張著昶

（貴州省銅仁日報社，貴州 銅仁 554300）

對于地市黨報而言，媒體公信力的重要性不言而喻，“輿論監(jiān)督”作為一種可以增強媒體公信力的有力措施，將其有效應用與發(fā)揚，正是融媒體環(huán)境下得以提升傳統(tǒng)紙媒市場競爭力的重要手段之一。但是，為發(fā)展所困、為經濟效益所擾，傳統(tǒng)紙媒亟待尋找到能夠在短期內快速實現突破、化解生存危機的策略，在此過程中，難免對所謂的輿論監(jiān)督有所舍棄，甚至認為其與經濟效益是互斥的矛盾對立體。但顯然這種想法是不科學，也是有違常識的，經濟效益和社會效益并非不能雙贏，“輿論監(jiān)督”也并非追求經濟效益道路上必須舍棄的存在。相反，恰到好處的利用，可以促使其成為謀取經濟效益、推廣品牌、實現地市黨報轉型發(fā)展的有利條件。

一、地方黨報輿論監(jiān)督的“窘境”

“輿論監(jiān)督”對地市黨報發(fā)展有其益，但未盡其用、不見其價值，對于我國大多數地市黨報而言，也是不爭的事實。尤其是隨著融媒體的快速發(fā)展，為開辟市場、服務讀者（尤其是年輕讀者）多元化的閱讀需求，越來越多的紙媒開始注重商業(yè)化的發(fā)展，開始尋求與品牌或商家之間的合作，只是為了維系這種合作，大多數報紙會選擇“報喜不報憂”式的回避，會選擇拒絕談論一切有風險的話題。如此所謂傳遞民聲、調查民意的黨報，反而變成了以歌功頌德為唯一指向的記事簿，沒有“輿論監(jiān)督”的重要參與，紙媒的影響力、公信力都會被降低，長此以往其會走向發(fā)展的“死胡同”，沒有公信力，就意味著沒有關注度，就意味著讀者流失、廣告流失，發(fā)展陷入“絕境”當中。對于黨報而言，這意味著其黨性、服務性、關注民生、傳遞黨情的屬性在全面弱化，危機接踵而至。

二、依托輿論監(jiān)督，實現社會效益、經濟效益雙贏

部分地市黨報對于“輿論監(jiān)督”存在理解上的誤區(qū)，認為其只是一種“雞蛋里挑骨頭”的存在，甚至每一篇報道都有可能促使自身陷入輿論的漩渦，誘發(fā)一系列沒有必要的爭端。媒體人也好、新聞人也罷，甚至是一名普通的黨員也好，倘若都抱有這樣“無事便好”的消極心態(tài)，縱然有一時的經濟效益，也非長遠之計。想要實現紙媒的長久發(fā)展，就不能脫離媒體發(fā)展的核心，尤其是黨報，更不能脫離“輿論監(jiān)督”，有目的地追求社會效益、經濟效益的雙贏方為上策。

（一）依托輿論監(jiān)督，讓地方黨報有“流量”

“流量”是如今互聯網時代各行業(yè)都無從繞開的議題，有“流量”意味著有關注度、有話題，意味著有傳播和有影響力。換言之，沒有“流量”則意味著默默無聞、無人關心，那么其所闡釋的任何觀點、推薦的任何產品都有可能陷入“無人問津”的尷尬境地。隨著信息科技的快速發(fā)展、各類自媒體的快速崛起，“流量”已經開始快速從紙媒向自媒體聚焦，因為讀者大面積流失所引發(fā)的休刊、?？?、逆向整改等問題已經屢見不鮮。

但紙媒發(fā)展越是處于市場高度萎縮的狀態(tài)，發(fā)展越不景氣，其越需要有堅持輿論監(jiān)督的勇氣。這不但是履行媒體責任所在，更是實現影響力、關注度提升的保障。對于普通社會群眾而言，其最關心的仍然是與個人生活相關的點滴瑣碎，身為黨報更需要樹立標桿、重視輿論監(jiān)督，用權威的聲音占領市場、樹立威信，做百姓想看的、圍繞百姓所關心的。開辟專版，刊登輿論監(jiān)督類稿件，讓讀者在閱讀黨報時面對問題能有“同感”，讓有關決策部門透過輿論監(jiān)督的窗口意識到此前未曾發(fā)現的問題——只要收獲讀者和決策者雙方的關注與喜愛，黨報就會有“流量”，就會有話題，就會有關注度。

（二）依托輿論監(jiān)督，提高地方黨報的社會效益

融媒體時代的到來誘發(fā)了全新的媒體傳播格局，在這種情況下傳統(tǒng)紙媒的影響力被降低是顯而易見的事情。而維系這種影響力卻又是延續(xù)生存、獲取發(fā)展，從受眾認知、態(tài)度及行為等方面產生新影響的必要條件。對于黨報而言，始終堅持正確的引導方向，傳遞社會正能量，以“責任”與“擔當”提升影響力，實現社會效益的提升，才有可能為經濟效益的提升、實現更高層次的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

首先，要注意輿論監(jiān)督的真實性。新聞是黨報的主要構成元素，而真實性則是新聞的核心與靈魂所在。當黨報發(fā)現新聞線索時，記者必然要第一時間到現場搜集資料、采訪，但在此過程中一切言論、觀點的生成都要以事實為依據，而不是站在個人主觀的立場上進行判斷和評論。無論是“舉報人”還是“被投訴者”，無論是“當事人”還是“局外人”都要全面了解其不同的觀點，以及擁有不同立場的人。與此同時，還要聽取相關涉事部分的觀點、看法和態(tài)度，搜集與之相關的政策和綱領性文件，只有做到不偏聽、不偏信，才有可能真正意義上站在所謂客觀、公正的立場上，精準把握問題的核心和本質。通俗地說，輿論監(jiān)督就是從平靜的表象中挖掘問題的實質，任何呈現在報紙中的言論都應以事實為依據，否則若有違背事實之處，輿論監(jiān)督非但起不到“監(jiān)督”之用，“輿論”也就有可能變成引發(fā)二次傷害的“武器”或“工具”，將給報媒尤其是相關當事人帶來沉重的傷害。

其次，要注意把握輿論監(jiān)督的切入點。找準輿論監(jiān)督的切入點，就意味著找到了群眾和相關主管部門都能夠有所感悟的臨界點，否則所謂輿論監(jiān)督會成為站立在人民大眾中的歌功頌德，讓相關主管部門意識不到任何問題的存在；也有可能成為站立在主管部門門前的“抱怨書”，空有怨言，卻沒有任何解決辦法。所以，對黨報本身而言，其要從人民群眾的視角出發(fā)，傳遞其呼聲，關注社會生活中的熱點、疑點、難點，以安撫群眾的情緒和引導問題的解決為核心，促進矛盾和問題的解決，而不是加劇群眾和政府之間的矛盾。與此同時，作為我黨的傳聲器，作為政府機關的要塞喉舌，黨報還需要捍衛(wèi)政府和黨的威望，從大局出發(fā)。比如校車超載問題一直以來都是學生家長所關心的大問題，這件事情看似是由于學校內部責任心缺失、相關交通部門管理不當所引發(fā)的，但實質上與教育機關和相關部門同樣存在著關聯性。而且嚴格意義來說，這是一個老生常談，卻又始終找不到什么好辦法予以解決的大問題，但倘若輿論監(jiān)督將事件發(fā)生的責任一股腦推到學校、交通部門或者教育主管部門身上，那么很有可能問題非但得不到解決，反而激化矛盾。所以面對此類情況，筆者的想法是只需要簡單地將“校車超載現象”見報，以數字說明超載的頻率、人數即可。只有讓數字成功地引起相關部門的注意，讓數字成為其審視問題、思考解決方式的契機，輿論才有可能轉變?yōu)檎嬲饬x上的輿論監(jiān)督，促進問題的解決。

最后，要注意輿論監(jiān)督的藝術性。這里所謂的“藝術性”可以從三個角度來進行解讀，分別是“準確”“適度”和“巧妙” 。其中“準確”與前文所謂的真實報道有異曲同工之妙，只是更加強調報道者本身的“自我保護意識”，即不將自己引入爭執(zhí)的漩渦當中?！斑m度”即要掌握報道的時機和強度，要以黨的方針和政策為重要依據，對現實生活中百姓迫切需要解決的問題、黨和政府一直以來持續(xù)關注的問題可以進行及時跟蹤報道，但同等環(huán)境下條件不允許或者一時難以解決的問題，則需要做滯后報道，損害百姓利益，有違相關法律規(guī)章、政策要求的情況，則可以沒有任何顧忌地進行大肆報道。適度還意味著一切報道要輕重緩急，合理調整密度，否則大量強制性的報道鋪天蓋地而來，非但達不到輿論監(jiān)督的效果，甚至會引發(fā)“輿論反噬”。“巧妙”則是指要掌握一定的報道技巧和方法，以筆者所在的《銅仁日報》為例，除了《綜合要聞》和《武陵都市》外，其還在不斷探索能夠生成輿論監(jiān)督的新平臺和新方法，進而提高輿論監(jiān)督的藝術和水平。筆者認為信訪公示、信訪跟蹤報道等都是比較有趣、也比較容易引起關注的輿論監(jiān)督方法。更重要的是，這樣會提高群眾的參與度，讓輿論監(jiān)督成為大眾所共有的話題。

（三）依托輿論監(jiān)督，提高地方黨報的經濟效益

提高經濟效益是獲取社會效益的基礎與保證，信息科技的快速發(fā)展、自媒體時代的驟然崛起，促使報媒彼此之間、傳統(tǒng)媒體核心媒體之間的競爭日趨激烈，報媒經營狀況的好壞已經成為大眾審視其成功與否的重要標志。換言之，黨報的運營中心如果找不到增收的方法，就有可能陷入到發(fā)展的困局當中，從硬件上來說難以更新采編、運營所需要的設備，從軟件上來說，難以吸納有能力、有活力的專業(yè)人才，進而在激烈的市場競爭中敗陣。

要想提高地方黨報的經濟效益，輿論監(jiān)督同樣是重要的方法之一。黨報本身可以依托“輿論監(jiān)督”這樣一種職能，尋求廣告客戶，尤其是那些依賴口碑、信譽度，關心百姓生活的廣告商。通常情況下，紙媒廣告的多少取決于發(fā)行量，而發(fā)行量的高低又有賴于紙媒的信譽與口碑，所以歸根到結底提升其質量是關鍵中的關鍵。輿論監(jiān)督不僅可以成為廣大民眾了解社會、感受民生的重要載體，同樣也可以成為廣告商感受市場、了解大眾需求的“窗口”，更可以成為消費者選擇“金牌”企業(yè)、“信得過”企業(yè)的重要途徑。換言之，能夠接受黨報評估、符合黨報所選擇的企業(yè)標準，能夠通過嚴格的輿論監(jiān)督、接受嚴苛的社會審視的品牌、企業(yè)和廣告商，無形中等于受到了品質的褒獎。同樣，黨報的輿論監(jiān)督職能，還可以針對存在不法經營的企業(yè)、品牌，以次充好的廠商、運營者進行監(jiān)督和考評，保證群眾的生活環(huán)境，降低一切可能會誘發(fā)食品安全、生活安全及出行安全等問題的隱患，為社會和諧、百姓安全與幸福的生活，履行監(jiān)督職責。

三、結論

總結全文我們不難得出這樣的結論：首先，融媒體時代的到來為傳統(tǒng)紙媒的發(fā)展帶來了新的機遇，以黨報為代表的傳統(tǒng)紙媒如果想實現突破、尋求新的發(fā)展契機，固然需要在運營模式、拓展渠道方面頗費思量，但也不能忽略黨報本身所應具有的“輿論監(jiān)督”職能，相反把握好“輿論監(jiān)督”反而是維系紙媒生存的一道關鍵性的“救命符”。其次，發(fā)展報業(yè)經濟、尋求傳統(tǒng)紙媒發(fā)展的新線索、新道路，并不意味著對其傳統(tǒng)職能與責任的否定，二者并非是相互對立的矛盾關系。相反，對地方黨報而言，尋求經濟效益的突破是獲取經濟效益的基礎和前提，而追尋經濟效益的提升，則是為了更加充分踐行黨報的輿論影響力和社會責任的有效助推。最后，發(fā)展報業(yè)經濟并不會導致地方黨報輿論監(jiān)督作用的難以發(fā)揮，不會導致黨報公信力的降低。經濟效益和社會效益有可能實現雙贏，也必須實現雙贏，因為這是促使黨報下一階段實現發(fā)展的最終“突破口”。