摘 要：高校學(xué)生面臨多重壓力，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)提升應(yīng)對(duì)處理能力，并在日常生活中進(jìn)行心理健康教育，提升心理健康教育的水平。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生；輔導(dǎo)員；心理健康；能力提升；心理測(cè)評(píng)；談心談話；焦點(diǎn)解決

當(dāng)代大學(xué)生面臨著日益復(fù)雜的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，所承受的問題和壓力也日益突出，關(guān)注大學(xué)生的心理健康對(duì)于學(xué)生管理和成長(zhǎng)成才有重要意義。在高校中與學(xué)生接觸最多的除了同學(xué)就是輔導(dǎo)員，因此，我們有責(zé)任在學(xué)生的高校生活中起到一個(gè)正向引導(dǎo)作用，并及時(shí)對(duì)心理異常的學(xué)生進(jìn)行報(bào)告，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)，盡可能找專業(yè)的心理咨詢師進(jìn)行溝通診斷。這也要求我們高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備一定的心理健康教育的能力，并不斷學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)。

1 心理健康問題的成因

日益復(fù)雜的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境使得越來越多的人出現(xiàn)了心理問題，針對(duì)高校學(xué)生主要有自身原因和管理教育原因。其中自身原因包括：環(huán)境適應(yīng)能力、與同學(xué)相處能力、學(xué)習(xí)能力、戀愛、就業(yè)升學(xué)壓力、對(duì)社會(huì)認(rèn)知偏差等。管理教育原因主要包括：家長(zhǎng)意識(shí)淡薄、學(xué)校老師不注重、社會(huì)輿論壓力等。

學(xué)生在家里都是父母的掌中寶，進(jìn)入高校后即需要自己獨(dú)自生活，有時(shí)候會(huì)在處理自己遇到的問題時(shí)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，無法適應(yīng)大學(xué)生活。有些在家中養(yǎng)尊處優(yōu)的同學(xué)進(jìn)入大學(xué)，在同學(xué)老師眼中變成了普通人，心理落差較大。有些同學(xué)在學(xué)校中無法與同學(xué)相處，覺得大家都針對(duì)自己，看不慣其他人等現(xiàn)象也有發(fā)生，或者是把別人當(dāng)做很好的朋友，但卻并沒有得到同等的回饋等等。再加上學(xué)校里面的各種考試，各種考證，使得學(xué)生壓力比較大，情緒比較壓抑，沒有得到及時(shí)的舒緩?；蛘呤桥c男女朋友鬧矛盾，找工作不順心，考研升學(xué)壓力較大等都有可能引起心理問題。學(xué)生在未完全進(jìn)入社會(huì)時(shí)有比較美好的憧憬，但當(dāng)開始接觸社會(huì)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與自己想法不同的事和人，產(chǎn)生一些長(zhǎng)時(shí)間沮喪的情緒。家長(zhǎng)對(duì)于心理健康的理論知識(shí)缺乏，不清楚目前心理健康的重要性，有些學(xué)生在意識(shí)到自己心理問題時(shí)與家長(zhǎng)溝通，常常會(huì)得到一個(gè)回答“你不要胡思亂想，沒什么事”，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為自己不被理解，可能會(huì)加重學(xué)生的負(fù)面情緒。有些家長(zhǎng)在意識(shí)到自己孩子心理方面有問題時(shí)，面對(duì)外界輿論壓力時(shí)，不希望別人知道自己孩子有問題，面子思想較重，認(rèn)為心理有問題就是“神經(jīng)病”。再加上學(xué)校沒有這方面的教育引導(dǎo)，對(duì)于心理健康知識(shí)沒有講授給學(xué)生，學(xué)生對(duì)于這方面的知識(shí)比較缺乏，自己無法處理好自己遇到的問題，長(zhǎng)時(shí)間積累產(chǎn)生不良結(jié)果。

2 高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)心理健康教育的辦法

高校輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)學(xué)生心理健康教育時(shí)，我個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先，在學(xué)生進(jìn)入高校時(shí)可以全校性的進(jìn)行入學(xué)心理健康測(cè)評(píng)。主要是在新生入學(xué)前進(jìn)行大致的了解，測(cè)評(píng)可以由學(xué)校的心理健康中心統(tǒng)一組織和安排，測(cè)評(píng)的結(jié)果由中心保管，中心將測(cè)評(píng)顯示存在風(fēng)險(xiǎn)的同學(xué)進(jìn)行約談，大致了解情況，進(jìn)一步疏通引導(dǎo)，并將確認(rèn)是存在危險(xiǎn)的同學(xué)信息反饋給我們輔導(dǎo)員，以便輔導(dǎo)員可以在今后的學(xué)生工作中更好的把控學(xué)生情況。但對(duì)于此類的測(cè)評(píng)存在一定的誤差，學(xué)生在進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)會(huì)受影響，比如溫度、光線、當(dāng)時(shí)的心情等。還有的學(xué)生可能知道這一類的測(cè)試是用作什么的或者平時(shí)已經(jīng)有接觸過，他們?cè)谶M(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)會(huì)有意識(shí)的去避開一些問題，導(dǎo)致測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性受影響。

其次，輔導(dǎo)員根據(jù)心理健康中心反饋的數(shù)據(jù)對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生進(jìn)行關(guān)注。輔導(dǎo)員在拿到測(cè)評(píng)顯示有風(fēng)險(xiǎn)的同學(xué)信息后，應(yīng)當(dāng)同心理健康中心一同做好保密工作。在這一過程中輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做到持續(xù)關(guān)注，了解這些學(xué)生的大概情況，可以從日常的談話直接了解或者與同學(xué)的談話側(cè)面了解。這一過程可以確定一些心理異常的同學(xué)，也能排除一些心理正常的同學(xué)。另外，高校輔導(dǎo)員在對(duì)于學(xué)生的關(guān)注中不應(yīng)當(dāng)僅僅只關(guān)注測(cè)評(píng)反饋有風(fēng)險(xiǎn)的同學(xué)，而應(yīng)當(dāng)全面關(guān)注，掌握大部分同學(xué)的情況。

然后，學(xué)校的相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在學(xué)校中進(jìn)行心理健康教育的宣傳，定期舉辦心理健康活動(dòng)或者是講座，幫助學(xué)生更好的適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員在這一環(huán)節(jié)中可以做的是起到宣傳和引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)大家積極參與，學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，能夠自我調(diào)節(jié)，更好的融入校園和班級(jí)生活。輔導(dǎo)員可以在班級(jí)召開心理活動(dòng)的座談會(huì)，同學(xué)和老師間可以相互分享自身的經(jīng)歷和情緒。輔導(dǎo)員也可以召開心理活動(dòng)主題班會(huì)，做一些集體活動(dòng)，促進(jìn)同學(xué)間的交流和合作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。

最后，高校輔導(dǎo)員在意識(shí)到某些同學(xué)存在某些心理問題時(shí)可以重點(diǎn)關(guān)注，并且引導(dǎo)學(xué)生前往心理健康中心或相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行疏通診斷，并將相關(guān)情況告知學(xué)生家長(zhǎng)，提醒學(xué)生家長(zhǎng)共同關(guān)注。

3 高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的提高

高校輔導(dǎo)員需要關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)異常的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生調(diào)整心理問題，學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)通過不同渠道不同方式學(xué)習(xí)心理健康的知識(shí)，提升自己的心理輔導(dǎo)能力?？梢酝ㄟ^校內(nèi)的講座學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，或者到心理健康中心進(jìn)行學(xué)習(xí)，有條件的學(xué)?；騻€(gè)人也可以采用校外集中學(xué)習(xí)的方式學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)和實(shí)際操作技能。高校輔導(dǎo)員在日常與學(xué)生談心談話時(shí)應(yīng)當(dāng)注意自己的語言技巧，盡可能的照顧到學(xué)生的情緒。在遇到學(xué)生主動(dòng)尋求幫助或者是輔導(dǎo)員意識(shí)到某位同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí)的談話可以采用焦點(diǎn)短程輔導(dǎo)。

焦點(diǎn)解決短期治療是指以尋求解決問題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)，主要從正向的意義出發(fā)，力求解決問題。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)習(xí)并訓(xùn)練自身，以便順利運(yùn)用到與學(xué)生的談心談話中。通過正向的引導(dǎo)，可以讓學(xué)生自己意識(shí)到自己找到問題所在，從根本上去解決問題。嘗試引導(dǎo)學(xué)生去跨過一小步，尋找積極的力量。當(dāng)學(xué)生與輔導(dǎo)員談話時(shí)，首先輔導(dǎo)員可以先詢問學(xué)生的近期各方面還適應(yīng)嗎，包括生活、人際和學(xué)習(xí)等。接下來詢問應(yīng)激源，比如“最近有什么煩心事嗎？”，“最近遇到什么困難嗎？”，“最近哪方面感覺很有壓力？“或者“遇到的這些壓力你如何想呢？如何去應(yīng)對(duì)呢？”。如果學(xué)生確實(shí)是有遇到問題，那么學(xué)生就會(huì)跟輔導(dǎo)員傾訴，或者輔導(dǎo)員需要繼續(xù)問，看到你最近遇到這么多壓力，覺得很難，有沒有什么過激的想法或者行為。主要這一環(huán)節(jié)主要可以了解到學(xué)生問題所在，輔導(dǎo)員才可以對(duì)癥下藥，針對(duì)實(shí)際情況給出意見和建議。接下來需要做的是教會(huì)學(xué)生情緒與壓力的管理。如果學(xué)生的情緒不太好，該怎么去應(yīng)付？常用的緩解情緒的方法有哪些？輔導(dǎo)員可以針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征和遇到的問題適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，采用安全恰當(dāng)、并且適合個(gè)人的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)，避免自我傷害，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題。在這一環(huán)節(jié)中要提醒學(xué)生尋求社會(huì)支持，比如同學(xué)、朋友、家人和老師，詢問下在遇到煩惱時(shí)能否找到人傾訴。輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)詢問下學(xué)生與家里人的關(guān)系如何，可以了解到學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，可以大概知道學(xué)生的問題是否有家庭原因。最后，輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)了解下學(xué)生以往是否有過類似的困難時(shí)期，當(dāng)時(shí)如何解決的。

各個(gè)高校中實(shí)際情況會(huì)出現(xiàn)差別，高?？梢葬槍?duì)自己的實(shí)際情況分析各自的問題，找出最恰當(dāng)?shù)姆绞阶龊么髮W(xué)生的心理健康教育，但輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)提升自己的心理輔導(dǎo)能力，在學(xué)生管理時(shí)采用恰當(dāng)?shù)姆绞娇梢跃徑鈱W(xué)生不安的情緒，為學(xué)生的心理健康提供保障。

參考文獻(xiàn)

[1]劉亞寧.大學(xué)生心理健康的現(xiàn)狀及提高的途徑與方法[J].才智，2018.10.

作者簡(jiǎn)介

申梟（1992-），男，漢族，四川眉山市人，理學(xué)學(xué)士，四川大學(xué)錦江學(xué)院 輔導(dǎo)員。