黃 冰

（廣西壯族自治區(qū)圖書館，廣西 南寧 530000）

伴隨著改革開放，中外文化交流日益增多。公共圖書館作為重要的文化陣地，在中外文化交流中發(fā)揮著不容忽視的作用。公共圖書館英文網(wǎng)站既是外國讀者了解我國文化的窗口，又是對外信息宣傳的窗口[1]。從公共圖書館的服務(wù)職能來講，英文網(wǎng)站是外籍讀者進(jìn)行圖書館信息瀏覽、館藏書目檢索、日常服務(wù)指南、電子資源閱讀等的重要載體。

一、廣西區(qū)內(nèi)公共圖書館英文網(wǎng)站現(xiàn)狀

筆者就廣西區(qū)內(nèi)15所市級及以上公共圖書館進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查截至2019年5月31日，范圍包括兩所省級公共圖書館和13所地級市圖書館。目前，建立有英文網(wǎng)站或是有英文版入口的只有廣西壯族自治區(qū)圖書館、南寧市圖書館、梧州市圖書館、玉林市圖書館、賀州市圖書館。其中賀州市圖書館英文網(wǎng)站入口進(jìn)去為通過百度翻譯跳轉(zhuǎn)的中文網(wǎng)站頁面的翻譯，從嚴(yán)格意義上說不算英文網(wǎng)站，其他公共圖書館的英文網(wǎng)站建設(shè)情況如下。

（一）廣西壯族自治區(qū)圖書館

廣西壯族自治區(qū)圖書館的英文網(wǎng)站入口設(shè)置在中文網(wǎng)站右上角，版式沿用了中文網(wǎng)站版式，一級欄目的設(shè)置基本為中文版的翻譯，一級欄目數(shù)量較多。

設(shè)置一級欄目包括：Library Catalogue（館藏目錄檢索）、Digital Resource（數(shù)字資源導(dǎo)航）、My Library（我的圖書館）、Q&A（常見問題）、Survey of the Library（本館簡介）、Opening Hours （開放時間）、Activity Notice（活動預(yù)告）、Resource Recommendation（推薦資源）。除一級欄目Survey of the Library（本館簡介）進(jìn)去為該館的英文簡介外，其他欄目均直接跳轉(zhuǎn)至中文版頁面，沒有相應(yīng)英文內(nèi)容，其中Activity Notice最新一條活動預(yù)告的更新時間為2017-08-01。

（二）南寧市圖書館

南寧市圖書館的英文網(wǎng)站入口設(shè)置在中文網(wǎng)站的左上角，版式沿用了中文網(wǎng)站版式，首頁的內(nèi)容為About Us（關(guān)于我們），設(shè)置在首頁中間正下方。

一級欄目包括：The Construction of New Building（新館建設(shè)）、Reader Service（讀者服務(wù)）、Office Hour（開放時間）、Registration Notice（辦證須知），一級欄目均有二級網(wǎng)頁鏈接，鏈接進(jìn)去均有英文內(nèi)容。欄目The Construction of New Building（新館建設(shè)）的英文內(nèi)容主要為南寧市圖書館建設(shè)的情況及新館簡介。Reader Service（讀者服務(wù)）欄目提供了南寧市圖書館讀者服務(wù)類型的簡要英文介紹，包括Spot Service（現(xiàn)場服務(wù)）、Online Service（在線服務(wù)）、Digital Resource Service（電子資源服務(wù)）、New Media Service（新媒體）、Information Service（信息服務(wù)）等信息。[2]Office Hour（開放時間）提供了南寧市圖書館的各樓層借閱室的開放時間、聯(lián)系電話、每周五閉館的溫馨提示。Registration Notice（辦證須知）提供了Business Hours（辦證時間）、Registration Place（辦證地點(diǎn)）、Registration Formality、Classifications and Fees of Library’s Card（借書證類型及押金）、Reporting the Loss, Replacement and Resignation（掛失與補(bǔ)辦）、Others（其他注意事項(xiàng)）等各項(xiàng)英文信息。

（三）玉林市圖書館

梧州市圖書館的英文網(wǎng)站入口設(shè)置在中文網(wǎng)站的右上角，版式沿用了中文網(wǎng)站版式，又稍作調(diào)整，總體頁面較簡潔。

頁面上方的一級欄目分別為Home（首頁）、News（新聞動態(tài)）、Service Guide（服務(wù)指南）、A Network of Libraries、About Us（關(guān)于我們）。首頁的頁面中間位置的標(biāo)題為Welcome To Our Website（歡迎來到玉林市圖書館網(wǎng)站）、英文內(nèi)容為玉林市圖書館的英文簡介的第一段，點(diǎn)擊后面的More（更多）進(jìn)去，鏈接為一級欄目About Us的內(nèi)容。首頁上方一級欄目News（新聞動態(tài)）與左下方的News均為同一鏈接，更新日期為2018-11-28，新聞內(nèi)容為Celebrating the 60th Anniversary of the Establishment of Guangxi Zhuang Autonomous Region（慶祝廣西壯族自治區(qū)成立60周年）和One minute in Guangxi（《廣西一分鐘》）的中文宣傳視頻。Service Guide提供了玉林市圖書館的各樓層借閱室的開放時間、每周一閉館的溫馨提示。欄目A Network of Libraries（圖書館網(wǎng)絡(luò)）進(jìn)去，頁面無內(nèi)容，只有No Data（沒有數(shù)據(jù)）的提示。

（四）梧州市圖書館

梧州市圖書館的英文網(wǎng)站入口設(shè)置在中文網(wǎng)站的左上角，版式沿用了中文網(wǎng)站版式，一級欄目的設(shè)置基本為中文版的翻譯，一級欄目數(shù)量較多，布局不夠簡潔明了。各項(xiàng)一級欄目點(diǎn)擊進(jìn)去，均無效網(wǎng)頁鏈接。其中News（最新動態(tài)）最新一條動態(tài)的更新時間顯示為2017-07-10。

二、存在問題

調(diào)查顯示，廣西區(qū)內(nèi)的公共圖書館英文網(wǎng)站建設(shè)處于起步階段，已經(jīng)建立網(wǎng)站尚不成熟，存在以下問題。

首先，頁面設(shè)置基本都是沿用了中文網(wǎng)站版式，沒有根據(jù)外國讀者的使用習(xí)慣另行設(shè)計。一級欄目多數(shù)為原中文網(wǎng)站一級欄目的翻譯，由一級欄目進(jìn)去，多數(shù)鏈接或是跳轉(zhuǎn)至中文頁面，或是為無效網(wǎng)頁鏈接，或是顯示無數(shù)據(jù)。部分公共圖書館的英文網(wǎng)站首頁設(shè)置的一級欄目太多，缺乏主次擺列。

其次，已經(jīng)建立的英文網(wǎng)站大多缺乏后續(xù)維護(hù)，更新滯后，網(wǎng)站的時效性與動態(tài)性較差。在以上四所公共圖書館英文網(wǎng)站的動態(tài)，其中兩所的更新時間為2017年，動態(tài)信息只是原來中文的標(biāo)題的翻譯。

最后，多數(shù)網(wǎng)站缺少圖書館的讀者服務(wù)指南的相關(guān)英文信息，難以實(shí)現(xiàn)英文網(wǎng)站在實(shí)現(xiàn)服務(wù)外籍讀者的功能定位[3]。在調(diào)查對象中，只有南寧市圖書館提供相對較多的服務(wù)指南方面的英文信息。

三、思考及建議

目前，廣西區(qū)內(nèi)公共圖書館英文網(wǎng)站建設(shè)尚未得到充分重視，已經(jīng)建立的英文網(wǎng)站都尚未成熟，有待完善。

充分重視公共圖書館英文網(wǎng)站建立的意義及作用。

積極發(fā)揮省級公共圖書館的龍頭示范作用。省級公共圖書館應(yīng)主動探索建立一個頁面優(yōu)美、欄目設(shè)置合理、符合外籍讀者使用習(xí)慣的英文網(wǎng)站，為下級公共圖書館在建設(shè)英文網(wǎng)站上提供借鑒及參考。

積極學(xué)習(xí)國家圖書館及國內(nèi)其他發(fā)達(dá)地區(qū)公共圖書館英文網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。目前，國內(nèi)大部分省級公共圖書館均建設(shè)有英文網(wǎng)站，而發(fā)達(dá)地區(qū)的省市相對起步較早，在建設(shè)英文網(wǎng)站上已經(jīng)做過一定調(diào)查研究，積累了相當(dāng)一定經(jīng)驗(yàn)。

加強(qiáng)外語人才的培養(yǎng)。英文網(wǎng)站的建立離不開既懂圖書館業(yè)務(wù)，又懂外語的圖書館工作人員。網(wǎng)站發(fā)布的各類信息、新聞動態(tài)往往需要懂外語的館員進(jìn)行編輯、翻譯，是網(wǎng)站進(jìn)行信息更新的重要后盾力量[4]。

做好英文網(wǎng)站的更新與維護(hù)。公共圖書館的英文網(wǎng)站如不及時更新與維護(hù)，所建立的網(wǎng)站就如同擺設(shè)，形同虛設(shè)，難以真正發(fā)揮英文網(wǎng)站的作用。

四、結(jié)語

廣西地處我國南疆，是內(nèi)地聯(lián)系東南亞的“橋頭堡”。隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，南寧作為中國-東盟博覽會的永久舉辦地，廣西與東南亞及世界其他國家的交往不斷加強(qiáng)，越來越多的外籍人士來廣西旅游、學(xué)習(xí)、工作。公共圖書館建立完善的英文網(wǎng)站，不僅方便外籍讀者查閱各類圖書資源，也為他們了解中國及廣西的文化提供一個平臺。