嚴(yán)秀麗

（新疆農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與科技信息研究所《農(nóng)村科技》編輯部，新疆 烏魯木齊 830091）

科技期刊編輯在出版活動(dòng)中，要樹(shù)立時(shí)刻以作者的需求為己任的服務(wù)意識(shí)，給予作者更多的人文關(guān)懷，使作者真實(shí)地感受到愉悅的投稿體驗(yàn)[1]，通過(guò)與作者流暢溝通形成良好的互動(dòng)模式。編輯在工作中應(yīng)不斷培養(yǎng)自己盡心盡力為作者服務(wù)的意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)和編輯業(yè)務(wù)能力，通過(guò)高質(zhì)、高效的服務(wù)在科研工作者中樹(shù)立期刊良好的形象。能給作者提供理想服務(wù)的編輯團(tuán)隊(duì)，才能獲得作者的信賴(lài)，為期刊獲得優(yōu)質(zhì)稿源奠定良好基礎(chǔ)。

一、通過(guò)收稿回復(fù)，讓作者體驗(yàn)到投稿愉悅的感受

作者投稿后，往往心存忐忑，不知自己投稿的途徑是否正確，編輯部是否已經(jīng)收到自己的投稿。如果編輯在收到作者投稿的第一時(shí)間能及時(shí)發(fā)送收稿回執(zhí)，會(huì)使作者消除不安的情緒。目前，很多編輯部都使用電子郵件自動(dòng)回復(fù)，這樣的收稿信無(wú)法表明編輯已經(jīng)看過(guò)稿件。如果使用正式的稿件回執(zhí)，寫(xiě)明文章題名、作者信息、審稿周期、編輯部聯(lián)系電話等內(nèi)容，可使作者對(duì)編輯部工作態(tài)度產(chǎn)生信任。

二、退稿不退人，讓作者感受到編輯真誠(chéng)留人的態(tài)度

編輯收到不符合本刊辦刊宗旨的文章，可建議作者改投他刊。在給作者介紹稿件可投的其他刊物的同時(shí)，也可以給作者介紹一下本刊的主要刊登范圍，真誠(chéng)歡迎作者及其朋友有符合本刊辦刊宗旨的文章繼續(xù)投稿。對(duì)于達(dá)不到本刊上刊要求必須退稿的文章，秉承“尊重知識(shí)、尊重作者勞動(dòng)”的原則，寫(xiě)好退稿信。退稿信應(yīng)對(duì)文章給予公正的評(píng)價(jià)，詳細(xì)說(shuō)明退稿原因，在語(yǔ)言藝術(shù)上要多花心思，注意恰當(dāng)?shù)赜谜Z(yǔ)行文，盡量使作者讀后感受到編輯對(duì)其說(shuō)話的語(yǔ)氣是委婉柔和的，并注意保護(hù)作者那顆充滿(mǎn)期待卻又敏感的心，不要傷害到作者的自尊心和自信心，信末不忘感謝作者對(duì)本刊的支持，歡迎作者繼續(xù)投稿。一封熱情洋溢、充滿(mǎn)人文關(guān)懷的退稿信，可以獲得作者對(duì)編輯的好感，也充分體現(xiàn)了編輯的良好職業(yè)素養(yǎng)，可以獲得作者對(duì)編輯的認(rèn)同，進(jìn)而獲得對(duì)刊物的認(rèn)同，可能會(huì)換來(lái)明天的可用稿，為編輯部擴(kuò)大稿源奠定良好的基礎(chǔ)。

三、耐心與作者溝通，共同提高稿件質(zhì)量

稿件退修是編輯工作的重中之重，是保證稿件學(xué)術(shù)品質(zhì)、使其達(dá)到上刊要求的一項(xiàng)至關(guān)重要的編輯程序。退修的稿件一般基本符合期刊的上刊要求，但需要在結(jié)構(gòu)層次、語(yǔ)言表述、行文規(guī)范等細(xì)節(jié)處加以修改和完善[2]，因此，需要編輯與作者良好合作，通過(guò)編輯與作者良好地溝通思想、交流信息，共同提高稿件的學(xué)術(shù)質(zhì)量、撰寫(xiě)水平。

1.在稿件處理過(guò)程中，編輯要學(xué)習(xí)并掌握與作者溝通的技巧，針對(duì)稿件各項(xiàng)修改事宜，主動(dòng)與作者溝通、勤于與作者溝通，在稿件出版前解決稿件中存在的所有問(wèn)題，使稿件撰寫(xiě)質(zhì)量得到進(jìn)一步的完善與升華[3]。

2.在向作者反饋審稿意見(jiàn)時(shí)，編輯要將審稿專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行再加工，使修改意見(jiàn)詳細(xì)、具體、明確、指示性強(qiáng)，注意要將審稿意見(jiàn)中的評(píng)論性文字修改成指示性語(yǔ)言[4]。編輯應(yīng)盡量為作者提供一份客觀、具體、實(shí)用，可操作性強(qiáng)、指導(dǎo)意義強(qiáng)、極具啟發(fā)性的修改意見(jiàn)，使作者在此修改意見(jiàn)的幫助下，能完全理解編輯意圖，并輕松完成各項(xiàng)修改內(nèi)容。

3.根據(jù)作者的需要及時(shí)給作者提供必要的幫助。在稿件退修過(guò)程中，編輯要經(jīng)常與作者溝通，詢(xún)問(wèn)稿件修改進(jìn)度，主動(dòng)關(guān)心作者修改稿件時(shí)的心情與修改過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在作者意欲放棄修改時(shí)，給予作者及時(shí)的鼓勵(lì)，提出自己對(duì)某些修改內(nèi)容的建議，指導(dǎo)作者修改稿件。針對(duì)論文中存在的問(wèn)題，與作者進(jìn)行有效的溝通，幫助作者解決遇到的困難。在作者修改稿件情緒低落的關(guān)鍵時(shí)刻，編輯一句親切的問(wèn)候，都會(huì)使作者倍感親切[1]。編輯與作者溝通交流過(guò)程中的用語(yǔ)、態(tài)度，會(huì)直接影響作者對(duì)投稿的感受，具有良好服務(wù)意識(shí)的編輯會(huì)讓作者感受到編輯對(duì)其勞動(dòng)的尊重與認(rèn)可，通過(guò)更多的人文關(guān)懷讓作者對(duì)編輯產(chǎn)生的信賴(lài)感，為其成為本刊的忠實(shí)作者奠定良好基礎(chǔ)。

四、提高編輯業(yè)務(wù)能力，維護(hù)作者正當(dāng)權(quán)利

1.認(rèn)真負(fù)責(zé)做好稿件初審工作，避免扼殺有價(jià)值的稿件。在仔細(xì)通讀稿件上的基礎(chǔ)上，依據(jù)自己的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，按照期刊辦刊宗旨的要求，與期刊定位、辦刊宗旨、報(bào)道范圍和讀者的閱讀需求等聯(lián)系起來(lái)，對(duì)稿件的學(xué)術(shù)水平和發(fā)表價(jià)值進(jìn)行綜合性鑒審和主導(dǎo)性判斷[5]。編輯要增強(qiáng)自我控制意識(shí)，對(duì)那些經(jīng)修改后完全可能達(dá)到發(fā)表要求的稿件，不要輕易拒稿，以免初審稿件時(shí)扼殺有價(jià)值的稿件。

2.稿件送審前，幫助作者修改完善文章內(nèi)容與寫(xiě)作形式。在稿件送審前，對(duì)文章內(nèi)容與寫(xiě)作形式進(jìn)行仔細(xì)審查，對(duì)存在一定瑕疵，但具有發(fā)表價(jià)值的文章，及時(shí)與作者聯(lián)系，提出文章修改建議，指導(dǎo)并幫助作者進(jìn)行文章修改。待文章整理修改好后再發(fā)給審稿專(zhuān)家審稿，一方面，是對(duì)作者負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，另一方面，也避免審稿專(zhuān)家的審稿意見(jiàn)集中在語(yǔ)言和表述形式上，而弱化了對(duì)稿件在學(xué)術(shù)層面上的評(píng)審[1]。

3.正確選擇審稿專(zhuān)家，適時(shí)催審，有效縮短審稿周期。科技期刊審稿環(huán)節(jié)是對(duì)期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)的環(huán)節(jié)，編輯要根據(jù)待審稿件的學(xué)科方向與內(nèi)容，選擇與其匹配度較高的審稿專(zhuān)家[6]。對(duì)于審稿專(zhuān)家?guī)熘泄潭ǖ膶徃鍖?zhuān)家，編輯可以創(chuàng)造或利用各種機(jī)會(huì)，積極并主動(dòng)與審稿專(zhuān)家交流，可就某篇稿件的退修意見(jiàn)向其請(qǐng)教，也可將編輯部對(duì)其審稿工作的意見(jiàn)及時(shí)向其反饋，明確肯定其優(yōu)點(diǎn)，提出需要改進(jìn)之處，并誠(chéng)懇地向其征求辦刊的改進(jìn)建議[7]。對(duì)于新邀請(qǐng)進(jìn)入動(dòng)態(tài)專(zhuān)家?guī)斓膶徃鍖?zhuān)家，在審稿函中詳細(xì)寫(xiě)明審稿標(biāo)準(zhǔn)、審稿要求。適時(shí)催審可以有效縮短審稿周期。

4.稿件編輯加工要適度，尊重作者的寫(xiě)作風(fēng)格。在稿件校對(duì)過(guò)程中，編輯要對(duì)稿件的內(nèi)容及其表達(dá)形式進(jìn)行規(guī)范化處理，加工處理過(guò)程中，編輯要在尊重作者寫(xiě)作風(fēng)格的基礎(chǔ)上，正確行使修改權(quán)，不可對(duì)稿件中存在的問(wèn)題不予處理，姑息遷就，也不可任意刪改文章，更不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)“文責(zé)自負(fù)”。需要與作者溝通文章修改事宜時(shí)，先仔細(xì)整理好需要溝通的內(nèi)容；需要作者配合修改時(shí)，讓作者理解這樣修改的目的是為了進(jìn)一步提高稿件的學(xué)術(shù)質(zhì)量與學(xué)術(shù)水平，從而獲得作者的理解與支持。

五、結(jié)束語(yǔ)

在日常編校工作中，科技期刊編輯要努力增強(qiáng)積極為作者服務(wù)的意識(shí)，多站在作者的角度思考問(wèn)題，設(shè)身處地地為作者著想，通過(guò)與作者真誠(chéng)的溝通交流，逐漸得到作者的信任；幫助作者解決稿件投稿到正式出版過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在作者心中樹(shù)立良好的形象；努力拓展對(duì)作者服務(wù)的方式，積極主動(dòng)地給予作者更多人文關(guān)懷，與作者建立良好的朋友關(guān)系。編輯周到貼心又耐心負(fù)責(zé)的服務(wù)，能夠在作者與編輯之間營(yíng)造融洽、和諧、積極、奮進(jìn)的氛圍，從而為提高期刊辦刊質(zhì)量、辦刊水平和學(xué)術(shù)影響力盡心盡力。