（江蘇信息職業(yè)技術學院，江蘇 無錫 214153）

大數(shù)據(jù)時代不是依稀可見，而是日益明朗，不管你有沒有意識到這一點，大數(shù)據(jù)的觸角正伸向你的生活。就如當初電子商務剛進入中國社會一樣，不少人包括一些商業(yè)精英，對之不信任，存著懷疑，甚至排斥，當電子商務創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，給人們帶來巨大方便，并把一個個財富神話變成現(xiàn)實時，電子商務的重要性就被充分認識。類似于發(fā)展初期的電子商務，在輔導員進行社會主義核心價值觀認同教育工作中，大數(shù)據(jù)的地位與功效，目前沒被普遍高度重視。社會主義核心價值觀是我國的主流價值觀，是中華民族復興的精神動力。對社會主義核心價值觀，理智上的認可，并不等同于情感上的認同，只有情感上認同，理智上才能真正接受，言行上才會體現(xiàn)。高職院校輔導員是大學生思想的引路人，當然要對大學生開展社會主義核心價值觀認同教育。為了取得實實在在的效果，高職院校輔導員應有效借力大數(shù)據(jù)。

1 大數(shù)據(jù)背景下高職院校輔導員開展社會主義核心價值觀認同教育面臨的主要問題分析

在日常工作中，高職院校輔導員以社會主義核心價值觀要求自己的言行，并開展大學生社會主義核心價值觀認同教育工作，成效明顯。不過，大數(shù)據(jù)背景下，輔導員要更有成效地開展社會主義核心價值觀工作，面臨著一些有待克服的問題。

1.1 工作大數(shù)據(jù)化程度偏低

目前，輔導員開展社會主義核心價值觀認同教育，更多的是通過經(jīng)驗與感覺，再加上訪談來展開的。憑借大數(shù)據(jù)的手段，以可視化分析來展開的工作的少有。究其緣由，首先，沒有采集充足的數(shù)據(jù)。高職院校都在進行信息化建設，都建立了校園網(wǎng)，辦公都互聯(lián)網(wǎng)化了，都離不開電腦?，F(xiàn)在，要是沒有互聯(lián)網(wǎng)，所有的工作幾乎都要停擺了。但是，在大數(shù)據(jù)時代，要做到讓數(shù)據(jù)發(fā)聲[1]，利用數(shù)據(jù)進行分析、預測與決策，其前提是采集到足夠多的數(shù)據(jù)。例如有的高職院校對學生的活動數(shù)據(jù)沒有認真收集，只是做個籠統(tǒng)統(tǒng)計，開展了什么活動，取得了什么結(jié)果。其次，數(shù)據(jù)難以共享。許多高職院校各部門都有自己的系統(tǒng)，往往是來自不同的商業(yè)公司，不同的商業(yè)利益，導致標準不統(tǒng)一，相互之間數(shù)據(jù)難以共享，甚至老死不相往來。大數(shù)據(jù)的“大”不僅指數(shù)據(jù)的數(shù)量，也包括數(shù)據(jù)的種類，體現(xiàn)為混雜性。還有的高職院校，學生基本的信息采集系統(tǒng)，會出現(xiàn)因主要領導的變化而更換，后果不言而喻。沒有足夠的數(shù)據(jù)，是巧婦難為無米之炊；數(shù)據(jù)不共享，是各自為政。在這樣的條件下，輔導員想利用大數(shù)據(jù)開展社會主義核心價值觀認同教育談何容易。

1.2 輔導員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)不高

毋庸諱言，現(xiàn)階段，高職院校輔導員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)整體上是偏低的。這主要有三個方面的因素。第一，輔導員專業(yè)結(jié)構分布不合理。高職院校輔導員相當一部分來自文科專業(yè)，尤其是思想政治教育專業(yè)，與大數(shù)據(jù)相關的專業(yè)，比如統(tǒng)計學、計算機、數(shù)學等專業(yè)背景的輔導員很少。大數(shù)據(jù)技術是專業(yè)性較強的，輔導員隊伍這樣的專業(yè)結(jié)構，怎樣運用大數(shù)據(jù)來開展工作？明顯是具有挑戰(zhàn)性的。第二，輔導員接受的相關繼續(xù)教育是鳳毛麟角的。毫無疑問，今天跟以前相比，對輔導員的培訓比較多，不論是國內(nèi)校內(nèi)的，還是國外的，而大數(shù)據(jù)相關培訓很少。筆者對無錫某高職院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年該校對輔導員的培訓，主要是心理學和創(chuàng)業(yè)方面，大數(shù)據(jù)方面的培訓卻一次也沒有。輔導員沒有這方面的針對性充電，不會用大數(shù)據(jù)眼光來看問題。第三，輔導員自學大數(shù)據(jù)知識的意愿不強。現(xiàn)今，沒有大數(shù)據(jù)方面的知識，輔導員似乎依然能開展工作，甚至還能得到相關部門的表彰，大數(shù)據(jù)知識顯得可有可無，所以大數(shù)據(jù)啟蒙代表作《大數(shù)據(jù)時代》等相關書籍沒多少人去看。這里，深層次的主要原因可能是輔導員工作社會認可度低，盡管輔導員的待遇在逐步提高。輔導員是在學生工作的第一線，處于學校的最基層，既是教師又是管理者，兩方面的工作，學校都有明確的要求，都要做好，這也是應該的，不過，兩方面應有的權益卻不一定都能夠享受，工作的壓力可想而知了。另外，輔導員工作繁雜瑣碎也是眾所周知的，下面一根針，上面千根線，各部門都能安排輔導員工作。所以不少年輕的輔導員在工作了一段時間后，感到理想與現(xiàn)實的落差比較大，萌生職業(yè)倦怠感，只要有機會，就會選擇轉(zhuǎn)崗或者跳槽，即使收入下降點，也不介意。

1.3 學生易受網(wǎng)絡非主流價值觀的不良影響

手機今天已經(jīng)成為大學生的必需品了，便捷的4G網(wǎng)絡讓大學生隨時隨地上網(wǎng)，能接收和瀏覽各種信息。筆者調(diào)查顯示，幾乎每個高職院校的大學生每天都花不少時間用手機上網(wǎng)。社會主義核心價值觀是我國的主流價值觀，可是，互聯(lián)網(wǎng)上各種價值觀交匯激蕩，非主流的價值觀，以各種各樣的形式出現(xiàn)，其載體也是變化無窮。大學生正處于人生價值觀形成的關鍵期，大學是他們步入社會前接受系統(tǒng)教育的最后階段。他們好奇心強，易于接受新事物，難以明辨非主流的價值觀，會受其影響。比如，歷史虛無主義往往借助對英雄的歪曲解讀或者過分放大其缺點與不足之處，從而否定英雄，最終達到詆毀我黨，打擊我國民族自信心的險惡用意。再者，高職院校的大學生，整體上跟本科生相比，可以說，差別不在于智力，不在于有沒有人生理想與目標，而是在于自制力不高。互聯(lián)網(wǎng)上的信息五花八門，更新不斷，其中相當多的信息不符合主流價值觀。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校輔導員開展社會主義核心價值觀認同教育主要對策

2.1 貫徹政策，提高輔導員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

黨和國家對輔導員隊伍建設一直高度重視，出臺了一系列相關政策，來提高輔導員的地位、待遇與工作能力，所以要利用好落實好黨和國家的政策。首先，要內(nèi)培外引。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，在商業(yè)上的應用，已經(jīng)滲透進了我們的生活方方面面。一方面，要邀請相關專家，精心設計內(nèi)容，對輔導員進行大數(shù)據(jù)方面的培訓，提高輔導員利用大數(shù)據(jù)的意識與能力，從而促進開展社會主義核心價值觀認同教育。對大數(shù)據(jù)相關專業(yè)的輔導員，還可以進行針對性、專業(yè)性較強的培訓，采取彈性的激勵機制，努力把他們培養(yǎng)成相關骨干，充分發(fā)揮他們的引領示范作用；另一方面，高職院院校在招聘輔導員時，要改變以往偏向招聘思政相關專業(yè)人才的傾向，要制定相應的優(yōu)惠政策，來吸引統(tǒng)計學、計算機、數(shù)學等專業(yè)背景的人才來應聘，改善現(xiàn)有的輔導員專業(yè)偏文科的結(jié)構。其次，要增強輔導員職業(yè)認同感，激發(fā)輔導員自我提升大數(shù)據(jù)工作水平。高校輔導員崗位是我國特色的工作，是不可缺少的，承擔著大學生思想政治教育的光榮而艱苦的任務，但是相對于高校其它工作崗位的人員，輔導員的流動性卻較大。關鍵要通過提高輔導員地位來留住人留住心。輔導員工作辛苦在高校內(nèi)眾所周知，與其他崗位的收入差距大，肯定難以留人。在提高物質(zhì)待遇的同時，領導在培訓進修、評獎評優(yōu)、職稱評定等多個方面要充分考慮到輔導員，不要讓輔導員群體感到有歧視感，讓輔導員心里感到滿滿的獲得感，并且要從制度上作出保障，不要因領導的變化而變化。

2.2 頂層設計，打造大學生大數(shù)據(jù)平臺

輔導員要依靠大數(shù)據(jù)開展社會主義核心價值觀認同教育，需要相當多的各種各樣的相關數(shù)據(jù)。只有這種混雜的數(shù)據(jù)積累到一定程度時，大數(shù)據(jù)的威力才會開始發(fā)揮出來。數(shù)據(jù)是豐富的金礦，不過，數(shù)據(jù)的搜集、清洗、挖掘、分析等每一個步驟，都需要系統(tǒng)提供支持。這是一項復雜的工程，涉及各校各部門與各院系，是高校的基礎設施建設。有鑒于此，首先，要領導重視，統(tǒng)籌兼顧。各級領導手中掌握著大量的各種資源，對下級有著考核的權力。一方面，各高校之間的數(shù)據(jù)共享，需要高校的上級管理部門領導根據(jù)國家的宏觀規(guī)劃與政策方針，采取符合實際的措施，制定具體的考核與激勵的標準；另一方面，各高校校領導重視了，達成了共識，事情就好辦，便能從宏觀層面進行統(tǒng)籌兼顧，打破利益藩籬。目前，各部門建立的系統(tǒng)，基本上是從方便本部門甚至是本部門領導的角度出發(fā)，較少考慮是否方便其它部門，無形中人為制造障礙。其次，加快建設智慧校園的步伐。高校信息化建設已經(jīng)從數(shù)字時代邁進了智慧時代，智慧校園把高校的教學與科研、管理與服務海納百川似的集于一個平臺，能實現(xiàn)動態(tài)分析，精細化把脈，個性式預測。大學生大數(shù)據(jù)平臺是其中的一個子系統(tǒng)，我們可以從全局謀劃智慧校園的視野出發(fā)，以打造大學生大數(shù)據(jù)平臺為突破口，從而整體推進智慧校園建設。當大學生大數(shù)據(jù)平臺建成后，輔導員便能個性化開展社會主義核心價值觀認同教育。

2.3 銜接地氣，增強網(wǎng)絡教育的吸引力

高職院校輔導員要利用互聯(lián)網(wǎng)做好大學生網(wǎng)上社會主義核心價值觀認同教育，前提是網(wǎng)下的教育要做好，因為學生在網(wǎng)上出現(xiàn)的思想認識問題，基本上是其現(xiàn)實生活中的反映。高職院校由學生問題引發(fā)的網(wǎng)絡輿論，可以說都是網(wǎng)下的教育沒有做好，才被學生訴諸于網(wǎng)絡。所以網(wǎng)下的教育要做實做細，為開展網(wǎng)絡認同教育打下好的基礎。重視網(wǎng)下的教育，不等于忽視網(wǎng)上的教育。高職院校的輔導員一般帶著至少200名學生，完成繁雜的事務性工作占據(jù)了大部分時間，完全靠輔導員自己去關注這么多學生網(wǎng)上動態(tài)是難以實現(xiàn)的。首先，輔導員要挑選出幾名政治立場堅定，綜合素質(zhì)高的學生來協(xié)助自己，把握普通學生動態(tài)。他們來自學生群體，不少方面，更能了解普通學生的需求，讓他們成為自己的好幫手，能更好地開展工作。其次，輔導員要善于利用微信、微博、QQ、快手、抖音等各種網(wǎng)絡平臺來開展形式豐富多彩的教育。隨著科技的發(fā)展，特別是5G時代即將來臨，新的網(wǎng)絡平臺新的網(wǎng)絡工具更是層出不窮。新的平臺，新的工具，深受大學生追捧與使用，社會主義核心價值觀不去占領，不去利用，其它的價值觀就會去利用。目前抖音火爆，已有一百多所高校官方入駐[2]。高職院校入駐的較少，高職院輔導員可以去利用這個新平臺，“抖”起來，跟大學生打成一片。

總之，大數(shù)據(jù)的序幕已經(jīng)徐徐拉開，在此背景下，高職院校輔導員開展好社會主義核心價值觀教育，是本職所在，是一個光榮的政治任務，是一項復雜而系統(tǒng)的工程。不僅高職院校輔導員要全力以赴，提高自己的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)與業(yè)務能力，也需要政府相關部門的支持和學校領導的引導。