(四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川 成都 610000)
我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,離不開(kāi)通信業(yè)。通信工程的建設(shè),決定了通信業(yè)的發(fā)展,通信工程的建設(shè)水平直接影響到了我國(guó)信息化建設(shè)的進(jìn)程。如何提供穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò),也是通信企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。目前我國(guó)的通信工程建設(shè),存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題嚴(yán)重限制了通信工程的健康發(fā)展,必須對(duì)通信工程建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管,才能讓通信工程的建設(shè)更加有序。因此,通信企業(yè)必須做好對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作,解決施工中存在的實(shí)際問(wèn)題,延長(zhǎng)通信設(shè)施的使用壽命,才能讓通信工程達(dá)到良性發(fā)展,以適應(yīng)目前我國(guó)通信業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。
我國(guó)的通信業(yè),經(jīng)歷了從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)激烈,從政企合一到政企分開(kāi)的過(guò)程,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)的通信業(yè)得到了大力發(fā)展。目前,活躍在市場(chǎng)上的是電信、聯(lián)通、移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商,這些運(yùn)營(yíng)商在劇烈競(jìng)爭(zhēng)后,逐漸在通信業(yè)中占據(jù)了一席之地,并成為我國(guó)通信業(yè)的主要龍頭企業(yè)。隨之而來(lái)的是通信工程的全方位建設(shè),三大運(yùn)營(yíng)商都競(jìng)先建立自己的通信工程基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),大量的資金融入了通信工程建設(shè)中,因此,政府必須做好宏觀調(diào)控,做好通信工程建設(shè)的監(jiān)管,并且推進(jìn)信息化和工業(yè)化的融合,推進(jìn)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,中國(guó)是電信大國(guó),隨著通信工程的不斷發(fā)展和信息化技術(shù)的提高,將會(huì)涌現(xiàn)出一大批配件龍頭企業(yè),以推動(dòng)通信業(yè)的繼續(xù)向前發(fā)展,新的競(jìng)爭(zhēng)格局決定了我國(guó)的通信工程必須在政府的宏觀調(diào)控下達(dá)到良性發(fā)展,以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要[1]。
目前,我國(guó)的電信公司實(shí)施的是職能性的組織結(jié)構(gòu),公司主要分為以下幾個(gè)主要職能部門(mén),包括綜合部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、計(jì)劃建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、財(cái)務(wù)部等,這些職能部門(mén),通過(guò)相互配合和協(xié)調(diào),進(jìn)行了電信公司的日常工作的開(kāi)展。綜合部負(fù)責(zé)的是各種行政事務(wù),市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)的是通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作,計(jì)劃建設(shè)部,負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)立項(xiàng)和計(jì)劃工作,運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部負(fù)責(zé)通信工程的具體實(shí)施,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的是部門(mén)的財(cái)務(wù)工作。電信公司投入了大量的資金用于通信工程建設(shè),但是投入的管理人員卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少。為了完成投資額,項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行突擊審批,這就會(huì)使工程的實(shí)施過(guò)程和項(xiàng)目產(chǎn)生脫節(jié),在工程驗(yàn)收時(shí),常常出現(xiàn)超出驗(yàn)收,超出預(yù)算的項(xiàng)目情況,而且工程管理人員的素質(zhì)相對(duì)不滿足項(xiàng)目管理的條件,一些省級(jí)分公司的工程人員,只具備通信技術(shù)專業(yè)知識(shí),但是對(duì)于項(xiàng)目管理,卻缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這就使得通信工程的項(xiàng)目管理過(guò)程相對(duì)薄弱,極大影響了通信過(guò)程建設(shè)的進(jìn)度和成效[2]。
通信工程作為一種工程建設(shè),在項(xiàng)目管理中,管理制度必須完善,而且操作必須遵守通信工程的相關(guān)規(guī)范。因此,從事通信工程的項(xiàng)目管理人員,除了要具備通信工程技術(shù)知識(shí)外,還要具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。在通信工程的項(xiàng)目管理中,這些管理人員必須根據(jù)通信工程的專業(yè)特點(diǎn),制定出完善的項(xiàng)目管理制度,而且要根據(jù)通信工程的實(shí)際,做出操作規(guī)范,在工程監(jiān)管中,必須要求技術(shù)人員嚴(yán)格遵守規(guī)范進(jìn)行操作,在大方向上,要保障工程建設(shè)的方向符合通信施工的要求。管理人員必須具備安全管理意識(shí),在通信工程的施工中,把握好工程的安全性和規(guī)范性,而且要在監(jiān)管下,讓通信工程的管理工作井然有序。對(duì)通信工程中可能出現(xiàn)的安全隱患,要及時(shí)進(jìn)行預(yù)見(jiàn),并且將其擴(kuò)充到管理制度中。
在通信工程建設(shè)中進(jìn)行全過(guò)程管理,對(duì)工程中存在的問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié),而且對(duì)工程中存在的不完善的地方,進(jìn)行有效的總結(jié),并且在工程進(jìn)行中,可以根據(jù)實(shí)際存在的具體情況,對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。全過(guò)程管理中,可以將這些問(wèn)題記錄在案,并形成完善的報(bào)告,這些報(bào)告,有利于后續(xù)的通信工程建設(shè)進(jìn)行借鑒,對(duì)于整個(gè)通信工程的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)這些報(bào)告進(jìn)行有效的規(guī)避。在后續(xù)的通信工程中,根據(jù)這些報(bào)告,可以對(duì)通信工程的計(jì)劃進(jìn)行有效的調(diào)整,可以極大的減輕工程風(fēng)險(xiǎn),還有降低工程成本。
整個(gè)通信工程的建設(shè),都有專業(yè)的管理人員進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整,項(xiàng)目的各個(gè)階段,都得到了項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo),管理人員可以及時(shí)對(duì)項(xiàng)目施工的過(guò)程進(jìn)行調(diào)整,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃,通信工程的建設(shè)質(zhì)量得到了大幅度的提高。
為了方便通信工程的全過(guò)程管理,施工方可以建立完善的組織機(jī)構(gòu),對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管。組織機(jī)構(gòu)的主要職能是對(duì)通信工程進(jìn)行全面的管理,并且對(duì)通信工程的全過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督。對(duì)于涉及到通信工程中相關(guān)問(wèn)題的部分,組織機(jī)構(gòu)可以根據(jù)通信工程的實(shí)際情況進(jìn)行審核和批準(zhǔn),工程管理機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行科學(xué)的管理過(guò)程,采用合理的管理措施,制定合理的管理制度。對(duì)于管理人員沒(méi)有履行職責(zé)的,組織機(jī)構(gòu)可以對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和批評(píng),必要時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行更換,確保項(xiàng)目全過(guò)程都使用盡職盡責(zé)的管理人員。對(duì)于管理人員表現(xiàn)良好的,組織機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng),這樣可以極大的提高管理人員的積極性,并且避免了貪腐現(xiàn)象的出現(xiàn)。
管理人員和技術(shù)人員,是通信工程建設(shè)的主體,因此,通信工程的建設(shè)人員,必須根據(jù)工程的具體需要,做好對(duì)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。管理人員必須具備完善的管理知識(shí),在組織培訓(xùn)中,必須有針對(duì)的對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),管理人員必須針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,直面自己的弱點(diǎn),并且進(jìn)行一定的深造。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)也是非常必須的,必須給技術(shù)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們具備在工程中規(guī)范操作的能力。特別是管理人員的安全培訓(xùn),這類培訓(xùn)有利于提高管理人員的安全意識(shí),讓他們?cè)谥贫?xiàng)目規(guī)范時(shí),考慮到安全施工的問(wèn)題,而且有利于提高他們的責(zé)任心。
管理人員必須對(duì)工程中使用的材料和設(shè)備進(jìn)行有效的監(jiān)管,確保施工設(shè)備的參數(shù)合理、性能符合施工要求,對(duì)不合格的材料,拒絕使用。對(duì)材料的出廠證明進(jìn)行有效的監(jiān)管,對(duì)于材料,可以進(jìn)行源頭監(jiān)管,對(duì)提供不合格產(chǎn)品材料的廠家終止合作。要確保使用的工程材料都是合格的,而且施工設(shè)備的性能也是合格的,才能確保通信設(shè)施的壽命符合使用要求和施工要求。