陳浩洋
(金華晚報(bào)經(jīng)濟(jì)服務(wù)部,浙江 金華 321013)
推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體是我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。作為一份地方區(qū)域性都市報(bào),在報(bào)紙傳播力遇到挑戰(zhàn)時(shí),如何通過媒體融合,把自己打造成具有強(qiáng)大影響力、競爭力的新型主流媒體,是金華晚報(bào)近年來的工作主線。
為此,金華晚報(bào)不斷加快新媒體運(yùn)作步伐,在構(gòu)建全媒體融合平臺的同時(shí),還堅(jiān)持孵化“微平臺”。從2016年開始,“金晚家裝公益團(tuán)” “金華小記者” “金貓視頻”等一批“微平臺”開始上線運(yùn)作。經(jīng)過一段時(shí)間的努力打造,“微平臺”不僅成為金華晚報(bào)媒體融合的重要陣地,而且也被孵化打造成“特色平臺”,成為區(qū)域內(nèi)具有不可復(fù)制和獨(dú)特競爭優(yōu)勢的平臺,鞏固和提升了金華晚報(bào)在區(qū)域內(nèi)的影響力和話語權(quán)。
和許多都市類報(bào)紙一樣,金華晚報(bào)也遭遇了傳統(tǒng)媒體的拐點(diǎn),在新媒體的沖擊下,報(bào)紙傳播力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
面對傳播方式的更新迭代,金華晚報(bào)始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,并改變過去單一紙媒宣傳形式,綜合利用各種新媒體傳播手段,立足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讀者的需求,用精彩、好看、實(shí)用的原創(chuàng)報(bào)道搶占傳播制高點(diǎn)。目前,金華晚報(bào)官方微博粉絲數(shù)量突破205萬,金華晚報(bào)微信公眾號粉絲數(shù)量突破30萬。
2018年7月24日,金華晚報(bào)刊發(fā)《頂著高溫,永康18歲小伙賣瓜籌學(xué)費(fèi)》一文,講述考入浙江警官職業(yè)學(xué)院的李恩惠婉拒熱心市民捐款捐物,賣西瓜自籌學(xué)費(fèi)的勵(lì)志故事。消息刊發(fā)后,經(jīng)過金華晚報(bào)全媒體渠道推送,微博@人民日報(bào)、@央視新聞、@中國日報(bào)等央媒和一眾網(wǎng)絡(luò)大V紛紛轉(zhuǎn)載,微博@央視新聞發(fā)布了一條長達(dá)8分多鐘的視頻報(bào)道。經(jīng)過各級媒體的接力發(fā)酵,“永康18歲西瓜男孩”感到全國網(wǎng)友。
僅在2018年,金華晚報(bào)就用自己的原創(chuàng)報(bào)道“制造”了“西瓜男孩” “隧道讓行” “手抓活蛇”等一批網(wǎng)絡(luò)“爆款”新聞,打造了10多個(gè)既有閱讀量又有正能量的經(jīng)典傳播案例。其中,“女子手抓活蛇”網(wǎng)絡(luò)平臺綜合閱讀量突破一億次,為全國網(wǎng)友上了一堂夏季安全課。
目前,金華晚報(bào)構(gòu)建了以微博、微信、金晚發(fā)布客戶端等“兩微一端”為主,今日頭條、騰訊、網(wǎng)易等10條網(wǎng)絡(luò)渠道同步分發(fā),進(jìn)行全網(wǎng)渠道推送。但是,在利用新媒體傳播手段的實(shí)踐中,金華晚報(bào)也意識到,微博、微信、今日頭條等超級平臺已經(jīng)占盡優(yōu)勢,新媒體形態(tài)被寡頭霸占,新聞內(nèi)容的分發(fā)高度依賴于它們,媒體在自己的平臺上傳播影響力較小。
如何擺脫“平臺依賴癥”?如何把失去的流量拿回來?金華晚報(bào)另辟蹊徑,利用多年積累的報(bào)紙和新媒體的傳播影響力,尋找細(xì)分切入點(diǎn),孵化自己的“微平臺”。
針對每年數(shù)十億級消費(fèi)規(guī)模的家裝市場,2016年4月,金華晚報(bào)選擇一批信譽(yù)好、施工工藝過硬、美譽(yù)度高的裝飾公司,發(fā)起成立“金晚家裝公益團(tuán)”,力求為市民搭建一個(gè)了解家裝資訊、交流裝修知識的平臺;2018年,又推出“金華小記者” “金貓視頻”兩大“微平臺”。金華晚報(bào)堅(jiān)持用平臺思維做“微平臺”,通過線上線下融合、新聞活動(dòng)并重的方式,讓“微平臺”在某一垂直領(lǐng)域快速落地生根,吸引整合外部資源,讓平臺擁有自主獲取流量的能力,進(jìn)而幫助金華晚報(bào)提升區(qū)域內(nèi)的影響力和競爭力。
一個(gè)新平臺的打造絕非易事,一個(gè)媒體融合的新平臺不是簡單地開一個(gè)報(bào)紙欄目+微信公眾號。如何提升影響力?如何獲取流量和資源?都是決定一個(gè)新平臺“生死”的關(guān)鍵。
金華晚報(bào)打造“微平臺”首先是選好切入點(diǎn),一是選擇具有獨(dú)特競爭力和優(yōu)勢資源的點(diǎn)位,二是選擇市場空間足夠大、與百姓生活息息相關(guān)的點(diǎn)位。
“金華小記者”平臺就是金華晚報(bào)優(yōu)勢資源的延伸?!靶∮浾摺笔墙鹑A晚報(bào)堅(jiān)持20多年的品牌欄目。2015年,金華晚報(bào)對“小記者”進(jìn)行提檔改造,成立了金華晚報(bào)小記者協(xié)會(huì)這一公益性社團(tuán)組織。2018年,金華晚報(bào)上馬建立“金華小記者”平臺,通過和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,引入新技術(shù)支撐整個(gè)平臺的資源開發(fā)。一年時(shí)間內(nèi),利用直達(dá)全市2萬多名金華晚報(bào)小記者的暢通渠道優(yōu)勢,“金華小記者”平臺作為金華晚報(bào)和各個(gè)學(xué)校溝通的橋梁,開展了上百個(gè)以提升學(xué)生素質(zhì)、開拓視野的活動(dòng),得到了教育主管部門、學(xué)校和家長的大力支持,也受到廣大學(xué)生尤其是小學(xué)生的喜愛,也為金華晚報(bào)帶來近200萬元的增收。
都說裝修“水很深”,市民裝修最怕踩“坑”。金華晚報(bào)也常常接到市民有關(guān)家庭裝修或買材料方面的投訴和糾紛。如何讓市民在裝修過程中盡量避免踩坑?如何讓市民少花冤枉錢,少走彎路?如何在魚龍混雜的家裝市場,挑選靠譜的材料商和裝修公司?如何改變家裝市場游擊隊(duì)橫行,市場不規(guī)范的現(xiàn)狀?2016年4月,金華晚報(bào)發(fā)起成立了“金晚家裝公益團(tuán)”。
“金晚家裝公益團(tuán)”以豐富多彩的活動(dòng)為抓手,打造金晚家裝公益品牌,為待裝修市民提供貼心、實(shí)用的服務(wù),力求讓裝修更省心省力。3年多時(shí)間,“金晚家裝公益團(tuán)”舉辦了“百姓口碑十佳家裝公司評選及百套樣板房征集”、看工地學(xué)裝修、設(shè)計(jì)大咖與你面對面、大宅設(shè)計(jì)品鑒、工地找茬、工廠直購、金牌設(shè)計(jì)師講座、家具團(tuán)購等50多場活動(dòng)。同時(shí),通過線上線下互動(dòng),建立“金晚家裝公益群”,推出家裝公益服務(wù)熱線,為市民提供家裝方面的各類公益服務(wù)。
“金晚家裝公益團(tuán)”平臺項(xiàng)目在為金華晚報(bào)獲得數(shù)百萬元經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也獲得了良好的社會(huì)效益?!敖鹜砑已b公益團(tuán)”不僅為市民普及家裝知識、免費(fèi)傳授家裝經(jīng)驗(yàn),還與金華市市場監(jiān)督管理局、金華市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)動(dòng),對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。成立至今,“金晚家裝公益團(tuán)”已幫助解決市民裝修方面的投訴和糾紛100多起,連續(xù)兩年被金華市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)授予“消費(fèi)教育特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,“公正、公益、實(shí)惠、實(shí)用”的形象深入人心。
“微平臺”是金華晚報(bào)媒體融合的“試驗(yàn)田”,通過平臺再造,實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合,在垂直領(lǐng)域獲取更多的流量和影響力?,F(xiàn)在,“微平臺”與金華晚報(bào)互為入口,在一定程度上反哺金華晚報(bào),提升了一份區(qū)域性都市報(bào)的競爭力。
媒體融合是時(shí)代所向、大勢所趨。而且,信息傳播的新技術(shù)、新方式、新需求也在不斷演變。因此,“微平臺”建設(shè)沒有終點(diǎn),如果停滯不前,那就會(huì)失去戰(zhàn)略主動(dòng)。
為了打造金華最具影響力的家裝公益平臺,拓展平臺的服務(wù)內(nèi)容,為市民提供“實(shí)用省心”的一攬子家裝解決方案,今年,金華晚報(bào)對“金晚家裝公益團(tuán)”平臺進(jìn)行升級,開始打造“金華家裝”平臺。
新的“金華家裝”平臺依托家裝大學(xué)、家裝公益團(tuán)、三大中心等板塊,為有裝修需求的市民提供咨詢、交流、講座、互助、驗(yàn)收、監(jiān)督、調(diào)解等綜合服務(wù)。其中,家裝大學(xué)是免費(fèi)純公益的家裝學(xué)習(xí)平臺,為市民提供精品課程、家裝特訓(xùn)營、工匠名師等服務(wù)。家裝公益團(tuán)主要為市民提供看工地學(xué)裝修、優(yōu)惠購、免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù)。三大中心是金華市家裝行業(yè)信息發(fā)布中心、金華市家裝行業(yè)質(zhì)量投訴調(diào)解分中心、金華市家裝行業(yè)咨詢服務(wù)中心。
課后托管是近幾年“兩會(huì)”的熱點(diǎn)。一直以來,金華市民針對小學(xué)生放學(xué)后這段時(shí)間的托管呼聲很高。盡管市區(qū)存在眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“托管”班,但價(jià)格不菲,給家長額外增加一筆不小的開支。最關(guān)鍵的是,校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,而且從學(xué)校到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此,從去年末開始,金華晚報(bào)對“金華小記者”平臺進(jìn)行升級擴(kuò)容,由金華晚報(bào)小記者協(xié)會(huì)牽頭組建成立公益形式的“四點(diǎn)鐘學(xué)堂”。今年3月中旬,金華市教育局、金華市發(fā)改委、金華市財(cái)政局、金華市人力社保局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范小學(xué)放學(xué)后校內(nèi)托管服務(wù)工作的實(shí)施辦法》,對從本學(xué)期開始的小學(xué)課后托管做出明確安排。根據(jù)測算,如果“四點(diǎn)鐘學(xué)堂”在金華市本級全面鋪開,預(yù)計(jì)服務(wù)對象將超過5萬人。
日新月異的技術(shù)突破開拓著媒體的邊界。用新技術(shù)推動(dòng)媒體融合,是傳統(tǒng)媒體跟上時(shí)代步伐、建設(shè)新型主流媒體的必經(jīng)之路?!拔⑵脚_”的孵化建設(shè)是金華晚報(bào)對媒體融合內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)融合、流程再造、資源整合的探索實(shí)踐。正如習(xí)近平總書記提出的要求,要實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通,催化融合質(zhì)變,放大一體效能,才能把媒體融合向縱深推進(jìn)。