劉姝利 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院

一、問題的提出

大學(xué)生的人際交往是指大學(xué)生之間以及大學(xué)生與其他社會群體之間溝通信息、交流思想、表達情感、協(xié)調(diào)行為的互動過程。當(dāng)代大學(xué)生處于青春發(fā)育的中后期，處于從幼稚走向成熟的關(guān)鍵期，承載著來自家庭、學(xué)校和社會各方面的殷切期盼，同時也承受著來自各方面的壓力。作為社會中階級較高的一類人群，其文化層次較高，有各自獨立的心理世界以及對待事物的看法。大部分大學(xué)生都是初次離開家庭、遠離家鄉(xiāng)，面對環(huán)境的改變，對于他們來說，良好的人際交往能力能幫助他們更好地認識自我、認識他人、認識社會，進而能夠更好地發(fā)展自我能力。

2016年12月7日，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，思想政治教育工作貫穿于教育教學(xué)全過程，主張遵循思想政治教育和學(xué)生成長規(guī)律，注重培育大學(xué)生理性平和的健康心態(tài)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。近年來，國內(nèi)外高校心理健康問題令人堪憂，各類高校頻發(fā)心理健康危機事件，大學(xué)生心理健康教育已經(jīng)成為高校教育工作的重中之重，而人際交往問題是目前高校大學(xué)生普遍面臨的問題之一，極大程度上影響著大學(xué)生的心理健康水平。

二、生態(tài)系統(tǒng)理論視域下的大學(xué)生人際交往問題

(一)生態(tài)系統(tǒng)理論

生態(tài)系統(tǒng)理論是由美國著名心理學(xué)家布朗芬布倫納在《人類發(fā)展生態(tài)學(xué)》提出個體發(fā)展模型，重視個體的行為和心理的發(fā)展會受到成長環(huán)境的顯著影響。個體與環(huán)境之間是一組“嵌套結(jié)構(gòu)”，每個環(huán)境系統(tǒng)都與其他環(huán)境系統(tǒng)存在相互交互作用，在這種交互作用中，個體能夠獲得最大程度的發(fā)展。在其理論模型中將人生活于其中并與之相互作用不斷變化的環(huán)境稱為行為系統(tǒng)。該系統(tǒng)將個體的環(huán)境系統(tǒng)分為4 個層次，由小到大：微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、外系統(tǒng)和宏系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)處于環(huán)境的最內(nèi)層，是個體實際接觸最真實的環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、同伴等；中系統(tǒng)是各微系統(tǒng)間的互動與聯(lián)系，如家庭和學(xué)校間的互動；外層系統(tǒng)是個體不直接參與得系統(tǒng)，但可以影響他們的微觀系統(tǒng)，如社會教育和大眾傳媒，如其父母工作單位，身邊親友、鄰里社區(qū)，以及網(wǎng)絡(luò)世界等；宏觀系統(tǒng)是位于環(huán)境的最外層，包含經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會文化環(huán)境，傳統(tǒng)與風(fēng)俗習(xí)慣，價值觀念等。

大學(xué)生的人際交往能力是多因素交互作用的結(jié)果，將大學(xué)生人際交往問題納入生態(tài)系統(tǒng)理論，進行逐層研究，找出問題的根源，可以解決問題，更好的幫助大學(xué)生提升人際交往能力。

(二)生態(tài)系統(tǒng)理論視域下大學(xué)生人際交往能力的特點

1.微系統(tǒng)

大學(xué)生正處于青春晚期，該階段的大學(xué)生都是面臨從家庭獨立出來的關(guān)鍵時期，開始嘗試社會上的各種不同角色，然而父母是孩子的第一任老師，大學(xué)生的為人處世方式受原生家庭的影響不容小覷。特別是如今獨生子女居多，從小在家庭內(nèi)部的人際交往方式簡單，缺乏與人交往的實踐機會，有些同學(xué)習(xí)慣以自我為中心，不太懂得積極去理解他人，在人際交往過程中體現(xiàn)出較為強勢與獨斷，進而出現(xiàn)較多人際交往上的問題。

學(xué)校的教育環(huán)境也很大程度上影響大學(xué)生的人際交往能力。其中包括學(xué)校的評價標準、教育模式以及教師的作用。有的同學(xué)上大學(xué)后，告別高中時期的唯成績論，發(fā)現(xiàn)自己不像中學(xué)那樣出類拔萃了，進而形成了嫉妒與自卑心理，在與身邊同伴交往過程中，容易形成心理上障礙。

身邊的同伴關(guān)系也對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生重要影響。該大學(xué)的學(xué)生來自五湖四海，在個人性格、秉性、生活習(xí)慣上都存在較大差異，在日常生活學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)磕磕碰碰。與身邊同學(xué)的相處會對自己的日常生活產(chǎn)生較大影響，嚴重者會產(chǎn)生人際交往問題。

2.中系統(tǒng)

學(xué)校與家庭之間教育的一致性程度，也會影響大學(xué)生的人際交往能力，部分家長只關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，并不重視大學(xué)生的人際交往問題，對于其出現(xiàn)問題未能及時與學(xué)校相互配合，共同解決，進而影響整體水平。

3.外系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，許多大學(xué)生十分依賴網(wǎng)絡(luò)，購物、交友、娛樂等都在網(wǎng)絡(luò)上完成。網(wǎng)絡(luò)在快速傳播信息的同時，也為大學(xué)生發(fā)泄不良情緒、尋求精神寄托和逃避現(xiàn)實提供了場所。許多大學(xué)生沉迷互聯(lián)網(wǎng)，忽視了現(xiàn)實生活中的人際交往。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性也為一些欺騙、虛偽的交往行為創(chuàng)造了條件。

4.宏觀系統(tǒng)

在市場經(jīng)濟體制下，競爭日益加劇，導(dǎo)致人際關(guān)系異化，對人際關(guān)系漠不關(guān)心，筑起了人際交往的壁壘。大學(xué)生的思想開放，容易被社會趨勢所影響，功利意識在大學(xué)生人際交往中也較為明顯，凡事先考慮自我利益使得大學(xué)生之間的交往關(guān)系冷漠疏遠。

三、生態(tài)系統(tǒng)視域下提升大學(xué)生人際交往能力的路徑

(一)充分發(fā)揮學(xué)校系統(tǒng)的主導(dǎo)作用

大學(xué)校園是大學(xué)生相互交流的主要場所，學(xué)校的教師、同學(xué)是大學(xué)生日常生活中接觸最多的人群。首先，學(xué)校要重視大學(xué)生的通識教育，開設(shè)心理健康教育等提高人際交往的相關(guān)課程，幫助大學(xué)生更好的面對人際交往問題，提升人際交往技能；同時，學(xué)校根據(jù)學(xué)生的具體特點開設(shè)相關(guān)的教育活動，使得學(xué)生在與他人交往活動過程中認識自我，認識他人，從而不斷解決人際交往中的諸多問題。

(二)創(chuàng)建家校良好的聯(lián)動機制

家庭教育極大地影響大學(xué)生對人際關(guān)系的理解，家庭交往模式也影響著大學(xué)生人際交往的模式形成。家庭與學(xué)校需要建立起較強的相互支持性，雙方聯(lián)系積極互動聯(lián)系，構(gòu)建常態(tài)化聯(lián)動機制，達到互補性，能夠更好地促進大學(xué)生人際交往能力的提高。對于存在人際交往問題的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)與家長保持良好的交流溝通渠道，了解家庭系統(tǒng)中不利于學(xué)生成長的因素，有的放矢的進行干預(yù)，形成家校聯(lián)動的最佳狀態(tài)。