù)據(jù)流量向廣告商或第三方服務(wù)商的變現(xiàn)模式，蘋果自身軟件服務(wù)生態(tài)運(yùn)行模式?jīng)Q定其數(shù)據(jù)完全可以在生態(tài)內(nèi)部完成變現(xiàn)過程，遵循GDPR原則，將用戶個(gè)人隱私提升到人權(quán)的地位，強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)安全保護(hù)，對于通過Apple ID掌控生態(tài)入口的蘋果而言顯然是有利的。

維護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，從某種意義上說也是斷絕第三方軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商繞過蘋果獲得用戶數(shù)據(jù)資料的可能，對于擁有“閉合生態(tài)圈”的蘋果而言，這樣的保護(hù)顯然可以進(jìn)一步提升其在生態(tài)中的話語權(quán)，從這個(gè)角度看，庫克堅(jiān)定地為GDPR站臺(tái)也就好理解了。

意見并不統(tǒng)一的科技巨頭們

除開公心，對于蘋果這樣擁有相對完整閉合生態(tài)圈的科技巨頭而言，GDPR能進(jìn)一步加強(qiáng)其對生態(tài)控制權(quán)，受到支持是情有可原的，而實(shí)際上，在國會(huì)山參議院一次關(guān)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)隱私的聽證會(huì)上，包括亞馬遜，蘋果，谷歌和Twitter在內(nèi)的硅谷重量級(jí)人物大程度上同意參議員關(guān)于讓美國人更多地控制公司如何使用他們的個(gè)人數(shù)據(jù)的觀點(diǎn)，但在具體的立法和實(shí)施上卻存在不少爭議。

聯(lián)邦制的美國，加州“搶先”推出《消費(fèi)者隱私法》，目標(biāo)是賦予加州居民知道科技公司如何使用自己數(shù)據(jù)的權(quán)利，并且禁止這些公司出售用戶的個(gè)人信息。但科技公司們認(rèn)為，這可能會(huì)毀掉自己開發(fā)產(chǎn)品和做生意的傳統(tǒng)方式。亞馬遜發(fā)言人表示：“我們在分享消費(fèi)者數(shù)據(jù)的時(shí)候以保護(hù)隱私為首要目標(biāo)，但這一法案可能會(huì)阻礙我們?yōu)橛脩衾^續(xù)提供創(chuàng)新服務(wù)的能力?！?/p>

除對加州《消費(fèi)者隱私法》提出質(zhì)疑外，硅谷科技巨頭正在呼吁制定聯(lián)邦隱私法，以防止必須處理各州的拼湊法律。這些質(zhì)疑和建議中，到底有多少小算盤還真不好說，新隱私保護(hù)法想要在全球范圍內(nèi)展開顯然不會(huì)是件容易的事兒。

短時(shí)間注定是水中月的GDPR

精神上支持，但具體操作上有疑問和建議一一面對全球新隱私保護(hù)法更迭的趨勢，科技巨頭們心理是否有小算盤不好說，但從已經(jīng)正式實(shí)施了一段時(shí)間的GDPR看，新隱私保護(hù)法恐怕在未來很長一段時(shí)間里都是水中月的存在。

嚴(yán)厲與否本身是相對的，GDPR澄清并加強(qiáng)了現(xiàn)有的個(gè)人隱私權(quán)利，例如用戶有權(quán)刪除數(shù)據(jù)，并有權(quán)要求公司提供一份個(gè)人數(shù)據(jù)的副本。但它也包括了一些全新的授權(quán)，比如要求將數(shù)據(jù)從一個(gè)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)移到另一個(gè)服務(wù)提供商，以及限制公司使用個(gè)人數(shù)據(jù)等等。

看似嚴(yán)厲的法規(guī)實(shí)際上卻存在非常多的問題，隨著GDPR的實(shí)施，不少在歐洲境內(nèi)有業(yè)務(wù)布局的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)都更新了用戶隱私保護(hù)條款和授權(quán)協(xié)議，看似中規(guī)中矩的虛心接受，可實(shí)際操作存在非常多的問題。

隱私保護(hù)條例是理解數(shù)據(jù)相關(guān)權(quán)利的支柱，但這些條例充滿著專業(yè)法律用語，用超級(jí)長的句子描繪著數(shù)據(jù)保護(hù)，其實(shí)這些公司本身可能都不一定了解。卡內(nèi)基梅隆大學(xué)有一項(xiàng)進(jìn)行了10年的研究表示，如果要讀完每一個(gè)遇到的隱私條例，要花費(fèi)76個(gè)工作日。所以不讀其實(shí)是肯定的，完全理解肯定是不可能的。

暫不論大眾能否理解那些生澀的專業(yè)詞句，單看閱讀時(shí)間成本，恐怕絕大多數(shù)人都會(huì)選擇直接將滾動(dòng)條拉到文末點(diǎn)選“同意”。除了高昂的了解、使用成本外，GDPR一類法規(guī)落實(shí)的監(jiān)管同樣存在問題，無論是科技企業(yè)主動(dòng)提供監(jiān)管數(shù)據(jù)還是第三方機(jī)構(gòu)專門監(jiān)管，都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)監(jiān)管成本，這樣的資源損耗由誰承擔(dān)本身就是問題，況且到底是定期抽檢還是實(shí)時(shí)監(jiān)控，技術(shù)實(shí)施方面也會(huì)存在諸多麻煩。

此外，非常有趣的是不僅網(wǎng)民對于GDPR一類新隱私保護(hù)法感到懵懂，即使是科技企業(yè)，對于新隱私保護(hù)法同樣有些蒙圈。全球多云數(shù)據(jù)管理解決方案領(lǐng)導(dǎo)廠商Veritas Technologies近期發(fā)布的研究顯示，全球諸多企業(yè)誤認(rèn)為自身符合即將出臺(tái)的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》要求。這樣的誤會(huì)或許會(huì)成為一時(shí)笑談，但追根到底還是法規(guī)推廣和市場培育成本，不僅需要時(shí)間，更需要大量的成本投入。

種種壓力和障礙面前，新隱私保護(hù)法恐怕在很長一段時(shí)間里都只能是近乎水中月的存在，偶爾被提及、能被大多數(shù)人知道就好。

不可逆的全球趨勢

新隱私保護(hù)法的實(shí)施注定不會(huì)簡單，而除科技大佬們的態(tài)度外，國家的意志同樣是其未來成敗的關(guān)鍵。

在歐盟成員國運(yùn)行的GDPR普惠的是歐盟成員國5億多人口，而在歐盟通過這樣一個(gè)“史上最嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理法規(guī)”嘗試回歸全球互聯(lián)網(wǎng)中心，美國同樣在嘗試推動(dòng)新的數(shù)據(jù)隱私法案，加州《消費(fèi)者隱私法》便是其中相對激進(jìn)的嘗試。

歐美積極推動(dòng)新隱私保護(hù)法的同時(shí)，亞洲地區(qū)國家同樣將個(gè)人數(shù)據(jù)安全日趨重視。中國在2016年11月7日通過《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，規(guī)定了公民個(gè)人信息保護(hù)的基本法律制度，而日本在2005年的時(shí)候頒布《個(gè)人信息保護(hù)法》。GDPR的嚴(yán)格同其頒布時(shí)間恐怕有一定關(guān)系，作為2017年亮相的法案，其在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域顯然更了解數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)作模式，而隨著網(wǎng)民認(rèn)知的提升，各國隱私保護(hù)法必然出現(xiàn)一輪更新。

用戶認(rèn)知的覺醒

新隱私保護(hù)法短時(shí)間或許是水中月一般的存在，但長期來看，無論是掌握各個(gè)閉合生態(tài)圈的科技巨頭還是希望在大數(shù)據(jù)時(shí)代攫取話語權(quán)的國家地區(qū)，都會(huì)推動(dòng)法案的成立于實(shí)施。

外部環(huán)境推動(dòng)新隱私保護(hù)法成長的過程，用戶認(rèn)知的崛起同樣非常關(guān)鍵。這些年來，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的大規(guī)模丟失已經(jīng)是常事兒了，以前丟了無非是接到很多垃圾短信和電話，可現(xiàn)在隨著移動(dòng)支付應(yīng)用的普及，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的丟失往往伴隨著出現(xiàn)銀行卡/信用卡盜刷或者互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)現(xiàn)金貸等互聯(lián)網(wǎng)金融問題的出現(xiàn)，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)同用戶切身利益的關(guān)聯(lián)日趨緊密。

Facebook近5000萬用戶的賬戶可能遭遇入侵甚至盜用、蘋果手機(jī)用戶支付寶賬戶被大量盜刷……各種嚴(yán)重的個(gè)人隱私丟失事件讓越來越多網(wǎng)民開始抵制科技巨頭無孔不入的大數(shù)據(jù)運(yùn)用。

大數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)用或許能的確能讓用戶獲得更好的應(yīng)用體驗(yàn)，但從目前的市場狀況看，大數(shù)據(jù)顯然是一把雙刃劍，從個(gè)人利益來看，用戶顯然會(huì)更在乎自身隱私數(shù)據(jù)的安全性。

用戶認(rèn)知的覺醒對新隱私保護(hù)法的推動(dòng)必然產(chǎn)生剛需，內(nèi)心認(rèn)知的提升，會(huì)令用戶愿意花時(shí)間和精力去了解新隱私保護(hù)法下自己的權(quán)利和義務(wù)，這恐怕會(huì)成為決定新隱私保護(hù)法未來成敗的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)生態(tài)的推動(dòng)

從概念到應(yīng)用，全球大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，工業(yè)4.0、智能制造2025已經(jīng)令大數(shù)據(jù)在工業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域得到長足發(fā)展并產(chǎn)生價(jià)值，而在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域，智能家居、智能汽車等物聯(lián)網(wǎng)新興領(lǐng)域產(chǎn)品在使用過程中同樣與大數(shù)據(jù)緊密地捆綁在了一起。

以智能家居產(chǎn)品為例，經(jīng)過多年市場沉淀以后，智能門鎖、空調(diào)、燈光系統(tǒng)等越來越多的智能設(shè)備開始嘗試采集并分析用戶數(shù)據(jù)，通過多設(shè)備的數(shù)據(jù)交換并綜合分析應(yīng)用，掌握并了解用戶習(xí)慣和喜好，最終提供令用戶更舒適的產(chǎn)品及服務(wù)。

“比用戶更了解自己”的背后是對數(shù)據(jù)的掌控和應(yīng)用，但整個(gè)大數(shù)據(jù)生態(tài)蘊(yùn)藏著的價(jià)值同樣驚人，通過數(shù)據(jù)了解甚至分析用戶消費(fèi)行為習(xí)慣，科技企業(yè)往往能更準(zhǔn)確地提供給用戶想要的產(chǎn)品及服務(wù)，提升成交率的同時(shí)更能有效降低成本，整個(gè)生態(tài)運(yùn)營過程中，大數(shù)據(jù)的價(jià)值也得到體現(xiàn)。

極為了解用戶的數(shù)據(jù)在消費(fèi)導(dǎo)購、用戶服務(wù)、運(yùn)營成本等方面有著明顯的價(jià)值體現(xiàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)價(jià)值的表現(xiàn)日趨明顯時(shí)，其必然也會(huì)被不法分子和奸商盯上，在一波又一波的數(shù)據(jù)泄密事件中，誰能確保其中不會(huì)有商業(yè)競爭的陰謀？大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用不僅僅同個(gè)人用戶錢包的直接關(guān)聯(lián)日趨緊密，更會(huì)同用戶人身安全息息相關(guān)，對于大數(shù)據(jù)領(lǐng)域個(gè)人數(shù)據(jù)的采集、分析、應(yīng)用等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，本身也是大數(shù)據(jù)生態(tài)發(fā)展下的必然。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的重塑

GDPR等新隱私保護(hù)法的出現(xiàn)，足以成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)重塑的操作。關(guān)注GDPR巨頭條款時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，其不僅要求企業(yè)在采集、處理數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)需要更嚴(yán)格，更對數(shù)據(jù)流通進(jìn)行了定義。

在數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)和處理上，GDPR規(guī)定“成立地在歐盟的機(jī)構(gòu)必須遵循GDPR，無論數(shù)據(jù)處理的活動(dòng)是否發(fā)生在歐盟境內(nèi)。”看似強(qiáng)化了數(shù)據(jù)的全球化監(jiān)管力度，但實(shí)際上定義了明確的數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的方式和通道，這樣的規(guī)定不僅僅適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要，更賦予了數(shù)據(jù)鮮明的地域和國家屬性。

顯然，隨著大數(shù)據(jù)生態(tài)的完善和成長，任何區(qū)域國家都不會(huì)允許國內(nèi)消費(fèi)者數(shù)據(jù)被第三方掌控，大數(shù)據(jù)控制權(quán)的爭斗，可以說是各國積極推出新隱私保護(hù)法的關(guān)鍵。

除了對數(shù)據(jù)流動(dòng)、所有權(quán)的爭斗外，本身在大數(shù)據(jù)技術(shù)上的競爭，也是推動(dòng)新隱私保護(hù)法崛起的矣鍵。企業(yè)對于大數(shù)據(jù)采集、利用等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，各種數(shù)據(jù)流向的監(jiān)管，都需要相應(yīng)的技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)，想要各國新隱私保護(hù)法不會(huì)成為空架子，本國科技企業(yè)在相關(guān)技術(shù)方面的研發(fā)、突破、創(chuàng)新往往是比拼的關(guān)鍵。

寫在最后

給未來設(shè)定邊際

以GDPR為代表的新隱私保護(hù)法在短期來看或許是如同鏡花水月般的存在，但無論從全球政府態(tài)度、大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢還是個(gè)人消費(fèi)者認(rèn)知的變化看，新隱私保護(hù)法的未來前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的，GDPR們當(dāng)下出現(xiàn)的意義在于給大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用設(shè)定下未來的邊際。

俗話說，無規(guī)矩不成方圓，或許大數(shù)據(jù)技術(shù)研究和應(yīng)用完全放任大自流能在短期內(nèi)讓思維在拓展維度和創(chuàng)新方面有不錯(cuò)的表現(xiàn)，但混亂的市場顯然不利于整個(gè)行業(yè)長時(shí)間持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。

GDPR們不僅給Facebook、Google、Apple等掌控大量數(shù)據(jù)的科技巨頭劃下發(fā)展方向，更為重要的是將個(gè)人隱私提到一個(gè)新的高度，另大眾了解個(gè)人隱私的價(jià)值和對自己的影響，這或許會(huì)讓人聯(lián)想到《漢謨拉比法典》。第一批大數(shù)據(jù)相關(guān)法律的頒布和推行，除對相關(guān)企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范外，何嘗不是對民智開啟和教育呢？