杜瑋淦 南方日?qǐng)?bào)社時(shí)政新聞部

通訊員是指為新聞機(jī)構(gòu)采寫新聞、反映情況的編外新聞工作人員，有時(shí)也稱通訊員或通訊記者、通信記者。[1]

傳統(tǒng)上認(rèn)為，通訊員活躍在各條工作戰(zhàn)線上，熟悉基層情況，往往能夠第一時(shí)間接觸到新聞現(xiàn)場(chǎng)，獲取第一手材料，為地方報(bào)社提供時(shí)效性強(qiáng)、更“接地氣”的新聞線索。

新媒體時(shí)代，便捷的通訊網(wǎng)絡(luò)和通訊工具讓“全民皆記者”成為現(xiàn)實(shí)，這也為通訊員的工作提出了更高的要求。筆者以高等教育新聞實(shí)操為案例，嘗試探討一種在新媒體環(huán)境下“記者+通訊員”的新工作模式，在“守正”的前提下嘗試“創(chuàng)新”路徑。

一、“記者+通訊員”工作模式的革新路徑

新媒體環(huán)境下的“記者+通訊員”工作模式也要隨著新媒體技術(shù)迭代更新，其中有求變也有堅(jiān)守。筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)路徑：

(一)守正：堅(jiān)持正確政治方向和輿論導(dǎo)向

習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告指出，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。

劉紅兵[2]認(rèn)為，堅(jiān)持正確政治方向和正確輿論導(dǎo)向始終要放在新聞?shì)浾摴ぷ鞯牡谝晃弧o論新媒體技術(shù)如何進(jìn)步，堅(jiān)持媒體深度融合，不斷鞏固壯大主流輿論陣地，這就要求通訊員始終牢記政治紅線、主動(dòng)審核把關(guān)，為報(bào)社提供政治方向正確、輿論導(dǎo)向正確的優(yōu)質(zhì)通訊稿件。

(二)創(chuàng)新：時(shí)時(shí)刻刻樹立融媒體意識(shí)

傳統(tǒng)的新聞寫作對(duì)形式多樣性并沒有太多要求，而在新媒體時(shí)代，新聞寫作要時(shí)時(shí)刻刻樹立融媒體意識(shí)，豐富新聞傳播的形式和手段，對(duì)記者和通訊員的要求都提高了。作為捕捉新聞的第一個(gè)環(huán)節(jié)，通訊員的融媒體意識(shí)培養(yǎng)很關(guān)鍵。

通訊員在供稿時(shí)除了要把關(guān)文本的時(shí)效性和準(zhǔn)確性之外，還要兼顧新聞圖片拍攝和新聞視頻制作。在新聞現(xiàn)場(chǎng)，還注意考慮媒體記者采寫新聞時(shí)的融媒體需求，如協(xié)調(diào)安排攝影機(jī)位、接入無線網(wǎng)絡(luò)等。

(三)保障：培養(yǎng)新媒體采編通訊隊(duì)伍

以廣東公辦高校為例，宣傳工作一般是黨委宣傳部負(fù)責(zé)，近年來，隨著意識(shí)形態(tài)等工作任務(wù)的增加，黨委宣傳部在不增加人手的情況下，應(yīng)對(duì)日常工作已經(jīng)疲于奔命，很難再為外宣做出更多有建設(shè)性的成果。

為此，各高校黨委宣傳部要加強(qiáng)學(xué)生記者團(tuán)和二級(jí)學(xué)院兼職通訊員隊(duì)伍的建設(shè)。特別是要通過邀請(qǐng)一線記者講課、舉行采編例會(huì)分享等多種形式，加強(qiáng)這支隊(duì)伍的新媒體采編能力。除此之外，還需要配備視頻穩(wěn)定器等新媒體制作工具，為提升新媒體采編能力提供技術(shù)支撐。

二、新工作模式下的成功案例舉隅

筆者在日常工作中有意與跑線單位構(gòu)建“記者+通訊員”新工作模式，做出了一些較為成功的融媒體報(bào)道，在此展示三個(gè)案例供參閱。

(一)密切配合：生產(chǎn)“爆款消息”

有了通訊員，并不意味著記者可以當(dāng)“甩手掌柜”，一味依賴通訊員供稿，記者成為“改稿機(jī)器”，連最基本的新聞都不能做好，遑論進(jìn)行新媒體改革。

2019年1月18日，廣東技術(shù)師范大學(xué)更名大學(xué)揭牌儀式在該校天河校區(qū)舉行。筆者和通訊員進(jìn)行前期溝通之后，和攝影記者一同前往現(xiàn)場(chǎng)。在通訊員的協(xié)助下，取得最好的采訪拍攝位置，將“一句話新聞”做成了視頻+圖片+文字的新媒體產(chǎn)品。在儀式結(jié)束后，立即完成視頻剪輯，通過中央廚房發(fā)送至南方plus客戶端后臺(tái)。報(bào)道以全城最快的速度推出后，閱讀量迅速攀升，在客戶端內(nèi)超過30萬，進(jìn)入南方plus客戶端當(dāng)周熱度榜前三，成為當(dāng)時(shí)廣東高等教育屆的“爆款消息”。

(二)創(chuàng)新形式：直播讓新聞更好看

移動(dòng)客戶端直播新聞是在手機(jī)新聞?dòng)脩粢?guī)模持續(xù)擴(kuò)大的背景下產(chǎn)生的一種全新的新聞形式。2017年正值直播新聞的“風(fēng)口”，全國各大移動(dòng)客戶端都把直播項(xiàng)目作為發(fā)力點(diǎn)和競爭點(diǎn)。

在筆者的跑口過程中，廣州美術(shù)學(xué)院2018屆畢業(yè)生作品展直播真正能夠體現(xiàn)直播新聞的形式創(chuàng)新，通訊員在此過程中起到重要的輔助作用。2018年5月28日，筆者借助廣東省委省政府權(quán)威發(fā)布平臺(tái)南方plus客戶端，邀請(qǐng)廣州美術(shù)學(xué)院教師和應(yīng)屆畢業(yè)生一起看展，以體驗(yàn)式直播的形式為觀眾提前呈現(xiàn)廣美畢業(yè)展。進(jìn)行直播之前，記者在通訊員的配合下提前對(duì)展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踩點(diǎn)，篩選出5個(gè)直播展區(qū)，提前溝通了5個(gè)展覽版塊的負(fù)責(zé)教師、應(yīng)屆畢業(yè)生參與直播。直播過程中，通訊員主動(dòng)配合采訪，負(fù)責(zé)直播轉(zhuǎn)場(chǎng)的銜接溝通工作，確保整場(chǎng)直播流暢進(jìn)行。

(三)權(quán)威發(fā)布：及時(shí)辟謠回應(yīng)關(guān)切

2019年4月10日，教育部《關(guān)于同意北京師范大學(xué)珠海校區(qū)建設(shè)的批復(fù)》在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，引起廣泛關(guān)注。這篇批復(fù)對(duì)位于廣東珠海的北京師范大學(xué)珠海分校(以下稱“北師珠”)做了安排：2021年停止招生，2024年終止辦學(xué)。南方plus客戶端當(dāng)天迅速響應(yīng)，根據(jù)通訊員提供的素材，對(duì)該批復(fù)和此前的傳言做了詳細(xì)的分析報(bào)道，并邀請(qǐng)專家對(duì)該舉措做了權(quán)威解讀。

此后一段時(shí)間，北師珠學(xué)生家長和部分校友通過各種途徑表達(dá)訴求，甚至在校園聚眾散步，要求保留學(xué)校、對(duì)此前北師珠“升格”的宣傳作出合理解釋，干擾了教學(xué)科研秩序。記者與北京師范大學(xué)和北京師范大學(xué)珠海分校通訊員密切聯(lián)系，根據(jù)事態(tài)發(fā)展，采取權(quán)威通報(bào)、輿情冷卻、詳細(xì)解答等幾個(gè)步驟進(jìn)行輿論引導(dǎo)，確保學(xué)生家長和校友的訴求得到圓滿解答，為分校的正常教學(xué)科研秩序提供輿論保障。