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        新媒體經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展趨勢(shì)探析

        2019-03-22 14:50:57中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司
        傳播力研究 2019年9期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者環(huán)境用戶(hù)

        中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司

        全球化經(jīng)濟(jì)背景下,各主體之間合作頻繁。該背景下,新媒體的作用和價(jià)值不容忽略。雖然新媒體發(fā)展速度非常快,但受市場(chǎng)環(huán)境影響,其在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中各類(lèi)問(wèn)題層出不窮。市場(chǎng)環(huán)境下,采用科學(xué)的方法,控制新媒體經(jīng)濟(jì),使之發(fā)展水平不斷提高,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

        一、新媒體經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

        (1)開(kāi)放性和互動(dòng)性。處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下的新媒體經(jīng)濟(jì),信息數(shù)據(jù)的發(fā)布、傳播非常及時(shí)有效,備受外界關(guān)注。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式,其還具備互動(dòng)性特征,無(wú)論信息的發(fā)布者,還是傳播者都比較多元,信息發(fā)布、接受、傳播等主體身份可互換,便于用戶(hù)參與其中,獲得體驗(yàn)感。(2)成本低,效率高。新媒體經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)為載體發(fā)布和傳播,用戶(hù)能夠在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,自由發(fā)布、獲取、傳播相關(guān)信息,運(yùn)營(yíng)成本低,實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)便。加之,互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)據(jù)分析、處理方面非常具有優(yōu)勢(shì),信息處理效率非常高。這為新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)[1]。(3)推動(dòng)新興商業(yè)模式。當(dāng)前,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,許多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與新媒體經(jīng)濟(jì)融合,以更加新穎的方式,吸引消費(fèi)者參與其中,符合多元信息化及數(shù)字時(shí)代發(fā)展要求,對(duì)新媒體經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有推動(dòng)作用。例如,傳統(tǒng)服裝、美妝等品牌入駐“京東”“天貓”等,線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,為消費(fèi)者提供多元服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)需求。

        二、新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展趨勢(shì)

        當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下,通信技術(shù)發(fā)達(dá),發(fā)展傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),把新媒體經(jīng)濟(jì)作為一種補(bǔ)充,從而更好地應(yīng)用新媒體經(jīng)濟(jì)。新媒體經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)決定了其既有廣闊的市場(chǎng)空間,在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,也存在諸多隱患。雖說(shuō)該經(jīng)濟(jì)形式使我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更具活力,對(duì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展有促進(jìn)作用,但未來(lái)一段時(shí)間,還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展趨勢(shì)。

        首先,落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作。相較于實(shí)體加工經(jīng)濟(jì),新媒體經(jīng)濟(jì)的側(cè)重點(diǎn)傾向于電子產(chǎn)品、服裝行業(yè)。其在運(yùn)營(yíng)及發(fā)展過(guò)程中,一定要把市場(chǎng)調(diào)研工作落實(shí)到位。在新媒體經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,人們的態(tài)度并不是很堅(jiān)定。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作時(shí),一定要考量消費(fèi)者對(duì)新媒體經(jīng)濟(jì)的態(tài)度,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢(shì),對(duì)新媒體經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)具備清晰的認(rèn)識(shí)和了解[2]。

        其次,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度。新媒體經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是通過(guò)社交媒體,創(chuàng)建交流空間,促進(jìn)用戶(hù)參與,擺脫單向營(yíng)銷(xiāo)困境,避免使用大量硬廣告,破壞品牌在用戶(hù)心中的形象。以Facebook為例,依據(jù)核心受眾興趣,分層構(gòu)建群組。公開(kāi)小組向所有人開(kāi)放,封閉群組可通過(guò)搜索找到,需要管理員通過(guò)才能加入,秘密小組則通過(guò)會(huì)員邀請(qǐng)加入。在特定品牌促銷(xiāo)或推出新產(chǎn)品時(shí),通過(guò)秘密小組營(yíng)造氛圍,與用戶(hù)建立關(guān)系。而小組成員,因?yàn)闆](méi)有來(lái)自外界的窺探,能夠更加自由地分享想法,自由度高,便于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及改進(jìn)。除此之外,還要發(fā)揮微信公眾號(hào)、抖音等新型社交媒體優(yōu)勢(shì),與中小網(wǎng)紅合作,受眾規(guī)模小,但參與度高。將其作為合作對(duì)象,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),性?xún)r(jià)比更高,除了價(jià)格低之外,也更容易得到用戶(hù)信賴(lài),營(yíng)銷(xiāo)效果好。

        第三,科學(xué)監(jiān)管新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。由于互聯(lián)網(wǎng)具備虛擬特性,很多用戶(hù)認(rèn)為,新媒體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在諸多不可控、不確定因素,虛假產(chǎn)品泛濫。國(guó)家及相關(guān)部門(mén)要監(jiān)測(cè)新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境,對(duì)各類(lèi)監(jiān)管政策加以完善,使該經(jīng)濟(jì)形式更加合法,獲得消費(fèi)者信任。此外,還要加大不良商家打擊力度,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。依據(jù)新媒體經(jīng)濟(jì)特性,把監(jiān)管工作落實(shí)到位,通過(guò)身份、支付驗(yàn)證等,使網(wǎng)絡(luò)交易更加安全,有效規(guī)避資金安全隱患,營(yíng)造可靠的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境及平臺(tái)。

        第四,規(guī)范新媒體經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售模式。新媒體經(jīng)濟(jì)比實(shí)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)高,主要原因是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境開(kāi)放,行業(yè)管理體制不完善。該經(jīng)濟(jì)模式成本低、利潤(rùn)高,吸引更多用戶(hù)參與其中。規(guī)范新媒體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、銷(xiāo)售模式,呼吁執(zhí)法部門(mén)參與進(jìn)來(lái),監(jiān)督控制新媒體經(jīng)濟(jì)行為,一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,及時(shí)追責(zé),為消費(fèi)者提供保障[3]。以微商為例,微信平臺(tái)為了控制各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售泛濫情況,在聊天中,對(duì)與產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)的詞匯進(jìn)行屏蔽,一旦發(fā)現(xiàn),微信客戶(hù)端可采取措施,在第一時(shí)間處理賬號(hào),遏制微商過(guò)度發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

        三、結(jié)束語(yǔ)

        綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)為新媒體經(jīng)濟(jì)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),其作為一種新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,又為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。明確新媒體經(jīng)濟(jì)概念、特點(diǎn),結(jié)合其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)聯(lián)性,深入探究其未來(lái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。依托法律約束、市場(chǎng)監(jiān)管等,對(duì)該經(jīng)濟(jì)形式加以規(guī)范,在新媒體環(huán)境下,保證消費(fèi)者的權(quán)益及財(cái)產(chǎn)安全,使新媒體經(jīng)濟(jì)具備可持續(xù)發(fā)展特性。

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