鄒小燕

談判無所不在

當地時間2009年10月8日早上8：30，我和丈夫乘火車從波蘭華沙到達捷克首都布拉格。女兒也從巴黎趕過來，全家三人會合在網上預訂好的Hastal Prague酒店。酒店坐落在布拉格老城區(qū)，前面是一條鋪滿碎石子的小路，行人稀少，很安靜。我們準備先去郵票博物館，便按照地圖尋找。沿街都是古老的建筑，我們最終在街角處找到了郵票博物館。里面有很多郵票，我購買了一些捷克郵票留作紀念。

上午9：00，我們回到酒店。這家酒店布置得很講究，墻上掛了很多刻著時代印記的老照片和證書，它們不僅記錄了這家酒店的過去，而且展示著它如今的發(fā)展和變革。一位面帶微笑的中年女士接待了我們，讓我們先把行李寄存在行李間，并表示下午2：00才能入住。她說，只有一間雙人房，沒有加床，也沒有三人間。我跟她申明我們在網上預訂的是兩人間，房價為88歐元，并可以免費加床。前臺女士說網上的信息錯了，只能以實際情況為準。我拿出早已打印好的訂單給她看，并要求見老板，說明這樣做會損害酒店的國際信譽。經過協(xié)商，最后酒店終于有禮貌地按一間房的價格給我們安排了兩個雙人間?？磥碚勁袩o所不在，自己的權益是爭取來的。談判要有理、有據、有節(jié)，才能取得最佳效果。談判實際上是一門藝術。

金色布拉格

布拉格老城區(qū)里有很多帶有尖塔或圓頂的塔式古老建筑物，無論是羅馬式、哥特式，還是巴洛克式，都保存得十分完好，其中以哥特式或巴洛克式的數量最多。高高低低的塔尖連成一片塔林，因而布拉格有“百塔之城”之稱。在陽光照耀下，“百塔”顯得金碧輝煌，因而又被稱為“金色的布拉格”。 老城區(qū)的一些偏僻寧靜的街巷迄今依然保持著中世紀的模樣，街道用石塊鋪成，街燈是古老的煤氣燈，許多房屋帶有壁畫。老城區(qū)的大街小巷幾乎都可以找到13世紀以來的各式建筑物，如著名的圣維特教堂、中歐最古老的高等學府——查理大學，以及金碧輝煌的布拉格宮和歷史悠久的民族劇院。

我們來到位于瓦茨拉夫廣場邊的捷克國家博物館參觀，門票150克朗/張。博物館建成于1890年，是一座新文藝復興式建筑，內部大理石裝飾與各種歷史壁畫讓博物館更加金碧輝煌，特別是博物館內的大廳主要入口很有特色。自然博物館里陳列著珍貴的生物和植物化石、漂亮的蝴蝶標本和各種礦石標本。

火藥門樓是老城13座城門中的僅存者。建于1410年的鐘樓，外墻墻皮因年代久遠已部分剝落，但它卻以精美別致的自鳴鐘而聞名于世。凡是到布拉格的游人，都要去老城廣場聆聽這座古老的鐘樓的獨特鐘鳴。每到整點，鐘上的窗門便自動打開，鐘聲齊鳴，12個圣像如走馬燈似地一一在窗口出現，向人們鞠躬。這個復雜而又奇妙的自鳴鐘是15世紀中期由一位鉗工用錘子、鉗子、銼刀等工具建造的，至今走時準確，成為一件珍品。