劉麗霞

(廣東南華工商職業(yè)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510507)

1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及其特征

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)被譽為世界第四次產(chǎn)業(yè)革命，它已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到54.3%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，拓展了人類對數(shù)據(jù)信息的收集與處理能力，特別是網(wǎng)盤、云端存儲等新技術(shù)的出現(xiàn)，使得“大數(shù)據(jù)”時代悄然而至。

1.1 大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及其特征

所謂“大數(shù)據(jù)”(Big Data)，最早由美國知名咨詢公司麥肯錫提出，其稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素”。[1]大數(shù)據(jù)的權(quán)威學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格這樣界定大數(shù)據(jù)：“一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見。”[2]我國學(xué)者涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中這樣界定：“大數(shù)據(jù)是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù)，一般以‘以太節(jié)’為單位。大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于容量之大，更大的意義在于通過對海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識，創(chuàng)新新的價值，帶來‘大知識’‘大科技’‘大利潤’和‘大發(fā)展’?！盵3]人民日報對大數(shù)據(jù)這樣解讀：“大數(shù)據(jù)不僅僅是一種技術(shù)，而是一種價值觀、方法論”。[4]綜上所述，大數(shù)據(jù)是一種基于信息處理方式改變而出現(xiàn)的環(huán)境載體，是人的一種生活方式。作為人類的信息風暴與信息資產(chǎn)，這種轉(zhuǎn)變是不可抗拒的，不以人類意志為轉(zhuǎn)移的，從大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與發(fā)展形勢看，業(yè)界普遍將大數(shù)據(jù)的特征歸結(jié)為四個“V”，即多樣化(Variety)、容量大(Volume)、速度快(Velocity)和價值性(Value)。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，它更加注重事物的關(guān)聯(lián)性、價值性與未來的預(yù)測性。大數(shù)據(jù)視閾下，高等學(xué)校同其他事物一樣，不可避免地被影響、被改變。大學(xué)生的思維方式、價值觀養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方式、生活方式都在悄然改變，大數(shù)據(jù)時代，思想政治教育的價值維度和實現(xiàn)方也隨之發(fā)生改變，提升高校思想政治教育的針對性與實效性是所有思想政治工作者的嚴峻課題之一。

2 SWOT矩陣分析——大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

表 1 SWOT 分析矩陣模型

大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育的影響，主要表現(xiàn)在兩個方面：其一是學(xué)生思想政治工作；其二是課堂教學(xué)，這種影響運用SWOT分析法將會更加直觀。其中，S代表優(yōu)勢，W意味著弱勢，T即是威脅，O則代表機會。典型的SWOT分析矩陣如表1。

2.1 大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育面臨的機遇

2.1.1 大數(shù)據(jù)讓高校思想政治工作更加精細化 首先，思想動態(tài)多元化。大學(xué)生是我國網(wǎng)民的主力軍，日常生活都離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)生活的痕跡會疊加產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)信息。這些信息成為廣大思想政治教育者了解學(xué)生的有效窗口。例如，學(xué)生的網(wǎng)購信息可以反映出他的生活軌跡，學(xué)校門禁卡信息、校園一卡通可以更好地了解學(xué)生的作息規(guī)律及生活狀態(tài)，通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)特點、興趣愛好等等?；趧討B(tài)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞把握，對學(xué)生輿論輿情、思想行為發(fā)展趨勢能夠作出更加準確的預(yù)測判斷。其次，服務(wù)方案個性化。傳統(tǒng)思想政治工作大多主張“一刀切”，思想政治工作缺乏個性與活力，無法有效走進學(xué)生內(nèi)心。大數(shù)據(jù)的運用，使得思想政治工作個性化成為可能。教育工作可以利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生的特點，了解學(xué)生的需求，制定個性化的服務(wù)方案，例如，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的不同年級、不同專業(yè)學(xué)生所關(guān)注的熱點不同，設(shè)計分眾化的、有針對性的教育方案。再次，教育評價科學(xué)化。思想政治教育效果的評價非常復(fù)雜，標準不同、方法不同，可能就會產(chǎn)生不同的答案。傳統(tǒng)的思政工作評價比較傾向于量性評價與質(zhì)性評價相結(jié)合。量化評價主要依據(jù)的是抽樣調(diào)查，而這種調(diào)查“只能從采用數(shù)據(jù)中得出事先設(shè)計好的問題的結(jié)果。”[2]35而質(zhì)性評價主要從個人固有的經(jīng)驗出發(fā)，難以保證評價結(jié)果的科學(xué)性和有效性。運用大數(shù)據(jù)對思想政治教育進行評價，“我們不再需要在沒有收集數(shù)據(jù)之前，就把我們的分析建立在早已設(shè)立的少量假設(shè)的基礎(chǔ)之上。讓數(shù)據(jù)發(fā)聲，我們會注意到很多以前從來沒有意識的聯(lián)系的存在?！盵2]1利用大數(shù)據(jù)將難以量化的信息以“數(shù)據(jù)化”形式表現(xiàn)出來，這樣擁有數(shù)據(jù)支持的思想政治教育效果的評價結(jié)果更有說服力，教育評價體系更加科學(xué)化。

2.1.2 大數(shù)據(jù)讓高校思想政治課堂教學(xué)更加生動化 第一，豐富了教學(xué)內(nèi)容。2017年5月，被定為“高校思想政治教學(xué)質(zhì)量年”，在此大背景下，全國對思想政治理論課進行了一次大體檢。我校也在大學(xué)一年級、二年級學(xué)生做了思政課堂教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查。從問卷反饋來看，我校思政課堂教學(xué)主要存在三個問題：教學(xué)內(nèi)容空泛化；教學(xué)方法簡單化；教學(xué)條件低質(zhì)化。思想政治教育課堂教學(xué)是思政工作的主渠道，而教學(xué)內(nèi)容常常讓學(xué)生感覺到枯燥、乏味、空泛，對學(xué)生的實際引導(dǎo)作用不足。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)內(nèi)容傳播方式。例如，學(xué)生可以通過科技產(chǎn)品，隨時隨地搜索資源，可以盡情表達自己所思所想，這樣可以增強思想政治課堂教學(xué)的生動性與趣味性。對“95后、00后”學(xué)生的理論教學(xué)更加需要創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，只有這樣，理論才具有生命力。第二，拓展了教師視野。大數(shù)據(jù)視閾下，高校思想政治教學(xué)工作對教師要求更高。教師不僅僅需要堅實的理論功底，同時要具備大視野。教師需要打破時間和空間的限制，將數(shù)據(jù)信息運用到課堂45分鐘，提高課堂教學(xué)的實效性，增強學(xué)生思想政治課堂的獲得感。大數(shù)據(jù)的運用與發(fā)展，將這一切變?yōu)榭赡堋５谌?，?chuàng)新了教學(xué)方法。教學(xué)方法是教學(xué)效果得以實現(xiàn)的有利保障。長期以來，大多數(shù)思政教師主要還是采用“我講你聽”的授課方式，教學(xué)效果、教學(xué)評價堪憂。例如，我校思政課堂采用合班教學(xué)，大多數(shù)班級授課人數(shù)在100人左右，這樣的課堂，傳統(tǒng)教學(xué)方法很難顧及到每個學(xué)生，開展實踐教學(xué)的效果比較差。大數(shù)據(jù)為思政課實現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”提供了技術(shù)支持?！胺D(zhuǎn)課堂以教師設(shè)計的教學(xué)視頻為核心內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展在線教學(xué)，學(xué)生在視頻指引下完成學(xué)習(xí)任務(wù)，然后在課堂上對學(xué)習(xí)成果、心得進行交流分享。”[5]大數(shù)據(jù)技術(shù)與高校思想政治理論課的融合，給思政課堂教學(xué)方法的創(chuàng)新帶來諸多可能。

2.2 大數(shù)據(jù)視閾下高等院校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

2.2.1 數(shù)據(jù)濫用引發(fā)倫理困境 大數(shù)據(jù)的特點之一，就是數(shù)量大，海量龐雜的信息無法分辨真?zhèn)?，隨著數(shù)據(jù)爆炸性的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的真實性、精確性、時效性等受到了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代，“數(shù)據(jù)化”生存是基本態(tài)勢，但是我們在享用數(shù)據(jù)化紅利的同時，也時時刻刻受到數(shù)據(jù)濫用引發(fā)的威脅，從而引發(fā)了一系列倫理難題?！靶畔艛嗵魬?zhàn)公平、信息披露挑戰(zhàn)尊嚴、結(jié)果預(yù)判斷挑戰(zhàn)自由。”[6]例如，人們在暢游網(wǎng)絡(luò)、享受網(wǎng)絡(luò)的開放自由時，個人的喜好、信息等也隨之暴露，網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等案件頻發(fā)。因此，大數(shù)據(jù)的收集、整理及個人隱私的保護成為使用大數(shù)據(jù)所面臨的現(xiàn)實困境。

2.2.2 技術(shù)薄弱掣肘大數(shù)據(jù)應(yīng)用 技術(shù)水平是大數(shù)據(jù)的核心，當前我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運營水平在世界上屬于中等水平，我國屬于網(wǎng)絡(luò)大國，不屬于網(wǎng)絡(luò)強國。2014年，我國平均網(wǎng)速為3.4MBPS，世界排名第82位，遠遠低于全球平均水平，也低于泰國、馬來西亞等發(fā)展中國家?，F(xiàn)在我們的腳(生產(chǎn)力)已經(jīng)開始踏入信息社會，身子(經(jīng)濟基礎(chǔ))還在工業(yè)社會，腦袋(思維方式)卻留在農(nóng)業(yè)社會?，F(xiàn)實中的高職院校，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平更加有限，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平比較低，例如，我校連全校課堂聯(lián)網(wǎng)、全校網(wǎng)絡(luò)視頻會議等基本需求都無法滿足。

2.2.3 數(shù)據(jù)壁壘影響大數(shù)據(jù)效果 長期以來我國政府數(shù)據(jù)開放共享不夠，潛在價值被淹沒。政府和公共部門是最大的信息數(shù)據(jù)生成、收集、使用和發(fā)布的單位，政府掌握著80%的數(shù)據(jù)，現(xiàn)實卻是海量的數(shù)據(jù)分散在各個部門、各個層級，彼此分割，形成一個個“信息孤島”，并且對社會公眾開放嚴重不夠，而企業(yè)擁有的大數(shù)據(jù)技術(shù)和計算能力無用武之地。同時我國各個政府部門之間、同一單位不同部門之間都存在著不同程度的數(shù)據(jù)壁壘。在學(xué)校應(yīng)用也是如此，學(xué)校管理部門、信息管理部門和一線教師都存在著數(shù)據(jù)割裂現(xiàn)象。

2.2.4 人才短缺限制大數(shù)據(jù)發(fā)展 我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用起步相對較晚，教育和職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展緩慢，大數(shù)據(jù)人才缺口非常龐大。而高校思想政治教育工作者大多是心理學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)或者思想政治教育專業(yè)，“術(shù)業(yè)有專攻”，他們大多精于自己的專業(yè)所長，但是大數(shù)據(jù)意識、大數(shù)據(jù)技術(shù)則比較薄弱。缺乏必要的技術(shù)儲備，思想政治領(lǐng)域數(shù)據(jù)的收集、整理、分析都成為難點。

3 大數(shù)據(jù)視閾下高校思想政治教育的提升路徑

3.1 樹立法律思維，尊重數(shù)據(jù)意識

1995年，黨的十五大提出“依法治國”戰(zhàn)略，至今20余年，我國法治建設(shè)取得了巨大進步。然而，我國對大數(shù)據(jù)的認識、保護和利用起步較晚。大數(shù)據(jù)發(fā)展還處在比較低級水平。例如，長期以來，人們數(shù)據(jù)理念淡薄，中國人喜歡“差不多”概念，雖然我國擁有世界上最多的網(wǎng)民，但是我國數(shù)據(jù)規(guī)模與美國相距甚遠。因此，著名學(xué)者涂子沛指出：“中國缺乏的不是可供收集的證據(jù)，也不是收集數(shù)據(jù)的手段，而是收集數(shù)據(jù)的意識”。[3]327因而，我國要從國家戰(zhàn)略上給予重視，加強數(shù)據(jù)隱私保護，立法機構(gòu)給予法律護航，為大數(shù)據(jù)良好地運用打造一個有序、健康的數(shù)據(jù)環(huán)境。

3.2 更新教育理念，踐行大數(shù)據(jù)思維方式

大數(shù)據(jù)視閾下，教育工作者要轉(zhuǎn)換思想，樹立“以人為本，尊重學(xué)生”的理念。要與學(xué)生平等交流，形成個性化、定制化教學(xué)理念。在教學(xué)和工作中，要踐行大數(shù)據(jù)思維，即樹立對數(shù)據(jù)價值的挖掘意識和預(yù)測意識。預(yù)測是大數(shù)據(jù)的核心，通過有效信息的收集、分析，預(yù)測大學(xué)生的思想、觀念、情感和行為的變化趨勢，進而讀懂大學(xué)生“所思、所想、所需”，使高校思想政治教育達到“潤物細無聲”的境界，提高思想政治教育的實效性。

3.3 完善網(wǎng)絡(luò)平臺，建立思想政治教育鏈

大數(shù)據(jù)視閾下，思想政治教育內(nèi)容傳播方式發(fā)生了改變，傳播方式更加精細化、多元化、快捷化，因而網(wǎng)絡(luò)成為高校思想政治教育的新平臺。高校須完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行，打造一個廣覆蓋、深層次的思想政治教育鏈條，打破數(shù)據(jù)壁壘，以每一所高校為一點，形成以點代面的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)信息庫。

3.4 綜合多學(xué)科特點，打造大數(shù)據(jù)人才體系

專業(yè)性隊伍是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)運用的關(guān)鍵所在，在提高高校思想工作者職業(yè)素養(yǎng)的同時，要打造數(shù)據(jù)人才庫。專業(yè)的人才僅僅依靠思想政治教育者是不夠的，因此，要加強學(xué)校多部門協(xié)作，多專業(yè)教師參與。例如建立大數(shù)據(jù)信息平臺進行頂層設(shè)計，計算機專業(yè)老師進行數(shù)據(jù)分析，一線思想政治教育工作應(yīng)用反饋，構(gòu)建“技術(shù)-分析-教學(xué)”三位一體的思想政治教育體系。