黨博文

“如果說正式商用是虛商行業(yè)發(fā)展的里程碑，那么165、162、167三個全新號段的發(fā)布，則是給了虛商新生的機遇?！比涨?，蝸牛移動總裁陳艷在接受《通信產業(yè)報》（網）記者采訪時表示，隨著全新號段的發(fā)布與5G、物聯(lián)網的到來，虛商也正進行著新的變革。

自2013年底首批移動轉售試點牌照發(fā)放，四年多時間里，虛商幾經沉浮，獲得試點牌照的42家虛商經歷著分層分化。目前虛商共發(fā)展了5000萬用戶，其中11家發(fā)展了近八成的虛商用戶。

當初爭相進入市場的熱情面對的是嚴酷的現(xiàn)實，大浪淘沙，一批通過創(chuàng)新探索出差異化商業(yè)模式的企業(yè)生存并發(fā)展起來。蝸牛移動是蝸牛公司旗下的全新業(yè)務領域，是中國首個游戲虛擬運營商。其業(yè)務涵蓋開放性移動游戲平臺、差異化流量產品服務以及一系列為游戲玩家定制的手機硬件設備等。

隨著基礎運營商的提速降費以及各類互聯(lián)網手機卡的出現(xiàn)，虛商企業(yè)能感受到來自各個領域的競爭壓力，在機遇與挑戰(zhàn)并存的市場中，對虛商的發(fā)展也提出了更高的要求，探索創(chuàng)新新業(yè)務模式與打造獨具競爭力的產品以及為用戶提供優(yōu)質服務，是虛商實現(xiàn)長遠發(fā)展的不二法門。

陳艷表示，正式牌照的下發(fā)對所有的虛商企業(yè)來講都是一件重大利好消息，這也是所有的虛商企業(yè)在試點四年時間內一直堅持到現(xiàn)在的動力。

陳艷表示，如果說正式商用是虛商行業(yè)發(fā)展的里程碑，那么165、162、167三個全新號段的發(fā)布，則給了虛商新生的機遇，在過去的5年中170、171號段被冠上了詐騙電話的帽子，給整個行業(yè)都蒙上了陰影，隨著三個新號段的發(fā)布，虛商擁有了再次重塑行業(yè)形象和企業(yè)品牌形象的機會，更為重要的是，它在很大的程度上解決了碼號資源短缺的問題。

伴隨5G時代的到來，物聯(lián)網成為通信行業(yè)的發(fā)展主要趨勢，物聯(lián)網廣闊的市場空間與前景，給了虛商企業(yè)無限的創(chuàng)新機會，而虛擬運營商如何在萬物互聯(lián)中打造獨具競爭力的解決方案，才能屹立不倒，贏得先機，是每一個虛商都需要持續(xù)思索的問題。

陳艷表示，蝸牛移動作為虛商的領軍企業(yè)，一直積極探索5G時代的應用與發(fā)展，打造物物相連的解決方案。目前已經推出了以BSS云化版本的計費系統(tǒng)，并開發(fā)國際通信平臺資源，為各行業(yè)國際通信提供從平臺到卡到終端的全方位解決方案。

陳艷表示，2019年是蝸牛移動重要的一年，蝸牛移動將堅持用戶服務至上，堅持安全實名經營，堅持國內外一體戰(zhàn)略的經營理念，重點做好三件事：

第一，攜手渠道合作商，打造全新的免家智能分發(fā)平臺和實名取卡機，讓渠道分發(fā)更便捷，打通線上線下，以平臺聚合資源和產業(yè)鏈，以自助販售機打造便捷的即時的銷售渠道。

第二，通過國內國外融合的全球免漫游電話卡，暢享國內國際流量，為國內外用戶提供便捷省心省錢的通信產品。以客戶的滿意為目標，通過人工客服+人工智能服務，打造多元的服務體系，為國內外用戶提供實時便捷的服務。

第三，以BSS云化版本和從平臺到卡到終端的國際通信解決方案，打造面向5G的行業(yè)解決方案，實現(xiàn)在物聯(lián)網領域的業(yè)務布局，攜手各行業(yè)共發(fā)展。