姚欣 蘭州晨報(bào)·融媒體中心
“文中有導(dǎo)向,筆下有千鈞”,這是新聞媒體從業(yè)者的精神寫(xiě)實(shí)和職責(zé)堅(jiān)守。當(dāng)下,傳媒格局發(fā)生了深刻的變革,輿論上出現(xiàn)了多元、混雜的局面,這時(shí)更需要傳統(tǒng)媒體堅(jiān)守住新聞內(nèi)容為王的陣地,不能為了流量而忽視媒體的責(zé)任。做為主流媒體工作者,在新的傳播形勢(shì)下,如何更好地為受眾服務(wù),做好受眾和政府之間溝通的橋梁,是當(dāng)今媒體人應(yīng)該時(shí)刻提醒自己的初心。
微信是當(dāng)下非常流行的社交軟件,覆蓋廣大的受眾群體,具有很大的影響力。在微信上建立媒體公眾號(hào),被很多媒體視為延續(xù)和增強(qiáng)媒體功能的方法,幾乎所有的傳統(tǒng)紙媒都有微信公眾號(hào)。利用好這一平臺(tái),可以很好地發(fā)揮媒體的輿論引導(dǎo)力,傳播正能量。
傳播正能亮要緊跟時(shí)代發(fā)展,跟隨黨的政策,架起政府和百姓之間溝通的渠道?!绊槕?yīng)新時(shí)代、堅(jiān)守主陣地、弘揚(yáng)正能量,讓黨的聲音傳播得更遠(yuǎn)”,這是蘭州晨報(bào)開(kāi)通官方微信的初衷。在這個(gè)初衷的指導(dǎo)下,我們的微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)了省市“兩會(huì)”、創(chuàng)建文明城市、生態(tài)文明建設(shè)、掃黑除惡斗爭(zhēng)等10余項(xiàng)重點(diǎn)宣傳欄目。
在掃黑除惡欄目中,及時(shí)刊發(fā)了相關(guān)掃黑除惡成果文章10余篇,這些報(bào)道起到了振奮人心、傳播正義的作用,使老百姓看到了國(guó)家治理腐敗,保障人民利益的決心和執(zhí)行力。而在宣傳黨的十九大重頭深度報(bào)道文章,成為弘揚(yáng)主旋律、唱響奮進(jìn)歌的代表作品。推出音頻播報(bào)、網(wǎng)民投票、專(zhuān)家推薦、聘請(qǐng)“市民主播”這樣的新形式,極大地提高了微信閱讀量,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了“路轉(zhuǎn)粉”,提升了主旋律的傳播效果。
快速、準(zhǔn)確地把信息推送出去,是新聞媒體引導(dǎo)輿論的關(guān)鍵所在。在新聞剛發(fā)生時(shí),也是謠言最多的時(shí)候,要求主流媒體及時(shí)公開(kāi)信息給予澄清。紙媒進(jìn)行報(bào)道時(shí),一般按照移動(dòng)優(yōu)先的原則,在微信公眾號(hào)進(jìn)行首發(fā),以在最短時(shí)間內(nèi)覆蓋最廣泛的受眾,展開(kāi)互動(dòng),以此來(lái)引導(dǎo)輿論。
例如,在一次抗洪救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),一位戰(zhàn)士穿著被沾滿(mǎn)泥水的衣服吃饅頭充饑的照片引來(lái)網(wǎng)絡(luò)熱議:抗洪時(shí)期,戰(zhàn)士們吃還有時(shí)間吃饅頭,太不負(fù)責(zé)任了。面對(duì)這樣輿論,《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào)通過(guò)引用《解放軍報(bào)》的報(bào)道及時(shí)給予回復(fù),澄清事實(shí),原來(lái)饅頭是老百姓自發(fā)送來(lái)的,但是抗洪戰(zhàn)士一直忙于救險(xiǎn),沒(méi)時(shí)間吃午飯,直到下午2點(diǎn)多才啃起了饅頭,又餓又困的情況下也顧不得饅頭的“形象”了。同時(shí)對(duì)事件給予點(diǎn)評(píng),認(rèn)為那些在沒(méi)有弄清事實(shí)的情況下,隨意發(fā)表議論的網(wǎng)友是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。接著還配發(fā)了一組戰(zhàn)士抗洪的照片,展現(xiàn)了人民戰(zhàn)士冒著生命危險(xiǎn)救災(zāi)的情境,發(fā)出了:“哪里有危險(xiǎn),哪里就有戰(zhàn)士,他們才是真正的‘網(wǎng)紅’!”的研論,起到了很好的輿論導(dǎo)向作用。
進(jìn)行策劃報(bào)道是傳統(tǒng)紙媒的強(qiáng)項(xiàng),對(duì)深入解讀新聞,探索新聞?wù)嫦嗥鹬P(guān)鍵作用,持續(xù)關(guān)注可以提高新聞的傳播度,對(duì)正能量新聞事件更加適用。在紙媒公眾號(hào)頭條議題和其他議題之間、不同日期推送的頭條議題之間、用戶(hù)議題和媒介議題之間、公眾號(hào)推送的選題與紙媒影響力之間等關(guān)系的處理上,加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,依照效果最優(yōu)、議題相關(guān)的原則來(lái)設(shè)置議題和發(fā)布內(nèi)容,使事件達(dá)到一種傳播的累積效果,最終形成輿論上的某種共識(shí)。
例如,2017年8月九寨溝發(fā)生了地震,人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)迅速推動(dòng)了一條信息,對(duì)九寨溝地震的真相進(jìn)行了辟謠,對(duì)當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的一些不良言論予以澄清,這眺內(nèi)容很快得到轉(zhuǎn)發(fā);第二天,公眾號(hào)又發(fā)出了《權(quán)威發(fā)布·九寨溝地震災(zāi)情有無(wú)擴(kuò)大可能?你關(guān)心的八個(gè)疑問(wèn)都在這里》一文,使地震救援工作的進(jìn)行有了更好的輿論環(huán)境。
在當(dāng)下受眾市場(chǎng)背景下,信息要想獲得受眾的青睞,變得越來(lái)越不容易。在各類(lèi)消息中,正能量消息相比扎人眼球的社會(huì)新聞、娛樂(lè)新聞,比較缺少受眾的關(guān)注。紙媒在利用公眾號(hào)進(jìn)行正能量傳遞時(shí),一定要豐富信息的報(bào)道形式,將文字、圖片、聲音、視頻結(jié)合在一起,使其更加符合當(dāng)下受眾的閱讀特點(diǎn)。
此外,傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容尤其是主流輿論稿件在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行傳播時(shí),要提升文字之外的新聞形式的比例,注重創(chuàng)意,結(jié)合新媒體平臺(tái)用戶(hù)的閱讀習(xí)慣對(duì)新聞標(biāo)題、文風(fēng)等進(jìn)行調(diào)整,避免和傳統(tǒng)紙媒內(nèi)容的同質(zhì)化。同時(shí),紙媒微信公眾平臺(tái)可以基于微信后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具如用戶(hù)管理分析、圖文分析、消息分析等,分析文本內(nèi)容受歡迎度,就發(fā)送的時(shí)間和頻率進(jìn)行科學(xué)的分析,并在此基礎(chǔ)上做出調(diào)整,提升新聞消息的傳播效果,達(dá)到有效傳播的目的。
在新媒體傳播時(shí)代,微信平臺(tái)對(duì)提升信息傳播力有著不可低估的作用。傳統(tǒng)紙媒在入駐微信平臺(tái),打造微信公眾號(hào)時(shí),一定要掌握新媒體的傳播特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)時(shí)效性和新聞性,運(yùn)用新媒體思維,為宣傳黨政國(guó)策和服務(wù)百姓搭起信息傳遞的橋梁,發(fā)揮主流媒體的作用,不斷鞏固壯大主流思想輿論,在新聞?shì)浾撽嚨刂邪l(fā)揮出應(yīng)有的作用。